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商業(yè)模式 定義 一個企業(yè)創(chuàng)造價值、傳遞價值和獲取價值的運行機制 層次一：從核心邏輯理解 創(chuàng)造價值 基于客戶需求，提供解決方案 傳遞價值 通過資源配置、活動安排，來傳遞價值 獲取價值 通過盈利模式來取得利潤 循環(huán)運行 企業(yè)創(chuàng)造價值A 企業(yè)把價值A進行傳遞 企業(yè)傳遞出價值A的結(jié)果是，獲取了新的價值B 新的價值B被企業(yè)用以繼續(xù)創(chuàng)造價值A，形成循環(huán) 層次二：從兩種模型理解 商業(yè)模式六要素模型 定位 企業(yè)做什么 用什么樣的產(chǎn)品和服務來實現(xiàn)客戶價值 業(yè)務系統(tǒng) 達成定位所需要的業(yè)務環(huán)節(jié)、合作伙伴角色、利益相關(guān)者合作與交易的方式和內(nèi)容 是商業(yè)模式的核心 關(guān)鍵資源能力 讓業(yè)務系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的重要資源和能力 盈利模式 企業(yè)如何獲得收入、分配成本、賺取利潤 自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu) 現(xiàn)金流=現(xiàn)金收入-現(xiàn)金投資 企業(yè)價值 即企業(yè)投資價值 反映指標：企業(yè)預期未來可產(chǎn)生的自由現(xiàn)金流貼現(xiàn)值 貼現(xiàn)值 未來的1塊錢，在現(xiàn)在值多少錢 貼現(xiàn)率/折現(xiàn)率 未來的1塊錢肯定不如現(xiàn)在的值錢 未來1塊錢可以買10斤米，現(xiàn)在的一塊錢只能買9斤，貼現(xiàn)率90% 商業(yè)模式畫布模型 什么是商業(yè)模式畫布 是一種思維管理工具 通過一套方法，梳理、設計和管理商業(yè)模式 幫助理清思路，確定目標，降低風險 九個模塊 價值主張 我們提供什么價值、滿足什么需求、解決什么問題？ 是一個公司定性的根本 通過迎合細分用戶的需求來創(chuàng)造價值 客戶細分 我們?yōu)檎l創(chuàng)造價值？我們的客戶有哪些分類？ 如大眾市場、利基市場、區(qū)隔化市場等 核心資源 什么樣的核心資源可以保證我們的業(yè)務運行起來？ 如實體資產(chǎn)、知識資產(chǎn)、人力資源、金融資產(chǎn)等 關(guān)鍵業(yè)務 做哪些事情才能使得產(chǎn)品和服務正常運行？ 如制造產(chǎn)品、解決問題、打造平臺/網(wǎng)絡 渠道通路 客戶關(guān)系 通過什么方式或機制，保證產(chǎn)品/服務和用戶擁有長期的利益關(guān)系 三個階段 客戶獲取 關(guān)系維護 銷售/追購 客戶關(guān)系類型 個人助理 自助服務 社區(qū) 共同創(chuàng)作 ... 合作伙伴 需要和那些上下游重要企業(yè)進行重度合作？ 合作關(guān)系類型 非競爭者之間的聯(lián)盟 競爭者之間的戰(zhàn)略合作 為開發(fā)新業(yè)務構(gòu)建的合作 供應商關(guān)系 成本結(jié)構(gòu) 所有運作過程中的成本消耗情況 成本角度看商業(yè)模式 價值驅(qū)動型 主張增值、高度個性化服務 成本驅(qū)動型 在各個角度降低成本 成本因素 固定成本 可變成本 規(guī)模經(jīng)濟 隨著某種產(chǎn)品/服務的規(guī)模變化而變化 如：一次生產(chǎn)100產(chǎn)品比一次生產(chǎn)10件產(chǎn)品的成本更低 范圍經(jīng)濟 隨著生產(chǎn)產(chǎn)品/提供服務的種類的多少變化 如：同時生產(chǎn)產(chǎn)品A和B的平均成本，比只生產(chǎn)A的成本低 收入來源 收入從哪來？ 類型 一次性支付 資產(chǎn)銷售 廣告費 持續(xù)性收入 使用費 訂閱費 租賃費 授權(quán)費 經(jīng)紀收費 |
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