|
之前和大家講過，做生意一要學(xué)會(huì)經(jīng)營模式，一定要學(xué)營銷思維，我所發(fā)表的案例和舉例只想讓大家更清楚，更明白“學(xué)習(xí)”“擁有”“撬動(dòng)”“掌握”營銷思維模式。 這是一個(gè)朋友發(fā)給我的案例，不知道真假，雖然案例很有局限性和條件性，但是里面的一些做法倒是值得借鑒，大家可以當(dāng)故事來看，故事是這樣的： 這是一個(gè)縣城的飯店，老板開了一段時(shí)間，生意非常差，后來經(jīng)過別人指點(diǎn)，用微信群盤活了一個(gè)店。具體做法如下： 第一步把一個(gè)普通的店面改成“朋友圈飯店” 。 第二步，老板建了一個(gè)微信群海報(bào)發(fā)到朋友圈, 這個(gè)微信群是干嘛的呢? 就是每天發(fā)紅包, 群主每天發(fā) 200元紅包。結(jié)果群里一下子就有了100多人, 他是真的每天發(fā)200元紅包。 同時(shí)在群里公告:可以拉自己的本地朋友進(jìn)來參與搶紅包, 前提是加他微信, 打個(gè)電話, 驗(yàn)證一下本地手機(jī)號(hào)才能加進(jìn)來。 就這樣, 發(fā)了四五天, 群里就滿了500人, 沒多久, 群?jiǎn)T就知道老板是開飯店, 但是他就是只發(fā)紅包, 不做廣告, 不過已經(jīng)有好幾個(gè)跑來吃飯了, 每天的生意從四五桌桌變成了七八桌。這個(gè)顯然是不夠的。 他放了個(gè)大招, 每天到下午四點(diǎn)鐘的時(shí)候, 老板群發(fā)一個(gè)海報(bào), 內(nèi)容大致這樣: 本群?jiǎn)T,手機(jī)截圖, 到本店就餐 , 一律打8.5折, 消費(fèi)滿300元, 贈(zèng)送京東售價(jià)298元的杯子一個(gè)(實(shí)際這個(gè)杯子批發(fā)價(jià)30 元) 每天限20桌。還發(fā)了很多張招牌菜的照片, 可想而知: 在4 點(diǎn)鐘, 肚子稍微有點(diǎn)餓, 正是糾結(jié)于晚上吃什么的時(shí)候, 忽然一個(gè)震撼的活動(dòng)和誘惑的美食照片, 誰能抵抗 ? 基本上半個(gè)小時(shí),群里面的群友就把飯店預(yù)訂滿了。當(dāng)天飯店生意爆好。 結(jié)賬買單的時(shí)候, 老板說: 你拍兩張照片發(fā)群里, 我再送你一瓶加多寶, 果然基本上來消費(fèi)群友的都發(fā)。同時(shí)把這些人拉到一個(gè)VIP群里, 這里面不發(fā)紅包, 但是每天抽獎(jiǎng),每天都有幾個(gè)獎(jiǎng)品, 要么是洗發(fā)水, 居家禮品, 甚至是烤鴨燒雞等等, 中獎(jiǎng)后就自己來領(lǐng)。結(jié)果從此一發(fā)不可收拾, 店里的生意從虧損, 到穩(wěn)定火爆。員工從4個(gè)變成了15個(gè)。飯店也立刻開始盈利了。 他們總結(jié)如下： 1, 老家的菜品口味差不多, 都不賴, 該飯店生意不好,主要是因?yàn)榈囟尾? 形成不了人氣。 2, 用傳統(tǒng)促銷和廣告方式已經(jīng)沒有用了。 3, 很多飯店也建了微信群, 但是都是打廣告為主, 所以沒人看。 4, 每天只發(fā)紅包, 倒是個(gè)異類了, 很快大家就拉了身邊的家人和朋友參加, 同時(shí)打電話驗(yàn)證號(hào)碼, 確保是本地的精準(zhǔn)粉絲。 5, 當(dāng)群內(nèi)氣氛比如熱烈的時(shí)候,沒有直接打廣告, 而是發(fā)震撼活動(dòng),特別是贈(zèng)品,很吸引人, 同時(shí)海報(bào)時(shí)間段把控很好。 6, 來吃飯買單的人, 拍照曬群里, 引起其他人的關(guān)注。 7, 把來消費(fèi)過升級(jí)到VIP群, 可以增加顧客粘度和轉(zhuǎn)介紹。 聽起來是不是很美，覺得自己可以做一做，我敢肯定這種通過微信群的方法，做起來會(huì)非常多的困難，而且九成是做不下去的。為什么我還是貼出來給大家參考呢？ 第一，我覺得微信宣傳對(duì)一個(gè)店來說太重要了，把店里顧客變成微信好友，通過微信這個(gè)平臺(tái)來介紹店面，介紹產(chǎn)品，介紹活動(dòng)，不僅有效率，更有效果。吸粉和微信運(yùn)營這個(gè)過程都很難，當(dāng)然也需要?jiǎng)?chuàng)意，很多老板不愿意做。 第二，一個(gè)小店持續(xù)穩(wěn)定盈利的基礎(chǔ)是有一幫老顧客，通過微信維護(hù)顧客關(guān)系，就是增加顧客粘性的最有效辦法之一，是品牌人格化的基礎(chǔ)工作，這是一個(gè)長(zhǎng)期過程，如果簡(jiǎn)單認(rèn)為微信是用來做廣告和促銷的話，很容易把顧客消費(fèi)殆盡，不是長(zhǎng)久之策。 那么一家鞋店生意不好，那么怎樣通過營銷人的思維氣死回升呢？下面咱直接分享案例： 有一家品牌專賣店，裝修風(fēng)格非常好，里面賣的鞋，也是從大廠里面進(jìn)來的正品鞋。按照道理，鞋子好，裝修風(fēng)格也合適，生意應(yīng)該很好，然而因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)力大，生意很難做下去。 做為老板就發(fā)愁，每天睜開眼睛就是想著店里的租金，人工的成本，壓力非常的大，但有壓力也不行，必須得拿出辦法來。沒有人來，就得想辦法去吸引人來。 按照常規(guī)的思路，花點(diǎn)錢做宣傳，多發(fā)傳單，打折促銷，但是一條街上都在搞打折。。。。你所擁有的套路都是和別人一樣的，別人這么做活動(dòng)，你就怎么做活動(dòng)！沒有一點(diǎn)新鮮感。 于是他找了一個(gè)朋友做營銷策劃的，幫他策劃了一個(gè)模式。生意越來越好，花小的力氣辦大的事情，簡(jiǎn)單易用，還很有效。 首先他讓鞋店老板請(qǐng)來了一位修鞋的師傅，給他在門口擺了一個(gè)攤，寫上廣告牌，專業(yè)20年老師傅免費(fèi)修鞋，無論是男鞋女鞋，大鞋小鞋，不管你在哪里買的，都能免費(fèi)修。 就是這么一個(gè)簡(jiǎn)單的廣告牌，短短幾句話，過客從將信將疑到口口相傳，只用了短短兩三天的時(shí)間，很快修鞋攤前就排起了長(zhǎng)隊(duì)。 來修鞋的顧客要等鞋，在這段時(shí)間里，鞋店老板就會(huì)在店里提供休息坐的椅子，還免費(fèi)給等待的顧客倒水泡茶，甚至在顧客的鞋子修好過后，還會(huì)給他們送上一個(gè)免費(fèi)的袋子，讓他們把鞋包好拿走。奇怪的是，鞋店老板卻從不主動(dòng)去給顧客推銷鞋子。結(jié)果卻是越來越多的顧客，主動(dòng)在鞋店老板這里買鞋，鞋老板的生意一天比一天好。 總結(jié)：為什么呢會(huì)出現(xiàn)這種結(jié)果？主要利用了消費(fèi)者的心理。 第一，生意人一定要明白消費(fèi)心里，很多人認(rèn)為消費(fèi)者愛便宜，其實(shí)不然，應(yīng)該是愛占便宜，你說對(duì)嗎？（之前分享過消費(fèi)心里細(xì)分，這里就不在講了）就這樣給他免費(fèi)修鞋，他們都很樂意，吸引了大量的顧客。 第二，，給顧客們休息坐的凳子，給他們端茶倒水，給他們免費(fèi)的口袋，是為了讓他們產(chǎn)生不好意思的心理，讓他們?nèi)ふ覚C(jī)會(huì)回報(bào)的機(jī)會(huì)，他們就只能在這里買鞋。你說對(duì)嗎？ 分析：
營銷金句：
思考：
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)了商業(yè)價(jià)值，變革了消費(fèi)方式，提高了服務(wù)效率。傳統(tǒng)意義上的營銷已經(jīng)被重新定義，市場(chǎng)在變，客戶在變，工具在變，傳播渠道也在變。營銷變了，是因?yàn)槟愕牡讓涌蛻羧后w變了，傳播的渠道也變了，因?yàn)橹袊ヂ?lián)網(wǎng)用戶超過7.5億人，人們花在手機(jī)上的時(shí)間已經(jīng)超過了電視和PC端的時(shí)間，電商、社交、微信、短視頻、抖音、快手等高頻的移動(dòng)應(yīng)用成為了新的傳播渠道。  |
|
|
