社群體系的出現(xiàn)，讓傳統(tǒng)意義上的用戶，逐漸發(fā)展成為忠實(shí)用戶乃至鐵桿粉絲，品牌的口碑、含金量隨之水漲船高；
而當(dāng)社群的影響力越來(lái)越大、社群用戶越來(lái)越多，品牌更深層次的目的隨即展開(kāi)一一變現(xiàn)。

吳曉波說(shuō)：“不做社群，將來(lái)無(wú)商可談。”今天來(lái)跟大家聊聊社群電商。

一、社群電商是什么？

社群電商不是傳統(tǒng)電商或者移動(dòng)電商的顛覆模式，而是兩者的一個(gè)深化延伸，它是一種商業(yè)意識(shí)形態(tài)的覺(jué)醒，是社群經(jīng)濟(jì)線上的表現(xiàn)形式，從某種意義上來(lái)說(shuō)，社群電商是一套客戶管理體系，通過(guò)客戶的社群化充分激活企業(yè)的沉淀客戶，它拋棄了傳統(tǒng)的客戶管理方...

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電商與社群的玩法越來(lái)越多樣化，二者的結(jié)合也催生了一個(gè)新的名詞，即社群電商。

社群空間站秋宮主

二、社群電商的關(guān)鍵點(diǎn)是三個(gè)字：信任感

沒(méi)有建立信任感的所謂社群都是偽社群。

社群電商建立的基本模式是分三步走的：

1.依靠專業(yè)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出形成流量入口，并建立中心化的信任關(guān)系；

2.依靠社交平臺(tái)沉淀社群關(guān)系；

3.提供和受眾人群屬性匹配度高的商品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。

社群電商的模式，是他們?cè)趯?duì)應(yīng)的領(lǐng)域依靠自己的專業(yè)度是與粉絲建立了足夠的信任感，

同時(shí)他們也依靠自己的自媒體內(nèi)容輸出，依靠社交媒體沉淀了中心化的社群關(guān)系。

三、做社群電商有三個(gè)步驟：

1.依靠專業(yè)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出形成流量入口，并建立中心化的信任關(guān)系（關(guān)鍵點(diǎn)是依靠專業(yè)度建立信任感）。

2.依靠社交平臺(tái)沉淀社群關(guān)系(大到一個(gè)kol的上萬(wàn)的的粉絲群，小到一個(gè)年輕媽媽的代購(gòu)群)。

3.提供和受眾人群屬性匹配度高的商品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)（關(guān)鍵點(diǎn)是提供的產(chǎn)品和服務(wù)要和受眾的興趣、關(guān)注點(diǎn)及人群屬性有較高的匹配度）。

四、社群電商的好處：

1、新方法的獲利點(diǎn)：外交東西的興起降低了賣(mài)家與買(mǎi)家的交流間隔，也增加了社群客戶之間的交流頻次，繼而產(chǎn)生了許多的團(tuán)購(gòu)群，社區(qū)站長(zhǎng)角色，相對(duì)于傳統(tǒng)電商方法來(lái)說(shuō)，社群電商方法成本低，見(jiàn)效快，輕運(yùn)營(yíng)方法，極大的降低了人力物力及資金支付。

2、產(chǎn)品物美價(jià)廉體會(huì)好：產(chǎn)地直達(dá)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)非常顯著，并且同社群發(fā)展出來(lái)的賣(mài)家與買(mǎi)家的聯(lián)系持平，產(chǎn)生信任感，差評(píng)時(shí)機(jī)少。

3、容易復(fù)制：做好供應(yīng)鏈和物流的處理之后，就能夠敏捷在特定區(qū)域范圍內(nèi)快速?gòu)?fù)制和推行了，容易構(gòu)成盈利方法。

我是秋宮主，社群創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，個(gè)人品牌咨詢師，社群空間站海南運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人。

社群空間站秋宮主