現(xiàn)在幾乎所有的實(shí)體店都開(kāi)通了外賣平臺(tái),不管是餐飲店還是便利店,都可以送貨上門,或是顧客自取。同樣做外賣,有些餐飲店可以日賣幾百單,有些餐飲店只有幾十單,差別如此之大,問(wèn)題出在哪里呢?開(kāi)燒臘店做外賣要想做好,必須注意這幾個(gè)大坑! 一、不要用傳統(tǒng)餐飲業(yè)思維做外賣。 相比實(shí)體店餐飲業(yè),外賣思維更偏向電商和零售。這當(dāng)然不是說(shuō)實(shí)體店就不能做外賣或者做不好外賣,實(shí)體燒臘店做外賣要想做好,必須擁有這五大思維。 1,看得懂后臺(tái)數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)思維。 2,飯做出來(lái)30分鐘,顧客還能說(shuō)好吃的用戶思維。 3,想著法子提高排名的流量思維。 4,做一家消費(fèi)者和平臺(tái)都喜歡的店,平臺(tái)思維。 5,把餐飲做成零售化的思維。只有拋棄傳統(tǒng)快餐售賣的方式,轉(zhuǎn)化新形式,才可能將外賣做起來(lái)。 二、你的菜品適不適合做外賣形式? 很多燒臘快餐店做的東西堂食很好吃,但是換成外賣就變了味。很多食物過(guò)了一定時(shí)間,口感就變差了。所以,燒臘產(chǎn)品做外賣還需要注意幾點(diǎn): 1,燒臘產(chǎn)品好吃是基礎(chǔ)。外賣的好吃,是要經(jīng)過(guò)30分鐘之后,還能好吃,時(shí)間是關(guān)鍵。 2,操作方便簡(jiǎn)化。外賣盈利靠銷量,所以出品一定要易于操作,速度要快。 3,利潤(rùn)低的菜品要慎重拿來(lái)做外賣。除非這些菜品能引流,不然很不劃算。 4,配送難,或是人工成本高的,不建議做外賣。 5,燒臘店做外賣是多品種還是單品好?市場(chǎng)大、消費(fèi)者多的做單品,顯得專業(yè);市場(chǎng)小,消費(fèi)者少的地方產(chǎn)品豐富,更吸引顧客。 三,燒臘店做外賣要看店面的選址位置。 外賣是做3-5公里內(nèi)的生意,因此,燒臘店做外賣有三個(gè)考量標(biāo)準(zhǔn): 1,看方圓3-5公里的商圈分布 利用地圖軟件和平臺(tái)APP,看外賣店周圍三公里內(nèi)高校、寫字樓、商業(yè)體、住宅的數(shù)量。 2,分析商圈是否適合燒臘店做外賣 在外賣平臺(tái)看看自己所在商圈銷量的前50名、同品類銷量的前10名的商家營(yíng)業(yè)情況,以此判斷這個(gè)商圈是否符合燒臘店做外賣的要求。 3,向外賣小哥獲取信息 外賣員是對(duì)附近商圈最了解的人,跟他們了解配送人數(shù)和商家品類信息再詳細(xì)不過(guò)了。 四,差評(píng)會(huì)埋沒(méi)一個(gè)店鋪。 現(xiàn)在的年輕人點(diǎn)外賣有個(gè)習(xí)慣,不知道吃什么的時(shí)候,先看看外賣平臺(tái)哪家顧客評(píng)價(jià)多,評(píng)價(jià)好,就跟著去下單了。 這導(dǎo)致一個(gè)很明顯的馬太效應(yīng)現(xiàn)象出現(xiàn):商鋪評(píng)價(jià)越高、排名越靠前,生意越好;商鋪評(píng)論少,則排名越來(lái)越靠后,直至被淘汰。因此說(shuō)明,店鋪開(kāi)通外賣,但不重視評(píng)價(jià),不對(duì)差評(píng)進(jìn)行妥善處理的話,很有可能就沒(méi)人會(huì)光顧你的店了。 管理好顧客評(píng)論,正確回復(fù)和處理顧客評(píng)價(jià),能使店鋪評(píng)分增加,店鋪在外賣平臺(tái)上的排名也會(huì)跟著上升,有了好排名好口碑,外賣銷量自然就上去了。 開(kāi)燒臘店做外賣還有很多坑,有時(shí)間會(huì)繼續(xù)跟大家分享,希望大家在餐飲創(chuàng)業(yè)的時(shí)候認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié),將生意做強(qiáng)做大! |
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來(lái)自: 板橋胡同37號(hào) > 《研檢》