信任是相互的。你信任別人,別人才信任你。一個從不信任別人的人,也別指望從別人那里得到信任。美國作家愛默生說:“你信任人,人才對你忠實。以偉人的風(fēng)度待人,人才表現(xiàn)出偉人的風(fēng)度?!辈还苁裁慈?,肯定都希望得到別人的信任,信任是一個人參與社會活動的重要精神支柱。 切記不要把自己繼續(xù)留在笨蛋有錢人相反的一面,一個人如果“真氣”不足,動輒虛假套話滿口,動輒言而無信,那么他注定漸漸為多數(shù)人所不齒。因為,時間自會告訴大家何為真實。只要是自己認(rèn)為正確的事情,就要堅持到底,無論結(jié)果可能是什么樣。不要妥協(xié),更不能出賣自己的原則,在原則上總是妥協(xié)讓步,就意味著你將把自己的誠實、自己的責(zé)任感和個人榮譽(yù)置于不顧的位置。 當(dāng)然,給人以信任,不是無原則的不管,信任不是放任,有問題不能視而不見,以及盲目地理解與認(rèn)可。這也就是目前最時髦的講法,授權(quán)不等于放權(quán),放權(quán)不等于棄權(quán),對問題必須敏銳地去發(fā)現(xiàn)、去防范,而且要去尋找問題,再把問題處理在萌芽階段。 笨蛋有錢人做的并非是那種好欺騙、好糊弄的“慈善組織”。這樣的“包容”不是包容,是縱容、是無能,也是滋生腐敗與邪念的溫床。有一些人看什么都是問題,好像什么人都值得懷疑,笨蛋有錢人從來不這樣。還有一些人看不到問題,什么都隨他去,笨蛋有錢人也從來不這樣。 要敢于看到問題,并準(zhǔn)確判斷其本質(zhì),然后,不要大驚小怪,而是恰到好處地予以扭轉(zhuǎn)或請人斧正,多一些理解,再多一些理解,就能夠取得好的效果。 給予別人信任,從別人那里得到信任,如此,你才能拓寬你真正的人脈資源,我們說“真正”,是因為那些表面看來與你互相交換過名片的人,實際上當(dāng)你需要幫助或者利益合作的時候,他們未必會成為你合作的對象,因此,他們并非你真正的人脈資源。 信任是人與人之間關(guān)系融洽最基本的要求,而若想成就大事,人與人的關(guān)系是根基。任何的大企業(yè)都是由人組建的,什么樣的人,決定了什么樣的企業(yè)。信任是合作的開始,也是企業(yè)管理的基石。一個不能相互信任的團(tuán)隊,是一支沒有凝聚力的團(tuán)隊,是一支沒有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。這個道理要首先弄清楚。 在沃爾瑪,每一個經(jīng)理人都用上了鐫有“我們信任我們的員工”字樣的紐扣。在該公司,員工包括最基層的店員都被稱為合伙人,同事之間因信任而進(jìn)入志同道合的合作境界。最好的主意來自這些合伙人,而把每個創(chuàng)意推向成功的,也是這些受到信任的合伙人。這正是沃爾瑪從一家小公司一舉發(fā)展成為美國最大的零售連鎖集團(tuán)的秘訣之一。在軟件大國愛爾蘭,各軟件公司都變控制管理為信任管理,公司對員工更多地提供價值觀的滿足而非單純的薪酬滿足。 著名的松下集團(tuán)從來不對員工保守商業(yè)秘密,他們在收新員工的第一天,就對員工進(jìn)行毫無保留的技術(shù)培訓(xùn)。有人擔(dān)心,這樣可能會泄露商業(yè)秘密。松下幸之助卻說,如果為了保守商業(yè)秘密而對員工進(jìn)行技術(shù)封鎖,導(dǎo)致員工在生產(chǎn)過程中不得要領(lǐng),必然帶來更多的殘次品,加大企業(yè)的生產(chǎn)成本,這樣的負(fù)面影響比泄露商業(yè)秘密帶來的損失更大。而對于以腦力勞動為主要方式的企業(yè)如軟件業(yè),其生產(chǎn)根本無法像物質(zhì)生產(chǎn)那樣被控制起來,信任也是唯一的選擇。相反,如果對員工不信任,就會成為管理中最大的成本。 最后,我們來為“笨蛋”有錢人的信任與質(zhì)樸這個話題做一個小總結(jié): 不要認(rèn)為一個人的信用是建立在金錢的基礎(chǔ)上的。一個有錢的人、有雄厚資本的人,就有信用,其實這種想法是不對的。與百萬財富比起來,高尚的品格、精明的才干、吃苦耐勞的精神才是個人信用的基本要義。 任何人都應(yīng)該努力培植自己良好的名譽(yù),使人們都愿意與你深交,都愿意竭力來幫助你。懂得經(jīng)商的笨蛋有錢人,他們往往把自己訓(xùn)練得十分出色,不僅擁有經(jīng)商的本領(lǐng),為人也要十分地誠實和坦率,在決策方面具有堅定而迅速的決斷力。 這些,你全部都清楚了嗎?那么,再次跟隨我們梳理一下心態(tài),你就可以上路了!
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