疫情,影響了每個人的生活,也重創(chuàng)了眾多行業(yè)。 旅游業(yè),就是遭受創(chuàng)擊最深的行業(yè)之一。 毫無疑問,旅游業(yè)在短期內(nèi)難以復(fù)蘇,白巖松在《新聞1+1》節(jié)目中也說,即使疫情結(jié)束后,旅游業(yè)這樣的行業(yè),全面復(fù)蘇到以往,起碼需要一年左右的時間。 各地企業(yè)陸續(xù)復(fù)工,但是朋友圈里在旅游業(yè)工作的朋友們,都說復(fù)工的事,遙遙無期。 “周圓圓”是一名全職導(dǎo)游,她和很多領(lǐng)隊和導(dǎo)游一樣,工作關(guān)系掛靠在導(dǎo)服中心或者旅行社,這部分人員沒有固定的工資收入,所有的收入都來源于帶團(tuán)出行,為游客導(dǎo)服,多帶多得,不帶無得。 旅游業(yè)暫停了,他們也就沒有收入了。 “周圓圓”1月中旬帶團(tuán)去韓國回來后,旅游就全線暫停了,她和所有歸來的導(dǎo)游一樣,全部居家隔離,原定的所有旅游團(tuán)隊全部取消。 “周圓圓”原本預(yù)定了春節(jié)期間的三個旅游團(tuán)隊,春節(jié)期間帶團(tuán),比平時帶團(tuán)的收入要高一些,但是今年的愿望落空了。 “周圓圓”失業(yè)之后,她也開始做起了微商,她在朋友圈說,感謝沒有屏蔽我的朋友們,旅游還是我的主業(yè),目前只是暫時失業(yè)了,做起了小小的副業(yè)。等待春暖花開,我將重新上陣,為你提供最專業(yè)最貼心的旅游服務(wù),讓我們期待美好的旅行! 朋友圈里在旅游業(yè)工作的朋友們,不約而同地都多了微商廣告,在圈內(nèi)流傳著一段話: 請不要嘲笑他們不務(wù)正業(yè),也請不要拒他們于千里之外,更不要將他們拉黑! 那只是他們失業(yè)之后的一種自救! 災(zāi)難終將過去,寒冰終將融化! “周圓圓”何時能夠重新帶團(tuán),現(xiàn)在還不得而知,手頭上的工作就是給客人處理退款的事。 國內(nèi)旅游團(tuán)已經(jīng)取消行程的客人,可以全額退款,但是國外旅行團(tuán)的退款事宜,還在商定之中,因為前期已經(jīng)產(chǎn)生了一定的費用,是否能夠全額退款,旅游屆還沒有形成共識。 朋友圈里負(fù)責(zé)旅游銷售的“宣姐姐”說,疫情發(fā)生后,已經(jīng)付清全款或預(yù)付定金的旅游團(tuán),已經(jīng)取消了六批,還不包括已有意向準(zhǔn)備來辦理手續(xù)的團(tuán)隊。 “宣姐姐”年前經(jīng)辦的最后一個旅游團(tuán)隊,是1月22日前往清邁的團(tuán)隊,原本成員16人,但是出發(fā)那天的早上,其中一位成員,寧波市某著名企業(yè)的一位高管,被確定為確診病例的密切接觸者,需要隔離,在前一天,這位高管,還去過同一批團(tuán)隊成員的家里,因此,整個團(tuán)隊最后如期出行的只有11人。 幸運的是,被隔離的人員,現(xiàn)在都平安,未被感染。 “宣姐姐”經(jīng)辦的已經(jīng)取消的旅游團(tuán)隊,基本上都是境外旅游,退款問題就是現(xiàn)在的焦點問題,每個境外團(tuán)隊,前期都已經(jīng)產(chǎn)生了簽證、訂房、機(jī)票等費用,是否能夠全額退款,目前還是一個難題,有待行業(yè)主管部門頒布指導(dǎo)性意見。 疫情發(fā)生后,“宣姐姐”經(jīng)辦的國外旅游團(tuán)隊返程途中,還遇到過同機(jī)的有無法返回武漢而改簽過來的旅客。 雖然遭遇波折,還好大家都有驚無險,現(xiàn)在大家都平安。 朋友圈里的導(dǎo)游“姜小丹”,1月下旬從北歐回來后,至今仍然只能呆在家里。自稱,穿睡衣的時間太長了,都快忘記自己本來的樣子了。 她說,這個春節(jié)的經(jīng)歷,真的太深刻了,睜眼,閉眼,一夜成長。 現(xiàn)在全國上下,通力抵御疫情。 疫情終將過去,春天就要到來。 然而旅游業(yè)的復(fù)蘇,還遙遙無期,人們再也不會熱衷于舟車勞頓遠(yuǎn)道而行去擠景區(qū),那些人少景美的鄉(xiāng)村,更加令人向往。 自駕游、鄉(xiāng)村游,將會空前興盛。 |
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