近日，國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，自2017年第四季度起，服裝和布的銷售量同比均有不同程度下跌。其中服裝銷售量2018年是540.6億件，相較2017年的719.1億件下降了24.8%。2018年，全國居民人均衣著支出在消費支出中的比重為6.5%，較上年下降0.3個百分點。服裝單價上漲明顯，衣著消費總體支出仍在增加。

服裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

2018年服裝行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)(年主營業(yè)務(wù)收入2000萬元及以上)累計完成服裝產(chǎn)是222.74億件，同比下降3.37%。實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入17106.57億元，同比增長4.07%；利潤總額1006.75億元，同比增長10.84%；銷售利潤率為5.89%。2018年中國限額以上單位服裝類商品零售額累計9870.4億元，同比增長8.5%。2019年1-4月，服裝鞋帽、針紡織品類消費4418億元，同比上漲2.2%。隨著新零售的興起，新零售將成為服裝行業(yè)發(fā)展趨勢，線上與線下的互融互通已經(jīng)成為了不可避免的趨勢，未來，服裝智慧門店將是服裝行業(yè)發(fā)展新零售的必然途徑。隨著消費者收入的增加及其消費觀念的轉(zhuǎn)變，一方面中國服裝零售行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢起伏不定，另一方面數(shù)字化時代消費者的購物方式、交流方式的轉(zhuǎn)變引發(fā)了服裝零售業(yè)態(tài)變革，服裝零售線下線下融合趨勢愈加明顯。服飾零售數(shù)字化是服飾未來零售的必由之路，其本質(zhì)是以消費者為驅(qū)動，利用大數(shù)據(jù)和新技術(shù)進行產(chǎn)業(yè)鏈全面數(shù)字化升級，通過線上線下一體化最終實現(xiàn)效率與體驗的提升。

新零售模式下，服裝行業(yè)精準(zhǔn)營銷大放異彩

5G商用時代的到來

隨著移動設(shè)備的普及，5G商用時代已經(jīng)到來，無線與傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)紛紛試水移動電商，移動電子商務(wù)迅猛發(fā)展，與此同時，互聯(lián)網(wǎng)+服裝也將在移動端不斷進行渠道拓展和分流。傳統(tǒng)服裝企業(yè)依賴革新發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+服裝離不開品牌和質(zhì)量，兩者都要生存發(fā)展，線上線下融合是必然趨勢。傳統(tǒng)服裝品牌做電商之所以能異軍突起，說明傳統(tǒng)服裝品牌的質(zhì)量和影響力深入人心，引導(dǎo)著網(wǎng)購用戶的選擇。此外，隨著“用戶體驗”概念的不斷加深，電商更加需要發(fā)展線下，提升形象工程。線下試穿、線上下單將成為互聯(lián)網(wǎng)+服裝未來發(fā)展的重要趨勢。

互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革

互聯(lián)網(wǎng)帶來新一輪的變革，它使社會發(fā)生了天翻地覆的變化，也改變了人們原有的單一的消費模式。這是一種從“產(chǎn)品思維”到“用戶思維”的轉(zhuǎn)變，站在顧客的立場思考問題，以顧客為導(dǎo)向，提供顧客想要的產(chǎn)品。服裝品牌如何通過微信公眾賬號的運營，使自己在大量同質(zhì)化微信公眾賬號中脫穎而出，需要有清晰的平臺定位、用戶定位以及服務(wù)定位?；ヂ?lián)網(wǎng)時代大背景下，如何利用微信公眾賬號塑造品牌價值、響應(yīng)消費者需求，從而全面提升品牌核心價值，成為當(dāng)下服裝品牌關(guān)注和實踐的熱點。中研普華研究員姜開玉分析，互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展壯大為服裝定制品牌的營銷推廣提供了可能。服裝定制品牌多是個人設(shè)計師品牌，此類專業(yè)設(shè)計師有較強的專業(yè)知識背景，能夠獨立完成服裝設(shè)計與制作，但對于品牌的營銷推廣與銷售渠道信息的掌握還有一定差距。現(xiàn)代人的生活節(jié)奏比較快，他們更樂于在互聯(lián)網(wǎng)上預(yù)約設(shè)計、確定訂單，這也將有助于服裝定制行業(yè)創(chuàng)造更大價值。

服裝體驗式營銷

服裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷要以顧客為核心，增強顧客的滿意度成為新時代服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重點。在未來服裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷中，要積極打造虛擬的服裝體驗環(huán)節(jié)，進一步強化顧客的購買體驗，虛擬上身效果，提高顧客滿意度。體驗營銷是數(shù)字化定制服裝品牌主要的營銷方式，目前企業(yè)主要從交互設(shè)計體驗和購物體驗兩方面進行營銷策劃。中研普華研究員姜開玉分析，隨著消費趨勢的升級和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的提高，基于全供應(yīng)鏈的場景體驗是未來的發(fā)展趨勢。在此背景下提出數(shù)字化定制服裝采用“追蹤式”體驗營銷，實現(xiàn)需求追蹤、信息追蹤、產(chǎn)品追蹤，為未來智能體驗營銷的研究提供思路，為新營銷環(huán)境下定制服裝品牌提供創(chuàng)新的營銷思維。在大數(shù)據(jù)背景下，服裝零售如果借勢而起，采取綜合的營銷手段沖出重圍，成為各個企業(yè)都在思考的問題，而在經(jīng)營服務(wù)上的在線量體裁衣、私人訂制；渠道上的校園代理、虛擬店面；價格上的信息整合；宣傳上的自媒體利用等等涉及服務(wù)、渠道、價格、宣傳等方面的創(chuàng)新，豐富了營銷策略，給企業(yè)一個良好的發(fā)展利器。通過數(shù)據(jù)分析技術(shù)，獲得最適合企業(yè)的信息，是制定策略的關(guān)鍵。

新零售模式下服裝精準(zhǔn)營銷

在新零售模式下，服裝市場對服裝品牌的營銷策略提出了更高的要求，在進行營銷活動時，首先要明確新零售模式與傳統(tǒng)零售模式的區(qū)別，即思維、心態(tài)、渠道分布、購買場景、購物方式、服務(wù)態(tài)度、導(dǎo)購方式的不同。服裝品牌文化的建設(shè)、銷售渠道拓展為有效的服裝品牌營銷手段。新零售模式下多品牌、綠色營銷、精準(zhǔn)營銷為營銷活動提供了充足的后備資源與動力。

新媒體環(huán)境下服裝營銷

在新媒體環(huán)境下，各種不同的新興媒體如網(wǎng)絡(luò)雜志、微博、手機媒體、百科問答、微信、互聯(lián)網(wǎng)和直播平臺等快速興起，為品牌服裝的營銷推廣提供了重要便利。消費者在各個媒體平臺上獲取服裝品牌信息，并對其中的一些潛在內(nèi)容進行解讀，形成一種消費輿論的導(dǎo)向，從而帶動實際的經(jīng)濟消費增長。中研普華研究員姜開玉認(rèn)為，品牌服裝在營銷推廣中合理的應(yīng)用新媒體，可以有效地擴展自身品牌的文化，銷售業(yè)績也得以提高。