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社群運營田孟超:通過5個步驟,讓你的運營能力快速提升100倍

 社群運營田孟超 2019-09-10

為什么現(xiàn)在社群運營這個概念很火?因為社群可以產(chǎn)生鏈接,共享各種資源和知識,省去了不斷試錯的過程,節(jié)省了大量的時間。

我想這就是移動互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的便利,也是社群為什么這么火的一個重要原因。

到底什么是社群?是不是未來的機會?社群運營要怎么做?我相信很多人對社群運營這個詞有太多的疑問。

首先我想告訴大家的是“社群經(jīng)濟”必將成為互聯(lián)網(wǎng)下的主流經(jīng)濟模式。原因有4點:

1、通過社群營銷可以實現(xiàn)“低成本高收益”

不管是電商、微商還是企業(yè),都在追求降低成本提高收入的賺錢萬能公式。比如現(xiàn)在有電商獲取流量的成本越來越高,幾乎點到了營業(yè)額的60%,關(guān)鍵是很難傳播。而社群營銷這種模式是可以通過微信工具來低成本獲取流量的,社群營銷模式把購買與傳播進行結(jié)合,拉動市場帶給企業(yè)更多的成交量。

2、社群營銷是“先有社交再有產(chǎn)品

傳統(tǒng)的模式是先有產(chǎn)品再有社交,就是單一的買賣形式,賣家與買家根本不認(rèn)識,更不熟悉,交易完全是根據(jù)商品情況而定。因此銷量少是正常的,畢竟兩者沒有必然聯(lián)系。

但社群營銷則不同,通過營造場景讓更多客戶了解到商品價值,結(jié)合社群平臺溝通,讓客戶與商家相互了解甚至成為朋友。對于客戶的需求,商家可以了如指掌,這樣可以把商品做到客戶心里,交易量自然上升很快。

3、社群營銷大大提高了產(chǎn)品的傳播效率

以往的傳播渠道是通過廣告植入和口碑的宣傳,這樣既不精準(zhǔn)傳播效率也低。而社群營銷是商家與客戶溝通的橋梁,在銷售過程中兩者可以成為朋友,產(chǎn)品很容易形成良好的口碑宣傳。有了如此好的口碑,自然提高了成交率。

5、社群營銷更容易裂變

通過社群營銷結(jié)合分銷商城系統(tǒng)建立完整的營銷渠道,就可以通過會員制進行快速裂變,讓更多人幫你推廣你的產(chǎn)品。

其實社群就是一種關(guān)系鏈,是指某一個群體之間有某種關(guān)系,不管是血緣關(guān)系、校園關(guān)系、職場關(guān)系、興趣伙伴關(guān)系,還是相互利用的關(guān)系,這種關(guān)系支撐著所有人都認(rèn)同這個群體,愿意在這個群體內(nèi)社交、愿意一起做事情,這就是社群的本質(zhì)。

上面分析了什么是社群、為什么要做社群運營,那怎樣才能提高自己對社群的運營能力呢?

第一步:社群的精準(zhǔn)定位

社群的定位一定要與你的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián),不同的社群定位決定不同的市場經(jīng)濟,用戶歸屬感的信仰是社群運作的主線。

第二步:內(nèi)容制作

就是你要給未來你的社群輸出什么樣的價值,就是別人憑什么要加入你的社群。

張三步:測試

內(nèi)容制作好后進行小范圍的測試,不能是自嗨型的內(nèi)容,自己想怎么樣就怎么樣,而測試數(shù)據(jù)的支撐。

第三步:獲取精準(zhǔn)流量的渠道

把獲得測試數(shù)據(jù)支撐的內(nèi)容通過自媒體渠道進行投放挖掘精準(zhǔn)流量。

第四步:用戶反饋

根據(jù)各平臺的流量反饋數(shù)據(jù)進行優(yōu)化,將具有共同興趣、愛好的同路人圈定在人的群體里。

第五步:裂變

萬能化工:裂變=載體+工具+創(chuàng)意+價值+技術(shù)+運營。

裂變是一種很好的增長方式,具有可觀的增長狀態(tài),而要得到保持就一定有一套穩(wěn)定的運行機制。

有社交的地方就有人群,有人群的地方就有市場,社群經(jīng)濟就自然演變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)時代的經(jīng)濟學(xué),但即使把握了社群精準(zhǔn)定位也不一定實現(xiàn)經(jīng)濟的騰起。

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