鴨頭、鴨脖、鴨鎖骨……每到夏天,人們的夜宵零食里總少不了它們的身影。
可是對鹵味界“三巨頭”之一的周黑鴨來說,這個夏天就不那么舒服了。
日前,休閑鹵制品三巨頭陸續(xù)披露2019年半年報。與絕味、煌上煌的營收、凈利潤都呈雙位數(shù)增長相比,周黑鴨的營收同比增幅只有1.8%,凈利潤相比去年同期更是暴跌超過三成。
這也是周黑鴨自2016年上市以來最差的一份財報。
今年上半年,周黑鴨已關(guān)掉117家門店,目前在全國擁有不到1300家店。這些店數(shù)還不到煌上煌的一半,與絕味1萬多家店組成的零售網(wǎng)絡(luò)相比,更是相形見絀。
公司業(yè)績的下滑,讓創(chuàng)始人周富裕的身家也縮水近30億。難道,周黑鴨“嘴邊的鴨子”真的要飛走了嗎?
其實,周黑鴨的營收問題在去年就已顯露。
據(jù)2018年的數(shù)據(jù)顯示,周黑鴨的營收與凈利在當時就出現(xiàn)了上市以來的首次下滑。
讓周富裕頭疼的事還在后面。
今年3月,周黑鴨因被港交所懷疑虛報銷售數(shù)據(jù),暫停股票交易。沒多久,周黑鴨又因門店售賣過期食品、員工無健康證等丑聞再次被推上風(fēng)口浪尖。
一邊是企業(yè)形象受損,另一邊,周黑鴨的高管團隊也動蕩頻繁,僅半年時間就有多名高管離職。
一個接一個的問題被爆出,不禁讓投資者對周黑鴨產(chǎn)生了質(zhì)疑。為挽回損失,周黑鴨想通過調(diào)整管理層突破發(fā)展困局。
今年5月,周黑鴨對外發(fā)布管理層變動公告,晉升原生產(chǎn)運營首席官程容然、市場開發(fā)中心總監(jiān)周帆為高級管理層人員;后又在公布2019年半年報的當天,任命原常務(wù)副總裁張宇晨為新任行政總裁。
2019年周黑鴨中期業(yè)績發(fā)布會(中為CEO張宇晨)。
據(jù)媒體報道,張宇晨、程容然等人曾在多個國際知名企業(yè)擔(dān)任過高管,有多年食品生產(chǎn)管理經(jīng)驗。周黑鴨還表示,將打破周富裕以前定下的不做加盟、不做代理、全部自營的門店經(jīng)營模式,未來將以特許經(jīng)營模式擴大門店數(shù)量。
遙想25年前,周黑鴨還是只名不見經(jīng)傳的“丑小鴨”。它想要飛得更高,卻屢敗屢戰(zhàn)、屢戰(zhàn)屢敗……
在武漢的巷子里,最不缺的就是小販們當年走南闖北的故事。
1994年,19歲的周富裕輟學(xué)后,跟著家人從四川來到武漢打工生活。
為了養(yǎng)家糊口,他在一家鹵菜作坊打工,每天起早貪黑,拼命學(xué)手藝。1年后,他的醬鴨已經(jīng)做得爐火純青,還自己開起了一家鹵店。因為周富裕醬的鴨子味道好、賣相也不錯,許多酒店都愿意和他合作。
天天過著辛苦的生活,錢又來得慢,周富裕忍不住動起了歪腦筋,他想到用另一家做的醬鴨去給酒店送貨 。沒多久,酒店老板就發(fā)現(xiàn)周富裕作假,與其斷絕了合作關(guān)系,并拒絕支付之前的尾款。
這件事給了周富裕當頭一棒,讓他的小本生意陷入資金鏈斷裂的危機。身無分文的周富裕,只能搬進連窗戶都沒有的小房子里住。
經(jīng)過這次教訓(xùn),周富裕開始認真做醬鴨。他跑遍了武漢的每個香料市場,借書研究到半夜,用了數(shù)百只鴨子反復(fù)實驗,終于做出“入口微甜爽辣,吃后悠長”的獨特味道。
慢慢的,“周記怪味鴨”成了整個市場賣得最好的醬鴨,周富裕試著提高了價錢,結(jié)果仍供不應(yīng)求,每天下午兩三點就全賣光了。1999年,他靠賣鴨子賺了30多萬元。
沒多久,成年鴨的價格忽然大漲。為了節(jié)約資金,周富裕囤了一萬多只仔鴨,這一下節(jié)省了十幾萬的成本??墒堑鹊阶续嗛L大,兜里有了錢的周富裕又迷上了打牌,無心過問生意。
但食客的嘴是糊弄不了的。很快,他的醬鴨銷量一落千丈,到后來甚至無人問津。不僅老顧客埋怨“你們的鴨不如以前好吃了”,最后,連親姐姐都和周富裕翻了臉。
就在周富裕沉迷于牌局期間,市場上冒出來許多抄襲“怪味鴨”的店鋪。好在他迷途知返,離開了牌局,又開始潛心鉆研醬鴨。
此后,他不僅把原有的整只醬鴨轉(zhuǎn)為經(jīng)營鴨翅、鴨脖、鴨掌等產(chǎn)品,還跑去專利局申請專利。我們現(xiàn)在熟悉的“周黑鴨”商標,就這么誕生了。
這一次,精明的周富裕又走對了路子。
有了專利商標后,為了專心研究“鴨子經(jīng)”,周富裕在漢口火車站旁邊買下了一塊地,蓋了間作坊。店開在火車站旁,鴨子的味道又地道,他的生意很快火了起來。特別是很多在外地生活的湖北人,每次離家,都要特意來買他的醬鴨帶走。
周富裕又在此時動起了心思:自己的鴨子在湖北這么火,推廣到全國,還能不能火起來呢?
說干就干。周富裕決定,帶著他的周黑鴨“北上進京”。
2003年,一切準備就緒,周富裕特意提前宰了30萬元的鴨子,只等春節(jié)一過,就帶著鴨子“進京”了。沒想到,人算不如天算,那一年一開春,就趕上了“非典”,家禽類是管控的“重災(zāi)區(qū)”。從外地帶鴨子進北京,那是想都不要想。
好不容易等到“非典”風(fēng)頭過了,周富裕掛上了“周黑鴨”的招牌開張了,但因為執(zhí)照還沒辦下來,每天都提心吊膽。結(jié)果還沒到一個星期,店面就被封,價值20萬元的設(shè)備也被沒收了。屋漏偏逢連夜雨,放在冷凍庫里的鴨子也因存放太久變了質(zhì),折騰半天算是白忙活一場。
幾個月后,同為鹵鴨行業(yè)的“來雙揚”和“久久丫”遍地開花,周富裕左思右想,怎么都不甘心,于是決定繼續(xù)留在北京等待時機。這次,他吸取了之前的教訓(xùn),選擇了加盟店的方式。隨著門店數(shù)量的增多,周黑鴨很快就在北京叫響了名號。
然而,名氣大了,源源不斷的假貨也隨之而來。更讓周富裕擔(dān)心的是,加盟店雖然便于快速發(fā)展,但食品質(zhì)量難以把控。他年輕時吃過質(zhì)量問題的虧,生怕重蹈覆轍。
2013年,周富裕終于痛下決心,不惜多花幾十萬元高價回收店面,甚至有人曾提出100萬元開一家加盟店,他也不為所動。
雖然當時虧了錢,但事實證明,周富裕的決策很有遠見。兩年后,擁有7000多家門店的絕味鴨脖凈利潤是1.9億元,而擁有700多家直營店的周黑鴨凈利潤卻高達5.5億元。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,小作坊“周黑鴨”在周富裕夫婦的操持下,早已成為高大上的食品公司——武漢周黑鴨控股公司,公司注冊資本更是多達1000萬元,周富裕和妻子唐建芳分別持有64%及36%股份。
再往后,周黑鴨開始接受各路資本融資,并于2016年11月11日在港交所掛牌上市。周富裕終于富裕起來,成了身家上百億的富翁。
近些年,鹵味界品牌越來越多,為了在同行業(yè)中脫穎而出,周富裕開始對品牌進行重新定位。
通過實際調(diào)查,他發(fā)現(xiàn),周黑鴨的顧客群體大多是15-35歲的年輕人,他們更喜歡在休閑時間吃周黑鴨,因此將周黑鴨的定位從餐桌食品轉(zhuǎn)向了休閑食品,提出了“會娛樂更快樂”的口號,還大玩“跨界”——
冠名演唱會和地鐵站、植入電影《變形金剛4:絕跡重生》↓↓
還跨界電競,開了國內(nèi)首家電競樂玩主題店,店里不僅有鹵味食品,還有珍珠奶茶可以享用↓↓
最令人想不到的是,周黑鴨與美妝品牌跨界推出限定彩妝套盒,其中包括口紅、眼影和氣墊BB霜。
周黑鴨和御泥坊一起推出的辣味唇膏。
一波又一波地造勢,的確為周黑鴨增加了不少曝光度,有時甚至?xí)屓朔植磺逅烤故且患饮u味食品,還是時尚潮流單品……
然而,消費者們根本不買這個賬,他們最關(guān)心的還是周黑鴨做出的食物是否物美價廉。眼下,網(wǎng)上對其價格過高的吐槽比比皆是。而門店減少、價格過高也正是讓周黑鴨客源減少的最大因素。
周富裕曾說,“一個成功的企業(yè),必須要有明確的發(fā)展愿景,周黑鴨的對標品牌是星巴克?!钡谌缃襁@樣“內(nèi)憂外患”的局面下,周黑鴨最應(yīng)該考慮的是如何重新抓住消費者的“胃口”,而不是“眼球”。
畢竟,鴨脖中的“星巴克”,不是那么容易當?shù)摹?/p>