1 今日重點 今天是我們一起努力成長學習的第87天,老師特地為我們同學制作好了一份雷教授筆記,大家一定要結合筆記進行復習哦。 今日課程主要牢記的重點: 站在他人角度考慮問題。 2 拓展案例 今天的課程給大家提供了可以立馬用起來的觀點,也配合了生活中的小案例,幫助大家更好地理解和運用哦。 觀點 通過這一節(jié),我們可以掌握換位思考的幾個原則: ①避免爭論,尊重他人的觀點,絕不要說“你錯了”; ②友善待人,如果你做錯了,請勇于承認; ③讓對方主導談話,循循善誘,讓他自行得出結論; ④拋開成見,將心比心,體諒他人的想法和愿望。 案例 02 換位思考 辦公室的同事小李,入職半年了,在辦公室連個一起吃飯的人都沒有,經(jīng)常都是他一個人獨來獨往。這并不是因為他喜歡獨來獨往,而是因為他的人緣超級差,幾乎每個人提到他都有很多的意見。 小李總說大家都對他有成見,一開始我也任務大家也許對他有什么誤會,后來因為工作原因調(diào)到了一個部門,我終于知道大家對他并沒有什么誤會,一切都是他自己的原因。 小李的性格非常的以自我為中心,幾乎不會考慮他人的感受,不管別人說什么,他首先都是否定別人,即使他自己也沒有什么好的看法,但是他好像是習慣了先否定別人。但是如果是他自己說錯了或者做錯了什么,他卻總是能夠找到各種各樣的借口為自己開脫。另外和別人說話的時候,他總是喜歡打斷別人,遇事從來不考慮他人的感受。比如有一次公司有個同事感冒了,然后大家就幫她把窗戶關上了,誰知小李剛一來,就喊著“悶死了,悶死了”然后就打開了窗戶,后來其他人關了幾次,每次一關他就立即打開。 小李這樣的人已經(jīng)不能用情商低來形容了,他其實就是太自我,總是以自我為中心。 3 今日正能量 分享一句名言: 不作什么決定的意志不是現(xiàn)實的意志;無性格的人從來不做出決定。 ——黑格爾 |
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