現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)中,有些人工作能力非常強(qiáng),不僅能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),還能幫助領(lǐng)導(dǎo)解決一些困難,但是就是得不到提拔,久而久之導(dǎo)致非常的苦惱. 其實(shí),并不是領(lǐng)導(dǎo)不重視這些能力強(qiáng)的下屬,只是老板最喜歡的可能不是能力強(qiáng)、工作努力的人,而是不違約的人。 這個(gè)違約的“約”不是進(jìn)公司時(shí)簽的勞工合同,而是『心理契約』。 心理契約是老板與員工對(duì)相互責(zé)任的期望,究竟如何才能做到遵守老板的心理契約,讓老板喜歡上自己呢? 讓心理契約顯性化 心理契約是隱性的,為了能更好地遵守,首先要將其顯性化。顯性化的方法就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間找老板聊一聊,談一下他對(duì)自己的期望。 在談期望之前,先要了解老板的投入。 ● 一方面,老板對(duì)于一個(gè)員工的投資,不光是合同上看得見的薪水獎(jiǎng)金。還有員工在工作過程中公司的費(fèi)用和公司的機(jī)會(huì)成本,后者的成本要比前者多得多。 ● 另一方面,員工都有可能在某個(gè)時(shí)間離開公司,也就是說老板對(duì)于員工投入再多,結(jié)果員工一離職一切就要重新開始。所以老板也很糾結(jié)。 那如何才能比較快地打破這種疑慮,開誠(chéng)布公地暢談老板的心理契約呢? 好的做法是將老板的期望與自己的能力提升關(guān)聯(lián)起來,比如老板提出期望后,主動(dòng)向老板征詢需要提升哪些能力,可以將工作做得更好。這樣老板既可以看到你對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,也可以看到你認(rèn)可工作對(duì)自己的提升,互惠互利的關(guān)系才是最穩(wěn)定的,老板也就更愿意坦誠(chéng)相見。 對(duì)心理契約定期更新 心理契約不光是隱性的,還是動(dòng)態(tài)的。 第一次和老板討論了心理契約之后,還要定期就心理契約的完成情況進(jìn)行溝通。當(dāng)?shù)谝淮斡懻摰男睦砥跫s已經(jīng)基本完成的時(shí)候,就可以進(jìn)入下一份心理契約的討論。 慢慢地,老板對(duì)你加深了了解,期望也會(huì)更加具有針對(duì)性。期望達(dá)成的越多,老板對(duì)你的投入也會(huì)越多。 假設(shè),你向老板反映自己目前的工作太簡(jiǎn)單,對(duì)能力提升沒有幫助。但事實(shí)是你連這么簡(jiǎn)單的工作都沒有做好,已經(jīng)違約在先,老板就很難給你新的心理契約。 心理契約破裂要及時(shí)彌補(bǔ) 是契約就有破裂的可能,心理契約破裂的情況有三種: 1、理解歧義 心理契約具有主觀性,身經(jīng)百戰(zhàn)的老板與你對(duì)其中的內(nèi)容存在認(rèn)知差異。為了避免由于理解歧義而導(dǎo)致的契約破裂,我們?cè)谇懊娴牟襟E中強(qiáng)調(diào)了要讓心理契約顯性化、定期對(duì)心理契約進(jìn)行更新。 2、無力兌現(xiàn) 彼得原理認(rèn)為:在一個(gè)組織的等級(jí)階梯中,每一個(gè)員工都趨向于上升到他所不能勝任的地位。 對(duì)應(yīng)到心理契約中,之前契約中的內(nèi)容順利完成,老板自然會(huì)在下一個(gè)契約中提高對(duì)你的期望,直至新的期望你無力兌現(xiàn)。 當(dāng)你無力兌現(xiàn)的時(shí)候,該怎么辦? 遇到問題的時(shí)候,老板不喜歡做問答題,而喜歡做選擇題,比較好的做法是拋出問題的同時(shí)給出自己的幾個(gè)解決方案。 這些解決方案涉及到的人不一定只是你自己,可以是一切可以有利于問題解決的力量,至于是否動(dòng)用,老板會(huì)作出相應(yīng)決策。 也許正因?yàn)檫@個(gè)方案,本來你只是單兵作戰(zhàn),現(xiàn)在就要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)了。 3、有意違約 實(shí)際上,老板與員工的關(guān)系更多的是一個(gè)聯(lián)盟,一個(gè)團(tuán)隊(duì)。就像在球隊(duì)中,老板幫助球員成長(zhǎng),球員也反過來讓球隊(duì)變得更強(qiáng)大。 當(dāng)某一天,你由于個(gè)人原因要離開老板,也就是“有意違約”的時(shí)候,并不是就要“一刀兩斷”了,這種聯(lián)盟關(guān)系還一直存在,以前的老板可以變成現(xiàn)在的朋友。 離職前,找到合適的交接人,交接好手中的工作,善始善終。離職后,之前工作中有需要幫忙的,及時(shí)伸出援助之手,與以前的戰(zhàn)友互幫互助。 這樣的員工,還是老板喜歡的員工。也許某一天幫助你的就是你以前的老板。 結(jié)語 很多人覺得作為下屬員工,工作能力應(yīng)該是擺在第一位的。其實(shí)不然,工作能力只是入場(chǎng)券,它是你進(jìn)入一家公司的最低門檻,不代表你就能被提拔。 一個(gè)聰明的老板,更看重和員工之間的默契程度。能力再?gòu)?qiáng),達(dá)不到老板的“心理契約”,也是徒勞。 |
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