從紅外線測(cè)溫到無(wú)接觸門(mén)禁和電梯，從可視化巡邏到智慧管理平臺(tái)人口排摸，社區(qū)智慧化管理為疫情防控提供了質(zhì)量和效率的“雙保險(xiǎn)”。

然而，智慧社區(qū)的火熱不是因疫情催生的“戰(zhàn)時(shí)需求”，而是近兩年來(lái)智慧城市發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)和“最后一公里”。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年智慧社區(qū)市場(chǎng)規(guī)模約3920億元，并有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)稱(chēng)2022年我國(guó)智慧社區(qū)市場(chǎng)規(guī)模近萬(wàn)億元。

另一方面，2020年，房地產(chǎn)行業(yè)已然開(kāi)始進(jìn)入下半場(chǎng)，市場(chǎng)由增量步入存量改善的新時(shí)代，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。因此，緊跟加速地產(chǎn)智能化發(fā)展趨勢(shì)，以科技創(chuàng)新的手段為居民提供美好和品質(zhì)的生活，不失為立于不敗之地的一種有效對(duì)策。于是，美的置業(yè)、碧桂園、華潤(rùn)置業(yè)、綠城等房企紛紛抓住科技這一“救命稻草”，搶灘智慧社區(qū)這一新興市場(chǎng)。

疫情中的社區(qū)智慧

日前，疫情在國(guó)內(nèi)已經(jīng)取得了階段性的勝利，但是在國(guó)外還存在大范圍蔓延趨勢(shì)。有專(zhuān)家分析表示，社區(qū)管理是我國(guó)制勝的一大法寶，因?yàn)樯鐓^(qū)是疫情防控的第一道防線，社區(qū)能否遏制疫情的傳播，決定了整個(gè)“抗疫”的成敗，不能絲毫懈怠。

因此，在此次疫情中，為了加強(qiáng)管控，減少基層社區(qū)工作者的工作強(qiáng)度，降低人與人之間傳染的風(fēng)險(xiǎn)，各地都通過(guò)智慧化建設(shè)，讓社區(qū)更安全、更高效、更便捷，同時(shí)也推動(dòng)了“智慧社區(qū)”的建設(shè)，將高科防疫發(fā)揮到極致。

體溫異常是判斷是否感染新冠肺炎最為直觀的依據(jù)之一。傳統(tǒng)測(cè)溫設(shè)備無(wú)法實(shí)現(xiàn)測(cè)量者和被測(cè)者一米的安全距離。于是，各種紅外線熱成像或AI測(cè)溫設(shè)備和解決方案應(yīng)運(yùn)而生。在人流較大的社區(qū)出入口，可以對(duì)通行人員進(jìn)行非接觸式測(cè)溫，以此來(lái)篩選出體溫異常人員，并及時(shí)通知相關(guān)管理人員進(jìn)行管理，能夠有效防止社區(qū)出入而引發(fā)的病毒交叉感染。

門(mén)禁和電梯是居民出入使用最為頻繁的細(xì)節(jié)點(diǎn)，如何避免直接觸碰，各社區(qū)也紛紛呈現(xiàn)奇招。其中不少智慧社區(qū)解決方案中都引入了手機(jī)APP開(kāi)/關(guān)門(mén)、一鍵呼梯等新設(shè)備和新功能，甚至還加入人臉識(shí)別、智能語(yǔ)音及物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)，確保安全、可靠。

為降低人員流動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，疫情期間，各地小區(qū)都開(kāi)始對(duì)外來(lái)人口尤其是湖北籍人員的嚴(yán)格管控。除了網(wǎng)格化管理等常規(guī)舉措外，隨著智慧社區(qū)管理平臺(tái)的啟用，不僅有利于高效管理，而且便于信息公開(kāi)，讓居民實(shí)時(shí)了解疫情動(dòng)態(tài)。

例如，在管理端，社區(qū)可以實(shí)時(shí)了解轄區(qū)人員情況。在一些特殊場(chǎng)景，工作人員還能及時(shí)獲取居家觀察的人員前期的訪客和社區(qū)內(nèi)的出行軌跡等信息并進(jìn)行智能分析，成為重要數(shù)據(jù)依據(jù)留存。

在用戶(hù)端，居民可以在線上填寫(xiě)目前狀態(tài)，還能實(shí)時(shí)查看社區(qū)疫情動(dòng)態(tài)等。

此次疫情防控期間，作為黑科技的無(wú)人機(jī)為分散人群、減少聚集、信息公開(kāi)起到了關(guān)鍵作用。同時(shí)，用無(wú)人機(jī)實(shí)現(xiàn)可視化巡邏，以識(shí)別可疑人員、可疑行為，做到自動(dòng)監(jiān)控，也成為一種創(chuàng)新應(yīng)用。

此外，借助人臉識(shí)別、車(chē)輛抓拍攝像頭等新技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)信息抓取并自動(dòng)發(fā)送待處理工單給物管人員的手機(jī)中，也大大提升管理效率。監(jiān)控準(zhǔn)確率的提升的也保障了事件的閉環(huán)處理。

除此之外，在科技的推動(dòng)下，智慧社區(qū)還催生出大量的應(yīng)用場(chǎng)景，比如智能煙感器、智慧停車(chē)、智慧路燈等，均成為未來(lái)社區(qū)智慧化管理的組成部分。

更值得注意的是，經(jīng)過(guò)此次疫情防控的洗禮和大量科技的引入，使得社區(qū)在加強(qiáng)高效管理的同時(shí)，對(duì)于數(shù)據(jù)的收集、分析的能力也得到了極大的增強(qiáng)。未來(lái)，在大數(shù)據(jù)和AI等前沿技術(shù)的支撐下，社區(qū)也將逐漸向智能時(shí)代邁進(jìn)，為居民打造更美好生活環(huán)境。

增量轉(zhuǎn)存量時(shí)代，房產(chǎn)+科技已成潮流

當(dāng)前“房地產(chǎn)行業(yè)從增量時(shí)代進(jìn)入存量改善”已成為行業(yè)普遍共識(shí)。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，智慧社區(qū)的建設(shè)儼然成為核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，因此越來(lái)越多公司正搶灘智慧社區(qū)。

全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、房訊網(wǎng)董事長(zhǎng)劉凱曾公開(kāi)表示道：“隨著中國(guó)房地產(chǎn)改革的深入和存量時(shí)代的來(lái)臨，房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入新的周期，如何面對(duì)‘新周期’，適應(yīng)‘新邏輯’，在戰(zhàn)略、業(yè)態(tài)、產(chǎn)品、模式等方面突破創(chuàng)新，如何將大數(shù)據(jù)、AI系統(tǒng)、智能化等創(chuàng)新科技與房地產(chǎn)進(jìn)行融合，為房地產(chǎn)賦能，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，將是行業(yè)面臨的核心命題?！?/p>

面對(duì)廣闊的市場(chǎng)前景，國(guó)內(nèi)房企巨頭早已主動(dòng)與BAT華為等互聯(lián)網(wǎng)巨頭和科技公司合作，積極向智慧社區(qū)拓展和布局。

3月19日，美的置業(yè)聯(lián)合阿里云重磅發(fā)布首個(gè)AI社區(qū)大腦，通過(guò)IoT、云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)智能化與家居智能化的真正打通以及全屋智慧健康場(chǎng)景的落地，解鎖健康智慧人居新生活。

據(jù)介紹，美的置業(yè)AI社區(qū)可實(shí)現(xiàn)家居與社區(qū)的電梯、視頻、汽車(chē)道閘、小區(qū)門(mén)禁等設(shè)備聯(lián)動(dòng)，以期真正實(shí)現(xiàn)智慧家居與智慧社區(qū)聯(lián)通、交互。除了實(shí)現(xiàn)門(mén)禁智能化、車(chē)場(chǎng)智能化、視頻智能化、家居智能化等之外，還將外部服務(wù)連接到家居生活，以社區(qū)供給側(cè)需求為切入點(diǎn)，形成社區(qū)商家、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)以及業(yè)主等主體之間的良性互動(dòng)。

碧桂園通過(guò)與阿里、騰訊、?？低暤瓤缧袠I(yè)科技巨頭開(kāi)展戰(zhàn)略合作，結(jié)合自身建設(shè)的研發(fā)體系，逐步打造了社區(qū)“智慧大腦”。去年5月28日，碧桂園服務(wù)就推出了行業(yè)內(nèi)首個(gè)基于AI +物聯(lián)的人工智能全棧解決方案產(chǎn)品體系，據(jù)悉現(xiàn)今已經(jīng)在全國(guó)超300個(gè)社區(qū)落地。另?yè)?jù)碧桂園方透露，近幾年時(shí)間科研投入高達(dá)5億元左右。

去年11月27日，華潤(rùn)置地與華為、中國(guó)電信啟動(dòng)智慧城市戰(zhàn)略合作，其中創(chuàng)新合作項(xiàng)目就包含智慧社區(qū)項(xiàng)目；保利地產(chǎn)于去年9月底攜手海爾、中國(guó)移動(dòng)、華為三家在5G領(lǐng)域具領(lǐng)軍地位的企業(yè)落地河北首個(gè)5G社區(qū)；萬(wàn)科在去年7月與海爾、微軟聯(lián)手打造全國(guó)智慧城市試點(diǎn)項(xiàng)目后，8月又和微軟共同發(fā)起設(shè)立“萬(wàn)科未來(lái)實(shí)驗(yàn)室”；綠地也曾先后和中興通訊、阿里巴巴展開(kāi)戰(zhàn)略合作，并表示將開(kāi)創(chuàng)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和人工智能的合作新模式，打造智慧地產(chǎn)生態(tài)體系，打造精品示范項(xiàng)目。

在房地產(chǎn)遇冷的當(dāng)下、房企尋求與多元化發(fā)展和轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)已顯而易見(jiàn)。其中，科技作為提升自身價(jià)值和服務(wù)的重要手段，越來(lái)越成為房企關(guān)注的焦點(diǎn)。同時(shí)，在此次疫情防控的倒逼下，也為智慧社區(qū)的落地準(zhǔn)備了良好的“試驗(yàn)田”，讓科技充分融入社區(qū)，推動(dòng)社區(qū)的智能化變革。房企在為消費(fèi)者帶來(lái)更安全、更便捷居住體驗(yàn)的同時(shí)，其扮演的角色也可以從開(kāi)發(fā)商向運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，從而向更廣闊的市場(chǎng)空間邁進(jìn)。