現(xiàn)在是海淘熱潮,各種平價(jià)推薦,大牌種草,換季時(shí)各大品牌不斷推出新品,也滿足不了市場(chǎng)上的需求。 港代還算是簡(jiǎn)單易做的,但是港代競(jìng)爭(zhēng)太大了。當(dāng)天來回的路程,身邊的人去玩一趟,你的單都可能會(huì)減少。 所以身邊越來越多人想要了解海外代購。 路程較遠(yuǎn),各個(gè)國(guó)家的各種平臺(tái),每個(gè)都是一種外語。了解起來麻煩,做起來也麻煩,門檻更高了。 海外代購門檻高的同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)更小、市場(chǎng)更大、利潤(rùn)也更多。 那么,新手如何做海外代購呢? 這里有一份海外代購新手必知清單,是我一步一步走來的親身經(jīng)驗(yàn),希望會(huì)對(duì)你有幫助。 1、貨源 港代、微商和海外代購都不一樣,不能先確定用戶,然后根據(jù)用戶的需求去找產(chǎn)品。 做海外代購,首先你要有貨源,不管是親自出行帶、托朋友寄還是平臺(tái)代購。 海外市場(chǎng)太大,不確定性很大,風(fēng)險(xiǎn)也很大,在生活圈找到用戶容易,在全國(guó)各地確認(rèn)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)品類、一個(gè)供貨商,還要保證正品,真的很難。 2、獲取第一批用戶 身邊沒有固有的大批量受眾,也不要緊,貨源是第一步。 先有貨源,根據(jù)貨源去找受眾,在用戶經(jīng)常出現(xiàn)的地點(diǎn)進(jìn)行推廣。 線上或線下,推廣出去,就獲得了第一批用戶,后期反饋得好會(huì)形成一個(gè)裂變效果。 對(duì)于推廣,線上可以通過集贊送禮品和優(yōu)惠券的方式,線下可以掃碼送禮品,這都是新店開業(yè)和代購們宣傳的合適方式。 在貼吧等平臺(tái)進(jìn)行推廣,但一定不要發(fā)垃圾帖。 貨源是海外代購的起點(diǎn),是基礎(chǔ),如果沒有貨源,就不要漫無目的的想著做海外代購。 3、專業(yè)度 時(shí)刻在線。代購的工作環(huán)境就是流動(dòng)的朋友圈和對(duì)話框,時(shí)刻在線是一個(gè)代購的自我修養(yǎng),買東西的人大多時(shí)候是沖動(dòng)的,如果沒有回復(fù)可能就去別家了。 所以做代購,建議全職做,時(shí)刻在線也是專業(yè)度的一部分。 熟悉產(chǎn)品。海外代購要比港代的要求門檻更高,由于位置、語言等因素,顧客對(duì)于不同產(chǎn)品的信息知道的更少,很多人會(huì)要求推薦,所以要求代購對(duì)產(chǎn)品特性、價(jià)格、口感、適宜人群等很了解。 自己熟悉才能推薦更合適的,才能讓顧客相信你的專業(yè)度。 專一才能專業(yè)。每個(gè)品類都有自己的目標(biāo)人群,尤其是海外代購的新手,由于顧客少,就會(huì)有擴(kuò)大品類擴(kuò)大人群的想法,這是不可取的。 海外代購的品類不能雜,過多的品類只能增加劣質(zhì)產(chǎn)品的幾率,質(zhì)量更不好把控,也會(huì)增加自己了解更多產(chǎn)品的難度,過多必然不精。 想要擴(kuò)大銷量只能從推廣入手,切忌一開始把自己標(biāo)簽做成個(gè)“雜貨鋪”。 4、樹立口碑。 擁有第一批用戶后,口碑是非常重要的一步。 信譽(yù),是致命的問題,一次的假貨和惡劣的態(tài)度都會(huì)影響到用戶的信任度。 新手海外代購一定要學(xué)會(huì)分辨真?zhèn)?,不然?huì)失去顧客。 除了物美價(jià)廉之外,不定期給一些優(yōu)惠券和小樣,負(fù)責(zé)任的態(tài)度,都是你在用戶中擴(kuò)散得因素。 5、信息的及時(shí)更新 現(xiàn)在產(chǎn)品豐富,各個(gè)品類的更新?lián)Q代都越來越快,除了把握產(chǎn)品的真?zhèn)危€要及時(shí)掌握不同版本不同包裝的信息,新品、新款是能促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)的一大動(dòng)力。 關(guān)于不同節(jié)日或者活動(dòng)的打折信息一定要及時(shí)跟進(jìn),尤其是像黑色星期五、圣誕節(jié)這樣的日子,拿貨能省很多。 但是,不要獨(dú)享這么大的差價(jià),低價(jià)要在顧客那有一個(gè)低價(jià)的反饋,如果不是奢侈品在這樣的日子都可以通過走量來增加利潤(rùn)空間。 6、不要排斥同行 這里的同行包括不同品類的海外代購和同個(gè)品類的海外代購。 對(duì)于海外代購來說,同行是很重要的伙伴,是合作關(guān)系不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,市場(chǎng)太大了,還不至于到競(jìng)爭(zhēng)的地步。 而且同行的朋友圈和推出的活動(dòng)都是你學(xué)習(xí)的對(duì)象,畢竟要一個(gè)代購把踩過的坑都告訴你也是不可能的。 如果是不同品類的海外代購那就更好了,互不影響,還可以相互推薦,實(shí)現(xiàn)雙方的合作共贏。 7、支付方式 支付方式是很重要的一環(huán),跨境的信用卡支付方式,每個(gè)海外代購都必須知道。 海外代購還有一點(diǎn)很重要,準(zhǔn)備支持海淘的雙幣信用卡,也可以是全幣種的信用卡。 V卡和M卡幾乎是全球通用的,甚至在第三國(guó)家暢通無阻。 在美國(guó)網(wǎng)站購物,一張AE卡是必不可少的,比起V卡和M卡,AE的成功率更高。 但是AE卡目前只有在中行、招行、中信等少數(shù)銀行可以辦理,并且部分銀行辦理門檻比較高。VISA就像是中國(guó)的銀聯(lián),VISA國(guó)際組織目前是世界上最大的信用卡國(guó)際組織。如果你經(jīng)常在澳洲和亞洲消費(fèi),辦一個(gè)就很有必要。 打折卡也是可以提高利潤(rùn)空間的。打折卡可以積累積分換取禮品,長(zhǎng)期下來可以省下很多,但是打折卡是滿一定消費(fèi)額才可以辦理的。 8、熟悉路線 對(duì)于海外代購的新手,熟悉路線熟悉市場(chǎng)很重要。 除專柜外,有很多連鎖品牌是正品的,價(jià)格也會(huì)隨著不同地理位置而有差別。 遍布大街小巷的店鋪會(huì)比專柜和市中心更便宜。 熟悉路線可以事先有一個(gè)合理的規(guī)劃,在購物途中可以節(jié)省很多時(shí)間。 9、了解海外代購流程 (平臺(tái)或本人、買手)挑選下單、了解郵費(fèi)、稅費(fèi),并付款; 代購平臺(tái)將產(chǎn)品發(fā)出國(guó)外,經(jīng)過國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn),或者代購平臺(tái)直接發(fā)給顧客; 如果是奢侈品類或者是小件類,可以自行帶回國(guó),然后郵給顧客。 10、雷區(qū) 流程看起來很簡(jiǎn)單,中間有很多雷區(qū)要注意的。 雷區(qū)一: 自行購買的話,要掌握辨別真?zhèn)蔚募寄?,盡量買那些可以有防偽標(biāo)志的產(chǎn)品; 平臺(tái)購買的話,最好不要經(jīng)過平臺(tái)中轉(zhuǎn),以防在網(wǎng)上回收正版化妝品的瓶子,灌入假的內(nèi)容,重新包裝,當(dāng)作正品。防止掉包。 雷區(qū)二: 自行購買要小票。出現(xiàn)問題可以找商店處理,不然自己要賠償顧客還會(huì)失去顧客; 平臺(tái)購買還要搞清楚,是不是最終價(jià),很多商家用低價(jià)吸引顧客,看上去很便宜,后面會(huì)告訴你,運(yùn)費(fèi),關(guān)稅,代購費(fèi),算下來比專柜的還要貴。 雷區(qū)三: 從國(guó)外寄回來的物品因?yàn)楹臅r(shí)久,中轉(zhuǎn),貨物丟失也是會(huì)有的事,一定要及時(shí)聯(lián)系快遞公司,無論是什么物品,都會(huì)按照申報(bào)價(jià)值和郵件保險(xiǎn)進(jìn)行賠償。 |
|