【原】關于建立廢品回收新型電子商務模式的探討

靈閃設計 2019-08-26

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　　摘要：為適應我國的環(huán)境政策、廢品處理政策以及環(huán)境形勢的發(fā)展趨勢.我們設計出了一種利用o2o平臺進行廢品回收的模式。其中線上“e點回收”APP和線下實體結(jié)合同時運營.以確保這種模式走入大眾的生活并逐漸在大眾中普及和發(fā)展，為廣大居民提供更便捷的線上廢品處理回收服務。同時，我們平臺將為用戶提供回收人員的信息，實現(xiàn)了變回收人員不必再被動地走街串巷為主動根據(jù)用戶需求上門回收這一根本轉(zhuǎn)變，從而借此進一步響應政策號召。提高居民的環(huán)保意識。

　　關鍵詞：廢品回收、020模式、線上線下結(jié)合

　　一、傳統(tǒng)廢品回收模式分析及新型廢品

　　回收電子商務回收模式介紹

　　1、項目背景介紹

　　從市場需求來看，根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，我國2015年城市垃圾清運量為1.84億噸，垃圾收集和垃圾轉(zhuǎn)運行業(yè)市場規(guī)模為252億元，同比增長8%，預計在2021年，我國垃圾收集和轉(zhuǎn)運行業(yè)市場規(guī)模將達到375億元[①《中商情報網(wǎng)》中商產(chǎn)業(yè)研究院2016-06-10]?！笆濉逼陂g，全國城鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理設施建設總投資約2636億元，比“十一五”投資規(guī)劃增長205%。其中，無害化處理設施投資大幅增加至1730億元，增幅達142.4%[②國務院辦公廳2012-04-19]。從這些數(shù)據(jù)來看廢品回收市場的需求無疑是巨大的。

　　從國家政策導向方面看，2016年6月20日，國家發(fā)展改革委會同住房和城鄉(xiāng)建設部組織起草并印發(fā)了《垃圾強制分類制度方案（征求意見稿）》明確目標——要在2020年底到2030年分兩階段提高國民垃圾廢品分類水平，并在全國所有城鎮(zhèn)得到推廣[③國家發(fā)改委《垃圾強制分類制度方案》（征求意見稿）2016-06-20]。從政策來看，國家要求嚴格對垃圾進行分類，而我們的新模式正是以這一點為原則，十分符合國家的政策要求。

　　再從當下的社會背景來看，主要分為以下兩方面。第一，廢品回收的狀況不容樂觀。人們將整袋垃圾扔進垃圾桶之后，完全依賴于環(huán)保公司、物業(yè)公司的環(huán)保人員進行回收利用，人們的依賴意識十分嚴重，自我規(guī)范意識、環(huán)保意識薄弱；第二，智能終端的功能日益強大，成為人們主要的信息獲取平臺。

　　2、傳統(tǒng)廢品回收模式現(xiàn)狀

　　通過對調(diào)查問卷進行分析及走訪調(diào)查，我們對傳統(tǒng)的廢品回收模式進行了總結(jié)。

　　3、傳統(tǒng)廢品回收模式缺陷：

　?。?）方式不固定

　　無論是在聯(lián)系方式或者其他業(yè)務方式上，傳統(tǒng)模式存在著許多隨機的現(xiàn)象，隨機遇到廢品回收人員，隨機在某一天廢品達到一定數(shù)量，才會聯(lián)系人員上門回收。

　?。?）價格不統(tǒng)一、不合理

　　由于是自己不需要的東西，所以居民掌握的廢品信息十分有限，在廢品分類和回收價格上通常是由回收人員一方?jīng)Q定。但是在廢品回收行業(yè)中，回收站等高等級的產(chǎn)業(yè)階級會對下層階級進行溢價、剝削，最終大部分的損失都將由廣大居民自身承擔。

　?。?）市場隨機性大，缺乏統(tǒng)一管理體

　　廢品回收行業(yè)中各級回收站多由私人承包，就業(yè)門檻低，管理人員和從業(yè)人員文化水平不高。管理階級以及行業(yè)協(xié)會在制定統(tǒng)一的管理體系上具有相當大的難度。

　?。?）缺乏優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)鏈

　　產(chǎn)業(yè)鏈各階級之間存在許多亂象，也是廢品回收行業(yè)產(chǎn)生溢價，從業(yè)人員利益得不到保障的原因之一，各階級沒有很好的信息。廢舊物資回收公司

　　二、廢品回收新型電子商務回收模式

　　探討——020模式

　　1、020模式流程圖

　　針對提出的問題以及群眾意見的征集，結(jié)合電商專業(yè)特色，借鑒一些已經(jīng)成熟的模式。我們提出了這樣一種020模式：

　　2、020模式的公司運營

　　2.1前期階段

　　前期致力于開發(fā)自己的（“e點回收”）APP，為廣大用戶提供線上廢品回收的信息平臺，用戶可以在這個平臺上發(fā)布自己手里廢品信息以及上門回收的需求，用戶可以通過該平臺獲得實時統(tǒng)一的廢品價格、以及自由調(diào)節(jié)回收人員上門的時間，從而解決傳統(tǒng)模式下聯(lián)系方式不固定、價格信息不對稱、回收人員分散等問題，提高自身主動進行廢品回收的積極性。

　　回收人員通過該平臺可以不必再被動地走街串巷，只需根據(jù)用戶需求上門回收，增加了自身回收的廢品量，獲得更加客觀的收益，大大減少了自己被動等待的時間，同時也通過平臺避免由于高層階級溢價帶來的經(jīng)濟損失。

　　廢品回收行業(yè)中各級回收站多由私人承包，就業(yè)門檻低，通過加盟成為APP平臺的合作回收點，更加有利于統(tǒng)一管理體系的形成，各個站點和企業(yè)采用加盟合作的形式，與廢品回收站及需要廢品原料的大型垃圾廢品處理公司或新能源公司等進行合作。很大程度上可以解決企業(yè)與企業(yè)之間物資鏈的對接問題，促進各大企業(yè)之間訂單的對接，實現(xiàn)多方的共贏。

　　APP公司總部可以通過該平臺，對用戶反饋的信息、盈虧銷售狀況作出相應決策，同時也可以查詢推廣效果、跟蹤每筆交易和車輛信息。

　　同時要注意的是，作為一家以020模式開展廢品回收業(yè)務的公司，在020模式還沒有被廣大居民和客戶完全接受之前，前期還是要在堅持在線下開展廢品回收的業(yè)務。并同時對我們的主要模式進行宣傳和介紹，以獲得更多的忠實客戶，并在此基礎上開展線上的廢品回收業(yè)務。這樣不僅能增加我們公司的競爭能力，也有利于我們公司業(yè)務的開展。所以線下的廢品回收業(yè)務是不能立刻完全拋棄的，其只是作為增加競爭力的一種方法，是一種短期的業(yè)務模式。線下的廢品回收業(yè)務主要包括收取還沒有接受網(wǎng)上回收模式的居民的廢品，以及和一些沒有在本公司平臺上注冊的公司進行線下合作等。這種方式主要服務于暫時還沒有接受線上回收的客戶。我們將努力于使其開通這一渠道，成為我們的線上業(yè)務客戶，逐步將線上線下回收業(yè)務整合，完善我們的電子商務平臺。

　　2.2后期模式

　　在企業(yè)發(fā)展的后期階段，將考慮試點自建回收網(wǎng)點、設備升級以及自營物流的建設。

　　將“散戶運作”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮具\作”，對傳統(tǒng)的流動回收人員進行整合收編（類似于美團騎手），成為公司的正式員工進行統(tǒng)一管理，定期對員工進行培訓，提高服務質(zhì)量。廢品回收人員根據(jù)平臺上發(fā)布的廢品信息按照預約時間上門收購。

　　廢品回收的范圍集中化，從“偏遠地區(qū)”到“城市中心”。秉持“先做精，再擴大”的發(fā)展原則，在保證回收人員服務質(zhì)量不下降、上門時間不增加，回收利潤不減少的“三不”前提下，逐步擴大公司業(yè)務的覆蓋范圍，從而實現(xiàn)盈利的進一步增長。

　　建設多功能廢品回收站，一個站點服務周邊地區(qū)，提高回收效率。且該站點還可進行快遞的收發(fā)，廢品再生品的買賣等其他的業(yè)務，提高回收站的利用率。從而逐漸顛覆現(xiàn)有廢品回收的業(yè)務模式，實現(xiàn)廢品回收行業(yè)的規(guī)范化和高效化的管理。

　　2.3.公司的盈利模式：

　?。?）廣告收入

　　在APP和網(wǎng)站上我們可以出售廣告位給合作公司進行公司的宣傳。例如漢康塑料制品廠、軒茹金屬回收有限公司、順豐快遞等企業(yè)。

　?。?）物資出售利潤

　　一是兩個公司物資對接銷售，本公司

　　所得的提成利潤。

　　二是我們對其他公司進行物資出售的直接利潤。平臺前期采取免費制度，以此來增加平臺的知名度并搶占市場份額以站穩(wěn)腳跟。