2017 年,有 5 個項目被看做是可以考慮的投資機遇:便利蜂、喜茶、迷你 KTV、千聊、狼人殺。3 年過去了,只有喜茶從中突圍,從小風口變成了一股風暴。 近日,傳喜茶將完成由高瓴資本和 Coatue(蔻圖資本)聯(lián)合領投的 C 輪融資,投后估值或將超過 160 億元。雖然喜茶對此不予回應,但在疫情對餐飲行業(yè)沖擊極大的情況下,這種動向依然突顯了資本對喜茶的青睞。 2016 年,喜茶獲得 IDG 資本和 ' 樂百氏 ' 創(chuàng)辦人何伯權的 1 億元融資;2018 年,獲得黑蟻資本和龍珠資本的 4 億元融資。2019 年 5 月,傳喜茶獲得騰訊和紅杉資本的融資,估值 90 億。 幾次融資過后,喜茶已是茶飲業(yè)當之無愧的頭部。而從一開始,喜茶野蠻生長的過程也被認為是一場對標星巴克的戰(zhàn)爭。 喜茶在搶星巴克的顧客 星巴克在中國遇到了困局。在新冠疫情之前,星巴克就被瑞幸和輕茶飲前后夾擊,在中國擴張的速度已在減慢。瑞幸咖啡是截然不同的模式,資本的支持源源不斷;喜茶則和星巴克一樣,造血能力極強,門店自己就能盈利。 截至 12 月 31 日,喜茶在 43 個城市開出了 390 家門店,銷冠城市深圳年銷售 2000 萬杯,銷售金額超 5 億元。星巴克在中國擁有 4200 家門店,數(shù)目是喜茶的 10 倍還多,但增速已連續(xù)六年下降,從 2013 年 43.4% 的增長率跌至 17.1%。 今年,喜茶計劃把門店數(shù)翻一倍,繼續(xù)深耕一線及新一線市場;星巴克則計劃 2022 年之前在中國開出 6000 家門店,營收提高至 2017 財年的 3 倍以上。 目前,喜茶和星巴克都集中開在一二線城市。同一個大型商業(yè)中心,有星巴克,就很有可能有一家喜茶,而且常常就開在隔壁。不難想見,未來兩家對地段、人力資源、顧客的搶奪將會更激烈。 喜茶走的 是星巴克走過的路 這幾年,喜茶的動作不斷。推出 Lab 店,聯(lián)名周邊,喜茶 go 小程序;仔細梳理會發(fā)現(xiàn),喜茶其實 ' 抄 ' 了不少星巴克的作業(yè)。 1. 第三空間 vs 喜茶 Lab 星巴克最引以為傲的,莫過于將自己打造成了家和辦公室之外的 ' 第三空間 '。來星巴克可以坐著放空,無拘暢談;深冷的色調,獨特的氛圍,星巴克賣的不僅是咖啡,更是社交空間。 除了同樣舒適簡潔的商場門店外,喜茶還有自己的 Lab 店。Lab 概念店里有各種甜品、蛋糕,裝修設計極富藝術感,面積數(shù)倍于普通門店,主打好玩、創(chuàng)新。從火爆程度來講,喜茶打造的社交空間是符合消費潮流的。 2. 咖啡豆 vs 茶葉 2015 年 12 月 , 星巴克正式入駐天貓, 賣聯(lián)名周邊、杯子、禮品卡、咖啡豆和飲品券。去年雙十一,星巴克一天的銷售額就突破了 1 億元。 喜茶在今年也已經(jīng)入駐天貓,不過店鋪還在裝修中。除了銷售周邊、杯子和茶葉外,喜茶天貓店還將推出果汁、酸奶、餅干等新品,進一步擴大經(jīng)營品類,野心勃勃。和星巴克相比,喜茶還缺個火到出圈的 ' 貓爪杯 '。 對飲品店來說,線下發(fā)展到一定程度時,線上零售的開拓是必然的方向。掙開一杯咖啡、奶茶的限制,和其他品牌的聯(lián)手可以創(chuàng)造出更多的消費需求,同時反過來又會豐富品牌的標簽,雙贏。近年來,喜茶和回力、養(yǎng)樂多、好利來、奧利奧等品牌的聯(lián)名催生出不少爆款,和盒馬推出爆漿芝士豆乳、阿華田波波的聯(lián)名青團,預售一小時即售罄。 3. 星享會 vs 小程序 星享會會員制是星巴克最重要的營銷工具之一,消費累積成星星,可換免費咖啡券。之前,星巴克會員還是由員工進行洗頭小哥式推薦;2018 年,星巴克終于做出改變,將會員體系和阿里生態(tài)全面打通,只要在淘寶、支付寶、餓了么上點單,都會變成會員。截至去年十月,星巴克中國會員數(shù)激增至 910 萬,同店銷售額較上季度增長 6%。 喜茶則通過 ' 喜茶 go' 累積了大量會員。這是一個可以免去排隊場景的小程序,2019 年,小程序用戶總數(shù)達到驚人的 2150 萬,多達 82.31% 的用戶曾在線上下單。小程序推行星球會員計劃,給出大量優(yōu)惠,吸收用戶轉化為會員。 會員制對連鎖品牌來說大有裨益,不僅能培育忠實粉絲,提高用戶粘性,預存預存金還會變成企業(yè)無利息的資金投入。相較之下,喜茶的會員制度還不夠完善,服務略顯雞肋。 4. 咖啡豆種植 vs 自家茶園 對連鎖店來說,供應的上游必須是高品質,且能穩(wěn)定輸出。星巴克在全球運營 8 個咖啡豆種植支持中心,用科學做品控;喜茶更是直接擁有自己的茶園,且所有茶葉均在原產地定制。 就在今年 3 月,星巴克宣布將在江蘇昆山建設一座咖啡創(chuàng)新產業(yè)園,集咖啡烘焙與智能化倉儲物流于一體,一期投資 9 億元。這樣,4000 家星巴克門店將能制作出更新鮮、有風味的咖啡,還能拓展出更廣闊的的市場。 下一個星巴克?也許并不遠 創(chuàng)立于 1971 年的星巴克,開設了 126 家門店,1992 年成功上市,募資 2800 萬美元。如今,星巴克全球門店數(shù)量超 2 萬家。 《經(jīng)濟學人》編輯湯姆 · 斯丹迪奇分析過星巴克的五條護城河:觸手可及的門店網(wǎng)絡,品牌文化及品質定位,供應鏈體系及規(guī)模經(jīng)濟,進退有據(jù)的全球戰(zhàn)略,龐大的全球戰(zhàn)略合作伙伴關系。 和星巴克相比,喜茶還只是 ' 小荷才露尖尖角 '。但從門店網(wǎng)絡布局,打造品牌文化,規(guī)范供應鏈,國外開店等方面來看,喜茶走的是已經(jīng)被驗證成功了的路。幾年前,茶飲的規(guī)模還只是小打小鬧,而去年中國茶飲市場已突破了 4000 億。以喜茶為代表的茶飲品牌們,蘊含著巨大的能量,或許會讓世界矚目。 24 年前,星巴克開始了全球布局之路,首先選擇在日本開設門店。2020 年,喜茶也計劃在日本啟動門店,疫情之前已在日本最大的招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘啟事。 古老的茶葉和咖啡一樣,都不同程度地改變了人類的歷史;未來,喜茶也許會像星巴克一樣,深刻地攪動世界餐飲業(yè)。 ZAKER 新聞出品 文 / 潘欣 |
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