任正非說:“我們像雙翼的神馬,飛馳在草原上,沒有什么能阻擋我們前進(jìn)的步伐,唯有我們內(nèi)部的惰怠與腐敗?!?mpchecktext>為了讓干部長期保持艱苦奮斗,保持活力、對抗惰怠,內(nèi)部制定了一系列的制度,比如:干部作風(fēng)八條,警惕惰怠十八條等,可以給我們很多管理上的啟發(fā)。為了讓干部長期保持艱苦奮斗,保持活力、對抗惰怠,內(nèi)部制定了一系列的制度,比如:干部作風(fēng)八條,警惕惰怠十八條等,可以給我們很多管理上的啟發(fā)。 為了讓干部長期保持艱苦奮斗,保持活力、對抗惰怠,內(nèi)部制定了一系列的制度,比如:干部作風(fēng)八條,警惕惰怠十八條等,可以給我們很多管理上的啟發(fā)。 華為用非常剛性的評價(jià)方法來賦予干部壓力,要求高級干部要有使命感,中層干部要有危機(jī)感,而使命感和危機(jī)感在一定程度上都是激發(fā)出來的,華為用一些危機(jī)觸發(fā)的方式推動干部擔(dān)責(zé)沖鋒,主要規(guī)定有: 1.中高層管理者年底目標(biāo)完成率低于80%的,正職要降為副職或給予免職; 2.年度各級主管PBC完成差的最后10%要被降職或者調(diào)整,不能提拔副職為正職; 3.業(yè)績不好的團(tuán)隊(duì)原則上不能提拔干部; 4.對犯過重大過失的管理者就地免職;被處分的干部一年內(nèi)不得提拔,更不能跨部門提拔; 5.關(guān)鍵事件過程評價(jià)不合格的干部也不得提拔。
一 惶者生存 華為的干部不是終身制,如臨深淵,如履薄冰,惶者生存,時刻保持危機(jī)感,對內(nèi)不斷警醒,才能得以存活下來。
在華為,干部的壓力很大,低績效的員工不一定被清理,但低績效的干部一定會被免職。
“三十年河西、三十年河?xùn)|,我們?nèi)甏笙蘅斓搅?。華為公司想不死就得新生,我們的組織、結(jié)構(gòu)、人才……所有一切都要變化。如果不變化,肯定不行。
如果我們拋棄這代人,重新找一代人,這是斷層,歷史證明不可能成功,那么只有把有經(jīng)驗(yàn)的人改造成新新人。
我們通過變化,賦予新能量,承前啟后,傳幫帶,使新的東西成長起來。”
在華為的任何角落看不到華為過去的歷史,沒有一張圖片是任正非的形象,全球各地的辦公場所看不到哪個中央領(lǐng)導(dǎo)視察華為的照片。
華為一位高管說,華為是一個沒有功臣也不承認(rèn)功臣的公司!老板也是,他退休以后,也不會被供在華為的殿堂里。
華為不需要?dú)v史,也不需要功臣。
華為對管理干部的評價(jià)是持續(xù)有效增長、戰(zhàn)略成長和交叉貢獻(xiàn),在成功的過程中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)各級管理干部,在失敗的項(xiàng)目中,認(rèn)真總結(jié),以防錯殺干部,避免評價(jià)絕對化的形而上學(xué)。
同時要警惕出現(xiàn)制度性的勝利。
美國管理學(xué)家勞倫斯·彼得(Laurence J.Peter)在“彼得反轉(zhuǎn)定律”中說,在大多數(shù)組織中,一個人勝任與否,是由組織中的上司而不是外界人士來判定的。
如果上司自己不能勝任,他或許會以制度來評判下屬。
例如,他會注重員工是否遵守規(guī)范、儀式等之類的事,那些缺乏獨(dú)立判斷只是服從而不做決定的員工,往往容易得到晉升,一旦升到必須做決策的職務(wù)時,組織才發(fā)現(xiàn)他們根本不具備勝任能力。
而從客戶或其他深受其害的人看來,他們本來就不勝任。
為了應(yīng)對這種現(xiàn)實(shí)情況,華為采用了三個應(yīng)對方法:
一是建立干部輪崗和能上能下的管理機(jī)制。1996年的市場部大辭職就是典型案例。
二是給干部挑戰(zhàn)和試錯的機(jī)會,尤其是敢于用新干部。
對準(zhǔn)備提升的干部,華為將其臨時安排到一個項(xiàng)目上作為儲備人才,在實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中觀察和考驗(yàn)其是否能勝任未來更高職位。
如發(fā)現(xiàn)不能勝任,以原崗位更需要為由再調(diào)回去,既達(dá)到考察干部的目的,也讓干部有尊嚴(yán)地進(jìn)退。
三是用后備隊(duì)和戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)對干部隊(duì)伍進(jìn)行整體沖刷。
華為2004年第一次提出干部后備隊(duì),通過后備隊(duì)第一次系統(tǒng)清理不勝任干部。
最后面20%的干部屬于后進(jìn)干部,后進(jìn)干部隊(duì)伍是優(yōu)先裁員的對象,后進(jìn)的人希望擺脫自己后進(jìn),就拼命往中間擠,中間的隊(duì)伍受不了,也就往前跑。
2016年10月,華為從研發(fā)集結(jié)2000名高級專家及干部,奔赴一線,這一舉措一方面可以激活過于穩(wěn)定的組織;另一方面也會淘汰一部分已不能勝任的干部。
“華大高研班進(jìn)行過一場辯論,2000個英雄上前線,是炮灰還是炮彈?公司有9萬人跟著辯論,到底是炮灰還是炮彈?一定有人是炮灰,有人是炮彈,不是所有人都成灰了?!?/span> 二 作風(fēng)八條 華為始終強(qiáng)調(diào)干部要聚焦工作,敢于擔(dān)責(zé),深入實(shí)際,實(shí)事求是,摒棄浮躁和形式主義; 要有聞過則喜的工作態(tài)度,和用五湖四海的人的心胸;要糾正“跟人”和“站隊(duì)”現(xiàn)象。
2005年,華為高層警覺到公司最大的風(fēng)險(xiǎn)來自內(nèi)部,必須保持干部隊(duì)伍的廉潔自律。
2005年12月在一次EMT民主生活會上,華為討論通過《EMT自律宣言》,并以集體宣誓方式層層覆蓋所有干部,接受全體員工的監(jiān)督。
后來,自律宣言逐步演化為現(xiàn)在的“干部八條”。
華為公司改進(jìn)工作作風(fēng)的八條要求(2018年版):
1.我絕不搞迎來送往,不給上級送禮,不當(dāng)面贊揚(yáng)上級,把精力放在為客戶服務(wù)上。
2.我絕不動用公司資源,也不能占用工作時間,為上級或其家屬辦私事。遇非辦不可的特殊情況,應(yīng)申報(bào)并由受益人支付相關(guān)費(fèi)用。
3.我絕不說假話,不捂蓋子,不評價(jià)不了解的情況,不傳播不實(shí)之詞,有意見直接與當(dāng)事人溝通或報(bào)告上級,更不能侵犯他人隱私。
4.我們認(rèn)真閱讀文件、理解指令。主官的責(zé)任是勝利,不是簡單的服從。
5.我們反對官僚主義,反對不作為,反對發(fā)牢騷、講怪話。對矛盾不回避,對困難不躲閃,積極探索,努力作為,勇于擔(dān)當(dāng)。
6.我們反對文山會海,反對繁文縟節(jié)。學(xué)會復(fù)雜問題簡單化,六百字以內(nèi)說清一個重大問題。
7.我絕不偷竊,絕不私費(fèi)公報(bào),絕不貪污受賄,絕不造假,我們也絕不允許我們當(dāng)中任何人這樣做,要愛護(hù)自身人格。
8.我們絕不允許跟人、站隊(duì)的不良行為在華為形成風(fēng)氣。個人應(yīng)通過努力工作、創(chuàng)造價(jià)值去爭取機(jī)會。
非常簡單的八條要求,但真理往往隱藏在最樸實(shí)的信條中。
2017年1月11日任正非在市場工作大會上說:“對于今天的干部改進(jìn)工作作風(fēng)八條宣誓,我既感到榮耀,也很感慨。外界社會很浮躁,我們內(nèi)部小小的地盤能講實(shí)話,不容易?!?/span>
2017年9月4日,華為以總裁辦郵件的方式向全體員工發(fā)布了一個文件《要堅(jiān)持真實(shí),華為才能更充實(shí)》,全文如下:
我們要鼓勵員工及各級干部講真話,真話有正確的、不正確的,各級組織采納不采納,并沒什么問題,而是風(fēng)氣要改變。真話有利于改進(jìn)管理,假話只有使管理變得復(fù)雜、成本更高。 因此,公司決定對梁山廣(工號00379880),晉升兩級,到16A。即日生效。這并不影響其正??己伺c晉升。 其可以自愿選擇工作崗位及地點(diǎn),可以去上研所工作,由鄧泰華保護(hù)不受打擊報(bào)復(fù)。 華為對一個因?yàn)橹v真話而被打擊報(bào)復(fù)的員工連升兩級,雖然看似小題大做,但說明一個問題: 即便在華為,營造說真話的氛圍也不是那么容易,仍然有干部在扛著紅旗反紅旗。 三 惰怠十八條 任正非說:“要杜絕腐敗,惰怠就是一種最廣泛、最有害的腐敗,人人皆有可能為之,不要以為與己無關(guān)。置公司于死地就是這種成功以后的惰怠。” “我們像雙翼的神馬,飛馳在草原上,沒有什么能阻擋我們前進(jìn)的步伐,唯有我們內(nèi)部的惰怠與腐敗。” 2011年5月10日,華為輪值CEO徐直軍在《談管理者的惰怠行為》的演講中,列舉了18種惰怠行為: 1.安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取。 2.明哲保身,怕得罪人。 3.唯上,以領(lǐng)導(dǎo)為核心,不以客戶為中心。 4.推卸責(zé)任,遇到問題不找自己的原因,只找周邊的原因。 5.發(fā)現(xiàn)問題不找根源(因),頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。 6.只顧部門局部利益,沒有整體利益。 7.不敢淘汰惰怠員工,不敢拉開差距,搞“平均主義”。 8.經(jīng)常抱怨流程有問題,從來不推動流程改進(jìn)。 9.不敢接受新挑戰(zhàn),不愿意離開舒適區(qū)。 10.不敢為被冤枉的員工說話。 11.只做二傳手,不做過濾器。 12.熱衷于討論存在的問題,從不去解決問題。 13.只顧指標(biāo)不顧目標(biāo)。 14.把成績透支在本任期,把問題留給下一任。 15.只報(bào)喜不報(bào)憂,不敢暴露問題。 16.不開放進(jìn)取,不主動學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)能力下降。 17.不敢決策,不當(dāng)責(zé),把責(zé)任推給公司。 18.只對過程負(fù)責(zé),不對結(jié)果負(fù)責(zé)。 柯達(dá)、諾基亞等企業(yè)之所以倒下去,并不是敗于競爭對手,而是被自己的成功所打垮。 成功之后的企業(yè),除了路徑依賴之外,還有很重要的一點(diǎn)就是傲慢、自滿和懈怠。 華為將惰怠定義為“一種最廣泛、最有害的腐敗”! 通過如此清晰的定義來反腐,對企業(yè)來說,是不是具有了更為普遍的意義和價(jià)值呢? 2019秋季第11屆德國工業(yè)4.0考察團(tuán) (時間:2019.10.12-21) 已經(jīng)開啟報(bào)名通道了 ↓ |
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