近日，青島銀行發(fā)布2019年年報(bào)顯示，2019年青島銀行手機(jī)銀行用戶規(guī)模和交易量繼續(xù)保持快速增長，存量手機(jī)銀行用戶達(dá)?235.62萬戶，較上年同期增長?50.63%；累計(jì)交易筆數(shù)達(dá)到?6,938.30?萬筆，較上年同期增加?14.09%，交易金額達(dá)到?3,960.44?億元，較上年同期增加?20.72%。

年報(bào)顯示，該行全面實(shí)施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，結(jié)合“金融 科技 場景”的新金融理念，加快數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新，著力加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)、智慧運(yùn)營、理財(cái)資管等領(lǐng)域的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，持續(xù)提升信息科技風(fēng)險(xiǎn)整體防控能力，有效支撐了報(bào)告期內(nèi)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。

青島銀行持續(xù)加快手機(jī)銀行智能化、個(gè)性化建設(shè)

年報(bào)顯示，青島銀行同知名互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作，以聯(lián)合開發(fā)的形式引入其移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)，成功發(fā)布手機(jī)銀行4.0?版本，對(duì)手機(jī)銀行基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行革命性的升級(jí)換代，提高手機(jī)銀行產(chǎn)品更新、功能開發(fā)、故障修復(fù)等方面的效率，為基于大數(shù)據(jù)分析的線上數(shù)字化運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。手機(jī)銀行渠道理財(cái)產(chǎn)品銷量不斷提升，理財(cái)產(chǎn)品銷售總額達(dá)?1,819.98?億元，較上年同期增長?144.16%。手機(jī)銀行在全行渠道的理財(cái)銷售筆數(shù)占比達(dá)到?77.49%，較上年同期提升?24.17?個(gè)百分點(diǎn)。

強(qiáng)化網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)控制，提高反洗錢風(fēng)險(xiǎn)防控能力

企業(yè)網(wǎng)銀方面，該行客戶累計(jì)達(dá)到?11.73?萬戶，較上年同期增長?31.97%；累計(jì)交易筆數(shù)達(dá)到?2,081.10?萬筆，較上年減少?10.80%，交易金額達(dá)到?12,697.41?億元，較上年減少?8.26%。企業(yè)網(wǎng)上銀行交易量減少，主要是根據(jù)監(jiān)管要求，強(qiáng)化網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)控制，提高反洗錢風(fēng)險(xiǎn)防控能力。

客戶習(xí)慣改變，個(gè)人網(wǎng)上銀行交易量減少

在個(gè)人網(wǎng)銀方面，該行客戶累計(jì)達(dá)到?73.29?萬戶，較上年同期增長?1.30%；累計(jì)交易筆數(shù)達(dá)到7,912.81?萬筆，較上年減少?38.96%，交易金額達(dá)到?3,554.52?億元，較上年同期減少?40.11%。個(gè)人網(wǎng)上銀行交易量減少，主要是隨著移動(dòng)金融發(fā)展，客戶習(xí)慣改變，轉(zhuǎn)而傾向于使用手機(jī)銀行。

推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，著力實(shí)現(xiàn)移動(dòng)金融、數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面的重點(diǎn)突破

年報(bào)顯示，該行加大科技項(xiàng)目建設(shè)力度，新啟動(dòng)?IT?項(xiàng)目?17?項(xiàng)，順利完成手機(jī)銀行4.0、智慧網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)手機(jī)銀行、Comstar?外幣項(xiàng)目、資管新規(guī)配套改造、BDP?經(jīng)營決策分析平臺(tái)升級(jí)、資管代銷等?27?項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目的上線，全力推進(jìn)?53?個(gè)在建項(xiàng)目的建設(shè)。

智慧網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目順利上線。該項(xiàng)目在對(duì)客戶“近距離”的業(yè)務(wù)服務(wù)中融入營銷服務(wù)，深入挖掘并提升柜員客戶服務(wù)的價(jià)值，綜合發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中的業(yè)務(wù)引導(dǎo)、運(yùn)營操作及產(chǎn)品營銷等多項(xiàng)職能，實(shí)現(xiàn)客戶一站式金融服務(wù)。企業(yè)手機(jī)銀行、Comstar?外幣項(xiàng)目、資管新規(guī)配套改造、BDP?經(jīng)營決策分析平臺(tái)升級(jí)、資管代銷、對(duì)公智能?CRM?項(xiàng)目、實(shí)時(shí)交易監(jiān)控等重點(diǎn)項(xiàng)目的順利投產(chǎn)，進(jìn)一步豐富了本行的金融產(chǎn)品，并有效提升了內(nèi)部管理能力。

多渠道為貧困戶提供便捷的支付結(jié)算服務(wù)

在扶貧方面，該行將繼續(xù)加大金融精準(zhǔn)扶貧服務(wù)意識(shí)和宣傳力度，進(jìn)一步加強(qiáng)金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，做好做優(yōu)金融服務(wù)精準(zhǔn)扶貧工作。針對(duì)特定地域享受的國家特定政策，青島銀行將利用自身風(fēng)控體系優(yōu)勢，聯(lián)合當(dāng)?shù)卣皩I(yè)性融資擔(dān)保公司，開展特定行業(yè)、特定群體小微企業(yè)客戶的批量營銷。

下一步，該行將大力發(fā)展網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、“聚付碼”等創(chuàng)新型金融產(chǎn)品，多渠道為貧困戶提供便捷的支付結(jié)算服務(wù)，使貧困戶足不出戶，在家就能實(shí)現(xiàn)資金的支付、劃轉(zhuǎn)。青島銀行表示，站在新起點(diǎn)新征程上，該行將堅(jiān)持“創(chuàng)·新金融，美·好銀行”的長期發(fā)展愿景，堅(jiān)定信心，迎難而上，砥礪前行，開創(chuàng)青島銀行“A H”的全新局面。