“誤會(huì)”總是不經(jīng)意地出現(xiàn)，人與人之間也總是因?yàn)橐恍┰挘患?，由此產(chǎn)生大大小小的誤會(huì)。

每次一到年終的時(shí)候，正是忙碌的階段，每個(gè)人心里都挺焦灼的。好多同事見(jiàn)了面，能夠笑笑打個(gè)招呼都算是好的了。

記得多年前，有一天開(kāi)新一年的部署大會(huì)，探討資源分配問(wèn)題。

部門領(lǐng)導(dǎo)之間更是爭(zhēng)論不休，誰(shuí)都想讓自己的部門走在前列，爭(zhēng)取更多的權(quán)限和利益，所以說(shuō)話的時(shí)候難免火藥味十足。

散會(huì)之后，好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始找我，詢問(wèn)我到底支持誰(shuí)，我也有點(diǎn)不知所措。

從那一場(chǎng)會(huì)議之后，這些領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾好像更深了，而他們兩個(gè)似乎對(duì)我也有了一點(diǎn)誤會(huì)，認(rèn)為我沒(méi)有給予幫助。

人一旦觸碰到了他人的利益時(shí)，就會(huì)自然而然成為對(duì)方的敵對(duì)者，二者就會(huì)在關(guān)系上存在著一種對(duì)立。

如果二者不能夠及時(shí)溝通，那么久了誤解就會(huì)越來(lái)越深。對(duì)于同事之間的關(guān)系來(lái)說(shuō)，和解才是王道。

如果一開(kāi)始大家能夠在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候理解對(duì)方的心情，同時(shí)朝著為了公司的利益出發(fā)的話，那么就不會(huì)產(chǎn)生誤解。

這種誤解會(huì)產(chǎn)生于各種關(guān)系里，也許是街坊鄰居，又或許是一對(duì)夫妻。

前些天有一位女士來(lái)找我說(shuō)：“我懷疑我老公出軌了，他總是出差?！碑?dāng)時(shí)她特別的氣憤，她陳述最近對(duì)方回到家不怎么喜歡說(shuō)話，而是選擇倒頭就睡。

她質(zhì)問(wèn)過(guò)他，他卻聲稱自己太忙了。這位女士每天失眠，她憂心忡忡，總是在老公下班回來(lái)后找他出軌的證據(jù)。

兩個(gè)人為此也吵過(guò)架，甚至在一段時(shí)間內(nèi)開(kāi)始冷戰(zhàn)。直到一個(gè)月后，丈夫換了一家公司上班，她才知道原來(lái)丈夫失業(yè)很久了，怕她擔(dān)心就一直沒(méi)說(shuō)，平時(shí)去做點(diǎn)兼職來(lái)補(bǔ)貼家用。

人們每天被各種各樣的思想意識(shí)支配者，由于我們的立場(chǎng)不同，價(jià)值觀不同，利益的出發(fā)點(diǎn)不同，那么就很容易產(chǎn)生誤會(huì)。

那么我們?cè)撊绾稳ソ鉀Q人與人之間的誤解呢？需要按照這3個(gè)方法，一步步實(shí)施。

一、調(diào)整情緒

我們一旦察覺(jué)自身與對(duì)方有一定誤解的時(shí)候，就很容易產(chǎn)生情緒。這種錯(cuò)誤的情緒有的時(shí)候完全是個(gè)體本身臆測(cè)的，而非事實(shí)。

我們可以試著回想自己過(guò)往的經(jīng)歷，是不是一旦對(duì)一個(gè)人有誤解時(shí)，就會(huì)將他身上的缺點(diǎn)無(wú)限放大，甚至潛意識(shí)里開(kāi)始敵對(duì)他。

這樣糟糕的情緒狀態(tài)并不利于我們冷靜下來(lái)思考問(wèn)題，反而會(huì)因?yàn)樽约哄e(cuò)誤的猜測(cè)導(dǎo)致兩個(gè)人之間的誤解加深。

尋找一個(gè)適合自己的環(huán)境，讓自己冷靜下來(lái)，不要受情緒的左右。

二、找尋問(wèn)題

一個(gè)好的關(guān)系體系的建立，需要相互之間的信任。雙方為何產(chǎn)生誤解，根源于什么地方。

兩個(gè)人想要解決誤解，那么就要從問(wèn)題本身入手。

有些人是因?yàn)橐患伦屗苏`會(huì)，不恰當(dāng)?shù)男袨榉绞阶寗e人覺(jué)得無(wú)法理解；還有些人是因?yàn)橐恍┎磺‘?dāng)?shù)脑捯l(fā)了二人之間的矛盾。

從誤解的源頭入手，思考對(duì)方為什么會(huì)這么做，或者這么說(shuō)的行為動(dòng)機(jī)是什么？站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題，反而更加利于化解雙方的矛盾和誤解。

三、積極溝通交流

當(dāng)兩個(gè)人冷靜下來(lái)的時(shí)候，不妨抽出時(shí)間找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)進(jìn)行溝通交流。

交流可以化解二人之間的疑慮，增進(jìn)彼此之間的感情。

很多時(shí)候之所以有些人之間疏遠(yuǎn)了，或者說(shuō)感覺(jué)不對(duì)了，恰恰是因?yàn)槎哂辛烁糸u，而沒(méi)有被解開(kāi)的誤解則是彼此疏遠(yuǎn)的開(kāi)始。

我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候，語(yǔ)言不要過(guò)于激烈，而是應(yīng)當(dāng)站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題，雙方唯有能夠達(dá)成一定的和解，才會(huì)真正地解決矛盾。

二人都應(yīng)該在陳述自己不滿的時(shí)候選擇坦誠(chéng)，而不是虛偽或者過(guò)于掩蓋自己的真實(shí)想法，這樣反倒不利于化解誤解。

最后無(wú)論是以什么樣的形式，我們都要做到將問(wèn)題的矛盾降到最小化。

很多時(shí)候，有些人或者有些事，并不是我們表面上所看到的那么簡(jiǎn)單。由于人際關(guān)系的復(fù)雜性，以及事情的復(fù)雜性，所以我們不能夠僅僅憑借自己的想法來(lái)臆斷。

可是人們往往受“首因效應(yīng)”的影響，往往會(huì)相信第一眼看到的那一個(gè)，于是自我與對(duì)方的矛盾也就拉開(kāi)了。

我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)去探究事物真實(shí)的一面，主動(dòng)地與對(duì)方溝通，做到利益上的統(tǒng)一，或者說(shuō)一種暫時(shí)的和解。

生活中，很多人不愿意放下面子主動(dòng)去尋求和解，于是導(dǎo)致誤解越來(lái)越深，曾經(jīng)的情感隨即也不在了，自己也不舒服。

參考資料：《愛(ài)情心理學(xué)》