本期作者：葉庭煜

成文時(shí)間：2月4日

葉庭煜

國貿(mào)數(shù)字副總經(jīng)理

這一輪武漢冠狀病毒疫情發(fā)展到現(xiàn)在，相對(duì)于03年非典，波及的地區(qū)和范圍都要更廣一些，我們之前一直比較擔(dān)心的情況都陸續(xù)在發(fā)生了。應(yīng)該說困境和機(jī)遇依然是并存的，但我個(gè)人還是持比較謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度。

先來說說外貿(mào)出口目前的困境，我想從下面幾個(gè)維度來看：

1、首先是產(chǎn)能問題。江浙兩地均發(fā)布了延遲到2月10日開工的政策，而且多地要求外地員工返工必須隔離14天才能上班，這對(duì)制造業(yè)來講是壓力比較大的，我調(diào)查了金華、寧波、溫州、常州多家企業(yè)，均對(duì)上半年的產(chǎn)能持悲觀態(tài)度，多個(gè)企業(yè)老板在犯愁。沒有工人上班，原材料供應(yīng)不足，現(xiàn)金流問題是目前生產(chǎn)制造企業(yè)面臨的三個(gè)最迫切的問題。另外還有一個(gè)問題我們不得不面對(duì)，就是有大量企業(yè)反饋買不到口罩及其他防護(hù)用品，開工也面臨風(fēng)險(xiǎn)。但是也有一些好消息：作為在這個(gè)行業(yè)多年的老鳥，我們一般在春節(jié)前會(huì)鼓勵(lì)企業(yè)把節(jié)后1-2個(gè)月的貨都備好發(fā)出去，所以對(duì)這部分人來說，目前影響還沒有體現(xiàn)出來。

2、其次是商務(wù)端。傳統(tǒng)外貿(mào)這一輪的沖擊是最大的，華交會(huì)確定延期了，昨天看到消息說廣交會(huì)也要延期了。隨著一些國家陸續(xù)推出的所謂的出入境保護(hù)政策，國外的展會(huì)中國人的身影也會(huì)大大降低，而且在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，國外的采購商買手不會(huì)來到國內(nèi)，因此傳統(tǒng)外貿(mào)在源頭我預(yù)估會(huì)受到較大的影響，這個(gè)影響時(shí)間至少是在半年。

3、接著是流通端。物流目前情況可以用嚴(yán)峻來形容，我咨詢過多個(gè)物流服務(wù)商朋友，基本上空運(yùn)美國直線已經(jīng)全停了，英國、德國據(jù)說下周也要停掉，海運(yùn)方面船期大大減少，國內(nèi)大件物流基本上在2月10日復(fù)工，這段時(shí)間也有影響。好消息是目前海外市場的清關(guān)沒有受影響，謠傳美國港口不給中國貨船?？康南⒁脖槐僦{。最差的情況，就算船不停靠國內(nèi)幾個(gè)港口，那么還有轉(zhuǎn)口的方式，無非是增加成本和時(shí)間，但是貨還是能出得去的。

4、平臺(tái)端的表現(xiàn)各有不同。速賣通、蝦皮、eBay都已經(jīng)出臺(tái)了一些政策，這里拿速賣通為例：在物流干線保障和發(fā)貨延誤、流量支持上都有了一些具體的措施，畢竟是國內(nèi)平臺(tái)，算是良心企業(yè)了。但是我們重點(diǎn)關(guān)注的亞馬遜平臺(tái)至今只放出了一篇文章對(duì)賣家做了一些建議，并無針對(duì)性的政策給出，不過這也是意料之中的事情。

5、外部宣傳通道上。我們這一點(diǎn)還是比較吃虧的，我們只顧著在國內(nèi)辟謠講故事。在外部的通道上官方發(fā)聲途徑和力度也都還不夠，以至于現(xiàn)在美國和歐洲的一些區(qū)域稱之為“中國病毒”。我們也看到有少數(shù)的賣家反饋產(chǎn)品被拒或者上架非常遲緩，也有賣家反饋說買家拒收中國的產(chǎn)品，但總體來說沒有成為典型現(xiàn)象。不過我們確實(shí)需要加強(qiáng)宣傳，啟動(dòng)面向外部的正面引導(dǎo)，告訴國外消費(fèi)者：中國制造沒有問題。

6、最后談?wù)劜豢煽沽σ蛩?span style="font-family: 宋體;">。2B方面，中國貿(mào)促會(huì)可以對(duì)本輪疫情產(chǎn)生貿(mào)易糾紛開具不可抗力事實(shí)性證明，可以較好地降低一些貿(mào)易糾紛，但是對(duì)于2C業(yè)務(wù)來講，本質(zhì)上是零售業(yè)，講究的是服務(wù)、時(shí)效性和備貨量，無論是國內(nèi)還是國外，消費(fèi)者屁股決定腦袋，只會(huì)看到他可以享受到那部分。

以上都不是一些好的消息，或者說是一些困境，但是相對(duì)于傳統(tǒng)外貿(mào)，跨境電商在疫情面前總是有那么一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，我們這些年一直在呼吁傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型，品牌出海，跟著我們一起行動(dòng)的企業(yè)，或多或少都享受到了一波轉(zhuǎn)型的收益，下面我試著分析幾點(diǎn)跨境電商的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

1、核心的產(chǎn)能還是在國內(nèi)。短期內(nèi)這個(gè)事實(shí)是沒有辦法改變的，傳統(tǒng)外貿(mào)受政治形式和主觀因素的影響較大，而跨境電商面向零售端，此方面的受影響力相對(duì)較小，此消彼長，傳統(tǒng)歐美市場的需求并不會(huì)發(fā)生太大的變化，跨境電商在今年優(yōu)勢(shì)將會(huì)更加突出。

2、跨境電商先發(fā)優(yōu)勢(shì)還是存在的。數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，目前已經(jīng)在做跨境電商的企業(yè)老板的壓力要小于單純的外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)，另外海外布局比較早的企業(yè)優(yōu)勢(shì)也在突顯，現(xiàn)在海運(yùn)+海外倉模式的賣家的焦慮程度可能要遠(yuǎn)小于走空運(yùn)模式的，有海外庫存的賣家表示目前還比較淡定。

3、這一輪疫情給了我們一些主動(dòng)調(diào)整的窗口。有賣家略有心酸地說終于可以稍稍提價(jià)5美金了。當(dāng)這一輪存貨消耗完畢后，無論是中國賣家還是國外賣家，大家將會(huì)站在同一起跑線上，而由于跨境電商的靈活性，或許中國賣家可以依托供應(yīng)鏈端的優(yōu)勢(shì)和運(yùn)營能力掌握先機(jī)。

4、遠(yuǎn)程協(xié)作的工作方式給予了跨境電商行業(yè)更大的自由度。從2月3日在家復(fù)工以來，我們自營的項(xiàng)目基本未受影響，大家是不是在一起辦公這個(gè)問題似乎根本就不存在，國內(nèi)國外跨境團(tuán)隊(duì)的無時(shí)差對(duì)接早已習(xí)以為常，一直以來的半夜起來看看銷量的“優(yōu)秀傳統(tǒng)”瞬間粉碎了此輪疫情對(duì)辦公帶來的影響。

5、品牌化的優(yōu)勢(shì)。這也是我最近開始get到的新技能，我所認(rèn)識(shí)的某跨境大賣，今年開始啟動(dòng)了面向東南亞的全球采購的新動(dòng)作，產(chǎn)地在哪里并不重要，品牌握在手里那就說了算！我想這個(gè)可能不能作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)案例來推廣，但是完全可以說明品牌化的重要性。

說了這么多的困境和機(jī)會(huì)點(diǎn)，這一輪我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)呢？我就拋磚引玉說幾點(diǎn)，供大家參考。

1、貨要出的去：這算是一句廢話，針對(duì)前面所說的物流方面存在的問題，最差的情況我們也可以通過轉(zhuǎn)口的方式。目前有賣家已經(jīng)可以通過馬來西亞轉(zhuǎn)口美國，時(shí)間上會(huì)增加20天左右，費(fèi)用上增加3000美金左右，但是不論怎樣，總比無貨可賣要強(qiáng)上許多。

2、合理控制現(xiàn)金流：對(duì)做企業(yè)的人來講，這是第一條天規(guī)，對(duì)于跨境電商企業(yè)來講，尤其是工貿(mào)一體的企業(yè)，這個(gè)壓力是非常重的，我們需要詳細(xì)做好測(cè)算，我個(gè)人的感覺是要做好3-4個(gè)月內(nèi)傳統(tǒng)外貿(mào)無法復(fù)原的悲觀打算，生產(chǎn)和備貨方面適當(dāng)保守，首先確保企業(yè)的生存，最簡單的測(cè)算模型可以用（樂觀值+悲觀值+2倍同期正常值）/4來測(cè)算產(chǎn)能及備貨，當(dāng)然詳細(xì)的復(fù)雜測(cè)算我們可以線下交流。

3、綜合考慮平臺(tái)的能力：以前我們鼓勵(lì)企業(yè)專注于某個(gè)平臺(tái)，做深做透。但目前情況下我們不得不提醒大家多關(guān)注各平臺(tái)的政策，分散經(jīng)營壓力，或許可以幫助大家度過這個(gè)難關(guān)。

4、協(xié)同辦公能力：對(duì)于還沒有熟悉遠(yuǎn)程協(xié)同辦公的企業(yè)，推薦一些工具給到大家：釘釘、飛書、Zoom等，都是比較不錯(cuò)的遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)。當(dāng)然更加重要的是大家的意識(shí)和管理要跟上，在線辦公在未來或許是一種常態(tài)。

5、最后一點(diǎn)就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們有麒麟頻道在線直播，隨時(shí)隨地給大家提供行業(yè)干貨課程，而且我們是公益的，不收費(fèi)，希望能夠給大家一些跨境電商的幫助。

花了2個(gè)多小時(shí)啰嗦了兩千多字，或許有一些認(rèn)知是錯(cuò)誤的，希望大家批評(píng)，也希望能夠?qū)Υ蠹矣幸稽c(diǎn)點(diǎn)助力，最后祝大家2020跨境大賣，成功總在風(fēng)雨后，武漢加油，中國加油，跨境加油！