一次培訓(xùn)開頭的重要性，不言而喻，老話說“萬事開頭難”、“良好的開端是成功的一半”，足見前人對于開頭重要性的認(rèn)知。培訓(xùn)的開頭不僅僅是第一次培訓(xùn)師出場，而是每半天，甚至每次休息后的開場，都屬于開頭，同樣至關(guān)重要。依據(jù)學(xué)員的年齡、工作經(jīng)歷、管理層級及課題等等因素，開場方式因人而異，無論如何變化，其核心在于抓住學(xué)員/聽眾的注意力，引人入勝，開頭除了要“抓”還得“破”，不破不立的道理，大家都知道，在培訓(xùn)現(xiàn)場“冰”是一個不太友好的東西，遇見它，不妨破了它，具體推薦如下幾種不同的開場方式：

A.抓氣氛——作為一名聽眾，誰愿意把自己置身于一次老師喋喋不休的報告論述中呢？從成年人的認(rèn)知習(xí)慣出發(fā)，學(xué)員更愿意用自己喜聞樂見的形式去體驗感知培訓(xùn)中的精華核心所在，所以在課堂呈現(xiàn)時，不妨采用做活動、玩游戲、猜謎語、PK競技、角色扮演等形式去展開內(nèi)容，您必然會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場學(xué)員一定會歡樂開懷、寓教于樂。讓學(xué)員實現(xiàn)“開心”的同時，收獲必需的知識。當(dāng)然我們得認(rèn)知到，這樣的方式適合人群是特定的，通常面對基層、年輕、少經(jīng)驗的學(xué)員比較適宜，他們比較注重現(xiàn)場氛圍。

B.抓感覺——在培訓(xùn)師課堂中一定不乏這樣的人群，處于企業(yè)的中層骨干位置，擁有同一領(lǐng)域多年從業(yè)經(jīng)驗，年紀(jì)相對大點，當(dāng)然上過的培訓(xùn)課程亦不在少數(shù)，對于這樣的學(xué)員，往往給了培訓(xùn)師“麻煩”，培訓(xùn)師發(fā)現(xiàn)這個人群往往會先質(zhì)疑再接受，其實源自于經(jīng)驗在作怪，前文論述過成年人學(xué)員容易“把常識當(dāng)見識、把見聞當(dāng)見解”，“空杯”其實幾乎不太可能，對于這樣的人群，開頭一定要做到“出其不意”、“與眾不同”，換句話說，要給他們沒有看過的看，沒有聽過的聽，通過大量資訊信息的給予來給其一種感覺“有收獲”，從而讓他們開眼界，否則則容易失控，甚至“抬杠”。當(dāng)然這樣的開頭方式也有特定的適合群體，給年紀(jì)輕經(jīng)驗少的，則可能聽不懂，給高手稍顯淺了點，通常面對中層、年中、多經(jīng)驗的學(xué)員比較適宜，他們比較注重個人的感受。

C.抓心態(tài)——通常適用于高手、高管、大師，如果在您的課堂上有這些人在場，您會有什么樣的想法和心態(tài)呢？會不會多了區(qū)別心和恐懼心？有沒有壓力陡增？其實真的遇到這樣的學(xué)員，也不用害怕，我們都知道“怕什么，來什么”，對于這樣的人群，一定要想方設(shè)法扭轉(zhuǎn)他們的心態(tài)，千萬不能讓他們變成評委，對您的講授指指點點，那樣的話，非死即傷?？梢圆捎米穯柗?，多多提問，來要求他們反思常識、探究本源，比方說：企業(yè)賣的到底是什么？通過不斷的追問，答案可能是：產(chǎn)品、服務(wù)、口碑、品牌、價值、理念、認(rèn)同、尊重等等，沒有對錯只是換個角度來看待問題，通過對固有思維的不斷反思，最終幫助高手學(xué)員來“開竅”。

D.破冰——什么是冰，很多時候大家評判一次培訓(xùn)效果好壞，往往會從場面火爆程度來出發(fā)，他們認(rèn)為場面熱鬧則好，反之則差。對于這樣的觀點，不敢茍同，究其原因沒有對“冰”做深入了解，培訓(xùn)師在課堂呈現(xiàn)時，并不是無時無刻都需要場面熱鬧非凡吧，尤其是需要學(xué)員靜心思考階段或者某些本身就需要冷靜思索的課題，所以“冰”和現(xiàn)場氣氛并沒有必然的關(guān)系，而是與培訓(xùn)師所期望學(xué)員呈現(xiàn)出來的狀態(tài)有關(guān)系，對于學(xué)員呈現(xiàn)出來的“冰”一定要及時破、馬上破，因為“冰”很容易“傳染”，當(dāng)然“打鐵還需自身硬”，一定要從自身角度完善，盡量不讓學(xué)員因為老師而成為“冰”，怎么破冰呢？“冰”是一種狀態(tài)，要想改變，就需要給它外部的力量，關(guān)于破冰總結(jié)出來的八個字“逢冰必破、一動就破”，只要能動起來，冰自然就可以破了，比如：組建學(xué)習(xí)小組、請學(xué)員舉手表決、請大家看PPT、邀請同學(xué)回答問題等等。

E.破題——成年人學(xué)習(xí)的特點，前文詳述過，目的性強(qiáng)、實用主義， 今天他們來學(xué)習(xí)，首先得知道為什么要學(xué)這個，這個培訓(xùn)能給他帶來什么？換句話說培訓(xùn)師需要在一開始開宗明義，明確課程的核心所在，把大家的注意力引向培訓(xùn)主題?？梢詮囊韵氯齻€方面破題：

音破——比如說TTT就是踢三腳，踢意識、踢行為、踢觀念，指出TTT的核心精髓所在

形破——比如說“企”“贏”，以此說明各自主題的內(nèi)在意義，包含圖解概念等

意破——依據(jù)課程內(nèi)在意義破題，比如：《商務(wù)禮儀》著重點從“尊重”角度闡明課程的意義和價值。

這里是TTT導(dǎo)師劉明源的原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請注明原作者，謝謝！！