很多時候,我們想得很清楚,但講給別人聽,別人卻聽不明白。 如果對方是同學(xué)或者朋友還好,可以講很多次,直到他聽明白。 但如果當(dāng)時你在臺上演講,僅且只有一次機(jī)會,讓別人聽明白。 那你如何做到邏輯清晰,條理分明得講明白?——金字塔原理。 什么是金字塔原理? 金字塔原理是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動作。 任何一件事情都可以歸納出一個中心論點,而這個中心論點可以由3到7個論據(jù)進(jìn)行支撐;每一個論據(jù)本身又可以成為一個論點,同樣,也可以被3到7個論據(jù)支撐……如此重復(fù),就形成了金字塔一樣的結(jié)構(gòu)。 金字塔中的兩種結(jié)構(gòu):縱向關(guān)系(父主題與子主題之間)、橫向關(guān)系(子主題與子主題之間)。那我們就通過縱向關(guān)系和橫向關(guān)系來拆解金字塔原理。 縱向關(guān)系:上一層的思想必須是下一層思想的概括總結(jié)或者是下一層思想的結(jié)論。 如果我們先說一些論證論點的論據(jù),卻不直接挑明論點,聽眾就會自行去論據(jù)中尋找共同點,將表達(dá)的思想歸類組合,這無疑加重了聽眾的理解負(fù)擔(dān),會造成低效溝通。因此,金字塔原理要求我們表達(dá)觀點時,要做到自上而下,結(jié)論先行。 并且,在縱向表達(dá)時,要學(xué)會設(shè)定疑問。在開篇布局中設(shè)置一個疑問,給聽眾種下一顆好奇的種子,就能引發(fā)他的思考,并對后續(xù)的演講充滿期待,且保持聚精會神。 縱向如何設(shè)定疑問?縱向設(shè)定疑問模板SCQ法:背景+沖突+疑問 S 指背景(Situation):在介紹一個觀點或者分析一個問題之前,先介紹大家都共同認(rèn)可的背景信息。 C 指沖突(Complication):中間發(fā)生了什么事情,一個問題能否吸引別人的興趣的關(guān)鍵在于沖突設(shè)計。 Q 指疑問(Question):為什么會產(chǎn)生這樣的沖突?如何解決這樣的沖突? 橫向關(guān)系:演繹推理和歸納推理。 演繹推理:從一般到特殊的的推理,前提和結(jié)論有一定的關(guān)系。例如,亞里士多德的三段論:大前提:所有的人都會死;小前提:蘇格拉底是人;結(jié)論:蘇格拉底會死。 歸納推理:從個別到一般,從一堆事物中,歸納一些共性出來。例如,高效能人士的七個習(xí)慣、成功的三要素等。 推理時要求運用MECE原則:不重、不剩、不漏,即一條信息各部分之間相互獨立和完全窮盡。 例如,你完成一場活動需要執(zhí)行九個關(guān)鍵動作,如果按照時間順序,將這九個動作做個歸類,分別是活動前、活動中、活動后,那么執(zhí)行起來就會更清晰。 面對的是一堆無序、混亂的信息,首先不要著急去單個處理信息,而是要把信息分類,讓信息保持有序和完整,再一個一個對癥下藥。 在實際運用MECE法則的過程中,推薦如下幾種分類方法:時間順序、時間順序、邏輯順序、公式法(例如:體積 = 長 X 寬 X 高、銷售額 = 流量 X 轉(zhuǎn)化 X 客單價)、模型法(例如:PEST、STP、SWO、4P、PDCA、STAR) 總結(jié): 縱向關(guān)系要有SCQ的疑問設(shè)定,且要自上而下、結(jié)論先行。 橫向關(guān)系要有演繹推理和歸納推理,且要符合MECE原則。 |
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