一、老三方的特點 新三方是相對老三方而言的。 老三方大多為輕資產(chǎn)。很多小三方甚至連提貨車輛都沒有。提貨租車,發(fā)貨走專線、調(diào)海柜等,幾個人一個辦公室做幾百萬、上千萬一年大有人在。做的更牛的年營收幾億到二、三十億,可以做物流方案,通過搞定一些特別牛的客戶實現(xiàn)擴張;然后不斷復制這些能力,擴團隊,擴邊界,建物流園區(qū),圍繞倉干配打造自己的核心運營能力,如寶供、安得、南方、新杰、華通行等是早年特別有代表性的三方大牛公司。 老三方與專線相伴相生,哪里有物流園,哪里就是老三方的聚集地;哪里有大客戶,哪里就聚焦了老三方的目光。專線是老三方的最重要的分流渠道,也是相當大一部分人的唯一的分流渠道。 老三方還有一個特點,就是強關(guān)系。他們與他們的主客之間的關(guān)系很多時候超出你的想像。主要項目客戶物流負責人家住哪里、幾口人、老婆孩子的生日、個人的喜好,甚至小孩上學的幼兒園班主任是誰都清楚。 我有個朋友,2008-2009年間做了一個大客戶的業(yè)務(wù),每月多則60-70萬。這個客戶他公關(guān)N久,一直沒有落地,直到某天,客戶的小孩上鋼琴課,以客戶當時的經(jīng)濟水平,比較困難。他眼睛不眨就買了一架幾萬元的鋼琴送貨上門。 還有個朋友,其貌不揚,初期創(chuàng)業(yè)時,無學歷無資歷無資金,簡直就是三無人員。但他有一個特別的本事,特別擅長于揣摩人心,只要跟客戶見一面稍稍一聊,就能知道客戶缺什么。 缺畫送畫、缺錢送錢、缺麻將局湊局,無所不用其極。我與其并無深交,直到2011年遇上一個不錯的客戶。突然一天,我接到他電話,請我喝茶。彼時我在前東家,業(yè)績已經(jīng)穩(wěn)定,不差這一兩個小客戶,考慮到在當?shù)厝ψ拥拈L遠發(fā)展,對這個客戶采取了回避原則。 后來拿到其報價單,雖然業(yè)務(wù)不大,6-8萬元/月,但能賺100%的毛利。在舊的物流格局里,這樣的哥哥無往而不利! 他做業(yè)務(wù)將鏈條上所有的人都公關(guān)到位,客戶倉庫的小伙子可以虛開體積,專線的倉管可以優(yōu)先將其貨裝車,到達時優(yōu)先派送,而且派送費都是最低的標準。 二、新三方崛起 在渠道為王的年代,誰掌控了關(guān)系,誰就擁有了優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。當年百麗的物流業(yè)務(wù)全部是一些名不經(jīng)傳的貨代公司在做,全部由占一定股份的分公司領(lǐng)導指定。 在淘寶京東逐漸走向成功后,很多中間鏈條都被一一擊碎。網(wǎng)絡(luò)型物流公司崛起,家電行業(yè)即使強如科龍、美的、格蘭仕、萬和也逐漸取消了各地的RDC庫,整車運輸及幾十方大票走貨的比例逐漸降低。伴隨網(wǎng)絡(luò)型公司的逐漸走強,新三方開始崛起。 所有加盟網(wǎng)點都是大大小小的三方物流公司。那些有團隊、有余力根據(jù)貨源結(jié)構(gòu)去甄選渠道的網(wǎng)點統(tǒng)稱新三方。 伴隨百世、安能、壹米滴答、中通快運、韻達快運、順心捷達及一大批快運網(wǎng)絡(luò)的興起,新三方的數(shù)量越來越多。起初是一些小網(wǎng)絡(luò),他們網(wǎng)絡(luò)的廣度深度都不夠,接到客戶必須去炒貨,要么給到更全的網(wǎng)絡(luò)去走貨,要么去走專線;后來隨著網(wǎng)絡(luò)集中度越來越高,一些逐漸壯大的網(wǎng)點地盤被細分,團隊與運力被釋放,他們被迫轉(zhuǎn)型成新三方;還有一些是看清了快運發(fā)展的趨勢,主動放棄或者轉(zhuǎn)讓部分地盤,釋放出團隊與運力來轉(zhuǎn)做三方。 筆者與許多優(yōu)秀的網(wǎng)點打過交道,尤其是百世安能早年的網(wǎng)點,他們經(jīng)過六七年的發(fā)展,年營收能做到大幾千萬甚至過億。他們不再滿足于僅僅做一個網(wǎng)點了。象網(wǎng)點共享聯(lián)盟NSU與 SLA的掌門人,原本就是網(wǎng)點出身。實力強勁者會有越來越大的理想,他們已經(jīng)不再滿足于炒貨賣貨做新三方了。 三、新三方的特征 新三方不再依賴于某一兩個主客,而是聚攏了一大批散客,他們定位做中小型企業(yè)的物流業(yè)務(wù),且電商業(yè)務(wù)的占比越來越大。偶爾一兩個客戶被人搶走,對他們影響都不大。相對老三方來說,他們與客戶是弱關(guān)系。有些人,甚至走貨幾年,都沒有與客戶直接照過面。 新三方依賴某一網(wǎng)絡(luò)而壯大,他們相信網(wǎng)絡(luò)、相信品牌、更相信抱團的力量。 在運營上,網(wǎng)絡(luò)的每一票貨都有掃描紀錄,都實現(xiàn)了“可視化運輸”,價格透明、操作標準,他們的司機都是多面手,既能現(xiàn)場錄單、做單,也能搬貨、開車,還能做業(yè)務(wù)對接客戶。 一般來說,新三方都有團隊、有車輛、有至少一家主網(wǎng)絡(luò)渠道分流。他們有營銷能力與營運能力,幾十個當?shù)氐木W(wǎng)點組合在一起,能輕松搞定同城落地配業(yè)務(wù)。如果以有效的方式組織在一起,有合適的工具,他們會秒殺貨拉拉。 在2013-2016年,是網(wǎng)點茁壯成長的幾年,也是新三方群體擴大的幾年。那時他們生活滋潤,經(jīng)營一兩家網(wǎng)絡(luò)品牌,任務(wù)不重,競爭也不激烈,隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷壯大,他們也不斷蠶食順豐與德邦的客戶。 2015年3月壹米滴答開始組網(wǎng),截至2019年4月,壹米滴答快速完成了全國網(wǎng)絡(luò)覆蓋33個省份(自營省區(qū)24個、成員省區(qū)7個、通達港臺)。擁有12000多家網(wǎng)點、1600多條干線、近3000臺車輛、200多個分撥、70多萬平米操作面積,一二級城市覆蓋率100%、區(qū)縣級覆蓋率90%,全國員工16000多名。 2016年8月26日,中通快運首批14個分撥中心開始運營,到2019年10月,日均貨量達1.7萬噸,峰值1.9萬噸,成為行內(nèi)第四家貨量超老牌霸主德邦的網(wǎng)絡(luò)。 2016年是分水嶺,壹米與中通入局、韻達與順心搶灘,拉開了慘烈的競爭序幕,包倉促銷、計拋折扣,一輪又一輪的價格戰(zhàn)。平臺與網(wǎng)點誰也不能好好喘一口氣。發(fā)展到近年,很多時候,即使是一線網(wǎng)絡(luò),退網(wǎng)成風,惡性事件頻發(fā),網(wǎng)點很多時候與平臺都處于對立的狀態(tài)。 網(wǎng)點該往何處去?網(wǎng)點的未來在哪里? 選擇做新三方,有時是一種無奈,當然也是一種出路。在平臺的不斷高壓下,他們換一種更輕松的活法。雖然不再依賴一個品牌的網(wǎng)絡(luò),但他們需要更多的網(wǎng)絡(luò)渠道或者其他渠道來及時分流他們的貨物。 時代在呼喚新模式來響應全國幾萬家新三方的需求。誰能搶先一步,我們拭目以待! |
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