2008年從事女裝行業(yè)的時(shí)候，你引導(dǎo)消費(fèi)者買什么產(chǎn)品他就買什么。真的可以用可以用盆滿體缽來形容。

2010年，互聯(lián)網(wǎng)來了，消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)，會(huì)和某寶比價(jià)，但那會(huì)生意還相對好做。

2013年，門店開始擴(kuò)張做大，后期由于市場不景氣比較難做。所以又開始關(guān)，一直折騰了這幾年。如今，做服裝生意太難了，個(gè)中體會(huì)一言難盡......

生意越來越難做了？

其實(shí)，并不是生意不好做了，而是你的生意不好做了。新的時(shí)代是不會(huì)承載就得思維和模式的，沿著舊地圖，永遠(yuǎn)找不到新大陸。

舊商業(yè)模式的店鋪，要么給自己革一下命找出新出路，要么坐以待斃。

不管你愿不愿意，事實(shí)的發(fā)展都是店+社群，即門店+社群，終端+社群，商城+社群+小程序等新零售模式。

01店+社群蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)

諸位知道，傳統(tǒng)的實(shí)體店主，在經(jīng)營過程中，往往靠地段的優(yōu)勢，高昂的租金，高成本獲取來的客戶流量，有成交的，也有未成交的。但是對于客戶流量的成交率，復(fù)購率和后期的營銷觸達(dá)上沒有做到很好的發(fā)揮。導(dǎo)致流量的浪費(fèi)，情況非常普遍。

而新零售時(shí)代，人們購物習(xí)慣改變了，用戶停留在手機(jī)上的時(shí)間比逛實(shí)體店還多，已經(jīng)是一種移動(dòng)化的、社群化的生活方式。

既然消費(fèi)者的時(shí)間在手機(jī)上多，那你的名字就應(yīng)該出現(xiàn)在手機(jī)上。實(shí)體店也好，企業(yè)也好，你們所做的營銷必須要借助這些移動(dòng)化的手段，去建立與用戶的有效連接。

現(xiàn)在通過社群，我們可以采用“圈養(yǎng)”的方式來培育客戶，取代原來的“散養(yǎng)”——他下次會(huì)在什么時(shí)候進(jìn)店，你也不知道；他會(huì)不會(huì)走進(jìn)競爭對手的門店，你也不知道。

所以說，實(shí)體店+社群才是未來實(shí)體店的出路！

02店+社群更是實(shí)體店的標(biāo)配

那店+社群有哪些作用呢？

社群是路由器：就是幫助實(shí)體店建立用戶連接。這個(gè)鏈接是非常重要的。通過社群，我們就可以隨時(shí)連接并喚醒客戶，“勾引”他們持續(xù)消費(fèi)，從而培養(yǎng)門店的“忠實(shí)粉絲”。

社群是放大器：流量影響著終端門店的生意，通過終端經(jīng)營，我們很難獲取新流量，而通過社群的裂變，我們就可以收獲一批精準(zhǔn)目標(biāo)客戶。目前看，其他的營銷手段都不會(huì)產(chǎn)生這樣的放大效果。

社群是爆款制造機(jī)：每個(gè)實(shí)體店都想持續(xù)不斷地生產(chǎn)爆款，通過社群，就可以對產(chǎn)品進(jìn)行包裝并測試，如果在群內(nèi)賣得非常的好的話，那店內(nèi)就可以把這款當(dāng)成主推爆款產(chǎn)品。

當(dāng)然，微信對于營銷在很多方面都已經(jīng)具有非常重要的作用，包括朋友圈，更包括公眾號，但目前看，群是一個(gè)更重要的要好好發(fā)揮作用的主要工具。

如果把公眾號的內(nèi)容傳播，與群的運(yùn)作做好融合會(huì)發(fā)揮更好的作用。

當(dāng)然，實(shí)體店即使完成了店的鋪貨、陳列、營銷策劃等一系列動(dòng)作后，如果沒有社群的賦能門店的能力，那么你的傳播、激活就不會(huì)起作用，終端經(jīng)營也會(huì)舉步維艱。

所以，無論是對實(shí)體店，還是品牌商和經(jīng)銷商來說，想要吃到“店+社群”這塊紅利，就要有非常強(qiáng)社群運(yùn)營能力。

03如何做好店+社群？

這里要注意四點(diǎn)：

1. 微信群主題定位

首先你要想清楚，你的客戶到底是誰，你能給他們提供什么方案解決什么問題，以及你想通過社群達(dá)到什么樣的目的。

2. 社群的拉新與引流

我們常說，用戶在哪里，營銷就在哪里。不同的用戶群體他們出沒的論壇、社群以及線下場所是不同的。

門店有著自己天然的優(yōu)勢，他們往往集中在人流量大的商業(yè)區(qū)、或住宅區(qū)，其本身是不缺流量的。你只需要將線下的流量導(dǎo)入到微信群里，即可完成最原始的用戶積累。這個(gè)方法很簡單，每一位來店里消費(fèi)的客人，老板都可以主動(dòng)要求添加微信，并介紹微信群的主題內(nèi)容，將客人拉到微信群內(nèi)。

3. 社群的產(chǎn)出與群員互動(dòng)

引流來原始粉絲，最關(guān)鍵也最重要的就是內(nèi)容生產(chǎn)，為群員提供符合你產(chǎn)品定位的價(jià)值，這樣他們才會(huì)留下來，不退群。

當(dāng)然，社群內(nèi)也可以采用不同的玩法，365天不重復(fù)的換著玩，既能有新鮮感，也能建立信任感。可以私信我，我免費(fèi)送你。

4. 群員變現(xiàn)

我們最終的根本目的是變現(xiàn)，誘導(dǎo)客戶到店消費(fèi)，“店+社群”只是讓這個(gè)過程更高效，更迅速而已。