倒計時2天,預祝各位商家活動期間爆倉大賣??! 活動階段店鋪流量會發(fā)生傾斜,流量出現(xiàn)小波動是正常的,系統(tǒng)會將流量偏重分到活動主會場、分會場的產品上,這兩天很多店鋪的點擊率和轉化率出現(xiàn)下調,整體數(shù)據不穩(wěn)定基本下降趨勢較多,不用著急,但也不能不重視。 (圖片一.來源目前操作店鋪 數(shù)據僅供參考) 步入主題 權重帶來的影響以及優(yōu)化方向 無論是新品還是熱銷款重點都會放到產品權重的重要性上,其實除了產品的點擊率、轉化率、復購率之外,還很多方面去提升權重的,很多人再追求快速把產品基礎做起來推向爆款的過程中,往往都會忽視一些基礎性的東西。淘寶規(guī)則不斷在改變,店鋪做起來不能只看一時的數(shù)據,只有跟緊淘寶規(guī)則變化的步伐,才能知道哪方面加權了, 哪方面權重又被降低了,時刻了解權重的新規(guī)則,詳知如何從多個角度去提升產品和店鋪的權重!
(圖片二.僅供參考) 1. DSR過低 淘寶DSR是指店鋪動態(tài)評分,是指交易后買家對賣家店鋪所評分數(shù),包含產品與描述相符,賣家的服務態(tài)度以及物流服務的質量,一般情況下每項評分是連續(xù)六個月的買家所給評分平均數(shù)值。 DSR對于店鋪提升權重占比是非常高的,平均分值決定店鋪的權重值。評分決定了買家的購買體驗。淘寶是非常重視DSR的,綜合數(shù)值越高,店鋪權重越高,是可以直接影響店鋪內產品獲取自然流量的,這方面大部分賣家一定重視起來了,因為產品的銷量權重遠遠沒有DSR評分降低的權重影響大。 2. 動銷率
(圖片三.來源目前操作店鋪 數(shù)據僅供參考) 動銷率=店鋪有銷量的產品/店鋪所有產品,產品在沒有銷量的時候一定要及時做出應對,使產品銷量破零來提升店鋪的動銷率,店鋪動銷率數(shù)值越高,權重值相對應也會有所提高。另外店鋪長期沒有上新也會影響店鋪權重,長時間沒有銷量基礎的產品可以重新上架(需更換主圖、標題)。一旦店鋪動銷率相對過低,系統(tǒng)會默認店鋪綜合實力過低,也就拉低了店鋪的權重值。 3. 跳失率、頁面停留時長
(圖片四.來源目前操作店鋪 數(shù)據僅供參考) 跳失率、頁面停留時間是代表著產品頁面以及詳情頁的買家瀏覽情況,當買家進入產品頁面后匆匆跳出達到一定數(shù)值后會影響到系統(tǒng)對店鋪產品的價值判斷,默認為該產品被買家喜歡的幾率小,也會影響到店鋪權重。想讓買家實現(xiàn)深度瀏覽的情況上要從主圖、詳情頁的排版、文案、產品優(yōu)勢、產品亮點等因素上來刺激買家,達成深度流量,吸引客戶的效果。 4. 店鋪類型 比如c店和企業(yè)店、天貓店相對應的權重也是不同的,當c店提升到企業(yè)店可以增加店鋪權重,同時可以獲得很多權益。再比如一些特定類可以入駐淘寶官方的極有家、企業(yè)入駐到中國制造;特色類目入駐到特色中國等,這些都可以提升產品曝光度,同時可以獲取系統(tǒng)流量扶持,自然也會相對提升權重。 5. 退款率
(圖片五.來源目前操作店鋪 數(shù)據僅供參考) 產品退款率不是影響店鋪權重的主要因素,影響最大的是退款糾紛率,當糾紛率達到0.1%就會影響到服務權重,如果有買家申請退款時,積極和買家溝通盡快處理吧,不然退款速度越慢,服務質量越差。 6. 店鋪違規(guī)、扣分
(圖片六. 數(shù)據僅供參考) 店鋪觸犯淘寶規(guī)則是大忌,一般違反淘寶規(guī)則會受到違規(guī)、降權、扣分的處罰,一年共12分,違規(guī)扣分越高,對店鋪信譽的影響就越大,違規(guī)產品獲取流量也會受到遞減。嚴重的情況就是售假,一旦被淘寶判定為售假,店鋪完全沒有必要去做下去了,系統(tǒng)不會給任何一家沒有信譽的店鋪機會。再比如虛假交易等等,扣分6分以上,產品整體基礎不是特別優(yōu)秀,店鋪信譽不是特別優(yōu)秀的情況下就可以換店鋪去做了。不過6分以下的情況,可以通過付費推廣來拉回流量。 利用冬季上新,年前讓店鋪再爆發(fā)一次吧!一些商家遇到換季上新都會遇到一個問題就是新品打造,然后就是新品的流量扶持以及轉化提升,另外就是如何獲取到精準流量。 作為一個新品款初期要做的準備需要涉及到的東西會很多,像店鋪規(guī)劃詳情、產品優(yōu)勢、推廣方法、產品文案等等都是需要前期規(guī)劃好的, 另外就新品權重提升轉化流量。 新品扶持流量 關于新品扶持的流量該如何獲取,現(xiàn)在淘寶中的類目基本每天會入駐很多商家,而且一些類目中上新的頻率是非常高的,當然了,每件產品上新后不一定全部都會獲得淘寶系統(tǒng)的重視分配到流量,淘寶會選擇出具有價值的產品分配流量,如何做到讓系統(tǒng)認為產品具有價值呢,這個是重點,圈起來考試要考的。 首先產品有價值的基礎條件就是店鋪不能存在違規(guī)操作扣分的行為,然后產品是由人工操作上架的,產品標題要具備唯一性,切記不要抄襲同行產品,另外店鋪中主推不要出現(xiàn)重復的參數(shù)、屬性以及詳情頁,另外就是新品要是應季產品,在上架后,三天內突破零銷量以及上架一周后的整體數(shù)據表現(xiàn),以上幾點基本符合系統(tǒng)審核條件自然會分配到扶持流量。 新品-新品標 系統(tǒng)扶持流量過程中,產品具有新品標的話權重會更高一些。給新品打上標簽需要具備產品的獨特性,產品是不可復制的,和上面扶持流量同理,根據產品綜合指數(shù)的唯一性才會篩選打標。
(圖片七.來源淘寶官方規(guī)則) 新品-產品基礎 在新品初期推廣階段也是要具基礎銷量的,沒有基礎銷量,車子、產品鏈接、店鋪是處于零權重階段中的,會出現(xiàn)一種情況,就是產品有流量沒轉化。前期新品提升銷量可以通過第三方平臺的推廣,比如朋友圈、短視頻平臺、媒體平臺等等高流量平臺,新品初期不一定需要特別高的粉絲量,只要做好推廣策劃、文案、優(yōu)惠力來提升到一定基礎銷量,來度過初期推廣階段就可以了。 總結:冬款上新產品初期獲得流量扶持的過程中也要穩(wěn)固產品綜合基礎。店鋪、熱銷款以及換季新款的整體權重提升,細節(jié)操作要跟上,但是千萬不要撿起芝麻丟了西瓜,多項維度發(fā)展做優(yōu)化店鋪才能一并向前。 |
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