我們先不提普遍的電腦普及化，這些都差不多是在1988、1989年產(chǎn)生的

1、漢字：聯(lián)想漢卡、巨人漢卡、CCDOS、UCDOS、五筆字型

2、辦公：WPS、CCED、方正排版

（1）80年代：國(guó)產(chǎn)企業(yè)信息化起步

一、財(cái)務(wù)軟件

用友1988年成立，金蝶1993年成立。金蝶出了國(guó)內(nèi)第一款Windows財(cái)務(wù)軟件。

1993年也是很重要一個(gè)年份：新會(huì)計(jì)制度實(shí)施。

二、進(jìn)銷(xiāo)存軟件

我用過(guò)協(xié)力商霸、管家婆

三、研發(fā)設(shè)計(jì)軟件

1、1992年北航華正軟件工程研究所成立，研發(fā)國(guó)產(chǎn)CAD。1998年海爾投資，改名北航海爾。2001年改成數(shù)碼大方

2、中望成立于1998年，2010年并購(gòu)美國(guó)VX 3D CAD技術(shù)，獲得了一席之地

四、生產(chǎn)制造管理軟件

1、1981年，沈陽(yáng)機(jī)床廠從德國(guó)引入中國(guó)第一套MRP

2、1982年，利瑪與寧江機(jī)床廠簽訂第一個(gè)合同，于1987年開(kāi)發(fā)出一套完整的計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)管理系統(tǒng)

3、1982年，鼎新軟件在臺(tái)北成立，1997年進(jìn)入大陸為臺(tái)資合資企業(yè)服務(wù)，2001年與神舟數(shù)碼成立合資公司鼎捷軟件

這樣來(lái)看，中國(guó)大陸的生產(chǎn)制造管理軟件最弱。

從世界整個(gè)范圍來(lái)去看，工業(yè)軟件、工業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)軟件、MES軟件、MRP軟件，都是特別有Know-How的含金量東西。但也很奇怪的是，這么有價(jià)值的東西，不管是在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)際，營(yíng)收都不高，你看PTC、Autodesk、AnSYS等等，都是這樣。只有那些設(shè)備廠商，如西門(mén)子、GE、博世、戴姆勒、ABB、施耐德、霍尼韋爾，他們把這些工業(yè)軟件作為他們的增值高利潤(rùn)服務(wù)和護(hù)城河，而不是主營(yíng)收。

（2）90年代初：快速開(kāi)發(fā)工具

90年代初，中國(guó)還沒(méi)有像樣的行業(yè)軟件公司。一個(gè)實(shí)業(yè)企業(yè)如果急需要自己的業(yè)務(wù)應(yīng)用，只能自己開(kāi)發(fā)，因而也催生了開(kāi)發(fā)工具的需求。要知道，當(dāng)時(shí)實(shí)業(yè)企業(yè)是自己養(yǎng)萬(wàn)金油程序員的，又會(huì)組裝電腦，又會(huì)修打印機(jī)，又會(huì)開(kāi)發(fā)代碼。所以生產(chǎn)工具不大幅簡(jiǎn)化，中國(guó)660座城市的萬(wàn)金油IT人員們就沒(méi)法再生產(chǎn)，畢竟中國(guó)IT發(fā)達(dá)的城市不超過(guò)15個(gè)。

第一波潮是：DbaseIII/Foxbase引入中國(guó)，大連雅奇出品雅奇MIS

第二波潮是：PB/Delphi和SQLSERVER的出現(xiàn)，拉個(gè)UI控件，建立個(gè)DataWindows，用SQL進(jìn)行增刪改查就好，既可以輸入和輸出，還可以打印。

當(dāng)然，這些工具，現(xiàn)在都死了?，F(xiàn)在又開(kāi)始流行無(wú)代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)、低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)、快速開(kāi)發(fā)平臺(tái)，不過(guò)看起來(lái)他們都是大廠的收購(gòu)標(biāo)的，如果不能被大廠收購(gòu)，那就是很慘的命運(yùn)。

（3）90年代中期：外企ERP進(jìn)入

1、1989年，SAP實(shí)施了中國(guó)的第一個(gè)客戶(hù)：上海機(jī)床廠（為啥全是機(jī)床廠）。1995年，SAP正式進(jìn)入中國(guó)。

2、1996年，Oracle拼掉SAP，奪得華為這個(gè)客戶(hù)。從此以后，中國(guó)高科技、IT、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)，一水的Oracle ERP。SAP這個(gè)痛啊。所以說(shuō)啊，做大型企業(yè)，拼著成本也得樹(shù)立標(biāo)桿客戶(hù)啊。

3、1999年，SAP實(shí)施聯(lián)想。聯(lián)想當(dāng)時(shí)要拆分為個(gè)人消費(fèi)IT（聯(lián)想電腦）和企業(yè)IT（神州數(shù)碼），聯(lián)想要國(guó)際化。

（4）90年代中期：本土管理咨詢(xún)公司崛起

本土管理咨詢(xún)公司的崛起，我個(gè)人認(rèn)為是和SAP、Oracle進(jìn)入中國(guó)做ERP業(yè)務(wù)有很大的關(guān)系。

1、1996年，漢得信息在上海成立，專(zhuān)門(mén)做Oracle ERP的定制開(kāi)發(fā)服務(wù)。

2、1997年，漢普管理咨詢(xún)公司成立，是中國(guó)最早做管理咨詢(xún)+IT ERP實(shí)施的公司。當(dāng)年聯(lián)想電腦作為消費(fèi)IT公司卻吃進(jìn)漢普管理咨詢(xún)公司就有意通過(guò)管理+IT來(lái)改進(jìn)自己內(nèi)部管理。

3、1998年，AMT咨詢(xún)成立，專(zhuān)門(mén)為要上市的企業(yè)進(jìn)行流程正規(guī)化、合規(guī)化梳理與優(yōu)化。當(dāng)然，90年代，哈默和錢(qián)皮的《流程再造》非常流行。

4、2000年，和君咨詢(xún)成立。和君咨詢(xún)?nèi)笋R來(lái)自于和君證券。和君證券做上市，和君咨詢(xún)搞上市前的合規(guī)化治理咨詢(xún)，讓你的企業(yè)盡快整改成為可以通過(guò)上市條件的企業(yè)。

其實(shí)你看中國(guó)本土管理咨詢(xún)公司，要么是做IT ERP實(shí)施，要么是做上市前合規(guī)化輔導(dǎo)。不過(guò)從這四家公司的現(xiàn)狀來(lái)去看，作為20多年的老企業(yè)，都活的不能算特別好。按說(shuō)他們的卡位已經(jīng)卡的非常精準(zhǔn)非常精準(zhǔn)了。

（5）90年代后期：行業(yè)軟件起步

行業(yè)軟件公司大多在1997年之后產(chǎn)生，甚至在2001年之后產(chǎn)生。行業(yè)軟件公司都是肥肉行業(yè)，如：

1、政務(wù)（久其）、法院（華宇）、稅務(wù)（長(zhǎng)城）

2、金融（恒生）、電信（亞信）

3、鋼鐵（寶信）

4、石化（石化盈科）、石油（中油瑞飛）、電力（遠(yuǎn)光）

5、民航（中航信）、汽車(chē)（一汽啟明）、高速（易華錄）、地鐵（和利時(shí)）

6、衛(wèi)生（衛(wèi)寧）

7、建筑（廣聯(lián)達(dá)）、地產(chǎn)（明源）

這些行業(yè)軟件公司，現(xiàn)在都成為了BAT做云計(jì)算業(yè)務(wù)的投資標(biāo)的（為什么？為什么？）。為什么BAT都不去投資ERP廠商？

（6）2003年：系統(tǒng)集成解決方案和外包開(kāi)發(fā)

系統(tǒng)集成解決方案商和外包開(kāi)發(fā)商，他們倆其實(shí)和行業(yè)軟件商是一對(duì)雙生。行業(yè)軟件商在做行業(yè)產(chǎn)品+定制開(kāi)發(fā)，而系統(tǒng)集成解決方案商和外包開(kāi)發(fā)商是在通用技術(shù)平臺(tái)之上做行業(yè)客戶(hù)定制開(kāi)發(fā)。

對(duì)外外包開(kāi)發(fā)這些公司近些年也轉(zhuǎn)型做國(guó)內(nèi)外包開(kāi)發(fā)、甚至搞企業(yè)應(yīng)用軟件實(shí)施。比如文思、海輝、東軟、華信、博彥、軟通動(dòng)力、中軟國(guó)際、浙大網(wǎng)新等等。

還有一些早期跟著IBM小型機(jī)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件喝湯的系統(tǒng)集成公司，也逐步涉足到了企業(yè)應(yīng)用軟件實(shí)施和定制開(kāi)發(fā)，殊途同歸。所以我把這兩伙人都放在了一起。

而中國(guó)軟件百?gòu)?qiáng)，大量這些信息化解決方案提供商。這個(gè)中國(guó)特色，值得深思為什么。

（7）2004年：第一波SaaS

1999年，Salesforce創(chuàng)業(yè)，中國(guó)也流行過(guò)應(yīng)用托管服務(wù)，然后幻滅。畢竟當(dāng)時(shí)Web企業(yè)軟件還沒(méi)有呢，畢竟當(dāng)時(shí)網(wǎng)速是56K Modem撥號(hào)上網(wǎng)。

2004年，美國(guó)Salesforce上市，本土以xtools、800CRM為代表的企業(yè)創(chuàng)立。但也多年蹉跎過(guò)來(lái)了，成了小老頭公司。他們到底做錯(cuò)了什么，為什么2014年卷起的企業(yè)服務(wù)投資熱，他們卻沒(méi)有受惠呢？他們到底做錯(cuò)了什么？

我們回顧歷史，事情都是成對(duì)出現(xiàn)的：如國(guó)產(chǎn)企業(yè)軟件和快速開(kāi)發(fā)工具、外企ERP進(jìn)入和本土管理咨詢(xún)公司崛起、行業(yè)軟件和系統(tǒng)集成解決方案商，都是成對(duì)出現(xiàn)的。就是這個(gè)時(shí)期出現(xiàn)SaaS特別尷尬，前不著村后不著店，孤。

（8）2006：集團(tuán)化ERP

2001年12月11日，中國(guó)正式加入WTO。2002年，中國(guó)開(kāi)始迅猛制造出口。

90年代后期第一波ERP應(yīng)用，是外資在華企業(yè)、合資企業(yè)使用ERP。2002年初第二波ERP應(yīng)用，是要出口到外國(guó)的、要接受外國(guó)公司發(fā)包的企業(yè)使用ERP。到了2005年之后，中國(guó)本土企業(yè)也成長(zhǎng)了起來(lái)，開(kāi)始走出本地在全國(guó)布局發(fā)展，開(kāi)始走出本業(yè)在全行業(yè)投資布局發(fā)展，于是第三波ERP應(yīng)用熱潮到來(lái)：集團(tuán)化ERP，就是統(tǒng)一集團(tuán)財(cái)務(wù)管控、統(tǒng)一集團(tuán)人力管控、統(tǒng)一集團(tuán)流程管理、統(tǒng)一集團(tuán)數(shù)據(jù)管控。

所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)看似是世界第一制造大國(guó)（不是世界制造強(qiáng)），但中國(guó)的ERP中，從來(lái)沒(méi)有生產(chǎn)制造信息化強(qiáng)需求。

（9）2010年：收購(gòu)

中國(guó)企業(yè)信息化行業(yè)很少發(fā)生并購(gòu)（這是為什么呢？大家自己想）

用友和金蝶在這一年都不約而同宣布行業(yè)化戰(zhàn)略。畢竟ERP都是通用職能領(lǐng)域應(yīng)用，如財(cái)務(wù)、人事、采購(gòu)等，想涉入到各個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，深度黏住一個(gè)行業(yè)，必須要有行業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用。所以這兩家都通過(guò)自建自營(yíng)行業(yè)軟件公司，或者收購(gòu)行業(yè)軟件公司，來(lái)推進(jìn)行業(yè)化戰(zhàn)略。

但在云的時(shí)代，兩家ERP公司似乎又不約而同走上了一條路，那就是平臺(tái)+云ERP+行業(yè)生態(tài)。

收與放，此一時(shí)彼一時(shí)，時(shí)代需要。

（10）2014年：VC投資熱

1、2014年5月，今目標(biāo)獲得老虎基金1000萬(wàn)美金，拉開(kāi)了中國(guó)企業(yè)軟件風(fēng)險(xiǎn)投資大潮。

2、緊接著，銷(xiāo)售易和紛享在CRM賽道連續(xù)獲得多筆大融資

回過(guò)頭來(lái)看，VC并沒(méi)有催熟什么，中國(guó)的企業(yè)應(yīng)用成熟度和中國(guó)企業(yè)需求成熟度，仍然不緊不慢。所以VC們也都在反思，中國(guó)本土到底需要什么樣的企業(yè)軟件。

（11）2015年：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)入侵企業(yè)軟件

1、一件事是阿里釘釘和企業(yè)微信發(fā)布，入侵OA地盤(pán)，很多做移動(dòng)OA協(xié)同的創(chuàng)業(yè)公司關(guān)閉。這讓人們看到了互聯(lián)網(wǎng)砸錢(qián)、產(chǎn)品做到極致、免費(fèi)的威力。

2、第二件事是美團(tuán)通過(guò)低價(jià)、補(bǔ)貼、免費(fèi)的形式，給自己的產(chǎn)業(yè)鏈推行餐飲行業(yè)IT，以便打通營(yíng)銷(xiāo)-交易-支付-配送-生產(chǎn)-供應(yīng)鏈采購(gòu)全流程，讓全流程質(zhì)量、效率可見(jiàn)、可控、可優(yōu)化。

我現(xiàn)在看到不少現(xiàn)在還沉在媒體之下的B2B電子商務(wù)公司，他們雖然GMV也比較高了，而且他們獲得的VC投資也比較高了，但由于他們既不是to C互聯(lián)網(wǎng)也不是to B企業(yè)軟件，所以現(xiàn)在還沒(méi)有媒體報(bào)道他們。他們不像to C電子商務(wù)廠商一開(kāi)始砸大錢(qián)做流量、做營(yíng)銷(xiāo)，而是他們一開(kāi)始做SaaS平臺(tái)系統(tǒng)，做產(chǎn)業(yè)主數(shù)據(jù)，然后再花錢(qián)去做BD線下合作，把雙邊供求雙方拉上來(lái)。他們的做法非常像企業(yè)軟件公司，但是他們是業(yè)務(wù)+IT一體化的。這些公司都在垂直行業(yè)潛伏著，未來(lái)他們會(huì)都類(lèi)似美團(tuán)。

從去年開(kāi)始，B2B電子商務(wù)熱又興起來(lái)了。我懷疑一堆VC還會(huì)進(jìn)坑。因?yàn)檫@一代B2B電子商務(wù)已經(jīng)是第三代了。第一代是類(lèi)似阿里巴巴做黃頁(yè)廣告營(yíng)銷(xiāo)，第二代是類(lèi)似找X網(wǎng)原材料大宗交易。第三代卻是從日常消耗品的供應(yīng)鏈采購(gòu)、訂貨、分銷(xiāo)的S2小b，直接到門(mén)店級(jí)的電子商務(wù)，是可以直接在網(wǎng)上采購(gòu)下單、直接進(jìn)行網(wǎng)上支付的。

（12）2018年：新企業(yè)服務(wù)公司快速上市

1、做私域零售SaaS的有贊，2014年開(kāi)始做有贊，2016年開(kāi)始商業(yè)化銷(xiāo)售，2018年上市。營(yíng)收有SaaS收入、支付收入、分銷(xiāo)收入、營(yíng)銷(xiāo)收入

2、做私域營(yíng)銷(xiāo)SaaS的微盟，2015年創(chuàng)立，2018年上市。營(yíng)收主要是營(yíng)銷(xiāo)收入和SaaS收入。

也就是說(shuō)：第一，純企業(yè)IT的公司是沒(méi)有的，別鄙視他們的不單純，可能中國(guó)企業(yè)需要的就是這樣（你不要給我錘子和釘子這些工具，你給我直接搞定事）。第二，企業(yè)服務(wù)公司也不是慢牛，也能很快營(yíng)收增長(zhǎng)和上市。

所以我總在說(shuō)：現(xiàn)在熱的是企業(yè)服務(wù)，不是企業(yè)軟件。走對(duì)路，會(huì)發(fā)展很快，路走不對(duì)，就會(huì)成為小老頭。只有時(shí)代的企業(yè)，沒(méi)有成功的企業(yè)。時(shí)代需要什么樣的企業(yè)，就會(huì)讓什么樣的企業(yè)成功。

而且你發(fā)現(xiàn)沒(méi)，新創(chuàng)立的垂直行業(yè)B2B電子商務(wù)公司，和新創(chuàng)立的企業(yè)SaaS公司，好似越來(lái)越像了，大家都往中間一個(gè)業(yè)態(tài)模式走。說(shuō)明這個(gè)模式就是中國(guó)企業(yè)服務(wù)未來(lái)真正的模式，它們才是真正的一對(duì)雙生。