社群營銷已經(jīng)十分普遍，其實(shí)通俗點(diǎn)講就是選擇一個(gè)領(lǐng)域輸出價(jià)值，吸引一批人，然后為他們服務(wù)，滿足他們的需求。企業(yè)要做的首先就是快速打造個(gè)人IP，塑造價(jià)值，提供有效資源，快速收獲流量，在粉絲經(jīng)濟(jì)中獲得收益。

打造個(gè)人IP

IP早期的定義是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(Internet Protocol),這里的IP指的是個(gè)性(Individual Personality)。

要做好社群營銷,強(qiáng)IP至關(guān)重要。成交的基礎(chǔ)是信任,強(qiáng)IP正是建立信任的核心要素。在社群營銷中,IP有三類：品牌IP、產(chǎn)品IP、個(gè)人IP。

茅臺、云南白藥、東阿阿膠這些都是品牌IP。作為國際知名的日化公司,寶潔公司旗下的產(chǎn)品有很多，大家比較熟悉的有飄柔、海飛絲、碧浪、潘婷等。寶潔就是品牌IP,飄柔、海飛絲等是產(chǎn)品IP。寶潔的創(chuàng)始人是誰?你知道嗎?估計(jì)和我一樣,叫不上名字,他并沒有個(gè)人IP。

從社群營銷的角度來看，打造個(gè)人IP是最佳選擇。無論是品牌IP還是產(chǎn)品IP,都要人格化。所謂人格化,是指事物被賦予一種擬人化的特質(zhì),是一種具有生動感、形象感、親切感,并可以和人產(chǎn)生某種連接的特質(zhì)。品牌一旦被賦予了人格,就將有機(jī)會直接影響用戶的精神層面,包括價(jià)值觀和人生態(tài)度。所以，企業(yè)要想在精神商業(yè)時(shí)代脫穎而出，獲得優(yōu)勢，最重要的任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌的人格化。格力董事長董明珠頻頻出鏡，自己擔(dān)任廣告主角為格力代言,這就是在推動品牌人格化。

但是很遺憾,很多人不是強(qiáng)IP,談不上是專家,也沒有什么知名度,怎么辦呢?解決方案有兩個(gè):一是把自己打造成強(qiáng)IP,讓自己變成某個(gè)行業(yè)的專家;二是借力。

首先,將自己打造成強(qiáng)IP。你可能會說這個(gè)是不是太難了,專家好像離我們很遙遠(yuǎn),其實(shí)并不是。實(shí)際上從我們大多數(shù)人的努力程度來講,你只需要比別人努力,就有可能成為某個(gè)方面的專家。當(dāng)然你需要制定一個(gè)清晰的目標(biāo),一個(gè)明確的計(jì)劃,然后通過自身的努力來達(dá)成,可能需要半年、一年甚至更長的時(shí)間,并且你要耐住寂寞，愿意付出,愿意奉獻(xiàn)。所謂的專家并不是滿頭白發(fā)的長者,我認(rèn)為你在某一個(gè)行業(yè)所了解的東西比80%的人都要多,就能稱為專家。

其次是借力。你自己不是強(qiáng)IP,不是某方面的專家,沒關(guān)系,任何一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域一定有很多專家存在,但是并非所有的專家都是強(qiáng)IP，很多人有真才實(shí)學(xué),但是并沒有得到充分的認(rèn)可,他本身的閃光點(diǎn)很多,但仍然默默無聞。你可以去和他們合作,挖掘出他們的亮點(diǎn),通過曝光、宣傳、塑造等方式讓這些人逐漸浮出水面,成為這個(gè)行業(yè)的知名人物,打造成強(qiáng)IP。你和他們互相配合,通過這個(gè)強(qiáng)IP啟動社群營銷就行了。

微信的用戶已經(jīng)超過了10億,是中國排名第一的社交軟件,在微信的流量中,朋友圈流量占80%左右,我們每個(gè)人,每天80%的碎片化時(shí)間都花在了朋友圈里面。數(shù)字營銷實(shí)戰(zhàn)專家祝福老師在IP營銷方法論中,介紹了如何通過朋友圈打造個(gè)人IP,下面我們一起來談一談。

朋友圈打造個(gè)人IP的核心

第一，你是誰?你是做什么的?這就是你的標(biāo)簽,要突出出來。

第二，相信你所做的事情。將你做的具體事情傳播出去,你所表達(dá)的內(nèi)容要證明和捍衛(wèi)你的標(biāo)簽。

所有的IP打造,不管傳播的是什么內(nèi)容,以什么樣的頻率去傳播，都是基于以上兩點(diǎn)。如果做不到這兩點(diǎn),不管多醒目的圖片,多厲害的文案也是無效的,甚至?xí)鸱醋饔谩?/p>

朋友圈就是你的舞臺,每次發(fā)朋友圈消息就是在做一次路演,你的所有朋友圈信息就構(gòu)成了你的個(gè)人品牌。臺下坐著5000位觀眾,你怎么讓他們記住你并信任你?通過朋友圈打造IP的唯一目的,就是讓人知道你是一個(gè)真實(shí)的可信的人。

通過朋友圈打造個(gè)人IP的流程

做好個(gè)人微信的“裝修”。你的頭像、昵稱、個(gè)性簽名、地區(qū)等要真實(shí),網(wǎng)絡(luò)本來就是虛擬的,你再用個(gè)假名字、假頭像、假地區(qū),誰能知道你是誰,誰敢相信你。設(shè)置好了以后就不要經(jīng)常改了,改了人們就不認(rèn)識你了。

呢稱:是你在社交網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)人品牌,建議用“實(shí)名+個(gè)人標(biāo)簽”,不要用假名,不要在前面加“A',不要用稀奇古怪的符號、字母等。

頭像:是你在社交網(wǎng)絡(luò)中呈現(xiàn)的第一印象,建議用個(gè)人真實(shí)照片,選擇辨識度高、清晰自然、貼近職業(yè)的照片,讓人看起來感覺真實(shí)可靠。不要弄什么花花草草、小貓小狗之類的。

個(gè)性簽名:用來展示自己的個(gè)性特點(diǎn),最多30個(gè)字,忌空、忌硬廣。

地區(qū):很多人喜歡把自己所在的地區(qū)寫成國外某個(gè)地方,覺得這樣看起來可能很酷,但是從打造個(gè)人IP角度看,這是起反作用的。實(shí)事求是最好,不然會給人不踏實(shí)的感覺。

給自己貼一個(gè)標(biāo)簽。打造IP的目的就是為自己貼標(biāo)簽,貼一個(gè)可供別人識別和記憶的標(biāo)簽。最好的方式是勇敢地去做這個(gè)領(lǐng)域的“第一代言人”,集中所有的火力打通一點(diǎn),這一點(diǎn)就是你的核心競爭力,這一點(diǎn)就是你的標(biāo)簽。這個(gè)標(biāo)簽對于個(gè)人就是個(gè)人IP,對于企業(yè)就是品牌IP,對于產(chǎn)品就是產(chǎn)品IP。

圍繞你的標(biāo)簽持續(xù)輸出內(nèi)容。比如你是做親子教育的,圍繞媽媽們關(guān)心的話題:育兒、多動癥、換牙、專注力等;比如你是做企業(yè)家培訓(xùn)的,圍繞老板們關(guān)心的話題：管理、營銷、產(chǎn)品、品牌、投資等;比如你是做化妝品的,圍繞補(bǔ)水、護(hù)膚、美白、去皺等話題。

內(nèi)容從哪里來呢?原創(chuàng)最好,如果不行,可以半原創(chuàng)。找到本行業(yè)的書籍、專業(yè)期刊等,找到有價(jià)值的內(nèi)容,自己消化吸收后,改編成自己的語言發(fā)出去。每次發(fā)布朋友圈后,在內(nèi)容下署名,讓人們每看完一次內(nèi)容便又記住了你一次,進(jìn)一步加深對于你的標(biāo)簽的印象。

在正確的時(shí)間發(fā)布內(nèi)容。朋友圈的最佳發(fā)布時(shí)間是8:00—9:30、11:30—13:00、17:00—18:30、20:00—22:00這四個(gè)時(shí)間段。另外,要結(jié)合自己受眾的生活習(xí)慣來定,不同行業(yè)、不同類型的人,作息時(shí)間不一樣,喜好的內(nèi)容也是不一樣的。

重復(fù)發(fā)布加深印象,拓寬覆蓋面。傳播的本質(zhì)就是重復(fù)重復(fù)再重復(fù)。當(dāng)我們梳理出來一個(gè)標(biāo)簽,又能圍繞標(biāo)簽輸出內(nèi)容的時(shí)候,就要持續(xù)進(jìn)行下去,要不斷地重復(fù)再重復(fù)。

圍繞這個(gè)標(biāo)簽持續(xù)去做內(nèi)容,時(shí)間長了,你就會給朋友圈好友留下記憶,留下一個(gè)深刻印象,最強(qiáng)的那個(gè)印象就是你的個(gè)人標(biāo)簽。

盡管你的朋友圈有5000人,并不是你發(fā)一條朋友圈信息所有人都可以看到。所以需要一定的發(fā)布頻率,一天分享的最佳數(shù)量是5—10條,再多就有刷屏的嫌疑。需要注意的是,內(nèi)容上的重復(fù)并不是同樣的內(nèi)容多次重復(fù)發(fā),那樣會降低用戶的體驗(yàn)感，應(yīng)該是利用不同的內(nèi)容,從各個(gè)角度突出你的標(biāo)簽。

通過朋友圈打造個(gè)人IP的唯一目的,就是讓人知道并相信你給自己貼的標(biāo)簽。

種子用戶

在傳播領(lǐng)域,有一個(gè)模型叫波狀輻射模型。作為一個(gè)IP或KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖),一定要有一個(gè)自己的核心圈,人數(shù)不用很多,但對IP或KOL非常信任和忠實(shí),屬于鐵粉;通過這些鐵粉的口碑相傳，有超過第一層核心圈10倍的人群被影響,形成第二層影響圈;再通過層層傳播,形成更大規(guī)模的關(guān)注圈和擴(kuò)散圈。

在打造IP的過程中,會有人被你的人格、產(chǎn)品、品牌所吸引,逐漸認(rèn)可你、信任你、喜歡你,這就構(gòu)成了種子用戶的基礎(chǔ)。

種子用戶需要符合三個(gè)條件:積極正面,愿意嘗鮮,能提供建議。

什么樣的人適合做種子用戶呢?需要符合以下三個(gè)條件:1)積極正面。這個(gè)人必須是一個(gè)積極活躍有正能量的人,他可以帶動其他人，營造良好的氛圍。2)愿意嘗鮮。這個(gè)人必須有開放的心態(tài),愿意嘗試新鮮事物,愿意打破常規(guī),突破自己的固有認(rèn)知。3)能提供建議。這個(gè)人必須能發(fā)現(xiàn)問題并認(rèn)真思考,提出自己的建議。

兔子就吃窩邊草

種子用戶從哪里來呢?如果已有一定的積累,原則就是一句話:兔子就吃窩邊草?？梢詮睦项櫩汀⒗嫌脩?、會員、粉絲中來,也可以從朋友、同學(xué)、熟人中來,因?yàn)樗麄儗δ阌辛艘欢ǖ牧私夂托湃?你對他們也比較熟悉。如果是全新的品牌和產(chǎn)品,沒有用戶的積累,那么就需要多費(fèi)些工夫了,前期可采用廣告、地推等方式獲得一批用戶。

種子用戶并不需要很多,幾十個(gè)、幾百個(gè)就夠了。由于種子用戶的重要性,所以建議用定向邀請的方式,精挑細(xì)選。

雷軍做小米的時(shí)候,最開始想找一百個(gè)種子用戶,他之前并沒有做手機(jī)的經(jīng)歷,小米當(dāng)時(shí)是全新的品牌,沒有用戶的積累。他是從哪里找的種子用戶呢?2010年8月16日,小米推出自己的第一款產(chǎn)品MIUI.這是一款手機(jī)用的操作系統(tǒng),首批用戶是手機(jī)發(fā)燒友,愿意嘗試新鮮事物的一批人,小米請他們使用MIUI系統(tǒng)刷機(jī)升級,如有問題反饋給小米做改進(jìn)和優(yōu)化。通過這種方式，小米迅速聚集了一批手機(jī)發(fā)燒友的種子用戶。

同樣,你要找種子用戶，就要考慮哪些人可能是你的種子用戶,他們分布在什么地方,在微信、微博,還是論壇、QQ群?然后花時(shí)間去找到他們。

名利吸引法

怎么能吸引他們成為你的種子用戶呢?

第一靠名,第二靠利。名,就是用榮譽(yù)來吸引。某某品牌大使、某某尖刀用戶、某某一等兵,這些頭銜和榮譽(yù)往往可以吸引到一些人。利,就是用好處來吸引。好處可以是直接的經(jīng)濟(jì)好處,也可以是其他好處。比如贈送積分、贈送獎(jiǎng)品、贈送優(yōu)惠券等。小米種子用戶的好處就是能第一時(shí)間測試和使用最新的手機(jī)操作系統(tǒng),對于這些發(fā)燒友來說,這本身就是一個(gè)莫大的吸引。

從社群營銷角度來說,找種子用戶時(shí),建議從一類人入手,即潛在用戶中的某個(gè)細(xì)分人群。也許你的目標(biāo)群體有多類人,但是不要遍地開花,要從中篩選一類人,這類人積極活躍、愛傳播。比如賣奶茶,白領(lǐng)和大學(xué)生都是目標(biāo)用戶,應(yīng)該從大學(xué)生開始,因?yàn)檫@類人群聚集在一起,容易被感染。此后對大學(xué)生再繼續(xù)細(xì)分,從某一個(gè)學(xué)校入手,再擴(kuò)散到10個(gè)學(xué)校、100個(gè)學(xué)校。