無論是在小公司還是在大公司,團隊都是最重要的,因為無論是再好的創(chuàng)意、還是方法都需要在團隊中得到踐行,團隊是否有凝聚力、執(zhí)行力、是否高效而默契,是決定一個公司成敗的關(guān)鍵因素之一。 因此制定出合理的團隊建設(shè)方案,打造一支優(yōu)秀的團隊,是每個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作中的重要部分。 必知4大技巧 那么如何制定團隊建設(shè)方案呢?可從下列4個層面展開: 1.計劃 首先必須先掌握這支團隊中需要哪些人才?目前人才是否已到位?人員能力是否還有成長進步空間?戰(zhàn)力要如何補強?階段性人力資源規(guī)劃又要如何著手?所以需針對組織期望擬訂團隊整體發(fā)展計劃。 然后,當(dāng)目標(biāo)明確及團隊整體發(fā)展規(guī)劃完成后,便依據(jù)各項策略方向訂定相關(guān)執(zhí)行計劃,每位成員需要培養(yǎng)哪些技能?而這些技能要如何養(yǎng)成?組織內(nèi)部是否有人可以傳授?養(yǎng)成期間需要多長時間?如何驗證其成效或能力已具備等。經(jīng)過這一連串的計劃過程后,團隊發(fā)展便奠定了具體雛型。 2.命令 當(dāng)團隊有了各項計劃之后,接著便要確實執(zhí)行以達成目標(biāo)。 首先,身為管理者必須將計劃中的各項工作依據(jù)每位團隊成員所扮演角色、能力、負荷及學(xué)習(xí)機會等因素,一一分配任務(wù)。 其次,要隨時根據(jù)任務(wù)進行過程提供充份信息給團隊成員,甚至團隊成員會自行判斷情況而采取最適處理,如此才能快速反應(yīng)并發(fā)揮團隊最佳戰(zhàn)力。 最后,由于不同情況或成員能力不同,在下達命令時應(yīng)考慮適當(dāng)方式,例如:吩咐、請托或暗示等,以取得時效性或培養(yǎng)其承擔(dān)性及主動性。 3.控制 當(dāng)任務(wù)根據(jù)計劃下達命令后,接著就必須持續(xù)管控其方向或效果是否符合預(yù)期,并在適切時機給予調(diào)整或修正,使整個團隊運作成果能夠朝向目標(biāo)邁進。 當(dāng)然,在任務(wù)執(zhí)行過程,控制過當(dāng)容易造成團隊成員較無主見、缺乏信心、動輒請示或被動執(zhí)行等情況,但控制過松容易造成意見分歧、方向偏差、效率不彰、進度落后等情形。 所以身為管理者必須掌握瞬息萬變的環(huán)境與信息,了解每位團隊成員的能力與實際狀況,再給予成員提醒或建議,使其努力方向及資源投入都能確保目標(biāo)完成。 4.協(xié)調(diào) 當(dāng)團隊運作過程中,難免會遇到一些意見不合、情緒沖突、銜接不順或溝通不良等情形。此時,主管應(yīng)當(dāng)機立斷采取必要措施,了解其沖突原因及背后關(guān)連因素,最后仍要成員以大局著想,以不妨礙組織運作為前提。 管理者在協(xié)調(diào)時,務(wù)必要堅守立場及保持公平公正,不得偏頗任何成員,否則一旦成員不信任或不服氣時,整個團隊就非常容易瓦解,這是主管要特別留意及遵守。 規(guī)避六大問題 想必很多人都聽說過“大將無能,累死三軍”、“兵熊熊一個,將熊熊一窩”等名句,其實它們都在強調(diào)團隊領(lǐng)導(dǎo)的重要性。如果員工績效差,作為領(lǐng)導(dǎo)者,不要一味抱怨員工無能,而要學(xué)會檢討自己是否做的到位。 管理者帶領(lǐng)團隊需要規(guī)避的六大錯誤: 1.錯在不會選人 如果說你在一個管理的崗位上,帶領(lǐng)員工的時候,你沒有學(xué)會選員工,那么你很有可能付出巨大的代價,在培養(yǎng)員工的時候,會付出巨大的成本。 一些職業(yè)化的公司里面,每一個管理干部都會經(jīng)歷這樣的訓(xùn)練,就是如何面試員工和如何選擇員工,如果這一課你沒有上,接下來你選錯了員工,后面培養(yǎng)的成本會非常的高。 如果說一個員工在適用期之前無能,那么那是他自己的問題,如果一個員工試用期之后還無能,那么就是領(lǐng)導(dǎo)無能,因為試用期之前員工的能力不是由領(lǐng)導(dǎo)決定的,而是由他自己過去職場生涯中所積累的,而過了試用期之后,你把他轉(zhuǎn)為正式員工之后,他還是無能,這說明這是你領(lǐng)導(dǎo)自己眼光和培養(yǎng)能力不足。 2.錯在不會帶員工 很多不職業(yè)化管理者,選錯了人之后,自己又不善于帶員工,總是自己像雷鋒一樣沖鋒在前,一個人非常的辛苦,這是很多不職業(yè)化管理者的錯誤。 特別是在有些公司研發(fā)團隊里面,研發(fā)團隊的負責(zé)人他個人的技術(shù)非常出眾,但是他不懂得怎么去帶好員工,自己像個雷鋒一樣滿天飛,而員工的工作績效卻不行。 你能夠把整個團隊達到像雷鋒一樣,你就獲得一個裂變的能量。所以做管理者,你要做倍數(shù)乘法,而不是做加法。 3.不會用制度管人 不職業(yè)化的管理者喜歡用情感代替制度,你會發(fā)現(xiàn)制度會越來越軟,情感分數(shù)越來越重的時候,執(zhí)行力會大打折扣。 這是很多不職業(yè)化的公司,職業(yè)化文化提升不了的一個非常重要的瓶頸,就是所有的干部都有這樣的認知,就是用情感來代替制度管理團隊,甚至用犧牲制度的代價來收買的員工的情感和忠誠。 最后的結(jié)果就是,平庸的員工把你綁架,相反你以為員工對你非常忠誠,但是始終做不出結(jié)果。 所以千萬不要用所謂的情感來代替制度的管理。 4.不善于培養(yǎng)員工 如果你不善于培養(yǎng)員工,那么員工能力不足,接下來你會發(fā)現(xiàn)員工的績效總是達不到要求,你培養(yǎng)員工最好的方式就是授權(quán)員工,讓員工不斷去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。 讓員工在你的授權(quán)之下能夠不斷的去發(fā)揮和自我挑戰(zhàn),千萬不要在授權(quán)之后,就一竿子插到底,最后讓員工沒有成就感,相反你要鼓勵員工,這是很多不職業(yè)化管理者在帶團隊的時候,犯的第四個非常重要的錯誤。 5.扮演老好人 做老好人,一團和氣,這是帶不好團隊的,做不出結(jié)果的,職業(yè)化的管理者你要善于引入競爭的機制和pk的機制,讓員工能量被激活,一個正確、一個好的pk機制,你會發(fā)現(xiàn)員工他會積極向上、積極進取,把各項的潛能發(fā)揮出來。 所以在帶團隊的時候,千萬不要扮演一個老好人這樣錯誤的角色。 6.不會激勵員工 不會激勵員工,相反破壞的批評員工,管理就是激勵員工的狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)是什么狀態(tài),員工就是什么狀態(tài)。 作為一個合格的管理者,你必須具備一個非常重要的能力,這個能力就是及時發(fā)現(xiàn)員工的工作價值以及及時激勵員工的能力,請你記住這兩個及時。 這兩個及時做好了,你會發(fā)現(xiàn)員工會有工作動力和熱情,從員工的角度來講,這是他的責(zé)任。 |
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