文 | 林渟、小希、詠儀

編輯 | 石亞瓊

一、前言

企業(yè)服務是熱點，但一談企業(yè)服務就容易冷場。

有對標美國的性感愿景，也有中國企服市場的“骨感”——業(yè)務不僅慢，還不太賺錢。

對很多創(chuàng)業(yè)者和投資人來說，最夢寐以求的是找到那個“火箭上的位置”—— 將軟件服務像To C的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣推給企業(yè)客戶，快速形成規(guī)模效應，最終贏家通吃。

企服賽道曾被期望有這樣的速度。2014 年，SaaS 公司紛紛成立，先后融資。但在經(jīng)歷了 2016-2017 年大量的 SaaS 公司退場，再到 2018-2019 年資本寒冬下的募資困境，還在企業(yè)服務賽道打拼的創(chuàng)業(yè)者們似乎有了同樣的默契：踏踏實實做好產(chǎn)品，服務好客戶，給公司創(chuàng)造健康的現(xiàn)金流。

一場”務實者“的游戲，正在企服賽道開展。有人說，厚積薄發(fā)、剩者為王，是這場游戲的關(guān)鍵詞；有人說，兩極分化、馬太效應，是這場比賽的現(xiàn)實戰(zhàn)況……

但往長遠看，有 3500 萬家注冊企業(yè)的中國市場，不僅有比美國更廣闊的企業(yè)服務市場基數(shù)，后者約有 2800 萬家注冊企業(yè)，還有至少 10 倍的提升空間，今天美國的企服市場規(guī)模大概是中國市場的 10 倍。

這就注定了企業(yè)服務是一條坡長雪厚的價值賽道……

2019 年，36 氪調(diào)研了數(shù)百家企業(yè)服務公司，數(shù)十家曾參與投資企業(yè)服務的投資機構(gòu)。通過分析各家公司的營業(yè)收入、估值/市值數(shù)據(jù)，整理了這篇文章，希望為大家還原這一年的企業(yè)服務賽道。

此外，我們評選出了 2019 年新經(jīng)濟之王榜單--企業(yè)服務領(lǐng)域（已公布），敬請關(guān)注。

二、投融資情況總覽

根據(jù)鯨準的數(shù)據(jù)顯示，截止到 2019 年 10 月底，企業(yè)服務賽道的獲得融資的數(shù)量約為 731 次（包括上市及新三板公司融資），交易總金額在 800 億元以上。

雖然企業(yè)服務仍是眾多賽道中熱度不減的領(lǐng)域，但在資本寒冬的大環(huán)境下，比對 2018 年（截止到12月31日）2000 次的融資，1500 億元以上的交易規(guī)模，數(shù)量、金額依然是腰斬式下跌。

從具體賽道來看，CRM 與營銷、人力財稅法務等通用型服務以及面向零售、餐飲、酒旅等服務業(yè)的行業(yè)應用，是投融資交易筆數(shù)最多的賽道。

從輪次來看，人力資源、財稅服務、零售及餐飲的行業(yè)應用、音視頻的投融資事件集中在早期，B 輪以前的項目融資占總交易的 80% 以上。以人力資源為例，只有蓋雅工場和e成科技獲得了數(shù)億元的 C 輪融資，而在今年該賽道 49 筆交易中，85% 都是 B 輪及更早期的項目，平均每筆交易金額低于 3500 萬元。類似的投融資情況出現(xiàn)在零售和餐飲方面的行業(yè)應用。除了聚水潭、虎贊科技、食亨以及掌單獲得了上億元的融資，在今年該領(lǐng)域鮮有走到成長期的項目。

與上述賽道不同，基礎(chǔ)云服務及軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)&BI、營銷&CRM、企業(yè)安全、醫(yī)療教育和酒旅房地產(chǎn)的行業(yè)應用在投融資上趨向成長期，即 B 輪及以前的融資占 70% 左右，并出現(xiàn)更多 C 輪以后甚至上市的公司。

處于成長期企服公司的特點是產(chǎn)品技術(shù)較為成熟，并且對不同的產(chǎn)品線、解決方案有明確的劃分。此外，能夠做到同時服務多個客戶的規(guī)?；芰?，并且建立了銷售團隊和客戶服務團隊。積累的客戶案例至少在數(shù)十個。以 CRM 領(lǐng)域的銷售易為例，公司的 PaaS 平臺已經(jīng)投入研發(fā)和使用5年，服務了聯(lián)想集團、知乎等中大客戶。在產(chǎn)品線上，公司也建立了從營銷客戶和銷售管理的一整套方案，并且與戰(zhàn)略投資方騰訊做打通，提供更多的功能并提升整體體驗。

協(xié)同工具和數(shù)據(jù)服務是今年并購整合交易發(fā)生比例最高的兩個賽道。協(xié)同工具的 Teambition 早在去年就傳被阿里巴巴收購，今年正式對外披露。而該賽道的“一起寫”也在今年被快手并購。

在數(shù)據(jù)服務方面，問卷星以 8.27 億元被獵聘網(wǎng)收購。此外，IT桔子、Terark、radiobuy等公司也由于業(yè)務協(xié)同的考量被華興資本、字節(jié)跳動和秒針系統(tǒng)收購。

三、2019年企業(yè)服務投資主題盤點

風口袪魅，理性回歸。

今年的企業(yè)服務并沒有投資大風口，但梳理這一年的熱門融資，還是可以看到幾個相對集中的投資領(lǐng)域。

1. CRM與營銷

CRM 是推動 2014 年企業(yè)服務投資走向熱潮的第一波企業(yè)。隨著和創(chuàng)科技（紅圈營銷）掛牌新三板、紛享銷客接受金蝶戰(zhàn)投，再加上今年銷售易再獲騰訊 1.2 億美元戰(zhàn)投，最早一批 CRM 企業(yè)的故事似乎也基本告一段落。

但銷售科技和營銷科技的故事還在延續(xù)，并且呈現(xiàn)一個明顯趨勢：基于微信生態(tài)的銷售與營銷科技正在結(jié)出果實。不僅有兌吧、微盟和有贊等上市企業(yè)，近兩年還不斷有企業(yè)獲得快速發(fā)展并獲得大額融資：加推科技、直客通、六度人和（EC)，這些企業(yè)的發(fā)展都離不開微信的人際網(wǎng)絡。

在市場營銷科技領(lǐng)域已有共識：在海外市場，市場營銷科技發(fā)展的寄出成熟的電子郵件體系和職場社交平臺，而在中國市場最大的人際網(wǎng)絡就是微信。

中臺類項目是今年機構(gòu)追逐的熱點之一，云徙科技、滴普科技、數(shù)瀾科技相繼完成過億人民幣的融資，從應用場景看，用戶畫像、會員管理、精準營銷等市場營銷和客戶數(shù)據(jù)管理是中臺項目拓展應用場景時最顯而易見的“低垂果實”。

2. HR SaaS

個稅改革是推動今年 HR 市場增長的一個重要變量。

最直接的影響就是改變企業(yè)用工結(jié)構(gòu)，靈活用工薪稅管理成為今年早期項目的熱點。不僅有大量新項目出現(xiàn)，已經(jīng)發(fā)展到中后期的社保類企業(yè)、傳統(tǒng)勞務派遣類企業(yè)、兼職/靈活用工招聘平臺，也紛紛將其作為新的業(yè)務增長點。不過，靈活用工管理與薪稅籌劃服務同質(zhì)化高，難以建立競爭壁壘，存在政策風險。雖然業(yè)務發(fā)展如火如荼，但機構(gòu)落子謹慎。

從大額融資來看，資金流向了中低層崗位的招聘與人員管理。如果將招聘崗位高低分為三層，獵頭市場極其非標，中高端白領(lǐng)市場已經(jīng)有獵聘網(wǎng)、BOSS直聘、拉鉤網(wǎng)、前程無憂、智聯(lián)招聘等企業(yè)，剩下藍領(lǐng)市場尚可群雄逐鹿。除了 58 孵化的斗米兼職、獲得螞蟻金服投資的青團社、BOSS直聘孵化的店長直聘，美團在今年 3 月也悄悄上線了藍領(lǐng)招聘產(chǎn)品饅頭直聘。

除了招聘，勞動力管理工具也是撬動藍領(lǐng)市場的一大方向，并且相對勞務外包重運營的模式而言，管理工具是風投更喜聞樂見的“輕資產(chǎn)模式”，去年下半年安心記加班、喔趣均披露了B輪融資，今年蓋雅工場先行披露了 C 輪融資。

3. 財稅：電子發(fā)票

2019 年，財稅領(lǐng)域獲得不少大額融資。細數(shù)這些大額融資事件，都與電子發(fā)票有密切關(guān)系。電子發(fā)票的普及度已經(jīng)從量變引起質(zhì)變，發(fā)票數(shù)據(jù)流基礎(chǔ)上目前有兩大商業(yè)故事：一是以云礪信息為代表企業(yè)協(xié)同平臺（衍生供應鏈金融、精準營銷等場景），二是以易快報、云快報、分貝通為代表的報銷管理與企業(yè)消費管理。

從企業(yè)發(fā)展階段來看，兩種模式均處于第一增長曲線（技術(shù)服務）和第二增長曲線（基于數(shù)據(jù)流的衍生場景）的換檔階段，尚需時間驗證。

4. 數(shù)據(jù)與BI

通用型大數(shù)據(jù)項目已經(jīng)發(fā)展到非常后期的階段。去年極光大數(shù)據(jù)成功登錄納斯達克成為大數(shù)據(jù)服務第一股。今年披露的大數(shù)據(jù)項目交易金額非常驚人，明略數(shù)據(jù) D 輪融資金額達 20 億人民幣，數(shù)夢工場 B 輪 6 億，星環(huán)科技則完成數(shù)億 D1 和 5 億 D2 輪融資。

BI 方面，競爭格局越來越明朗，思邁特軟件和觀遠數(shù)據(jù)完成 B 輪融資，中后期項目還有帆軟軟件、海致BDP、海云數(shù)據(jù)和永洪科技。

5. 法務：電子簽名與合同管理

隨著各行各業(yè)交易場景線上化的滲透率不斷提升，作為交易的必備環(huán)節(jié)，電子簽名也順勢獲得發(fā)展。2012年 - 2016年間互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展，給電子簽名行業(yè)加了助燃劑，期間也誕生了多家電子簽名平臺。互金行業(yè)的發(fā)展催熟了電子行業(yè)，互金熱潮的快速覆滅也加劇了電子簽名行業(yè)的洗牌和整合。

近兩年合規(guī)因素驅(qū)動，給電子簽名更多利好因素，例如今年 1 月《電子商務法》正式實施，對電子合同的使用作出了明確規(guī)定。

由于電子簽名賽道有非常明顯的網(wǎng)絡效應，在行業(yè)核心企業(yè)插下旗幟后上下游企業(yè)自然也會上線。因此頭部企業(yè)一旦形成網(wǎng)絡效應，馬太效應也會越來越明顯。目前來看，電子簽名行業(yè)已經(jīng)基本確定了三足鼎立的格局。

6. RPA與低代碼

RPA 和低代碼是今年企業(yè)服務領(lǐng)域冒出為數(shù)不多的早期投資熱點。這和海外市場相應賽道出現(xiàn)估值快速上升的明星項目和獨角獸企業(yè)有莫大關(guān)系。低代碼方面，OutSystems 在 2018 年 6 月獲得 KKR 和高盛 3.6 億美元的投資，該交易也將Outsystems的估值推上了 10 億美元，進入獨角獸行列。RPA方面，Automation Anywhere去年11月獲得軟銀超 3 億美元投資，估值達到 26 億美元，今年 5 月UiPath 完成 5.68 億美元，成為全球估值最高的 RPA 公司。

從國內(nèi)RPA和低代碼領(lǐng)域披露的融資項目來看，討論熱烈但落子不多。RPA 主要是云擴科技、弘璣Cyclone以及合并了 UiBot 之后的新“來也”獲得融資，紅杉資本、金沙江創(chuàng)投、明勢資本、DCM、源碼資本、凱輝基金、雙湖資本和光速中國進行布局。低代碼方面主要是奧哲、數(shù)式和 ClickPaaS 披露融資。

四、請回答，企業(yè)服務 2019

在年底盤點企業(yè)服務投融資的時候，我們也邀請了投資人們來與我們分享他們的“企業(yè)服務2019”。

總體來看，投資人們普遍認為，但今年的企服賽道穩(wěn)中有升，甚至來到了黃金時代。價值創(chuàng)造仍是企服的核心思想。從投資角度看，投資人們扎堆奔向企業(yè)服務，無論是募資還是投資，競爭壓力均在加大。

而投資人今年較為關(guān)注的領(lǐng)域中，B2B 交易、SaaS 等軟件服務、人工智能應用落地是三個被提及較多。在短期內(nèi)，人工智能落地、5G 商用、IoT 則是未來一段時間內(nèi)他們頻繁關(guān)注的方向。

募資寒冬的背景下，投融資情況兩極分化，早期項目仍有不錯的創(chuàng)業(yè)空間，后期項目較為安全，但腰部的項目可能活得比較艱難。多位投資人表示，創(chuàng)業(yè)者需要更加關(guān)注收入和現(xiàn)金流，要有對銷售的不畏懼，采取謹慎的融資策略，順勢而為，才能走過這漫漫征途。

以下為投資人們的答案：

IDG資本合伙人，?？?/h3>

今年的企服賽道頭部公司可能跑得稍微快一些，有兩極分化的現(xiàn)象，企業(yè)估值有回調(diào)，我覺得算是正常。因為市場上錢還是不多，而企服賽道的特點是長期持續(xù)增長，而不一定是爆發(fā)式增長。牛市重勢，熊市重質(zhì)，IDG資本比較關(guān)注的還是價值創(chuàng)造，好東西貴點是應該的。

今年企服賽道比較重要的事，一是數(shù)據(jù)中臺，中臺火起來本質(zhì)是用戶側(cè)數(shù)字化跟原來的管理舊模式之間的不匹配，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設施會有持續(xù)穩(wěn)定的成長空間，我們比較看好。二是供應鏈，比如B2B交易平臺，怎么能把商業(yè)的訂單、交易、物流跟金融結(jié)合起來，接下來會有挺大的空間。三是人工智能的應用。技術(shù)開始成熟，在一些行業(yè)真正應用的好時候到了，比如工業(yè)檢測、教育、零售等。另外還有5G、IoT，還有用戶數(shù)據(jù)化等方面，也是我們會關(guān)注的方向。

社會還是有很多存量的文化或意識，并不能給你“實際創(chuàng)造的價值”一個好的價格，這可能是困擾著企服發(fā)展速度的重要因素。建議創(chuàng)業(yè)者要考慮順勢而為而不是教育社會，也就是說在社會對其解決的問題還處在紅利期的時候進行切入，在這個前提下，做好產(chǎn)品，保持耐心。

DCM董事合伙人，曾振宇

今年的企服市場比去年要清淡，是清淡中穩(wěn)步前進的狀態(tài)。to B投資數(shù)量占比在提升，很多投資者在轉(zhuǎn)向 to B 領(lǐng)域。有一些兩極分化的趨勢，真正有挑戰(zhàn)的可能是中間的企業(yè)，我的建議還是采取謹慎的融資和資本性支出策略，拿錢積極，花錢謹慎。

DCM 持續(xù)關(guān)注幾個領(lǐng)域，一是 SaaS 領(lǐng)域中，無論是垂直的、水平的、行業(yè)的，一切產(chǎn)品和服務的云化，以及和大數(shù)據(jù)落地相結(jié)合的業(yè)務；二是 B2B 交易平臺；三是人工智能數(shù)據(jù)的落地應用。

今年看項目時我會尤其關(guān)注的事情，首先是團隊技術(shù)和商業(yè)化能力相匹配，從結(jié)果指標來看是是續(xù)費率，過程指標是客戶成功?？蛻羰褂卯a(chǎn)品是否積極頻繁，才可能有有效續(xù)費或增購，這是企服最重要的衡量指標之一。

經(jīng)濟進入由技術(shù)驅(qū)動新增長機會的階段，而融資環(huán)境發(fā)展發(fā)生明顯變化。受二級市場的傳導，狂飆突進的模式可能會在今后一段時間內(nèi)失效。這兩個因素結(jié)合，可能會讓精細有效率的公司明年有更多增長機會，各類技術(shù)也會快速發(fā)展。

我們對市場保持著樂觀且務實的態(tài)度。中國企服市場的所有產(chǎn)品和服務都在慢慢地向標準化方向轉(zhuǎn)移，速度不是特別快，但在慢慢加速。從長線來看，這個市場有很高的技術(shù)和商務壁壘，沒有任何理由會不成功，中國一定會誕生出很多世界級的企業(yè)。

元禾重元投資總監(jiān)，陳秉濤

今年截至 10 月初，國內(nèi)企業(yè)服務領(lǐng)域約有 750 起融資事件，項目集中在早期階段。由于二級市場的價值回歸，讓很多輪次靠后的企業(yè)估值被架在一個比較尷尬的位置，PE機構(gòu)難以介入。仍有彈藥的基金傾向繼續(xù)加注已投項目，打法較之前保守很多。市場上質(zhì)量相對較好的項目質(zhì)量在變少，企業(yè)的平均融資周期也在拉長。

在這樣的資本環(huán)境下，企業(yè)服務仍然是資本關(guān)注度較高的領(lǐng)域。市場的業(yè)務需求方面整體呈現(xiàn)上升趨勢——在嚴峻的經(jīng)濟環(huán)境下，很多企業(yè)開始意識到業(yè)務收入增長的瓶頸，需要通過數(shù)字化改造等手段優(yōu)化設備、系統(tǒng)、流程，降本增效。

如果用一個關(guān)鍵詞來形容今年的企服創(chuàng)投市場，我覺得是“化蛹期”。對創(chuàng)業(yè)者來說，面對當前的資本環(huán)境，要慢工出細活，找好切實的技術(shù)落腳點，保持專注，并且有耐心。

我的投資方向聚焦在軟件企服賽道，除了密切關(guān)注海外同類企業(yè)的發(fā)展，還要顧及國內(nèi)外二級市場的以及外部環(huán)境隨機的干擾因子，這對項目的判斷、進入時點、未來退出方式的預測有一定的難度。

金沙江創(chuàng)投合伙人，張予彤

企業(yè)服務投資市場不但沒有寒冬的跡象，倒像是在各行各業(yè)里開啟了一場第四次工業(yè)革命。雖然大家都在說供給端的變化給中國的企業(yè)服務市場帶來了新的機會，比如勞動力成本上升，云計算的普及，可市場上仍會有遲疑的態(tài)度。

今年我看到了更多金沙江投資的企業(yè)服務公司，即使在經(jīng)濟轉(zhuǎn)冷的大環(huán)境里，還能保持快速的收入增長。從需求端觀察到真正可以落地轉(zhuǎn)化的業(yè)績，讓我更加相信中國未來會出現(xiàn)100億美金以上的企業(yè)服務公司。

展望未來，我們希望可以投資更多熟悉數(shù)字科技又懂得深耕行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。深入到每一個行業(yè)里，通過線上，數(shù)據(jù)和智能的杠桿，找到行業(yè)轉(zhuǎn)型的節(jié)點。不是替代人們今天所做的工作，而是結(jié)合人的認知和想象去做現(xiàn)在人們做不了的新的事情。

明勢資本合伙人，黃明明

今年企服的關(guān)鍵詞是“厚積薄發(fā)、風起云涌、如火如荼”。2019年企服賽道項目整體質(zhì)量變得更高了，不少主流的VC和PE都在企業(yè)服務領(lǐng)域進行積極布局。

RPA、Cloud Native（云原生）以及物流/供應鏈是明勢今年關(guān)注比較多的領(lǐng)域。Cloud Native正在重構(gòu)全球的商業(yè)組織，我們認為這可能是繼PC、互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)之后，技術(shù)類創(chuàng)業(yè)者面臨的最大機會。我們堅信，面對外部商業(yè)社會的快速變化，優(yōu)秀企業(yè)的組織架構(gòu)、從IT底層架構(gòu)到前端的服務都要根據(jù)都要基于Cloud Native重組和調(diào)整。

第三方物流市場是萬億級市場，集約化、數(shù)字化、標準化程度很低。盡管第三方物流企業(yè)面臨著同質(zhì)化競爭帶來的毛利下滑，但也迎來了大環(huán)境變化——中國消費端的變化已經(jīng)傳導到B端供應鏈市場，行業(yè)變革時機到來。

我們認為，企業(yè)服務本質(zhì)上是先進管理理念的數(shù)字化輸出。對于創(chuàng)業(yè)者，我們的建議是：第一，要有終局觀，敢想敢干，這也是低調(diào)肯干的to B類創(chuàng)業(yè)者常常缺乏的特質(zhì)；第二，付費是對企業(yè)服務價值的認可，創(chuàng)業(yè)者要有對銷售的不畏懼；第三，創(chuàng)始人能走多遠取決于學習能力。企業(yè)服務領(lǐng)域是一場長跑，只有目光遠大同時內(nèi)心無比堅定的團隊才能走向勝利。

云啟資本合伙人，毛丞宇

2019 年企業(yè)服務創(chuàng)投關(guān)鍵詞應該是：熱鬧非凡、黃金時代。企業(yè)服務仿佛到了 2015 年后的第二春，很多以 to C為主投資的基金今年扎堆看 to B 企業(yè)服務，很多項目都拿到了融資而且是高估值的融資，在募資的寒冬十分不易。由于人口紅利逐步消失，未來企業(yè)服務會持續(xù)火熱，企業(yè)需要利用更多的技術(shù)和運營手段來幫助自己降本增效，這是必然的趨勢。

今年 to B 市場還是出現(xiàn)了一些小風口，如 RPA、低代碼、PaaS 化等。除此之外，我們還看好垂直行業(yè)的企業(yè)服務機會，垂直行業(yè)企業(yè)服務會比通用行業(yè)成長更快，客戶粘性更深，是未來的軟件基礎(chǔ)設施。未來企業(yè)合規(guī)性和安全管理方向會有不錯的機會，比如財稅法相關(guān)，垂直行業(yè)也有很多企業(yè)服務機會，比如工業(yè)制造業(yè)。

伴隨則 to B 投資的整體火熱，投資的最大挑戰(zhàn)是大基金都跑來看企業(yè)服務，投資壓力加大，不過也是一種良性競爭。

企業(yè)服務是慢工出細活，每一家公司都是厚積薄發(fā)，急不得。創(chuàng)始人和團隊更加需要穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營，耐得住寂寞才能突出重圍。

戈壁創(chuàng)投合伙人，胡唐駿

2019 年，企業(yè)服務賽道呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的趨勢，對比部分冷下來的賽道，反襯下顯得熱度較高。我們預計 2020 年的募資環(huán)境仍舊會延續(xù)像今年這樣比較嚴峻的情況。而鑒于企業(yè)服務公司的發(fā)展特征，我們并不認為相關(guān)公司會突然爆發(fā)，更多依賴于持續(xù)的價值創(chuàng)造，我們堅定看好這個賽道。

企業(yè)服務不是一個“贏家通吃”型的賽道，細分領(lǐng)域和細分用戶人群的機會層出不窮。我認為未來，資源會更多地流向服務和技術(shù)型公司。目前，大部分技術(shù)資源掌握在如阿里、騰訊和華為等巨頭的生態(tài)中，創(chuàng)業(yè)者必須要做好服務，創(chuàng)造更多的價值，才能和巨頭合作共存，提升創(chuàng)業(yè)成功率。

信天創(chuàng)投合伙人，蔣宇捷

2019 年的企服賽道的融資呈兩級分化的趨勢，一些跑出來的公司拿到了規(guī)模較大的融資，但是仍有大量的企服公司還在A輪左右的早期。我覺得有三點原因：第一，資本尋求安全性，流向頭部公司；第二，企業(yè)服務公司需要較長的產(chǎn)品和市場積累時間，一般需要 5 - 6 年才能真正規(guī)?；?；第三，從 14 年來，企業(yè)服務創(chuàng)業(yè)有很多試錯的階段，直到去年，客戶降本增效的需求更加強烈，企服公司的發(fā)展方向變得越發(fā)明朗起來。

我對企業(yè)服務的創(chuàng)業(yè)者的建議是“慢即是快”。找到有市場規(guī)模的領(lǐng)域后，做好打磨產(chǎn)品、以客戶為導向服務，增加營收和現(xiàn)金流這些必要功課，公司的生存起碼不是問題。而挺過寒冬后，那些樹立了品牌影響力的公司，會擁有核心的競爭力以及更少的行業(yè)對手。

目前我在集中看幾個領(lǐng)域：企業(yè)采購和費用管理、行業(yè)云，云工廠以及多云管理平臺。其中，報銷、差旅管理領(lǐng)域雖然有了一些成規(guī)模的公司，但他們的模式還比較單一，還有很多模式上創(chuàng)新的機會，比如可以對標美國的 Tripactions。