夢(mèng)的點(diǎn)滴 松たか子 - 夢(mèng)のしずく 關(guān)注稻盛和夫的事跡和文獻(xiàn)作品已有幾年之余, 結(jié)合一些前人的讀后感悟,取其精華, 總結(jié)出這篇人物自傳兩部經(jīng)營之道讀后感解讀, 分享稻盛和夫先生一生的人生高義和工作價(jià)值觀 #關(guān)于作者# 稻盛和夫,1932年出生于日本鹿兒島。畢業(yè)于鹿兒島大學(xué)工學(xué)部。1959年創(chuàng)辦京都陶瓷株式會(huì)社(現(xiàn)日本京瓷株式會(huì)社)。1984年創(chuàng)辦第二電電株式會(huì)社(現(xiàn)名KDDI)。這兩家企業(yè)都進(jìn)入過世界500強(qiáng)。 2010年出任日本航空株式會(huì)社會(huì)長,僅僅一年就讓破產(chǎn)重建的日航大幅度扭虧為盈,并創(chuàng)造了日航歷史上較高的利潤。這個(gè)利潤率也是當(dāng)年全世界航空企業(yè)中的較高利潤率?,F(xiàn)任京瓷和日航名譽(yù)會(huì)長,KDDI較高顧問。1983年創(chuàng)辦盛和塾,向企業(yè)家塾生義務(wù)傳授經(jīng)營哲學(xué)。 目前全世界的盛和塾塾生已超過9000人。1984年創(chuàng)立“稻盛財(cái)團(tuán)”,并創(chuàng)設(shè)“京都獎(jiǎng)”,被譽(yù)為“亞洲諾貝爾獎(jiǎng)”。 解讀前言 人們對(duì)于成功者,總是一邊羨慕嫉妒恨,一邊期待他們慷慨分享得以成功的的秘密,提供細(xì)致、可操作的技巧以供復(fù)制。最好能直接手把手教導(dǎo),包教包會(huì)。對(duì)于特別成功的,比如說對(duì)創(chuàng)立兩家世界五百強(qiáng)公司的傳奇人物稻盛和夫的期待就更是如此。 但是稻盛和夫沒有滿足這種期待,他從不分享具體的技巧。對(duì)于人們的提問,他說,如果要問我成功的理由,那就是一點(diǎn),我擁有雖然單純卻非常有力的指針,就是做人的正確準(zhǔn)則。雖然我的才能或許有限,但我始終銘記一條:作為人,什么是正確什么是錯(cuò)誤。 這出人意料的回答,讓人想起中國版的金手指故事。呂洞賓在街上遇到一個(gè)乞丐,心生憐憫,想要送他一些東西,于是用手一指變出食物,沒想到乞丐搖頭,他又變出銀子,乞丐還是搖頭,直到他變出金子,乞丐還是搖頭。呂洞賓問,那你想要什么,乞丐回答,我想要你可以變黃金的手指。原故事的結(jié)尾說乞丐貪婪,但我卻覺得乞丐非常聰明,因?yàn)榻^大數(shù)人會(huì)誤以為黃金是最珍貴的。聰明的乞丐被諷刺,只是因?yàn)楦斆鞯纳裣刹豢赡苄孤蹲约褐詤^(qū)別于乞丐的秘密而已。 跟呂洞賓相比,稻盛和夫不算聰明,因?yàn)樗m然沒有提供細(xì)致的步驟,但他講出了自己點(diǎn)石成金的秘密,等于給所有看書的人裝上了那根金手指。雖然不是所有人都能一眼識(shí)別出。但是,能夠心領(lǐng)神會(huì)的人,最后都實(shí)現(xiàn)了自己的理想。 《活法》 系列精品解讀 一、實(shí)現(xiàn)理想 稻盛和夫在回答中所說的指針,就是我們所說的人生“哲學(xué)”。他認(rèn)為越是才華出眾的人越需要人生的指針,因?yàn)槿绻狈@種“哲學(xué)”,才不用于正道,不僅不可能成功,還可能給世界帶來災(zāi)難。 1. 改變思維方式,人生將180度轉(zhuǎn)彎 稻盛和夫把哲學(xué)與人生的關(guān)系總結(jié)成為兩個(gè)公式: ①人格=性格+哲學(xué) ②人生工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力 第一個(gè)公式表明,與生俱來的性格,加上在人生道路上學(xué)習(xí)到、領(lǐng)會(huì)到的哲學(xué),二者相加就形成了人格。所謂哲學(xué),直白地講,就是人們對(duì)“作為人,何謂正確”的回答。人與人天生的差距并非如想象中那樣巨大,最終決定人格的是哲學(xué)。 任何人都有機(jī)會(huì)擁有堅(jiān)實(shí)的哲學(xué)依據(jù),因?yàn)樵谖覀兒⑼瘯r(shí)代,家長和老師就教過,不可說謊,不給人添亂,要正直,不貪心,不自私等等。只是人長大了之后,被社會(huì)的慣性所迷,逐漸忘記了,變得不以為然。 這些哲學(xué),在日本曾經(jīng)被推崇至無以復(fù)加,以至于被利用,成為軍國主義的武器。戰(zhàn)后日本對(duì)此反省,但又走向了另一個(gè)極端,開始視道德為禁忌。但事實(shí)上,做人最基本的原理原則,本來就是區(qū)分人與動(dòng)物的根本所在,回歸于哲學(xué),不僅是成就自我的需求,也是時(shí)代的需求。 第二個(gè)公式說明,更美好、更幸福的人生結(jié)果,取決于三個(gè)元素的相乘。注意,是相乘而不是相加。這和日本著名思想家、教育家福澤諭吉的主張不謀而合。福澤諭吉曾說:思想深遠(yuǎn)如哲學(xué)家,心術(shù)高尚正直比元祿武士,加上小俗吏的才干,再添上土百姓的身體,方能成實(shí)業(yè)界之俊杰。 其實(shí),能力和熱情,無論什么樣的人,分?jǐn)?shù)都在0以上。有能力而缺乏熱情的人,人生結(jié)果很可能不好。但能力相對(duì)不強(qiáng),但因?yàn)橐庾R(shí)到自己的不足而發(fā)憤努力,在人生和工作中充滿熱情,這樣的人取得的成果,可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于前者。 而三要素中最重要的是思維方式,也就是人生哲學(xué),它決定著人生結(jié)果的上限和下限,因?yàn)樗姓?fù),它的分?jǐn)?shù)區(qū)間是負(fù)100分到正100分。即使能力高、熱情高,只要思維方式是負(fù)值,結(jié)果就是一個(gè)負(fù)值。 2. 心態(tài)決定命運(yùn) 稻盛和夫的思維方式曾經(jīng)瀕臨負(fù)值。 對(duì)此他介紹說,考大學(xué)時(shí)第一報(bào)考志愿沒考上,只好進(jìn)了一所地方大學(xué)。畢業(yè)時(shí),正逢經(jīng)濟(jì)低迷期,我沒有背景沒有門路,就職考試多次不中。我們這些地方新辦大學(xué)的畢業(yè)生,有時(shí)甚至連面試的機(jī)會(huì)都沒有。我不禁詛咒世道不公,感嘆自己命運(yùn)不濟(jì)。 因?yàn)榫氝^空手道,當(dāng)時(shí)曾想,既然無法正常就業(yè),不如干脆去當(dāng)一名黑社會(huì)。在弱者吃虧的不合理社會(huì)中,加入講究義氣人情的黑社會(huì)或許更有出息。后來,因?yàn)橐晃淮髮W(xué)教授的推薦,我總算進(jìn)了一家生產(chǎn)絕緣瓷瓶的工廠。進(jìn)去之后才發(fā)現(xiàn),這家企業(yè)非常破舊而且面臨倒閉,遲發(fā)工資是家常便飯,經(jīng)營者家族還內(nèi)斗不斷。一起進(jìn)去的人都抱怨著辭職了,只剩下我自己。 陷入進(jìn)退維谷之后,我反倒想開了,輕松了,干脆把精力全部投入到工作中,開始逼著自己專心做實(shí)驗(yàn)。于是成果開始出現(xiàn),上司開始表揚(yáng)我,這又促使我更加投入,開始了良性循環(huán)。沒多久,我用自己獨(dú)特的方法,在日本首次成功合成一種新型陶瓷材料。 在《干法》中我們?cè)?jīng)詳細(xì)講過稻盛和夫這次神奇的轉(zhuǎn)折以及由此帶來的輝煌成就。他說,在改變自己心態(tài)的瞬間,人生就出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。原來命運(yùn)并非宿命,而是可以隨心態(tài)改變而改變的。所以,東方哲學(xué)中講究“立命”。 3. 只有主動(dòng)追求的東西才可能到手 不過,稻盛和夫第一次深刻感受到心想才能事成的道理,是因?yàn)樗上滦抑囊淮窝葜v。他說,當(dāng)時(shí)松下先生還沒有被神化。他談到了后來很著名的水庫式經(jīng)營。未建水庫的河流,遭逢大雨就會(huì)引發(fā)洪澇,而連日干旱,河水就會(huì)枯竭。因此要建水庫蓄水,使水量保持在一定范圍之內(nèi),免受外界的影響。企業(yè)經(jīng)營也是一樣,景氣時(shí)要為蕭條期做好儲(chǔ)備。 聽松下先生這么講時(shí),坐滿小企業(yè)家的會(huì)場(chǎng)中,不滿的聲音一波一波傳遞。比如,“我們想聽的是怎樣才能建立水庫,而你現(xiàn)在只是強(qiáng)調(diào)建水庫的重要性,有什么用呢?”演講結(jié)束時(shí),有人直接站起來問,“怎么才能做到,如果不教我們具體的方法,說這些有什么用呢?”松下先生聽后露出一絲苦笑,沉默片刻,自言自語道,“那方法我也不知道,盡管不知道,但必須要建水庫,你必須得這么想?!比珗?chǎng)一片嘩然,只有稻盛和夫像感覺電流穿過身體一樣。 “你必須得這么想”,傳遞了一個(gè)真理,“首先要想”很重要。造水庫的方法因人而異,不存在千篇一律的辦法可教,但是,首先得有造水庫的強(qiáng)烈愿望。這種愿望是一切事情的開始。心想事成包含的很重要的一重意思是,心不喚物,物不至。愿望是種子,是一切的開始,是最重要的因素。強(qiáng)烈的,非比尋常的心愿,才能催生出行動(dòng)的力量,才能打破所謂的“常識(shí)”。很多人把強(qiáng)烈的愿望看作很簡(jiǎn)單的事情,以為自己只是不想,只要想隨時(shí)可以。但事實(shí)上,能夠持續(xù)地對(duì)某件事熱情高漲,本身就是一種近似于天賦的重要素質(zhì)。 4. 將要實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)以“彩色”在頭腦中呈現(xiàn) 很多人把強(qiáng)烈的愿望等于成功母體這種說法看作精神論,認(rèn)為不夠科學(xué)。但當(dāng)你始終對(duì)一件事飽含熱情,也就意味著你在持續(xù)、透徹地針對(duì)那件事思考。你很可能在事情還未發(fā)生以前,就已經(jīng)“看見了”它的結(jié)果。在最為極致的狀態(tài)中,這種如在眼前的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的樣子,是異常鮮明的,細(xì)節(jié)與畫面甚至是彩色的。 京瓷在產(chǎn)品研發(fā)上就堅(jiān)持不僅要滿足客戶要求,還要符合自己腦海中的想象。一個(gè)研究員帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過幾個(gè)月艱辛的努力,開發(fā)出了一件完全符合客戶要求的陶瓷產(chǎn)品,但稻盛和夫只看了一眼就說,不行。研究員不服氣地問哪里不行,明明所有性能都滿足,稻盛和夫說首先顏色就太暗淡。對(duì)方氣憤地說,“你也是技術(shù)出身,什么顏色不好,請(qǐng)不要講這種帶情緒的話。這是工業(yè)品,請(qǐng)給予科學(xué)的、合理的評(píng)價(jià)?!钡臼⒑头驁?jiān)持它不是自己腦海中見到的樣子,因此必須重做。最后,終于做出了非常理想的產(chǎn)品。 所以,京瓷最后以“會(huì)劃破手”的產(chǎn)品著稱。這個(gè)含義不是說產(chǎn)品易碎,而是完美的,沒有任何瑕疵,無法挑剔的產(chǎn)品,讓人不忍心用手摸它,否則就是冒犯它,就有可能被劃破手。 也正是因?yàn)閳?jiān)持反復(fù)推敲,直到思考達(dá)到每個(gè)細(xì)節(jié),稻盛和夫得以成功創(chuàng)立DDI,即現(xiàn)在的KDDI,并預(yù)先看到手機(jī)時(shí)代即將到來。當(dāng)時(shí),關(guān)于手機(jī)的設(shè)想簡(jiǎn)直是天方夜譚,但是稻盛和夫已經(jīng)事先“看見了”手機(jī)的無限可能性以及它發(fā)展的時(shí)間節(jié)點(diǎn),甚至還清楚地預(yù)測(cè)了手機(jī)的通信費(fèi)用。有個(gè)部長詳細(xì)記錄了稻盛和夫在會(huì)議上預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù),后來,當(dāng)手機(jī)業(yè)務(wù)真正普及時(shí),他翻看以前的筆記,發(fā)現(xiàn)稻盛和夫的預(yù)測(cè)居然和實(shí)際發(fā)生的幾乎分毫不差。 對(duì)此,稻盛和夫說,他只不過是事先“看見”了而已。因?yàn)橥ㄟ^京瓷所從事的半導(dǎo)體零部件的事業(yè),他對(duì)當(dāng)時(shí)半導(dǎo)體革新的速度、發(fā)展方向、成本變遷已經(jīng)有了充分的經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,他事先考慮到事情的每個(gè)細(xì)節(jié),腦海中形成了清晰的畫面。 所以,如果你能夠描繪成功的過程和情景,形成清晰的、符合邏輯的印象,你成功的概率就極高。所謂“不可能”,只是現(xiàn)在的你不可能,對(duì)將來的自己而言,那是可能的。只要你鍥而不舍,每一天都付出持續(xù)的努力。 5. 人生要時(shí)時(shí)“有意注意”,持續(xù)努力 持續(xù)地思考不是漫無目的地瞎想,而是要時(shí)時(shí)有意注意。所謂有意注意就是“有意圖地”將自己的意識(shí)凝聚起來,集中到某件事某個(gè)細(xì)節(jié)上,與依靠慣性的條件反射截然相反。 有意注意即意味著持續(xù)地努力,也意味著專注于每一個(gè)平凡的當(dāng)下。很多人在思索未來畫面時(shí),經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)之間的巨大落差令人煩躁不安。但是,人生就是“今天”的不斷積累,是“現(xiàn)在”這一刻的不斷延續(xù)。即使再怎么急功近利,明天也不可能跨越今天提前到來。認(rèn)真過好平凡的今天,為明天扎扎實(shí)實(shí)努力,就能認(rèn)清不凡的明天。 稻盛和夫說,我不太欣賞才子,因?yàn)椴抛油允巡鸥?,憑著對(duì)前景似是而非的理解,忽略今天。反而是一般人,憑著不厭其煩、默默專注于一件事的力量,拼命過好今天,每天取得一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,等到回頭時(shí),才發(fā)現(xiàn)不知不覺已經(jīng)站在了山頂。當(dāng)然,前提是有意注意地不斷精進(jìn)自己,而不是漫不經(jīng)心地重復(fù)。 二、從原理原則出發(fā)考慮問題 我們往往將事物考慮得太過復(fù)雜,其實(shí),事物的本質(zhì)極為單純。就像物理中的很復(fù)雜的問題,用分解的方法看,就會(huì)轉(zhuǎn)化為很基礎(chǔ)的知識(shí)點(diǎn)。世間萬物莫不如此,乍看很復(fù)雜的事物,不過是若干簡(jiǎn)單事物的組合。抓住復(fù)雜現(xiàn)象背后單純的本質(zhì),是一種極其重要的思考方式。而習(xí)慣于從原理原則出發(fā)考慮問題,則是在千頭萬緒中理解本質(zhì)的最重要方法。 1. 僅僅是知道不行,貫徹落實(shí)才有意義 就如前文所提到的那樣,對(duì)于人生來說,所謂原理原則,歸根究底是對(duì)一個(gè)問題的回答:作為人,何謂正確?答案所有人都不陌生,就是我們從孩童起,就不斷聽老師家長一直講的,要正直,不撒謊,不貪婪……所有人都知道正確答案,那為什么絕大多數(shù)人都偏離了航線? 就像《聞香識(shí)女人》的主角弗蘭克中校在電影中膾炙人口的演講所提到的那樣:在人生的十字路口,我知道哪條路是對(duì)的,但我從來不走,為什么?因?yàn)槟翘嗔恕?/p> 依照哲學(xué)行事需要約束和規(guī)范自己的行為、欲望,這中間伴隨著許多痛苦,有時(shí)會(huì)給自己帶來暫時(shí)的損失和苦難??杉幢闳绱?,稻盛和夫還是建議我們選擇“不圓滑”、“不得要領(lǐng)”的那條路,因?yàn)樵谡_哲學(xué)指導(dǎo)下的行為,即使有一時(shí)的損失,后面也必有回報(bào)。 在日本泡沫經(jīng)濟(jì)鼎盛時(shí)期,只要將土地轉(zhuǎn)賣就能讓資產(chǎn)升值,幾乎所有的企業(yè)都爭(zhēng)先恐后參與不動(dòng)產(chǎn)投機(jī)。當(dāng)時(shí),京瓷已經(jīng)擁有巨額現(xiàn)金存款,所有人都勸稻盛和夫投資不動(dòng)產(chǎn)。稻盛和夫卻一直沒有參與,因?yàn)樗X得,僅僅把土地從左手轉(zhuǎn)到右手就能賺大錢,天下沒有那樣的道理。就算來錢,也是不義之財(cái),來得容易去得快。銀行的人覺得他不開竅,懇切地教他賺錢的秘密,他也始終不為所動(dòng)。后來泡沫破裂,原本可望增值的資產(chǎn)轉(zhuǎn)眼間變成負(fù)資產(chǎn),很多企業(yè)落下一身債務(wù)。 稻盛和夫得以避開陷阱的關(guān)鍵,就在于他始終堅(jiān)信,只有額頭流汗,靠自己努力賺來的錢才是真正的利潤。在這種信念的指引下,他面臨巨額的暴利引誘也不曾動(dòng)搖。 人是很脆弱的,不刻意警惕、自我戒備,即使知道道理,不知不覺中也會(huì)成為欲望和誘惑的俘虜。原理原則是正確和堅(jiān)強(qiáng)的源泉,但同時(shí)它也很容易被忽視。不時(shí)時(shí)刻刻念茲在茲,它就容易被束之高閣。 2. 傾聽工作現(xiàn)場(chǎng)的“神靈之聲” 體驗(yàn)重于知識(shí),這一條是人生重要的原理原則?!爸蔽幢氐扔凇皶?huì)”。就像菜譜,只要識(shí)字就可以看明白,但是你按照菜譜卻未必能做出可口的菜,因?yàn)橹挥性诂F(xiàn)場(chǎng)反復(fù)試驗(yàn)的過程中,才能逐漸體會(huì)到幽微的要領(lǐng)。凡事都需要知識(shí)加上經(jīng)驗(yàn)才能“會(huì)”,在此之前,不過是“知”而已。進(jìn)入信息社會(huì),知識(shí)人人唾手可得,但并沒有人人都“會(huì)”,就因?yàn)檫@個(gè)鴻溝,只有靠現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)才能填補(bǔ)。 公司誕生不久時(shí),稻盛和夫去參加過一個(gè)經(jīng)營研討會(huì),講師中有本田公司創(chuàng)始人本田宗一郎。當(dāng)天,所有人換上浴衣,進(jìn)入溫泉,等待本田宗一郎。不一會(huì)兒,本田宗一郎穿著油跡斑斑的工作服,從工廠直接趕來,一開口就說“各位,你們究竟是來干什么的?據(jù)說是來學(xué)企業(yè)經(jīng)營的。如果有這閑工夫,不如趕快回公司干活去。泡泡溫泉,吃吃喝喝,哪能學(xué)什么經(jīng)營。我就是證據(jù),我沒向任何人學(xué)過經(jīng)營。所以,你們?cè)撟龅氖虑橹挥幸患?,立刻回公司上班去!?/p> 確實(shí),經(jīng)驗(yàn)在你的工作現(xiàn)場(chǎng),否則,那只是別人的經(jīng)驗(yàn)。工作現(xiàn)場(chǎng)有神靈。在現(xiàn)場(chǎng),你可能千方百計(jì)反復(fù)試驗(yàn),卻不斷碰壁,直到山窮水盡。但堅(jiān)持下去你會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)認(rèn)為要絕望時(shí),事情才剛剛開始。 開始創(chuàng)業(yè)不久時(shí),稻盛和夫曾經(jīng)遇到過產(chǎn)品一燒制就會(huì)有卷曲或翹起。經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)翹曲是因?yàn)橛脡簷C(jī)加壓時(shí)壓力的差異,產(chǎn)品上面和下面粉末的密度不同。原理雖然找出來了,卻沒有辦法解決,怎么試驗(yàn)都沒辦法讓密度相同。稻盛和夫打開爐上的窺視孔,仔細(xì)觀察。隨著溫度升高,產(chǎn)品像活物一樣卷曲起來,無論觀察多少次,它都照樣卷曲。稻盛和夫突然有一種沖動(dòng),想把手伸進(jìn)去按住它。當(dāng)然不可能真的伸手,爐內(nèi)的溫度是一千幾百攝氏度的超高溫,但是,這個(gè)沖動(dòng)提供了靈感,只要在產(chǎn)品上面用耐高溫的重物壓住,就能燒制出完全平整的合格品。 稻盛和夫總結(jié)說,答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場(chǎng)。但是要從現(xiàn)場(chǎng)獲得答案,首先要對(duì)工作有不亞于任何人的熱情,其次要每一天都極度認(rèn)真度過。 3. “喜歡”燃起熱情 只有自燃型的人,才能堅(jiān)持時(shí)刻付出不亞于任何人的努力,成就事業(yè)。所謂自燃型,也就是能夠自我燃燒激情的人。世界上,物質(zhì)按照燃燒特性可分為三種:點(diǎn)火就能燃燒的可燃性物質(zhì);點(diǎn)火也燃燒不起來的不燃性物質(zhì);靠自己就能燃燒的自燃性物質(zhì)。人也一樣。 有人不需要任何督促鼓勵(lì),就能熱情萬丈,熊熊燃燒。有人在外界的鼓勵(lì)和要求下,能慢慢燃燒起來。也有人很冷漠,油鹽不進(jìn),屬于不燃型人。對(duì)于組織而言,不燃型危害巨大,他不僅自己麻木,還會(huì)奪走別人的能量。而對(duì)組織最有益處,自身也最可能取得成就的,是自燃型人物。他們不僅自我燃燒,還會(huì)把能量傳遞給周圍的人。 不過,人與人不同,怎么才能成為自燃型的人呢?稻盛和夫說,最有效的辦法就是喜歡自己的工作。喜歡會(huì)釋放強(qiáng)大的能量,促使人全力以赴把事情做成,從而產(chǎn)生成就感和自信心,以至于形成良性循環(huán)。 但是,有的人對(duì)自己的工作怎么也喜歡不起來,那又該怎么辦呢? 稻盛和夫說,姑且一心不亂,拼命投入工作再說。在這個(gè)過程中,痛苦會(huì)生出喜悅,“喜歡”和“投入”是硬幣的兩面,兩者之間是因果循環(huán)的關(guān)系。你會(huì)因?yàn)樯瞄L而喜歡,又會(huì)因?yàn)橄矚g而擅長。 4. 摒棄私利,復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化 京瓷員工之間、部門之間,經(jīng)常為工作上的事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),雖然彼此態(tài)度認(rèn)真,但總免不了爭(zhēng)論不休,拖慢工作節(jié)奏。 每當(dāng)他們各執(zhí)己見,相持不下時(shí),就會(huì)說,那么就去社長那兒,把問題擺在稻盛和夫面前,讓他裁決。稻盛和夫仔細(xì)聽取雙方說辭后,得出的答案,總能得到雙方的一致認(rèn)可,各自輕松滿意而歸。 對(duì)此,稻盛和夫說,這一不是因?yàn)椴肯碌K于他的權(quán)威,二不是因?yàn)樗人腥寺斆?,僅僅是因?yàn)樗艹郊m纏不清的利害關(guān)系,冷靜地分析問題。部門間的紛爭(zhēng)看起來復(fù)雜,很多時(shí)候僅僅是很小的原因?qū)е?,多半是因?yàn)槔旱木壒?。把問題說清,回到“作為人,何謂正確”這個(gè)本質(zhì)上來,問題就可以迎刃而解。 著名的數(shù)學(xué)家廣中平佑曾經(jīng)說,看似復(fù)雜的現(xiàn)象,其實(shí)不過是簡(jiǎn)單事物的投影而已。他曾經(jīng)通過提高一個(gè)次元解決過一個(gè)困擾數(shù)學(xué)界數(shù)百年的難題。對(duì)于自己的解題思路,他這樣解釋“假設(shè)有一個(gè)平面交叉的十字路口,沒有信號(hào)燈,車子從四面來,有的要轉(zhuǎn)彎,有的要直行,陷入一片混亂。從二元視圖中,這種混亂無解。但如果加上‘高度’”這一元,會(huì)怎么樣呢?如果把十字交叉變成立體交叉,不用紅綠燈,車輛也能暢通無阻?!?/p> 要做出公正的、準(zhǔn)確的判斷,關(guān)鍵是要有一雙純凈的、不帶偏見的眼睛,不被細(xì)枝末節(jié)所蒙蔽,直奔問題的根源。用這樣的眼光觀察問題,不僅可以用來管理企業(yè),國際問題,家庭糾紛,都會(huì)得到適當(dāng)?shù)慕鉀Q。 比如,稻盛和夫認(rèn)為,日本和中國在慰安婦和南京大屠殺問題上的爭(zhēng)執(zhí),就應(yīng)該以日本謝罪結(jié)束。在座談會(huì)上,他的這番發(fā)言驚呆了與會(huì)的學(xué)者,因?yàn)檫@樣講有失國家權(quán)威,在國際法上蒙受不利。稻盛和夫雖然能理解日本人的感情,但他堅(jiān)持認(rèn)為,日本侵略了他國,踐踏了別國的領(lǐng)土和生命,既然是歷史事實(shí),就應(yīng)該謝罪。因?yàn)橄蚴軅Φ膶?duì)方道歉謝罪,這是作為人應(yīng)有的、普遍的正義感,應(yīng)該超越所謂的常識(shí)和道理。即便謝罪會(huì)損失利益,但事情該怎么辦,就要怎么辦。 當(dāng)人擺脫私心、利己心的束縛,走出利害和執(zhí)著的圈子,從利他心出發(fā),就能做到這一點(diǎn)。 三、以利他心度人生 “利他”這個(gè)詞,聽起來似乎有點(diǎn)嚴(yán)肅,有點(diǎn)崇高,其實(shí)那不過是很平常的事罷了。想給孩子創(chuàng)造個(gè)好的生活環(huán)境,想給媽媽買個(gè)按摩器,想讓妻子紀(jì)念日高興,都是利他的表現(xiàn)。任何行為,只要是出于對(duì)周圍人的關(guān)愛之心,就已經(jīng)是利他了。 1. 天堂地獄之分由心態(tài)決定 曾經(jīng)有佛教的長老給稻盛和夫講過天堂地獄的故事,就是我們都聽過的那個(gè)。長老講天堂和地獄的區(qū)別沒有人們想象的那么大。從外觀上看,兩者甚至一模一樣。都是一群人,拿著長長的勺子,圍著盛著美味而熱燙的食物的大鍋。兩者的區(qū)別,只是人心的不同。地獄的人都想自己先吃,爭(zhēng)先恐后盛起食物,但勺子太長送不到自己嘴中,結(jié)果誰都吃不到食物,餓得頭暈眼花。天堂里剛好相反,人人都把食物給周圍的人吃,結(jié)果所有的人都能吃上美味的食物。 2. 托缽化緣中邂逅人心之美 1997年,稻盛和夫在京都的圓福寺出家。原本準(zhǔn)備6月剃度,沒想到檢查出胃癌,因?yàn)槭中g(shù)拖到9月。病后初愈,他在冬日的寒風(fēng)中,戴斗笠,披袈裟,赤腳草鞋,挨家挨戶誦經(jīng)懇求施舍。當(dāng)他疲憊地拖著磨出血的腳行走著時(shí),一位打掃衛(wèi)生的老婦人走過來,一只手拿著掃把,很自然地將500日元輕輕放入稻盛和夫化緣袋中。 稻盛和夫說,那一瞬間,一種未曾體驗(yàn)過的感動(dòng)貫穿了他的全身,心中充滿了難以名狀的幸福感。一個(gè)不富裕的人,給一個(gè)修行僧500日元,不見絲毫猶豫,且沒有絲毫傲氣,那一刻他體會(huì)到了利他的魔力。 人會(huì)在利他行為開花結(jié)果的時(shí)刻內(nèi)心充滿深切、純凈、極致的幸福感,而非私利私欲獲得滿足的那一刻。 3. 利他是經(jīng)商的起點(diǎn)和終點(diǎn) 商業(yè)產(chǎn)生的原因,就是滿足他人的需求,交換彼此沒有的東西,實(shí)現(xiàn)人我雙贏。 曾經(jīng)國營的電電公社壟斷著整個(gè)通信行業(yè),為了降低通信費(fèi)用,政府決定實(shí)行通信自由化方針,允許新企業(yè)加入?yún)⑴c競(jìng)爭(zhēng)。但因?yàn)楹途逕o霸競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)太大,沒有一家企業(yè)敢挺身而出,國民依然承擔(dān)著超高費(fèi)用。 稻盛和夫看到這樣的情景,心里不由自主升起“既然如此,就讓我來試試吧”的念頭。但他沒有立即報(bào)名,而是不斷嚴(yán)格自問:在我參與動(dòng)機(jī)里有沒有夾雜私心。反復(fù)自問自答,經(jīng)過整整半年,確信自己心中沒有一絲一毫雜念,他才著手設(shè)立DDI。后來,無論是在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手劃分商圈,還是在企業(yè)合并時(shí),他都秉承著為日本國民降低電信資費(fèi)的信念,讓出首都圈,放棄DDI股份。最終DDI卻取得了最好的成績,成為今日的KDDI,名列世界五百強(qiáng)。 稻盛和夫認(rèn)為,利潤只是受委托臨時(shí)保管,最終需要貢獻(xiàn)于社會(huì)。作為創(chuàng)始人,他沒有一分DDI的股份,反而開放員工認(rèn)購他明知道前景大好的股份。 4. 日本的富國有德和人格教育 1924年孫中山曾經(jīng)在日本神戶做過一次著名的演講,在演講中,他比較了歐美文化與東亞文化,提出“王道和霸道”的話題。孫中山力勸當(dāng)時(shí)急于擴(kuò)張軍備、領(lǐng)土的日本,不要選擇霸道,而要選擇王道。遺憾的是,日本沒有聽取,朝著第二次世界大戰(zhàn)猛沖。稻盛和夫建議日本吸取過去的教訓(xùn),朝著富國有德的方向發(fā)展,贏得國際社會(huì)真正的需要和尊重,從而獲得安全。 對(duì)于個(gè)人而言,近年來惡性事件頻出,尤其是未成年人犯罪的現(xiàn)象愈演愈烈。在日本甚至出現(xiàn)少年倚仗未成年身份,將一家四口滅門,最終被判死刑的事件。有人評(píng)論這個(gè)少年如果懂法就能避免悲劇,但事實(shí)上,該少年懂法,而且以為自己可以玩弄法律。稻盛和夫認(rèn)為,在懂得法律之前,少年更該懂得的是道德,“不可殺人”是最起碼的人生觀。 可是人為什么會(huì)失去最基本的道德呢?很簡(jiǎn)單,因?yàn)榇笕藳]有教育孩子。現(xiàn)在的家長,傾向于給孩子自由。但過分強(qiáng)調(diào)尊重孩子的自主性,結(jié)果變成放任自流,只給自由,與自由對(duì)舉的義務(wù)卻幾乎不教。 在身心成長的少年期,必須讓孩子學(xué)習(xí)“作為人應(yīng)該如何生活”,可以給他們慢慢、認(rèn)真思考的機(jī)會(huì),但一定要進(jìn)行全面的人格教育。 四、磨練靈魂、提升心智 無論是教育孩子,還是引導(dǎo)國民,事實(shí)上都是基于“我們?nèi)松囊饬x是什么”這個(gè)問題進(jìn)行。答案不同,采取的策略就會(huì)截然相反。稻盛和夫認(rèn)為這個(gè)問題的答案是:提升心性,磨練靈魂。為欲所迷所困,是人這個(gè)動(dòng)物的本性,但作為人,我們來到這個(gè)世上,并不是要活得像動(dòng)物一樣。當(dāng)然,生活需要豐衣足食,對(duì)美好生活的向往也是進(jìn)步的動(dòng)力,這些不應(yīng)一概否定。但那些都只是外在的事物,當(dāng)我們面對(duì)內(nèi)心,面對(duì)死亡時(shí),是需要一縷比以往、比來時(shí)更純凈的靈魂才能無愧無懼的。 1. 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求是德重于才 人生在世,有時(shí)確實(shí)需要強(qiáng)調(diào)自我,堅(jiān)持自己的主張,但與此對(duì)應(yīng)的謙虛完全被丟棄,也是不可思議的現(xiàn)象。 面對(duì)各界的追捧,稻盛和夫說他偶爾自我陶醉,但轉(zhuǎn)念一想又會(huì)猛然醒悟。因?yàn)樽屑?xì)想來,自己所發(fā)揮的作用,沒有非我不可的必然性。別人擁有同樣的才能,扮演與我相同的角色,也沒有任何不妥當(dāng)。我所做的一切,別人也可以取而代之。這一切才能都是從上天借來的,因此,絕對(duì)不能把才能私有化。很多身居要職的人,最后丑聞纏身,都是因?yàn)樗麄儊G棄了謙虛,認(rèn)為才能私有,心安理得把它用于滿足私利私欲。 西鄉(xiāng)隆盛曾經(jīng)說過“德高者升官位,功多者厚俸祿?!敝袊鞔乃枷爰覅涡挛嵩凇渡胍髡Z》中說:深沉厚重是第一等資質(zhì);磊落豪雄是第二等資質(zhì);聰明才辯是第三等資質(zhì)。戰(zhàn)后日本許多只具備第三等資質(zhì)的人物紛紛登上領(lǐng)導(dǎo)崗位。稻盛和夫認(rèn)為這些年頻頻出現(xiàn)的丑聞,甚至今天道德敗壞的根本原因,就是因?yàn)槟切┤苏紦?jù)了領(lǐng)導(dǎo)崗位。 2. 磨礪心志的“六項(xiàng)精進(jìn)” 怎么樣才能避免這些領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)局呢?就是用各種各樣的方法磨練心志、凈化心靈。稻盛和夫從自己的經(jīng)驗(yàn)中,總結(jié)出了六項(xiàng)精進(jìn): ① 付出不亞于任何人的努力 ② 謙虛戒驕 ③ 天天反省 ④ 活著就要感謝 ⑤ 積善行、思利他 ⑥ 不要有感性的煩惱 前三項(xiàng)我們?cè)谇拔闹幸呀?jīng)提及。關(guān)于感謝,稻盛和夫說,小時(shí)候爸爸帶著他去拜佛,僧人曾教他說,從今以后,你每天都要說“南無、南無,謝謝”,并告訴稻盛爸爸,這孩子行了,以后都不用帶來了。這個(gè)機(jī)緣,養(yǎng)成了稻盛隨時(shí)感恩的習(xí)慣。 除了要隨時(shí)感恩,還要直率地表露喜悅。在《干法》中,我們?cè)?jīng)講過稻盛和夫和同事的一場(chǎng)辯論。產(chǎn)品研發(fā)成功,稻盛和夫高興得跳了起來,助手卻批評(píng)他說,你怎么這么輕浮,這點(diǎn)小事,像個(gè)孩子一樣開心。稻盛和夫驚詫過后,說你說的或許有道理,但研究出了成果,哪怕微不足道,也應(yīng)該把喜悅表達(dá)出來。這可以成為一種動(dòng)力,激勵(lì)我們繼續(xù)努力。 不管多小的事,只要開心,只要感激,就率直地表達(dá)出來,不繞圈子,不裝深沉。 結(jié)語 我們的確被叫作命運(yùn)的力量掌控著,比如出身,比如容貌,比如健康。但在命運(yùn)之外,我們還被自己的心態(tài),自己的因果駕馭著。過去判斷累積的結(jié)果,就是我們現(xiàn)在的人生。而今后如何選擇,又將決定我們之后的人生。命運(yùn)不等于宿命,所以我們才需要學(xué)習(xí)活法,以此來改變自己的命運(yùn),也造福別人的命運(yùn)。所有人都因宇宙的需要而存在,做作為人應(yīng)該做的事,以正確的方式貫徹到底,這樣的活法,一定會(huì)迎來光輝燦爛的未來。 《干法》 系列精華解讀 《干法》一書是日本稻盛和夫經(jīng)營之圣又一力作,這本書體現(xiàn)的工作觀和《活法》完全相反,但并不矛盾,東方和西方管理理念的差別。 #關(guān)于本書# 本書首次完整闡釋了日本經(jīng)營之圣稻盛和夫關(guān)于工作的看法、做法。從字面上講,《干法》似乎是講述如何有效工作的方法。但其實(shí)這本書的重點(diǎn),專注于人生觀中的“勞動(dòng)觀”、“工作觀”,而這個(gè)問題,在浮躁的當(dāng)下具有重大而深刻的現(xiàn)實(shí)意義。 本書既是稻盛先生70多年工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)分享,也是被多家企業(yè)的成功實(shí)踐證明了的正確哲學(xué)。尤其是,它不是被簡(jiǎn)單地誤讀為,“只要埋頭苦干,經(jīng)年累月就能成功”的雞湯說教,它是“不能放棄對(duì)自我的人生責(zé)任”的信念。 解讀前言 我們?cè)隗@嘆佩服日本人的百折不撓,精益求精的品質(zhì)的同時(shí),也得出了為什么在戰(zhàn)后受到重創(chuàng)的日本,能在短短十幾二十年恢復(fù)經(jīng)濟(jì),乃至發(fā)展成為發(fā)達(dá)的科技和經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的原因。 從稻盛和夫這個(gè)人,再到這個(gè)行業(yè),再俯瞰整個(gè)日本,正是因?yàn)檫@種專業(yè),創(chuàng)新,追求完美的大的競(jìng)爭(zhēng)氛圍下,人家的企業(yè)才逾越成為世界上頂尖企業(yè),人家的國家才成為富裕發(fā)達(dá)的強(qiáng)國。 一、工作的目的和態(tài)度 -- 工作就是生活 生活就是工作 當(dāng)代我們這些年輕人真的很缺少工作的熱情以及用心的人生態(tài)度,至少,我身邊的朋友很少有。他們對(duì)于工作,僅僅停留在為了解決溫飽而工作,為了工作而工作。 ?、?nbsp;要有目的性 生命的好處是為了什么看了《干法》后,我似乎從中找到了些許想要的答案。工作是為了更好的生活,而更好的生活也需要努力的工作才能實(shí)現(xiàn),這是我所追求的答案。工作就是生活,而生活就是工作,如果對(duì)工作沒有什么熱情,相反對(duì)生活也不會(huì)有任何激-情,對(duì)生活的態(tài)度沒有用心,同樣工作也不會(huì)好到哪去。工作給我們的感覺時(shí)常是枯燥的無聊的,時(shí)常讓人感覺到壓抑煩躁,這是大多數(shù)的人的體會(huì)。 ② 時(shí)刻保持熱情 恰恰無聊是最讓人墮落的根源,這是我的老師對(duì)我說的一句話,無聊是因?yàn)槟銓?duì)事物失去了熱情,失去了興趣,而無聊也會(huì)導(dǎo)致沒有了用心的人生態(tài)度,最終導(dǎo)致一個(gè)人也不會(huì)有什么大的前途,一生默默無為,平凡的結(jié)束自己的一生,要嚴(yán)肅對(duì)待這個(gè)問題,警惕這個(gè)問題。像和盛稻夫一樣剛參加工作的時(shí)候,找的并不是一個(gè)好的工作,跟他一齊參加工作的差不多都走了,因?yàn)槟贻p,想法很多,正處在一個(gè)十字路口當(dāng)中,是選取離開那家企業(yè),重新尋找更好的工作,還是繼續(xù)忍受寂寞,無聊,枯燥的工作,埋頭苦干,用心進(jìn)取呢其實(shí)我們沒個(gè)人都處在一個(gè)又一個(gè)的十字路口當(dāng)中,不想抉擇又不得不去應(yīng)對(duì),怎樣才是對(duì),怎樣才是錯(cuò),沒有人去教你怎樣做,畢竟你的人生是自己的事,別人也幫不上。 ?、?nbsp;目標(biāo)前行 這時(shí),當(dāng)自己處在一個(gè)十字路口時(shí)就要認(rèn)真思考了,三思而后行,做出的決定就必須要貫徹始終,不要回頭,相信自己。很多時(shí)候就是錯(cuò)了,也不要后悔,有些人后悔當(dāng)初要是那樣就好了,要是不選這樣或許會(huì)更好,這些都是事后無用的后悔,人生難免會(huì)有錯(cuò),只要不重復(fù)犯錯(cuò),就對(duì)了。以前看過一本書,書上說現(xiàn)代年輕人很浮躁,城市也很浮躁,歸根到底是心浮躁,要想做好一件事就務(wù)必冷靜,戒焦戒燥,學(xué)會(huì)沉淀。前幾年我一向很浮躁,很迷茫,生活的很消極,年輕人多多少少都會(huì)有些想法,此刻的我開始慢慢找到些方向,開始朝著自己的目標(biāo)在邁進(jìn),才恍然大悟,原先是缺少目標(biāo)和夢(mèng)想。把目標(biāo)設(shè)置的太大,不容易實(shí)現(xiàn),我就把目標(biāo)變的小些,時(shí)間短些,待實(shí)現(xiàn)了一個(gè)再之后一個(gè)。我過的很充實(shí),不再那么浮躁和迷茫了。 二、正確的勞動(dòng)觀和工作觀 稻盛和夫前輩在這本書中闡述了他的勞動(dòng)觀和工作觀。結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,向讀者們回答了這些問題: 1.我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎ぷ鞯暮锰幒妥饔煤卧冢?/p> 2.我們就應(yīng)以什么樣的態(tài)度投入工作? 3.在工作中設(shè)立“高目標(biāo)”,并且持續(xù)付出不亞于任何人的努力,具體就應(yīng)如何做? 4.為什么說“持續(xù)就是力量”,怎樣才能做到? 5.怎樣才能出色地工作? 6.怎樣創(chuàng)造性地工作? 三、稻盛和夫先生的工作狀態(tài) 1、工作能夠鍛煉人性、磨礪心智,工作是人最尊貴、最重要、最有價(jià)值的行為。 2、獲得心中快樂的前提是勞動(dòng)。每一天認(rèn)真工作,努力獲得回報(bào),才能讓你感受到人生的快樂和時(shí)間的可貴。拼命工作的背后隱藏著快樂和歡喜,正像漫漫長夜結(jié)束后,曙光就會(huì)到來一樣。 3、與其尋找自己喜歡的工作,不如先喜歡上已有的工作,腳踏實(shí)地,從眼前開始。尋找自己喜歡的工作,往往就像尋找一座空中樓閣;與其追求幻想,還不如先愛上眼前的工作。 4、想要成功就務(wù)必拼命工作,想要生存就務(wù)必付出“不亞于任何人的努力”。 5、專心致志于一行一業(yè),不膩煩、不焦躁,埋頭苦干,你的人生就會(huì)開出美麗的花,結(jié)出豐碩的果實(shí)。 6、“竭盡全力、拼命工作”,再加上“天天反省”,才能為你的完美主義畫上最美的句號(hào)。抑制“自我”,釋放“真我”,讓利他之心活躍起來,這樣的作業(yè)就是“反省”。這樣,我們的靈魂就會(huì)被凈化,就會(huì)變得更美麗,更高尚。 7、即使是平凡簡(jiǎn)單的工作,只要不斷地鉆研創(chuàng)新,也會(huì)帶來飛躍性的進(jìn)步。在每一天的工作中時(shí)刻思考“這樣做是否可行”,帶著“為什么”的疑問,這天勝過昨日,明天勝過這天,持續(xù)不斷地對(duì)工作進(jìn)行改善和改良,最終必須能取得出色的成就。 前面講到了 稻盛和夫的人生方程式:人生*工作的結(jié)果=思維方式*熱情*潛力 一個(gè)真正的從缺乏干勁、霸氣、朝氣,懶散潦倒的人,到對(duì)人生和工作充滿火焰般熱情、拼命工作的人,會(huì)實(shí)現(xiàn)一個(gè)從“0分”到“100分”的一個(gè)過渡。同時(shí)用心的學(xué)習(xí)稻盛和夫先生,努力做一個(gè)“用心向上、具有建設(shè)性;善于與人共事,有協(xié)調(diào)性;性格開朗,對(duì)事物持肯定態(tài)度;充滿善意;能同情他人、寬厚待人;誠實(shí)、正直;謙虛謹(jǐn)慎;勤奮努力;不自私,無貪欲;有感恩心,懂得知足;能克制自己的欲望”的人。 四、高能量品質(zhì) 稻盛和夫,如此簡(jiǎn)單樸素的話語,勾勒出一個(gè)不斷奮斗,不屑世俗的身影。有多少種不可能,就有多少種奇跡?!蹦贻p時(shí)的苦難,花錢也該買。“這句話太真實(shí),太直白,然而又有多少人能夠真正擁有這樣的心態(tài)呢”用格斗的氣魄“,想想來自己以前多么的輕狂的稱自己氣魄非凡,可真正不亞于任何人的努力,用格斗的氣魄去完成的事情。我不得不為之感到慚愧。不斷地告訴自己,要活的精彩!平凡,非凡……豐富自己的生活,無論從工作上來講還是從學(xué)習(xí)鉆研的角度上講,要精彩,就務(wù)必付出不亞于任何人的努力。我喜歡這樣的信仰,我相信,如果真的到了向神祈禱的時(shí)候,那么神也自會(huì)護(hù)之于臂膀。 此刻滿大街聽到的統(tǒng)統(tǒng)是抱怨,無法想象如果這世界上沒有抱怨,將會(huì)變成怎樣。社會(huì)的意識(shí)形態(tài)在努力的爭(zhēng)取言論自由的同時(shí),也在充分的自我放縱。如此無用功,卻如此受青睞,可見這不是一個(gè)時(shí)代造就的。而是人類本身所帶有的”高能量品質(zhì)“吧。 五、塑造工作中 自然型人格 做自然型人才,高調(diào)自己的目標(biāo),低調(diào)自己的姿態(tài)。悄悄地把愿望裝進(jìn)潛意識(shí),用不亞于任何人的努力創(chuàng)造非凡。開創(chuàng)一種與原先截然不同的新生活。干法,給我的沖動(dòng)也好,野心也罷,但是它讓我豁然開朗的看到了光明的未來??傆幸环N方式能成功,而這種方式能讓任何人無差別成功。 六 愛上自己的工作和崗位 人們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?/p> 《干法》一書教導(dǎo)我們,首先要喜歡并愛上自己的工作、改變自己原有的心態(tài)、不管工作差異、職位高低。都務(wù)必喜歡上,就如你喜歡女孩子一樣喜歡,愛上了,她在你心中就是最美的,旁人無可代替。當(dāng)工作遇到困難時(shí),必須不能放下,放下了就等于前面所做的一切都白做了;當(dāng)工作進(jìn)展順利時(shí),就要直率地表達(dá)出工作中所獲得的歡樂;激勵(lì)自己繼續(xù)努力來獲得更多的快樂;當(dāng)工作做到有人褒獎(jiǎng)時(shí),就要誠心的表示感謝。把這種快樂和感動(dòng)當(dāng)做前進(jìn)路上的精神糧食,然后繼續(xù)全心聲地投入到艱苦的工作中去。從此刻起為自己設(shè)立一個(gè)高的目標(biāo),當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,繼續(xù)更新增進(jìn)目標(biāo),以此類推孜孜不倦。要勇于創(chuàng)新,敢走別人走不通的路,要相信任何事物都還能夠有創(chuàng)新的階梯,充滿熱情對(duì)待身邊的每一件大事小事,只要信念還在,夢(mèng)想就在。 七、一切障礙源于心態(tài) 如何能夠真心的投入到工作中?就要改變心態(tài),心態(tài)能改變一切是最有道理的,每一天對(duì)自己的心態(tài)的調(diào)整有利于一天的工作,無論任何事情都要向良性最好的方面去想,不要把工作當(dāng)成一種苦差事,與其找喜歡的工作,不如先喜歡上現(xiàn)有的工作,與其追求幻想,更不如愛上眼前的工作,只要是喜歡上了,就能不辭辛苦的工作,不把困難當(dāng)做困難,一心去想怎樣工作,自然就會(huì)有好的收獲,必須能做出成績,有了成績就會(huì)獲得身邊人的好評(píng),你就會(huì)更加愛上自己的工作良性循環(huán)也就開始了。 挑戰(zhàn)自己是生命中的動(dòng)力,在公司每年每季度每月每周都會(huì)有銷售計(jì)劃和任務(wù),前幾年為了提升業(yè)績,公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭表態(tài),如果完不成任務(wù)會(huì)如何如何懲罰自己,我相信自己能做到什么什么等等,外人看來這是一群瘋子,但是我相信這是對(duì)自己的挑戰(zhàn),向更高目標(biāo)更高理想嚴(yán)格要求自己努力工作。 八、關(guān)于培養(yǎng)熱愛和熱情 誠如在好處那一篇里提到的稻盛先生所說,天職不是偶然碰上的,而是由自己親手制造出來的。 人們對(duì)于自己喜歡的事情,再辛苦也無怨言,也能忍受。 就像我踢球時(shí)的感覺,哪怕身體累到極限,卻還是能感受到發(fā)自內(nèi)心的快樂。我媽經(jīng)常會(huì)對(duì)我說,要是我把踢球看球的時(shí)間都拿來學(xué)習(xí),必須能夠考個(gè)更好的大學(xué)。 稻盛先生認(rèn)為,要想擁有一個(gè)充實(shí)的人生,你只有兩種選取:一種是“從事自己喜歡的工作”,另一種則是“讓自己喜歡上工作”。一個(gè)人能夠碰上自己喜歡的工作的幾率,恐怕不足“千分之一”、“萬分之一”。而且,即使進(jìn)了自己所期望的公司,要能分配到自己所期望的職位、從事自己所期望的工作,這樣幸運(yùn)的機(jī)會(huì)幾乎沒有。 因此,要想實(shí)現(xiàn)自己的好處,無論如何,務(wù)必得喜歡上自己的工作。非如此不可! 九、關(guān)于培養(yǎng)自律和堅(jiān)持 一切偉大的行動(dòng)和思想,都有一個(gè)微不足道的開始。非凡永遠(yuǎn)起于平凡。 稻盛先生講述了京瓷工廠里一位默默無聞的工人,日復(fù)一日不厭其煩地認(rèn)真完成工作,他從無牢騷從無怨言、兢兢業(yè)業(yè),孜孜不倦,持續(xù)從事著單純而枯燥的工作,20年后,這個(gè)工人成為了京瓷事業(yè)部的部長,而且是一位頗有人格魅力、很有見識(shí)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)。 專心致志于一行一業(yè),不膩煩、不焦躁,埋頭苦干,你的人生就會(huì)開出美麗的花,結(jié)出豐碩的果實(shí)。付出不亞于任何人的努力是稻盛先生的口頭禪,僅僅付出同普通人一樣的努力是很難取得成功的,務(wù)必是沒有終點(diǎn)、永無止境的努力才能夠。只有這樣,持續(xù)的付出不亞于任何人的努力,愿望才能成為我們的潛意識(shí),我們才能夠不斷地實(shí)現(xiàn)高目標(biāo)、全力的過好這天并比昨日更進(jìn)一步,才能不斷提升我們的潛力,將不可能不斷地變?yōu)榭赡?。成敗取決于最后1%的努力,堅(jiān)持,必須要到最后才行,否則,之前所有的過程、所有的努力都將變得毫無好處。工作的過程絕不能得過且過,務(wù)必要有完美主義的心態(tài),堅(jiān)持把工作做到極致、做到完美。持續(xù)的付出不亞于任何人的努力,把事情做到極致、完美,那么,我們必將到達(dá)成功的彼岸。 總結(jié) 再次總結(jié)解讀人生方程式:工作觀或者說人生觀=思維方式*熱情*潛力 一、用心、正確的思維方式和發(fā)揚(yáng)主動(dòng)工作精神 “工作造就人格”,“磨煉靈魂,就會(huì)產(chǎn)生利他之心”。我們敬佩稻盛和夫,他從來但是多的表現(xiàn)自己,所有的心思都放在自己當(dāng)下所從事的事業(yè)當(dāng)中,心無旁騖,不計(jì)得失,直至拿到自己想要的結(jié)果為止。無論怎樣,他始終堅(jiān)守著自己的信念,竭盡全力地專注于完成自己的使命,直至當(dāng)下的目標(biāo)達(dá)成。不由自主想起了我國四大古典名著之一《西游記》中,唐僧取經(jīng)之所以取得成功,人們會(huì)說出很多原因,但最重要的一條,是因?yàn)樗冀K不會(huì)忘記且能夠堅(jiān)持自己的信念:“向西,向西,向西……”,所以,信念很簡(jiǎn)單,堅(jiān)持而已。如何做到不動(dòng)搖自己的意志并堅(jiān)定自己的信念呢就是要有使命感。 同樣的一項(xiàng)工作,一個(gè)計(jì)劃甚至想法,對(duì)于不同態(tài)度的人會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。當(dāng)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,被動(dòng)的工作狀態(tài)對(duì)于企業(yè)來說是一種損耗,是一種危機(jī)。我們要擺脫被催著的工作狀態(tài),主動(dòng)用心開展工作,將工作往深處、遠(yuǎn)處延伸,將工作做到前面,把危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。 從自己開始,從用心做起。IBM公司的副總裁曾說過這樣一句話:“我們不是賣產(chǎn)品,我們賣的是解決問題的方法?!比烁聍攘苤匾_實(shí)站在客戶立場(chǎng)思考、讓客戶的利益最大化,客戶慢慢就能體會(huì)到我們的用心。工作是做人的一部分,學(xué)會(huì)如何工作,首先要學(xué)會(huì)如何做人。畢競(jìng)言行只是一方面,更重要的是思想。 二、滿懷熱情、持續(xù)付出不亞于任何人的努力 “不管是順境也好、逆境也好不管自己處在何種境遇,都要抱著用心的心態(tài)朝前看,任何時(shí)候都要拼命工作,持續(xù)努力,這才是最重要的”。 “觀察一下自然界,無論何種動(dòng)物、植物,都在拼命地求生存,從來沒有好逸惡勞的動(dòng)植物能夠生存。城墻石縫中的嫩草,在石頭與石頭之間,哪怕僅有一點(diǎn)兒泥土,它就在那兒拚命吸收著陽光雨露,發(fā)出嫩芽”。 “為了生存務(wù)必拚命努力,自然界的‘道’本來就如此,此乃宇宙的鐵則”。 當(dāng)我們感覺生活太苦,遭遇太多曲折時(shí),我們不妨想想巖縫里不屈不撓的小草。記住,命運(yùn)掌握在我們自己手中,我們能支配自己的命運(yùn)。 他指出:“在認(rèn)為已經(jīng)不行了的時(shí)候,才是工作的開始”。 《干法》書中狩獵民族的故事。啟示我們:不管碰到何種阻力,都要窮追不舍,堅(jiān)持到底狩獵民族取勝的這種韌性,在我們要成目標(biāo)時(shí)必不可缺。 “連同身心一齊,要全部投入工作、熱衷于工作,到達(dá)‘自己就是工作,工作就是自己’的程度?!薄皩?duì)自己的工作,對(duì)自己的產(chǎn)品,如果不注入如此深沉的感情,事情就很難做得出色”。 當(dāng)你竭盡全力時(shí)神靈將會(huì)現(xiàn)身。稻盛和夫說:“每一天每日,在拚命思索的過程中,愿望就會(huì)滲透到‘潛意識(shí)’中。”這樣一來,即使不個(gè)性留意,在意想不到場(chǎng)合,‘潛意識(shí)’也會(huì)發(fā)動(dòng),給你啟示。而且這種啟示往往觸及事物的核心,使問題一下子得到解決。 在這種狀況下,有時(shí)只能用“神的啟示”才能解釋得通。 “縱使是自不量力的夢(mèng)想,是看高似不可攀的目標(biāo),還是要在胸中牢牢立下這個(gè)目標(biāo),并堅(jiān)持不懈在同仁面前展示這個(gè)目標(biāo)。這一點(diǎn)十分重要”。 為什么 因?yàn)槿吮緛砭途邆涫箟?mèng)想成真的巨大的潛力。 即時(shí)持續(xù)頭腦和心靈的感應(yīng),讀懂客戶的行和魂,看到客戶在想什么、說什么,讓溝通進(jìn)入到心靈的狀態(tài),兩個(gè)人在心里上做到同步。我們?nèi)绻庾x不了客戶群和周圍的人,就很難找到對(duì)方的觀點(diǎn)、邏輯和性格,而如果做不到這一點(diǎn)很難成為一個(gè)高手。概括起來,就是八個(gè)字:“洞察人性,洞悉人心”,換句話說,卓越的企業(yè)家或卓越的顧問,務(wù)必兼具“智、情、義、法”以此來服務(wù)客戶,凝聚人心。它要求的綜合素質(zhì)是很高的。應(yīng)對(duì)各種類型的準(zhǔn)客戶,尤其是中、高端準(zhǔn)客戶,我們能和他們良好的溝通是一件很開心的事。 全力疾馳,提高效率。稻盛和夫解釋說:“用百米的速度跑馬拉松,這種以短跑的速度進(jìn)行長跑比賽的無限度的努力,就叫做‘不亞于任何人的努力’。 我們的價(jià)值在于因自身的不容易使客戶變得相對(duì)容易。 “認(rèn)真生活、踏實(shí)對(duì)待”,只有牢記這八個(gè)字才能持續(xù)對(duì)生活的熱情以及工作的狂熱。 只要我們體會(huì)到工作的價(jià)值,就能無怨無悔付出全部心力,把自己做到最好。當(dāng)擁有了成功的心態(tài),就會(huì)有繼續(xù)走下去的信心和熱情,最后結(jié)果肯定是成功。 “將這天作為‘生活的單位’,天天精神抖擻,日復(fù)一日,拼命工作,用這種踏實(shí)的步伐,就能走上人生的王道”。 三、大處著眼,小處著手 在很多時(shí)候,計(jì)劃比目標(biāo)更重要。假如沒有計(jì)劃,目標(biāo)只能是空中樓閣。不管我們想要達(dá)成什么樣的工作目標(biāo),都務(wù)必有一份詳盡可行的計(jì)劃。我們的計(jì)劃越詳盡,達(dá)成目標(biāo)的幾率就越高。我們的計(jì)劃可能有很多種,但在達(dá)成目標(biāo)以前,誰也不明白哪種最有效,所以我們需要從全局出發(fā),爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)到達(dá)最好的結(jié)果,同時(shí)要在實(shí)踐中適度修正我們的計(jì)劃。他說:“樂觀構(gòu)思、悲觀計(jì)劃、樂觀實(shí)行”那里的“悲觀計(jì)劃”我理解為就是要詳盡可行的計(jì)劃。 稻盛和夫說:“‘完美主義不是“更好”,而是“至高無上”。這就是我在工作中不斷追求的目標(biāo)’”。 他某一天從前輩技術(shù)員清洗罐磨機(jī)石塊的事得到啟發(fā):事物的本質(zhì)決定于細(xì)節(jié),完美的事物產(chǎn)生于注重細(xì)節(jié)的認(rèn)真態(tài)度。 他持續(xù)謙虛的態(tài)度,養(yǎng)成反省的習(xí)慣。他沒有好高騖遠(yuǎn),而是沉穩(wěn)從一點(diǎn)一滴做起。大處找準(zhǔn)位置,只要有機(jī)會(huì)他就激勵(lì)員工們:要做原町第一企業(yè);之后瞄準(zhǔn)中京區(qū)第一;然后到達(dá)本國第一;再然后要爭(zhēng)取世界第一。小處分清工作輕重緩急,從點(diǎn)滴做起,以小積大。他認(rèn)為:“不管多么細(xì)小的工作都要用心去做,要投入100%的力量”。 縱觀古今中外的成功者,他們一樣會(huì)在工作中做著微不起眼的小事。但是區(qū)別在于,他們從來不會(huì)認(rèn)為事情有大小之分。相反,他們把無限的精力和熱情都付諸踏實(shí)的工作,更關(guān)注怎樣做好工作,怎樣完成工作。 只有善于做小事的人才能做成大事。 我想起了有一個(gè)這樣的故事:野田圣子是唯一的女性郵政大臣。她的工作經(jīng)歷是從負(fù)責(zé)清潔廁所開始的。37歲的郵政大臣野田圣子,既是現(xiàn)內(nèi)閣中最年輕的閣員,也是唯一一位女性大臣。然而有誰能想象得到,她的事業(yè)起點(diǎn),卻是從喝廁所水開始的呢。 工作務(wù)必從小事做起,因?yàn)楣ぷ髦袩o小事,只有認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事,才能真正做好工作。 另外,很多人認(rèn)為要幫客戶解決了大事情,客戶才會(huì)信任自己,其實(shí),只要幫客戶解決一些棘手的小事情,更容易讓客戶信任。 “不積跬步無以至千里,不積小流無以成江?!薄K赋觯骸盁o論多么渺小的工作,都用心去做,抱著問題意識(shí),對(duì)現(xiàn)狀動(dòng)腦筋進(jìn)行改良。能這么做的人和缺乏這種精神的人,假以時(shí)日,兩者之間就會(huì)產(chǎn)生驚人的差距”。 四、敢于創(chuàng)新、不斷改善工作方法 稻盛和夫說:“每一天一點(diǎn)的鉆研創(chuàng)新,日積月累,這天比昨日進(jìn)一步,期望做得更好,這種‘上進(jìn)心’是工作和人生中最重要的,也進(jìn)入真正的‘創(chuàng)造之門的秘訣’”。 同別人干一樣的事,很難期盼獲得出色的成果,因?yàn)槟敲炊嗳俗哌^的路上不會(huì)剩下什么有價(jià)值的東西。而無人涉足的新路,盡管寸步難行卻能夠有許多新的發(fā)現(xiàn)和巨大的成果,稻盛和夫一向這么想,也就這樣一路走來。 實(shí)際上,那些沒人敢走的泥濘之路,行走雖然艱苦,但卻通向難以想象的光明燦爛的未來。 企業(yè)創(chuàng)新包括制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,但首先是思想創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新。比如:創(chuàng)新思維主要體此刻技術(shù)自主創(chuàng)新、市場(chǎng)對(duì)外開拓、員工素質(zhì)的提升、管理方式的轉(zhuǎn)變,這些都是經(jīng)理人和企業(yè)家務(wù)必綜合思考的。 只有創(chuàng)新才能讓自己處于不敗之地,為完美的夢(mèng)想插上翅膀。 很高興在書的海洋里能撿到這么一顆光彩奪目的珍珠,微言大義。愿每個(gè)熱愛生活,努力工作的人都能讀到這本書,在人生的每個(gè)路口,我們都要向精神導(dǎo)師稻盛和夫?qū)W習(xí)價(jià)值觀和人生觀。提高心性,拓展經(jīng)營。 |
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