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現(xiàn)在，不說(shuō)與所見(jiàn)的陌生人都能成為朋友，就推銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，每天與陌生人溝通幾乎是常事。 張嘴說(shuō)什么話(huà)，怎樣與陌生人語(yǔ)言應(yīng)對(duì)，決定了你與陌生人交往的質(zhì)量。那么如何與陌生人通過(guò)說(shuō)話(huà)進(jìn)行溝通呢？ 首先要有良好的心理準(zhǔn)備；有些人可能在與人初次交往時(shí)，特別想給對(duì)方留下一個(gè)好的印象，因而把注意力集中在他人對(duì)自己的態(tài)度上，而自己想說(shuō)的話(huà)幾乎不記得了，談話(huà)時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次，不知從何處談起。另一種情況是幼稚心理的表現(xiàn)，以自我感覺(jué)、想法和需要為中心來(lái)看待外界，于是，當(dāng)你自己站在陌生人面前時(shí)，總感覺(jué)對(duì)方的眼睛一直在注視著自己，并隨時(shí)會(huì)做出種種評(píng)價(jià)，從而使你感到手足無(wú)措。無(wú)論是哪種情況，都會(huì)嚴(yán)重地影響與陌生人打交道能力的發(fā)揮，也給自己內(nèi)心帶來(lái)了很大的痛苦，其結(jié)局是越想好好表現(xiàn)，卻越適得其反。 其次是說(shuō)話(huà)要做到有尺度、有分寸。初見(jiàn)陌生人，你對(duì)他的社會(huì)背景、生活環(huán)境、職業(yè)地位、性格品性還不了解，因此，說(shuō)話(huà)時(shí)一定要注意把握好尺度、掌握好分寸，以免造成誤解，傷人害己，貽誤正事。 另外，與陌生人進(jìn)行語(yǔ)言溝通時(shí)要始終抱著尊重的態(tài)度。任何時(shí)候與任何人交往，尊重都是非常重要的，面對(duì)陌生人更是如此。因?yàn)椋鹬厥紫仁菍?duì)他人的肯定，另外也體現(xiàn)了本人自身的素質(zhì)。這一點(diǎn)如果都沒(méi)能做到的話(huà)，下面的工作肯定是無(wú)法開(kāi)展了。 和陌生人進(jìn)行語(yǔ)言溝通的能力屬于情商的一部分，無(wú)論就業(yè)與否，只要身處社會(huì)之中，就不可能封閉自己的嘴，既要用理智給自信充電，又要坦然地面對(duì)每一位陌生人。 用心、用嘴和陌生人溝通是有效的溝通！ |
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