如果讓你現(xiàn)在說出幾條廣告語,你脫口而出的會是哪些? 怕上火喝王老吉? 恒源祥羊羊羊? 收禮就收腦白金? 如果不給你思考和仔細回憶的時間,恐怕能想到的廣告語就是那么幾句。但就是這屈指可數(shù)的幾條廣告語,卻能潛移默化地影響你的消費意識和購買行為。 高手在民間 / 圖片來自微博 那些曾被我們當(dāng)成笑談的營銷口號,在營銷活動中其實發(fā)揮著非常重要的作用。 當(dāng)年張含韻那句“酸酸甜甜就是我”,讓蒙?;鸨槿珖?,成為現(xiàn)象級爆品。2004年蒙牛酸酸乳的銷售額還只有7億,2005年就猛增到20億。 雖然這些廣告語不足10字,也都是一看就懂的大白話,但要想寫出一句能占領(lǐng)用戶心智的廣告語,并不容易。 今天我們就來聊聊,如何寫好一句讓人過目不忘的廣告語。 一、依托產(chǎn)品特性,凸顯獨特賣點 我們傳遞出的營銷口號需要有價值主張,能夠被消費者感知到的那部分價值,才是有意義的價值。 在消費者接受品牌信息的過程時,會產(chǎn)生一定的產(chǎn)品對比和消費體系評估行為。 “南孚聚能環(huán)電池,一節(jié)更比六節(jié)強!電力是普通電池的六點六倍,精打細算還是南孚劃算,遙控車用過遙控器還能接著用!” 相信一提到“電池”,你的腦海中都會不自主的浮現(xiàn)電力十足的南孚電池。 營銷口號“一節(jié)更比六節(jié)強”,簡單明了地概括了南孚電池的產(chǎn)品特性,恨不得直接告訴消費者:買它,超值! “充電5分鐘、通話2小時”,我們熟悉的OPPO的營銷口號同樣也是這種典型的價值主張。 沒有購買過OPPO手機的消費者在聽到這句營銷口號后,內(nèi)心里馬上會有一個感知:OPPO手機充電快。 微博@OPPO 因為這樣一個產(chǎn)品價值,消費者自然會思考市面上有沒有充電5分鐘的手機,與其他品牌的手機進行對比。 在對比的環(huán)節(jié)中,OPPO手機在營銷口號上向消費者展示的時間成本價值,被發(fā)揮得淋漓盡致。 這時“充電時間成本”的價值大于手機自身拍照、存儲的價值,消費者為了盡可能短地節(jié)省充電時間,極有可能下單購買OPPO手機。
農(nóng)夫山泉有點甜。
想想還是小的好。
只溶于口,不溶于手。 這些營銷口號均展現(xiàn)了產(chǎn)品的獨特售賣點。在同行業(yè)品牌激烈的市場競爭中,只要能夠抓住獨一無二的商品使用價值,就給了消費者不選他家,唯獨買你的理由。 而實際上,在競爭激烈的市場,某種產(chǎn)品不一定就有其他產(chǎn)品沒有的特點。但重點在于你第一個喊出來,并且喊得響,那么就能在消費者心里留下深刻印象。 二、下達行動指令,促使快速購買 當(dāng)消費者已經(jīng)對品牌的營銷口號形成習(xí)慣后,再進行消費決策時,會遵從自身的消費思維和習(xí)慣。 順口的營銷口號讓消費者對品牌產(chǎn)生了信任,也打消了他們原本對于品牌的疑慮。在消費者快速購買的消費行為發(fā)生時,很容易給品牌帶來良好的口碑效應(yīng)。 我們在設(shè)計營銷口號設(shè)計時,要非常突出行動上的時效性,否則對于消費者的內(nèi)心過了那個時間范圍,就很難發(fā)生有效的購買行為。 1.直接發(fā)出購買指令,激發(fā)特定行動 這一類營銷口號通常要有一個關(guān)鍵的“動詞”,能夠給消費者一個明確的行為指向。 另外比較重要的一點是,口號要具有號召性和引導(dǎo)力,最好能給消費者一個明確的行為觸發(fā)點,使得他們在日常生活中遇到“觸發(fā)點”能夠下意識的產(chǎn)生購買意愿。 比如,哈根達斯的營銷口號是“愛她就請她吃哈根達斯”。 微博@哈根達斯Haagen-Dazs 到目前為止,還沒有其他冰淇淋品牌,能夠在“愛她”這件事情上讓男生產(chǎn)生購買行為。 哈根達斯的營銷口號,讓眾多男生把請女友吃哈根達斯的冰淇淋,當(dāng)做表達愛的一種方式。 在消費者心理,哈根達斯的成本比一個戒指、999朵玫瑰花要更能接受。 哈根達斯打消了消費者的疑慮,用一個明確的標準告訴大家購買的價值,哈根達斯相比其他冰淇淋品牌,更容易被信任。 當(dāng)然,最理想的行為觸發(fā)點還是消費場景的搭建。 脈動:“感覺不在狀態(tài),隨時脈動回來”。 哪些場景下人們?nèi)菀撞辉跔顟B(tài)呢?工作的時候、趕路的途中以及加班犯困的情況下,人們經(jīng)常是會感到疲憊和無力的。 而這個時候,一瓶脈動就可以“脈動回來”,精神抖擻。 脈動的廣告語通過構(gòu)建“不在狀態(tài)”的場景,與生活中人們不在狀態(tài),身心疲憊的情景與匹配,從而將其轉(zhuǎn)換為“脈動”這一飲用水的消費場景。
今年過節(jié)不收禮,收禮還收腦白金。
累了困了,就喝東鵬特飲。
路上堵車,聽喜馬拉雅。 構(gòu)建消費場景的營銷口號首先應(yīng)該使用生活化的口語,簡單易懂易記。其次,最好要帶有自家品牌的名稱,這樣有助于消費者在第一時間憑借記憶做出消費決策。 2.喚起感受與情感 一般來說,營銷口號應(yīng)該多用鼓動性強、目的明確的動詞。但是,名詞和形容詞有時也另有妙用。 通過使用名詞和形容詞使產(chǎn)品特性功效具象化,可以在瞬間激發(fā)消費者的某種生理感受或者情緒情感,從而促使其產(chǎn)生購買行為指令。
德芙,縱享絲滑。
透心涼,心飛揚。
清新口氣,你我更親近。 另外,營銷口號也可以通過心理暗示或者其他手法也可以調(diào)動消費者的某些特定情感或情緒,從而使消費者產(chǎn)生購買沖動。
你,值得擁有。
你本來就很美。 三、使用勸誘策略, 直擊顧客痛點 勸誘策略即包含勸說和誘導(dǎo)。勸說更多運用理性思維,擺事實講道理的說服消費者,而誘導(dǎo)更多的是創(chuàng)建利益點,包裝品牌,吸引消費者。 勸誘的終極目標就是說服消費者,使其改變之前的消費選擇,重新作出消費決策。而勸誘的關(guān)鍵點在于直擊消費者痛點。 很多品牌提出的營銷口號只是停留在口號這個層面,并沒有真正地去解決消費者們本身存在的焦慮和擔(dān)憂的問題,推出的產(chǎn)品自然也不會被消費者接受。 因此品牌在擬定營銷口號時,需要解決消費者本身的痛點,讓他們相信你的產(chǎn)品值得購買。 我之前遇到過一個外賣品牌的創(chuàng)業(yè)者,他們的營銷口號是“我就在你樓下”。 這一營銷口號就對應(yīng)著消費者的一大痛點。 因為這家外賣的目標消費者是寫字樓的辦公者,這個群體本身非常關(guān)注外賣的口感和配送時間。 而這家外賣平臺用簡單的6個字,解決了消費者對“外賣配送時間過長”的焦慮,讓消費者感受到外賣平臺的真誠和速度。 營銷口號中的“就在樓下”,同時也讓人感受到一種鄰居般的溫度和親切。 所以很多時候,一句好的營銷口號只是解決了消費者的一個小小的焦慮。 父母最愛的足力健品牌,營銷口號是“專業(yè)老人鞋,認準足力健”。這也是足力健品牌抓住銀發(fā)群體的焦慮和痛處,提出了一個解決方案。 老年人在購買鞋子時,非常強調(diào)舒適、防滑,同時也會認準“群體購買”這個角度。所以足力健在營銷口號上,給出老年人群體一個保證,化解他們買鞋時的焦慮。 微博@足力健老人鞋 四、放大美好愿景,展示未來場景 如果說營銷口號的本質(zhì)是提高消費者的有效行動力,讓消費者產(chǎn)生購買行為,那么“放大愿景”這一點,對于提高品牌銷售額來說,具有非常大的幫助。 餐飲品牌作為衣、食、住、行四大剛性需求之一,在驅(qū)動消費者的感知時,如果只是從本身的行業(yè)屬性出發(fā),很難去激發(fā)消費者的購買欲望。 畢竟在餐飲行業(yè)中,同一品類的品牌眾多。以火鍋市場為例,如果只是強調(diào)火鍋食材的新鮮,宣傳同質(zhì)化已經(jīng)非常明顯。 所以“海底撈”在營銷口號的設(shè)計上做了差異化區(qū)分,它的營銷口號是“一起嗨,海底撈”,非常符合“放大愿景”的設(shè)計手法。 消費者即使還沒有落座吃到“海底撈”火鍋,聽到這句話也會聯(lián)想到和好友一起開心吃火鍋的愉悅場景。 微博@海底撈火鍋 放大愿景的底層其實是讓愉悅的情緒放大,讓消費者的思維提前進入到未來的消費場景,在這樣一種放大的愉悅中產(chǎn)生購買行為。 餐飲品牌“西貝”在推出新品“西貝蒙古牛大骨”時,設(shè)計的營銷口號特別有意思:今年吃下一頭牛,明年趕緊更加牛。 看到這樣一句營銷口號,很多消費者都會想象到自己來年擺脫水逆、走上事業(yè)巔峰時的樣子。 很少有品牌會告訴你“吃完一頭?!睂δ阌惺裁春锰?,可是“西貝蒙古牛大骨”卻把這樣的好處和愿景幫你放大,讓你覺得在“西貝蒙古牛大骨”吃牛是可以給你帶來好運。 微博@西貝莜面村
天才第一步,雀氏紙尿褲。
人頭馬一開,好事自然來。
給你一個五星級的家。 五、做出放心承諾,給予購買動力 在很多消費者眼中,營銷口號設(shè)計起來非常容易,就那么一句話簡單的幾個字,為啥很多品牌還愿意花費重金去設(shè)計這句營銷口號? 我們可以把營銷口號看做是一把品牌連接消費者的鑰匙,門能不能打開,全靠鑰匙是否匹配。 如果你的營銷口號無法直戳消費者內(nèi)心,即使花費重金,也不會提升消費者品牌的好感度。 所以想讓消費者產(chǎn)生最為直接的行動力,那么最簡單的營銷口號,就是“敢于承諾”。 “敢說0甲醛,鋪好就能搬”是肯帝亞超級地板對“0甲醛”的承諾,消費者為了自身健康著想,會盡量選擇有安全保障的環(huán)保地板,降低自身受到傷害的風(fēng)險。 肯帝亞超級地板的承諾,打消了消費者的擔(dān)憂,讓消費者購買得心安。這種承諾的背后,也是品牌方對自己產(chǎn)品的絕對放心。 酒店品牌漢庭的營銷口號是“愛干凈、住漢庭”,對關(guān)鍵詞“干凈”做承諾。 對于出差在外的消費者來說,沒有什么比“干凈”更剛需。相比注重舒適的五星級酒店來說,經(jīng)濟型酒店對“干凈”的需求是絕對的。 因為相比其他需求來說,敢做這個承諾的酒店品牌不多,目前從營銷口號設(shè)計來說,“漢庭”還是國內(nèi)第一個。
不看廣告看療效。
沒有中間商賺差價。
相知多年,值得托付。 在營銷口號中做出承諾的品牌,往往會領(lǐng)先一步獲得用戶的信任。但也正因如此,品牌做出的承諾必須做到。 承諾使得消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生了很高的期待,如果產(chǎn)品或者服務(wù)不能令其滿意,那么品牌就會迅速被消費者拋棄。 六、結(jié)語 營銷口號看似簡單,三言兩語就能讓你記住一個品牌,但真正提筆設(shè)計時,離不開日常的積累和對消費者的洞察。 只有當(dāng)品牌真正理解消費者時,才能近距離得到消費者的反饋。 所有的簡單,都是為了讓你下單。 今日互動 讓你印象最深的廣告語是哪句? 來源 | 網(wǎng)易H5(ID:wangyih5) |
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