微信公眾號(hào)作為企業(yè)重要的宣傳渠道,閱讀量和粉絲數(shù)成了公眾號(hào)的關(guān)鍵數(shù)據(jù),其中吸引用戶關(guān)注是最難的,除去從內(nèi)容方面提升之外,還可以借用一些微信公眾號(hào)吸粉工具,比如通過(guò)海報(bào)通裂變海報(bào)來(lái)進(jìn)行粉絲裂變吸粉。 很多人,其實(shí)在做裂變或者說(shuō)自己做流量時(shí)候,基本上很少思考這兩個(gè)問(wèn)題,那我首先說(shuō)一下平臺(tái)流量。我們?nèi)プ龅臅r(shí)候我會(huì)把平臺(tái)流量做種子用戶,做平臺(tái)流量更容易做,他很容易積累第一波種子用戶,也就說(shuō)我們做裂變的啟動(dòng)量。第二個(gè)是社交流量,社交流量就是像我們朋友圈傳播的海報(bào)裂變,比如微信群裂變、積分裂變、分銷裂變等,社交裂變他最大的優(yōu)勢(shì)就是通過(guò)社交去做流量更迅速成本更低。有很多號(hào)通過(guò)裂變海報(bào)快速漲粉,比如十點(diǎn)讀書會(huì),一年漲粉 100 萬(wàn)。新世相一張裂變海報(bào),僅 3 個(gè)半小時(shí)就吸引 9 W 人入群。 為了找到這些“爆款”裂變海報(bào)背后的共同規(guī)律,我看了不下幾百?gòu)埩炎兒?bào),再加上我們過(guò)去的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)(微課),我總結(jié)出了一條可復(fù)制的公式: 成功裂變海報(bào)=目標(biāo)人群+痛點(diǎn)+包裝+可信度+緊迫感+暢銷 甭管你叫它“裂變”,還是“用戶拉新”,還是“增長(zhǎng)”。本質(zhì)跟流程都是一樣的: 而目前市面上的裂變活動(dòng)那么多,真正引爆朋友圈,實(shí)現(xiàn)刷屏效果的真的沒(méi)幾個(gè)。對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō),裂變的成功與否就是隨機(jī)的,就像碰運(yùn)氣一樣,而對(duì)于專業(yè)的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),它一定是有方法、有技巧、有跡可循的事情。 裂變海報(bào)的設(shè)計(jì)原則裂變海報(bào)設(shè)計(jì)的基本面,不在裂變誘餌,不在裂變方案,也不在線框圖,而在于我們對(duì)行業(yè)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、用戶/客戶和渠道的了解。這也是運(yùn)營(yíng)和增長(zhǎng)崗位有別于設(shè)計(jì)崗位的地方之一。在談?wù)摲椒ㄇ?,我認(rèn)為有必要先明確裂變海報(bào)的設(shè)計(jì)原則。原則本身是一種價(jià)值導(dǎo)向,是我們面臨兩難選擇時(shí)的決策依據(jù)。 也正是因?yàn)樵瓌t本身是一種價(jià)值導(dǎo)向,所以它不是固定不變的,更沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范。每個(gè)公司,乃至每個(gè)人的價(jià)值觀都不完全一樣,而下面我分享的設(shè)計(jì)原則,也只是我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)所得,僅供大家參考。 原則一. 以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向 裂變海報(bào)的設(shè)計(jì)要以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)師需要從業(yè)務(wù)角度,考慮如何提高海報(bào)的點(diǎn)擊率,并且引導(dǎo)用戶立即行動(dòng)。 原則二. 用戶認(rèn)知大于事實(shí) 原則三. 考慮用戶使用場(chǎng)景 設(shè)計(jì)裂變海報(bào)需要考慮用戶使用場(chǎng)景。用戶是在什么樣的場(chǎng)景下看到海報(bào)的?他可能會(huì)采取哪些操作? 原則四. 喚起感受,采取行動(dòng) 在海報(bào)設(shè)計(jì)成型之前,我們就要思考:如何在海報(bào)觸達(dá)用戶的時(shí)候,讓他減少思考,喚起他的感受?如果我們準(zhǔn)確擊中了用戶的需求、痛點(diǎn)、欲望,喚起了他感受,就成功了一半。剩下的只要再添加點(diǎn)緊迫感,促使他立即行動(dòng)。 海報(bào)文案的四個(gè)套路如果你經(jīng)常觀察朋友圈和微信群里的海報(bào),一定會(huì)發(fā)現(xiàn)它們有一定的規(guī)律,雖然在文字表達(dá)上會(huì)有所不同,但這并不妨礙總結(jié)。 這是因?yàn)?,文案的背后是?duì)人心理的洞察,只要掌握了對(duì)應(yīng)的心理,在文字上稍加訓(xùn)練,就可以寫出擊中人心的文案。 而能讓用戶看到海報(bào)就愿意行動(dòng)的心理,主要有四種,這四種分別對(duì)應(yīng)著四個(gè)類型的文案,分別是:痛點(diǎn)型、權(quán)威型、獲得型、速成型。 (1) 痛點(diǎn)型 所謂痛點(diǎn)型,就是用一個(gè)恐懼性描述來(lái)指出用戶的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題就是用戶痛點(diǎn)。 這是因?yàn)橥袋c(diǎn)是用戶的深層且真實(shí)的需求,有需求就意味著缺乏感,而這種感覺(jué),有時(shí)候用戶是感覺(jué)不到的,需要指出來(lái),并且能讓其感受到,而恐懼性描述就可以讓用戶產(chǎn)生壓力,即恐懼心理,從而愿意行動(dòng)。 當(dāng)你指出了痛點(diǎn)并讓用戶感受到之后是不是就可以了?顯然不行,還需要給出一個(gè)解決方案,這會(huì)給用戶一種安慰,進(jìn)一步的就是信任、行動(dòng),甚至是付費(fèi)。 所以痛點(diǎn)型文案的公式是:恐懼性的問(wèn)題描述+解決方案。 比如有書的“你有多久沒(méi)讀完一本書了”,一個(gè)積極上進(jìn)的人看到會(huì)心里咯噔一下,因?yàn)樯磉吶硕荚趯W(xué)習(xí)都在進(jìn)步都在讀書,就他因?yàn)槟承┰蛟谠靥げ剑匀痪蜁?huì)焦慮、恐懼,而看到“立即加入共度計(jì)劃”,可能就會(huì)毫不猶豫掃碼。 對(duì)于痛點(diǎn)型文案,有三點(diǎn)需要注意,一是場(chǎng)景化,也就是能讓用戶瞬間感受到、發(fā)生在當(dāng)前的問(wèn)題,二是恐懼感不能太強(qiáng)或太弱,要適中,三是解決方案要靠譜,盡量和痛點(diǎn)直接相關(guān)。 如果這三點(diǎn)把握不好,你的文案就會(huì)讓用戶遠(yuǎn)離而不再有所動(dòng)作,這就得不償失了,畢竟讓用戶行動(dòng)才是文案的目的。 (2) 權(quán)威型 所謂權(quán)威型,就是利用知名的品牌、企業(yè)、組織,或有名的大咖為噱頭吸引用戶,并促使其降低決策成本,增加信任感。 增加信任后引出要分享的內(nèi)容,這個(gè)內(nèi)容可以是痛點(diǎn),也可以是熱點(diǎn),甚至是一般性的東西,都可以讓用戶愿意行動(dòng)。 所以權(quán)威型文案的公式是:知名品牌或吸睛頭銜+分享內(nèi)容。 比如十點(diǎn)讀書,其里面的課程就有很多使用權(quán)威型文案套路。 像“哈佛學(xué)霸的超實(shí)用學(xué)習(xí)法”、“北大媽媽給孩子的詩(shī)詞課”,都是利用哈佛、北大等名校為噱頭,家長(zhǎng)看到這些名校,內(nèi)心自然會(huì)減少一些疑慮,加上“學(xué)習(xí)法”、“詩(shī)詞課”這些在某種程度上確實(shí)是孩子的需求,重視教育的家長(zhǎng)很容易快速?zèng)Q策。 所以,如果你的產(chǎn)品包含權(quán)威屬性,就可以利用該文案套路,不過(guò)前提是權(quán)威屬性要真實(shí)而非偽造,課程有價(jià)值而非水貨,不然很容易就失去口碑。 (3) 獲得型 獲得型是目前應(yīng)用較多的文案套路,因?yàn)樗玫氖侨说墨@得心理,而人一般有獲得感表現(xiàn)在三個(gè)方面:身體、心理,和財(cái)富。 像增高、減肥等就是身體上的獲得感,而心情放松、擺脫焦慮等就是心理獲得,至于財(cái)富獲得就和錢相關(guān)了,畢竟這是對(duì)人性最有吸引力的地方,很多理財(cái)廣告文案就是打的財(cái)富獲得這一點(diǎn)。 那么,只知道獲得心理就夠了嗎?還得需要能產(chǎn)生獲得心理的產(chǎn)品,因?yàn)橹挥心愕漠a(chǎn)品才能告訴用戶他能獲得什么。 所以獲得型文案公式是:產(chǎn)品名+身體獲得或心理獲得或財(cái)富獲得。 在我們運(yùn)用這個(gè)公式時(shí),財(cái)富獲得一定是首選,但不能總使用,因?yàn)楹苋菀鬃層脩粲X(jué)得夸張,而心理獲得多數(shù)時(shí)候可以避免這一點(diǎn)。 下面幾個(gè)十點(diǎn)讀書的課程文案,就是典型的獲得型套路,比如房子擴(kuò)容、把握關(guān)系主動(dòng)權(quán)、孩子成為學(xué)霸,利用的就是心理獲得,這些很容易讓用戶的心理和精神得到安慰和滿足。 (4) 速成型 所謂速成型文案,就是利用求快心理,讓用戶知道用了某個(gè)產(chǎn)品可以快速見效,降低其決策成本,可以迅速行動(dòng)或購(gòu)買。 為什么用戶會(huì)有求快心理?這是因?yàn)槿说奶煨灾皇菓?,懶意味著有效率方面的需求,畢竟時(shí)間寶貴,能保證速成的產(chǎn)品必然會(huì)被優(yōu)先選擇。 那么什么才叫做速成呢?即可以花費(fèi)少量的時(shí)間和精力就能達(dá)到想要的效果,所以,速成型文案公式是:耗費(fèi)時(shí)間少或?qū)W習(xí)任務(wù)少+呈現(xiàn)效果。 速成型文案是最常見的套路,多用于教育培訓(xùn)或知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域,因?yàn)閷W(xué)習(xí)是最需要花時(shí)間的,也是最希望快速見效的,畢竟這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大,人們普遍焦慮,都希望自己的時(shí)間快速變成錢。 像十點(diǎn)讀書這種有名的知識(shí)付費(fèi)玩家,其課程多數(shù)是速成型的,比如下面這些文案,可見該套路已經(jīng)大行其道,不再新鮮。 以上就是四個(gè)常見的文案套路,利用這些套路并根據(jù)產(chǎn)品確定活動(dòng)文案,基本就搞定了。如果需要裂變海報(bào)高清思維導(dǎo)圖可聯(lián)系筆者獲取。 裂變海報(bào)的生命周期由于裂變活動(dòng)本身大多數(shù)是短期的,所以裂變海報(bào)的生命周期近似等同于活動(dòng)周期。 如果活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng),情況就會(huì)發(fā)生變化。 比如,在某個(gè)渠道投放的某一張裂變海報(bào),等這個(gè)渠道的新訪客量趨于零的時(shí)候,這個(gè)渠道的這次投放就到收官了。此時(shí),如果繼續(xù)要在該渠道投放同一內(nèi)容,就需要更換素材。 通常來(lái)說(shuō),投放后3天內(nèi)的訪客量會(huì)占到總訪客量的80%以上,投放后7天的訪客量占總訪客量則高達(dá)98%。這也和微信公眾號(hào)圖文閱讀量數(shù)據(jù)變化曲線基本吻合。 裂變海報(bào)的三個(gè)步驟在寫海報(bào)主題時(shí),可以從三個(gè)點(diǎn)下手: 第一要能直接呈現(xiàn)結(jié)果,使用“可量化”的詞匯,讓用戶直觀感知到學(xué)習(xí)這門課程(購(gòu)買產(chǎn)品、參加活動(dòng))會(huì)有收獲; 第二是抓住用戶的“速成”心理,通過(guò)時(shí)間短、目標(biāo)分解等手段,讓用戶能輕松速成。 第三是主題會(huì)一定程度限制目標(biāo)人群,所以在選擇主題時(shí)要適當(dāng)擴(kuò)展受眾范圍。 海報(bào)內(nèi)容的包裝包括活動(dòng)(產(chǎn)品)的包裝和嘉賓的包裝,在活動(dòng)內(nèi)容上打磨出“高效感、稀缺感、權(quán)威性、低門檻”,包裝嘉賓時(shí)選取一個(gè)用戶覺(jué)得厲害的嘉賓 Title ,并且加以成功案例佐證。 要想讓用戶快速下單,可以利用“過(guò)期作廢”、“先到先得”、以及價(jià)格隨著時(shí)間、數(shù)量變化這三個(gè)點(diǎn),制造緊迫感。還可以利用從眾心理,讓用戶因?yàn)槠渌艘呀?jīng)購(gòu)買,而產(chǎn)生下單欲望。 運(yùn)營(yíng)主要體現(xiàn)的就是對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的精致打磨,也正是這些細(xì)節(jié),才構(gòu)成了結(jié)果的千差萬(wàn)別。活動(dòng)開始之前,運(yùn)營(yíng)人自己要確保把活動(dòng)的每一個(gè)流程、用戶在接觸每一個(gè)流程時(shí)的心理給全部吃透,把整個(gè)活動(dòng)注入自己的靈魂,做到思路清晰,也只有這樣,你的運(yùn)營(yíng)工作才是真正有意義,且能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)的。 |
|
來(lái)自: 海報(bào)通 > 《微信運(yùn)營(yíng)》