“色難”一語，出自《論語·為政》：“子夏問孝，子曰：‘色難?！币馑际亲优谭罡改?，要經(jīng)常保持和顏悅色是件很難的事。無論古人，還是今人，都或多或少面臨對父母“色難”的問題。百善孝為先。兒女對生身父母，要尊敬、關(guān)懷、體貼、孝順，即便是“色難”，也要往“容易”上努力。

古人說：“凡善怕者，心身有所正，言有所規(guī)，糾有所止，偶有逾矩，亦不出大格?！币粋€(gè)人有了敬畏之心，胸中就有了方向、行為準(zhǔn)則和規(guī)范，就能自覺約束自己，不會(huì)肆無忌憚、忘乎所以、為所欲為、膽大包天，所以說敬畏之心不可無。

領(lǐng)導(dǎo)干部對待人民的態(tài)度，是“色難”還是“容易”，影響著干群關(guān)系、關(guān)乎黨的形象，對此不可小覷。有的人可能會(huì)認(rèn)為，人有喜怒哀樂，不可能總有好心情，自己連親生父母都很難做到永遠(yuǎn)和顏悅色，對待他人“色難”更不可避免。領(lǐng)導(dǎo)干部千萬不能有這樣的想法，如果說因“可憐天下父母心”使然，父母可以原諒兒女的“怒”，但人民群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部的“官威怒氣”是絕不會(huì)原諒的，一旦引起眾怒，必遭懲處，這已經(jīng)成為鐵律。

領(lǐng)導(dǎo)干部對待人民要有敬畏之心，嚴(yán)守黨的群眾紀(jì)律，不能以“色難”為借口，隨意耍官威、發(fā)脾氣、泄怒氣。對待人民永遠(yuǎn)要有好的態(tài)度，自己雖有煩心事，切不可對群眾不耐煩，應(yīng)以“謙虛、尊重、耐心、熱情、微笑”的姿態(tài)展現(xiàn)在人民群眾面前。

領(lǐng)導(dǎo)干部對待人民群眾能不能做到和顏悅色，表面上看是服務(wù)態(tài)度問題，實(shí)質(zhì)上講是對人民群眾有沒有感情的問題。

只有樹立正確的群眾觀念，弄清“我是誰、為了誰、依靠誰”，端正態(tài)度、擺正位置，對人民群眾懷有深厚感情，才能心里始終裝著人民群眾，就會(huì)更好地踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，堅(jiān)定人民立場，永葆共產(chǎn)黨人的政治本色，把人民利益擺在至高無上的地位，真心為群眾謀利益，始終做到“不似親人勝似親人”，想人民群眾之所想、急人民群眾之所急，解人民群眾之所難，多為人民群眾辦實(shí)事做好事。

領(lǐng)導(dǎo)干部要防止高高在上，養(yǎng)尊處優(yōu)，對人民群眾缺乏關(guān)愛之情，不聞不問人民群眾的所期所盼，不重視解決人民群眾的困難疾苦，更不能違反黨的群眾紀(jì)律。

作為人民的公仆，領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要有“和顏悅色”，更要有“情為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所用”實(shí)際行動(dòng)，切實(shí)掌握為人民服務(wù)的真本領(lǐng)。

領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)講人民群眾聽得懂的話，善于把大道理變成老百姓的語言，生動(dòng)形象，一聽就明白，容易接受。調(diào)查研究要接地氣，多深入街道社區(qū)、多走村串戶，在屋里院外、田間地頭拉家常，要學(xué)會(huì)問人民群眾聽得懂的問題，在噓寒問暖中了解惠民政策是否落地、有無實(shí)效，還有哪些需要做好的工作，有的放矢解決好人民群眾期盼解決的問題。

要學(xué)會(huì)做好群眾工作的真本領(lǐng)。群眾工作涉及改革發(fā)展穩(wěn)定和民生工作的方方面面，必須聚焦人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，以解決人民群眾的利益和權(quán)益問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過向廣大人民群眾學(xué)習(xí)，掌握宣傳群眾、教育群眾、發(fā)動(dòng)群眾的方法，不斷提高解決各種錯(cuò)綜復(fù)雜問題的本領(lǐng)。