“告訴您一個好消息，因?yàn)槟俏覀児镜膬?yōu)質(zhì)客戶，現(xiàn)特邀您參加我們公司的一個回饋活動……”這樣的騙術(shù)話語我們早已不陌生。但令人意想不到的是，近期，這看似老套的騙術(shù)竟又讓7000多人上了當(dāng)。承辦檢察官說，這是因?yàn)槔向_術(shù)背后又來了新套路。

所幸日前這個詐騙團(tuán)伙12人已因涉嫌詐騙罪、侵犯公民個人信息罪被杭州市蕭山區(qū)人民檢察院依法提起公訴。昨天（12月18日），杭州市蕭山區(qū)人民法院對該案依法作出判決，為首的王某犯詐騙罪，被判處有期徒刑十一年，并處罰金80000元，其他參與人員也被判處一年二個月至三年不等的刑期，并處相應(yīng)罰金。

圖為涉案的行車記錄儀及油卡

買一臺299元的行車記錄儀送300元油卡

“嚴(yán)先生您好，我是**汽車4S店售后中心的工作人員，我們公司現(xiàn)在正在舉辦一個回饋老客戶的活動，所以特地聯(lián)系您……”當(dāng)車主小嚴(yán)(化名)一開始接到這個電話時，以為只是4S店的一次普通推銷。電話那頭的工作人員語速平穩(wěn)，態(tài)度溫和，詳細(xì)地介紹著活動的內(nèi)容：原價1299元的行車記錄儀，現(xiàn)在只需要299元的成本費(fèi)就能購買，而且為了回饋新老客戶，凡是參加該次活動的車主，都能免費(fèi)獲得一張300元的油卡。這就等于免費(fèi)贈送了一臺行車記錄儀！小嚴(yán)開始還將信將疑，但在接下來的對話當(dāng)中，4S店的工作人員不僅對于小嚴(yán)購車的情況了如指掌，而且對小嚴(yán)提出的諸如公司的地址、行車記錄儀的安裝、后續(xù)的保修等問題也都能對答如流，就這樣，在一來一去的交流過程中，小嚴(yán)不知不覺就卸下了心理防備。

順豐包郵7天無理由退貨，然后局開始了

如果你以為這個團(tuán)伙行騙的招數(shù)真這么簡單，那就錯了，與一般騙子的“空手套白狼”不同，這批自稱是4S店工作人員的騙子們的的確確會記錄下“客戶”所在地址，并通過快遞向“客戶”們“發(fā)貨”。不僅如此，4S店的工作人員在和小嚴(yán)等車主們交流時，還會做出順豐包郵、收貨后3天內(nèi)包安裝、7天無理由退貨、30天包換、終身保修等諸多承諾，一步一步打破車主們心中的戒備。而實(shí)際上，在客戶們同意購買并登記地址信息后，也確實(shí)會在幾天后收到快遞包裹，包裹內(nèi)也確有工作人員承諾的行車記錄儀和油卡，但在車主們確認(rèn)收貨并按照工作人員指示轉(zhuǎn)賬支付成功后，直至真正開始使用該批行車記錄儀時才會發(fā)現(xiàn)，收到的行車記錄儀根本無法使用，甚至還有安全隱患，而包裹內(nèi)的所謂油卡，也只是一張空白磁卡，卡內(nèi)并無充值金額，而車主們這時想要回頭來找4S店的工作人員時，電話已經(jīng)無法打通了。

騙子篩選客戶頗有“心機(jī)”

以假亂真，以次充好，這樣的騙術(shù)其實(shí)并不復(fù)雜，但這個犯罪團(tuán)伙從成立到被抓竟維持了近兩年之久，經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查，該團(tuán)伙目前已使7000多名包括在蕭山、下城、西湖等多地的車主被騙，造成損失已達(dá)200萬元以上，這看似簡單的招數(shù)背后所潛藏的套路，更值得我們深究。

一方面，該團(tuán)伙深諳客戶心理，在實(shí)施犯罪過程中，通過種種手段，逐步瓦解被害人的心理防線。首先，該團(tuán)伙通過從他人處大量購買車主信息，以便行騙時能夠最短時間內(nèi)博取被害人對他們身份的信任，并通過專業(yè)的話術(shù)教學(xué)，提升犯罪分子的應(yīng)對能力，從而拉近和被害人之間的距離；其次，該團(tuán)伙在確定詐騙金額時，不像一般詐騙案件般——成本費(fèi)和獲取物品價值懸殊，如我們熟悉花幾百元就能購買筆記本電腦或是“金條”等等，而也因?yàn)橹Ц督痤~小，被害人只要存在僥幸心理，就很容易放松警惕；另外，該團(tuán)伙在實(shí)施詐騙時，采用了一系列違背常規(guī)詐騙套路的“招數(shù)”，如順豐包郵、貨到付款等，車主們很容易被所謂公司“財(cái)大氣粗”的包裝所欺騙，不知不覺踏入騙局。

另一方面，該團(tuán)伙在消除影響方面、維持經(jīng)營方面也有“獨(dú)到”的心得。據(jù)該團(tuán)伙為首的人員王某供述，公司有著不成文的規(guī)定：如果客戶登記的收貨地址是政府等相關(guān)部門或者是懂行的汽修公司的，必須向王某報備，并停止發(fā)貨。王某稱，一般人在收到實(shí)際價值僅為30元左右的行車記錄儀和空油卡之后，雖然會明白這是詐騙的套路，但是因?yàn)閾p失金額小，很少有人會報警或投訴，但是政府部門和汽修公司人員則不一樣，一旦他們發(fā)現(xiàn)這種情況，報警或投訴的機(jī)率會增加，對公司的后續(xù)經(jīng)營會十分不利。

王某甚至特別和快遞人員交代，一旦有客戶在當(dāng)場驗(yàn)貨時發(fā)現(xiàn)問題并要求退貨，一定要答應(yīng)客戶的退貨請求，目的就是為了杜絕客戶的投訴，保證能夠長時間地繼續(xù)向更多人實(shí)施詐騙。

【浙江新聞+】

檢察官：電信詐騙往往有這幾個漏洞

近年來，電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙猖獗，如本案一般，實(shí)施詐騙所需的特定話術(shù)、電話號碼、客戶信息均可通過特定渠道購買，詐騙團(tuán)伙的公司化、集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化的趨勢明顯。但該類詐騙也并非無bug可循，在面對該類犯罪時，一定要牢記以下幾點(diǎn)：

一、 提高警惕，謹(jǐn)慎匯款

對于本案該類電信詐騙，有個“識別”的小竅門：因?yàn)殡娦旁p騙人員使用的電話號碼往往是通過不法渠道購買的虛擬號碼，只能撥打不能接聽，所以接到該類號碼時往往只要回?fù)芗纯砂l(fā)現(xiàn)異常。當(dāng)然，該條并非檢驗(yàn)電信詐騙的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在遇到不同情況時需謹(jǐn)慎核實(shí)對方身份，如搜索企業(yè)情況、搜索手機(jī)號碼歸屬地等等進(jìn)行核實(shí)，對于要求匯款的一切要求都要特別提高警惕。

二、及時報警，留存證據(jù)

早于2016年開始，公安部電信詐騙止付平臺已經(jīng)開始運(yùn)轉(zhuǎn)，所以在遭遇電信詐騙時，要第一時間撥打110報警，并提供被害人的姓名、身份證號碼，轉(zhuǎn)出現(xiàn)金的賬號及賬號開戶行，轉(zhuǎn)賬的準(zhǔn)確金額及準(zhǔn)確時間，騙子的賬號、賬號用戶名及賬號開戶行，匯款憑證或電子憑證，110報警系統(tǒng)會對嫌疑人的銀行卡緊急止付，盡最大努力挽回被害人受騙的資金。

三、披露經(jīng)過，加大防范

因?yàn)樵擃愲娦旁p騙多為小額交易，被害人往往覺得追贓挽損難不愿求助司法機(jī)關(guān)。但如本案一般，犯罪分子正是利用了被害人這樣的心理，才能在社會上長久生存，直到雪球越滾越大。因此，一旦發(fā)現(xiàn)該類行為，應(yīng)當(dāng)通過報警、舉報、投訴等方式及時予以披露，或通過網(wǎng)絡(luò)等渠道尋找相同境遇者，使司法機(jī)關(guān)能夠盡早發(fā)現(xiàn)端倪，預(yù)防該類犯罪集團(tuán)做強(qiáng)做大。