影響淘寶自然搜索流量的因素越來(lái)越多，規(guī)則也越來(lái)越完善，并且在不同類目下、不同的時(shí)期、不同的店鋪基礎(chǔ)，規(guī)則都會(huì)有相應(yīng)的調(diào)整。并且淘寶搜索部門(mén)有一個(gè)明確的考核標(biāo)準(zhǔn)：讓賣家沒(méi)有漏銅可鉆。也就是說(shuō)，你靠原來(lái)那種隨便刷單、鉆漏洞、各種黑技術(shù)去提高排名的做法會(huì)越來(lái)越難，當(dāng)然，不管如何，漏洞總是會(huì)有的，這是客觀事實(shí)。

所以，我們想要獲取自然流量的時(shí)候，更多的要去注意當(dāng)前的淘寶戰(zhàn)略方向是什么，搜索變化的大趨勢(shì)是什么，這要比你去專注于某一兩個(gè)小技巧強(qiáng)得多，因?yàn)榉椒ê图记僧吘故且粫r(shí)的。

在淘寶的自然搜索排序規(guī)則中，影響商品排名的因素可以分為兩大類，一類是商品本身的指標(biāo)，比如說(shuō)銷量、商品點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、銷量增長(zhǎng)率、收藏、轉(zhuǎn)化等等。還有一類是店鋪的指標(biāo)，比如說(shuō)DSR評(píng)分，店鋪動(dòng)銷率、退貨率、上新率、店鋪層級(jí)等等。

這些因素都會(huì)影響店鋪商品的自然搜索排名，只不過(guò)在不同階段，這些因素的權(quán)重是會(huì)發(fā)生變化的。

在早期的時(shí)候，淘寶上需要有特色、有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，所以當(dāng)時(shí)的搜索規(guī)則是產(chǎn)品導(dǎo)向，只要你的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)（銷量高、轉(zhuǎn)化好、收藏等方面好，也就是傳統(tǒng)意義上的爆款），這個(gè)產(chǎn)品就會(huì)排名一直比較靠前，獲取更多的流量。

但是隨著越來(lái)越多的人加入到淘寶競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，平臺(tái)不再缺產(chǎn)品了，平臺(tái)需要好的店鋪、有特色的店鋪、好的服務(wù)來(lái)提升平臺(tái)形象（也就是后來(lái)淘寶想要打造的小而美）。所以原來(lái)處于不重要地位的店鋪相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)，權(quán)重不斷的提高。也就是說(shuō)，商品導(dǎo)向型的搜索規(guī)則開(kāi)始往店鋪導(dǎo)向型的規(guī)則轉(zhuǎn)移。

當(dāng)然，現(xiàn)在受制于拼多多，淘寶又重新給予低價(jià)、高銷量商品高權(quán)重這是另外一碼事，我們有空單獨(dú)聊這個(gè)事情。

在這種趨勢(shì)下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的情況：某款店鋪里的商品，和別人一模一樣，價(jià)格、主圖、標(biāo)題、詳情頁(yè)都一樣，但是就是賣不動(dòng)，別人能出單，你自己就出不了單。這主要是因?yàn)榈赇仚?quán)重不同，你的相關(guān)指標(biāo)影響了店鋪的綜合質(zhì)量得分，進(jìn)而影響了商品的自然搜索排名，比如DSR評(píng)分持續(xù)下降了、店鋪層級(jí)持續(xù)下降了、退貨率急劇升高、店鋪出現(xiàn)違規(guī)等等。

出單商品維持的時(shí)間越來(lái)越短，不管是什么類目，這種表現(xiàn)都比較明顯。原來(lái)如果你的店鋪有一個(gè)商品出單了，這個(gè)單品可能會(huì)一直出單，但是現(xiàn)在你發(fā)現(xiàn)，賣的好好地商品會(huì)突然就不出單了。原因還是店鋪導(dǎo)向的搜索規(guī)則決定的，現(xiàn)在要求你全店的寶貝都有不錯(cuò)的銷量（當(dāng)然會(huì)有一個(gè)側(cè)重，比如相對(duì)爆款占比達(dá)到多少，一般銷量占比達(dá)到多少，破零的達(dá)到多少等等），也就是淘寶看的是全店，而不是僅僅一個(gè)單品。所以在這種情況下，做店群的一味的上貨，上架再多的商品不出單，那只會(huì)越做店鋪權(quán)重越低，越低越難出單！

另外上架的商品越多，違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)就越大，一個(gè)商品違規(guī)會(huì)影響其他商品的自然搜索排名，繼而引起惡性循環(huán)。以前的時(shí)候，單品違規(guī)是不影響其他正常商品排名的。但是現(xiàn)在，單品違規(guī)，首先就會(huì)影響店鋪的綜合質(zhì)量得分，然后再間接影響其他單品的排名。

因此，在這種趨勢(shì)下，商品的流量?jī)?yōu)化就應(yīng)該在以下細(xì)節(jié)上有所側(cè)重點(diǎn)：

（1）保持店鋪的上新率

從平臺(tái)方來(lái)講，淘寶肯定希望商品越豐富越好，要不斷的推陳出新。所以，如果一個(gè)店鋪能保持一個(gè)穩(wěn)定持續(xù)的上新率，將會(huì)在店鋪綜合權(quán)重加分上獲得優(yōu)勢(shì)。

很多人上新沒(méi)有規(guī)律，有時(shí)間的時(shí)候就一天上傳幾百個(gè)商品，沒(méi)時(shí)間的時(shí)候幾天都不上新。這種做法不可取，需要避免。我們應(yīng)該堅(jiān)持每天上新，固定時(shí)間段定時(shí)上新，每天做好計(jì)劃表，堅(jiān)決按照計(jì)劃表來(lái)執(zhí)行，數(shù)量不需要太多，每天30-50款就可以，多了反而容易被平臺(tái)監(jiān)控。

然后在一個(gè)月的時(shí)候，你看一下，你上新的這些寶貝，有哪些寶貝除了S單的外，沒(méi)有真實(shí)銷量。對(duì)于這些商品你要看一下是什么原因，如果是因?yàn)槭袌?chǎng)不行，轉(zhuǎn)化率太低，就直接去掉。如果是沒(méi)有做好優(yōu)化，就刪除鏈接，重新在上架這個(gè)單品。

（2）保持店鋪的動(dòng)銷率

最開(kāi)始的時(shí)候，動(dòng)銷率這個(gè)指標(biāo)更多的是影響非標(biāo)品、競(jìng)爭(zhēng)激烈的大類目，比如服飾、鞋子等，但是現(xiàn)在動(dòng)銷率對(duì)于商品自然搜索排名的影響有“向全品類擴(kuò)散”的趨勢(shì)。

動(dòng)銷率=1－滯銷率，而滯銷率=滯銷商品數(shù)量/全店商品總數(shù)。那么滯銷商品在淘寶上的官方定義是這樣的：連續(xù)90天之內(nèi)沒(méi)有銷量，也沒(méi)有對(duì)寶貝進(jìn)行任何編輯修改，就是滯銷商品。

但是大家要注意的是，在實(shí)際的判定中，淘寶搜索引擎根本沒(méi)有那么多的耐心，正常情況下如果你的寶貝在30天之內(nèi)沒(méi)有銷量（某些上新頻繁的類目，在旺季時(shí)，這個(gè)周期可能會(huì)縮短到兩周甚至一周，比如說(shuō)女裝），那么這個(gè)寶貝就會(huì)被默認(rèn)為滯銷商品。

你可以從出售中的寶貝里查看商品的銷量，結(jié)合創(chuàng)建時(shí)間，但凡創(chuàng)建時(shí)間大于30天，且銷量為0的，就可以判定是滯銷商品，這些商品基本不會(huì)獲得展現(xiàn)，可以直接刪除。

我再給大家拓展下深度動(dòng)銷、一般動(dòng)銷、破零的概念，正常來(lái)說(shuō)，只要商品有一件銷量就不屬于滯銷，但是淘寶肯定希望店鋪越活躍越好，所以才有了這幾個(gè)詞。

深度動(dòng)銷：根據(jù)店鋪的不同情況、不同類目，銷量最多的那一部分商品被成為深度動(dòng)銷；

一般動(dòng)銷：銷量在1以上的商品；

破零：只要銷了一件的商品；

店鋪動(dòng)銷率的合格標(biāo)準(zhǔn)（僅為經(jīng)驗(yàn)值，官方并沒(méi)有公布過(guò)，并且主要適合大類目、競(jìng)爭(zhēng)激烈的類目、非標(biāo)品類目，比如說(shuō)服飾等等），動(dòng)銷率：80%以上合格，90%以上優(yōu)秀，100%最好；深度動(dòng)銷率：10%以上；一般動(dòng)銷率：60%以上！

做無(wú)貨源店群其實(shí)重點(diǎn)的工作就是選品上新和下架，那應(yīng)該如何去維護(hù)自己店鋪的動(dòng)銷水平呢？

很簡(jiǎn)單：定期檢查你店鋪商品的銷售狀況，及時(shí)的處理滯銷商品就可以了，這里可以使用軟件配合下架無(wú)銷量甚至無(wú)流量商品。

處理方法如下：

對(duì)于不符合市場(chǎng)需求，可能是款式等不符合，也可能是價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，這種商品可以直接刪除；對(duì)于季節(jié)性因素的影響，過(guò)季商品，可以先下架；對(duì)于有競(jìng)爭(zhēng)力，基礎(chǔ)優(yōu)化沒(méi)有做好的商品，首先刪除鏈接，寶貝圖片空間中的圖片也都刪除，然后重新上新，重新上新的時(shí)候注意，標(biāo)題、首圖、詳情頁(yè)一定要重新在后臺(tái)手動(dòng)調(diào)整，屬性能優(yōu)化的也要盡可能填寫(xiě)完整。在這期間，一定要檢查類目、屬性不能放錯(cuò)，關(guān)鍵詞選詞一定要精準(zhǔn)。

還有一種滯銷的原因就是你店鋪的綜合質(zhì)量得分有問(wèn)題，這種情況下會(huì)絕大部分商品都滯銷，這時(shí)候就是一個(gè)系統(tǒng)工程了，需要從整體上去調(diào)整店鋪的綜合質(zhì)量得分。

（3）確保店鋪的DSR評(píng)分不持續(xù)下降

DSR評(píng)分如果連續(xù)下降，店鋪綜合質(zhì)量得分和商品權(quán)重就會(huì)受到較大影響。這是很多賣家不重視的一個(gè)環(huán)節(jié)，所以要持續(xù)關(guān)注DSR指標(biāo)。

那什么會(huì)影響店鋪的DSR評(píng)分呢？在產(chǎn)品不出問(wèn)題的情況下，影響顧客評(píng)價(jià)并且給全五分帶字好評(píng)的其實(shí)就兩個(gè)因素：得到的東西超過(guò)了自己的預(yù)期（驚喜）、物流和包裝很好（太多的賣家因?yàn)榭拥奈锪鞯玫搅瞬钤u(píng)）。

如果你是做無(wú)貨源店群一件代發(fā)的，DSR是行業(yè)痛點(diǎn)，畢竟貨不在你手里，而且你要去上家代購(gòu)，物流的效率一定不高，加上某些時(shí)候溝通不到位，客戶體驗(yàn)也不好，最坑爹的是DSR評(píng)分沒(méi)有辦法修改，一旦給出就改不了，這個(gè)目前除了找小號(hào)補(bǔ)單拉升外，沒(méi)有什么好的解決方法。

如果你是自己發(fā)貨，產(chǎn)品的利潤(rùn)空間比較充足那很好辦，給大家提供幾個(gè)我常用的方法，我自己用這些方法多年維持店鋪的三項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分都是4.9！

準(zhǔn)備好刮刮卡，需要的時(shí)候就往包裹里面放上一張。注意細(xì)節(jié)：刮刮卡都寫(xiě)上一等獎(jiǎng)（因?yàn)榇蠹抑幸坏泉?jiǎng)是最開(kāi)心的），然后獎(jiǎng)品就是“紅包返現(xiàn)XX元”（如果單價(jià)不高，你甚至能直接免單）；領(lǐng)獎(jiǎng)方式，一定要是掃描刮刮卡上的二維碼加你微信，確認(rèn)收貨并評(píng)論后發(fā)紅包（一般都會(huì)給全五分帶字好評(píng)的）；千萬(wàn)不要支付寶返現(xiàn)，微信返。

找最近的城市發(fā)順豐快遞，畢竟遠(yuǎn)的地方順豐太貴了，順豐不僅僅是快，最重要的是服務(wù)好。切記，在成本允許的前提下，包裝的費(fèi)用不要省，因?yàn)槟呛苤匾?/span>

放精致的贈(zèng)品，一定要跟產(chǎn)品相關(guān)，一定要精致，讓消費(fèi)者有驚喜的感覺(jué)，只有消費(fèi)者驚喜了才會(huì)有好評(píng)，收到貨后及時(shí)電話回訪客戶，讓客戶感覺(jué)你很專業(yè)和用心，那評(píng)分自然低不了。

（4）確保店鋪的層級(jí)排名不持續(xù)下降

這個(gè)在生意參謀的首頁(yè)就可以看到你的店鋪層級(jí)排名，第一和第二層屬于底部賣家，占全部賣家數(shù)量的70%，但是只能分走30%左右的流量（主要指自然搜索）；第三到第五層屬于腰部賣家，占全部賣家數(shù)量的25%，但是能分走其中40%左右的流量；第六和第七層屬于頂層賣家，只占全部賣家數(shù)量的5%，但是可以分走其中的30%的流量。

所以，店鋪層級(jí)越高，在其他條件不變的情況下，理論上來(lái)講能夠獲得的自然搜索流量就會(huì)越多。尤其是當(dāng)層級(jí)發(fā)生變化時(shí)，從第二突破到第三層，從第五突破到第六層是最明顯的。這就是為什么同樣的商品，有些店鋪容易出單，有些店鋪就是不出單，而越出單多的店鋪就越容易出單，就是因?yàn)榈赇亴蛹?jí)不同。

如果店鋪層級(jí)連續(xù)下降，我們要及時(shí)干預(yù)一下店鋪排名，方法兩種，很簡(jiǎn)單：補(bǔ)單、用直通車?yán)?/span>

但是這里有這樣一個(gè)細(xì)節(jié)要注意，當(dāng)你的店鋪排名到達(dá)某個(gè)層級(jí)的頂端時(shí)，就是所在層級(jí)的前100名的時(shí)候。開(kāi)始加大直通車投入，以周為單位，每周階梯增加日限額，比如第一周日限額100，第二周做到200，以此類推，根據(jù)你資金的實(shí)際狀況。這樣一般最多四個(gè)周就能突破層級(jí)了，你隨時(shí)監(jiān)控你的層級(jí)排名，當(dāng)突破層級(jí)的時(shí)候，前三天，進(jìn)一步加大直通車投入，因?yàn)閷蛹?jí)突破的時(shí)候，自然搜索都會(huì)有小幅度的下降，必須通過(guò)直通車保住這個(gè)店鋪層級(jí)。

另外，給你一個(gè)小技巧，旺季來(lái)臨之前，你以3天為單位，持續(xù)加大直通車的投入（方法和思路跟上面一樣），這樣可以讓你的店鋪層級(jí)在旺季到來(lái)之前持續(xù)上升，這時(shí)候因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)大盤(pán)肯定轉(zhuǎn)化下降，所以直通車適量補(bǔ)單。這樣在旺季到來(lái)的時(shí)候，你會(huì)得到不錯(cuò)的自然搜索權(quán)重的扶植。

（5）當(dāng)出現(xiàn)店鋪違規(guī)和單品違規(guī)時(shí)的應(yīng)對(duì)措施

店鋪違規(guī)和單品違規(guī)，最大的影響就是影響店鋪的綜合質(zhì)量得分。所以這時(shí)候?yàn)榱吮M量的降低違規(guī)的影響，你必須通過(guò)其他方面來(lái)提升店鋪的綜合質(zhì)量得分，來(lái)抵消這種影響。最常用的就是持續(xù)的提高店鋪的DSR評(píng)分和提高店鋪層級(jí)，方法跟前面一樣，在此我就不再贅述了。

好了，關(guān)于如何維持店鋪高權(quán)重來(lái)獲取免費(fèi)流量的話題就和大家聊那么多吧，更多的玩法及功能歡迎大家關(guān)注網(wǎng)淘那些事的同名公號(hào)。