王石是一位理想主義者,他希望萬科足夠規(guī)范和職業(yè)化,能夠成為整個中國企業(yè)的標(biāo)桿。 他有很多企業(yè)用人的思想,非常值得中國企業(yè)家學(xué)習(xí)。 在他看來,公司里有兩類人堅決不能用。 第一類是馬屁精。 什么叫馬屁精?就是在公司里只鉆研人際關(guān)系,經(jīng)常拍領(lǐng)導(dǎo)的馬屁,說領(lǐng)導(dǎo)好話的員工。 這種人在王石的眼里,只有陰謀詭計,沒有真才實干,因此他堅決不用這種人。 第二類是yes man 那種唯領(lǐng)導(dǎo)馬首是瞻的人,通常叫yes man,就領(lǐng)導(dǎo)說什么,他就說是什么,完全沒有自己的主見。 王石喜歡用那些能夠在思想上獨立,有獨立人格的人,只有這樣的人才能夠成為公司的核心人才。 郁亮是財務(wù)出身,不是業(yè)務(wù)出身的,為什么王石會選擇他作為接班人,擔(dān)任萬科的總裁? 因為王石非常欣賞郁亮身上的傲骨和傲氣,他不會為了自身利益去拍領(lǐng)導(dǎo)的馬屁,更不會只唯領(lǐng)導(dǎo)馬首是瞻,是郁亮身上的這種獨立思想和獨立人格打動了王石。 公司在做決策的時候,一定要防止能人主義,防止下面的員工沒有主見,老板又非常強(qiáng)勢,沒人敢說出反對意見。 如果因此公司做出一個錯誤的決定,就會給公司的發(fā)展帶來災(zāi)難,所以王石非常注重在公司里形成這種文化。 這種文化就是:公司的重大決策,要隔夜執(zhí)行。 王石說:“凡是我做的決定,你們一定要隔夜再執(zhí)行,一定要去想一想,我所講的這個東西,是不是有問題?如果有問題,你們第二天還可以來找我,24小時之內(nèi)還可以再跟我商量?!?/p> 作為公司的高管,如果沒有獨立思考的能力,沒有獨立的人格,總是做一個yes man,是永遠(yuǎn)得不到王石的欣賞的。 因此作為老板,在用人的時候要有這樣的思維方式:當(dāng)你在詢問下屬如何看待某個問題的時候,要先引導(dǎo)下屬思考,而不是先講出你的答案。 通過這樣的引導(dǎo)方式,可以看到下屬的思考能力和反應(yīng)能力,根據(jù)下屬分析問題的方式,可以讓你更清楚他是屬于哪種類型的人才,還有哪些潛力待開發(fā)。 所以好的管理者,不是給員工答案,而是給員工問題,讓員工給你答案。這樣才能培養(yǎng)出有獨立思考能力的員工,這也是萬科王石的思想。 王石說:“領(lǐng)導(dǎo)者有能力,但千萬不要強(qiáng)勢。如果你能力很強(qiáng),又很強(qiáng)勢,就會帶出一幫平庸的員工,這些平庸的員工頂多就是你的復(fù)制品,他們永遠(yuǎn)不能超越你?!?/p> 記住,領(lǐng)導(dǎo)者對待員工一定不要過分強(qiáng)勢,而是要去激發(fā)你的員工,引導(dǎo)他們超越你的思維。 王石在打造員工職業(yè)化的思想,公司職業(yè)化的文化的過程中,提出了五個非常重要的理念。 1、制度要硬,文化要軟。 什么叫制度要硬?就是公司的制度在執(zhí)行層面,要不折不扣的執(zhí)行,但是公司的文化卻要溫暖人心。 曾經(jīng)有一個經(jīng)理級別的員工,被分公司的總經(jīng)理開除處分了。 但是總公司的制度規(guī)定,要開除處分經(jīng)理級別的干部,必須由集團(tuán)總部審批,通過之后才能開除。 很明顯,在這件事情上,分公司的總經(jīng)理違規(guī)了。 發(fā)現(xiàn)他違規(guī)之后,總公司人力資源部的副總裁沒有及時糾偏,沒有及時處理分公司的總經(jīng)理。 后來被違規(guī)開除的員工把這件事情鬧到公司的王石那去,王石因此嚴(yán)肅處理了分公司的總經(jīng)理。 王石說:“分公司的總經(jīng)理能夠越權(quán)開除員工,將來他就可以越權(quán)做任何事情,此風(fēng)不可長!所以公司決定,被違規(guī)開除的員工就地復(fù)職,因為越權(quán)處罰、越權(quán)開除員工是不能算數(shù)的,并且還要追究分公司領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任?!?/p> 可見王石把“制度要硬,文化要軟”的理念看得非常重要,這是職業(yè)化的重要體現(xiàn)。 他把制度看得比總經(jīng)理還要大,因為制度大于總經(jīng)理,制度就會越來越硬,制度小于總經(jīng)理,制度就會越來越軟。 2、做簡單,不做復(fù)雜。 公司要職業(yè)化、透明,就要讓員工之間的關(guān)系變得真誠、簡單,員工和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系也變簡單,不要去鉆研人際關(guān)系。 曾經(jīng)有一位老員工,下班之后提著禮物到王石家去敲門。王石從貓眼一看,看到這位員工,就把他打發(fā)回去了,讓他有問題、有事情,明天去公司報告。到了第二天,他就對這位員工做了警告處分。 這就是職業(yè)化,把公司做簡單,不要做復(fù)雜,不要去鉆研人際關(guān)系。 3、做透明,不做封閉。 在公司,有問題就在臺面上講,有意見就在公開渠道上表達(dá),不要私下傳播負(fù)能量,更不要暗箱操作,一定要做透明,不做封閉。 作為公司的管理者,一定要做到大公無私、高風(fēng)亮節(jié)。 4、做規(guī)范,不做權(quán)謀。 在公司,一切行為都要按制度來,不能按領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,或者個人恩怨的執(zhí)行。 公司的一切權(quán)謀行為,在王石眼里都是堅決打擊的。 很多成長型公司經(jīng)常會犯這樣的錯誤,就是不按制度行事,然后通過權(quán)謀的手段來解決員工的問題,這是極其不職業(yè)化的行為,會增加公司的管理成本和內(nèi)耗。 5、做責(zé)任,不做放任。 各級管理者一定要記住,讓“一切問題到此為止”,對任何問題都要負(fù)起百分百的責(zé)任,不要放任不管。 你的權(quán)責(zé)之下要解決的問題,堅決不把問題拋給更高的領(lǐng)導(dǎo),這就是做責(zé)任,不做放任。 對于員工的問題,該處罰的,一定要處罰,也不做放任,這就是職業(yè)化的體現(xiàn)。 在公司打造職業(yè)化的文化,王石就抓了這五句話。這五句話對于很多成長型公司來講,是公司職業(yè)化的命脈。 很多公司突破不了,就是在觀念上突破不了,你學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀公司的制度,但是沒有學(xué)習(xí)人家的文化。 所以你在學(xué)習(xí)人家的制度之前,要先學(xué)習(xí)這些公司的管理思想。 管理思想永遠(yuǎn)要走在管理制度的前面,當(dāng)所有人的思想統(tǒng)一了,制度就很容易導(dǎo)入,制度就可以生根。 |
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