我們每天都在與各種人打交道,但在人際交往中,有的人如魚得水,能瞬間吸引別人的注意力,贏得好感,而有的人卻緊張焦慮,既不知道怎么與人交流,也不懂得怎么展示自己。 那為什么兩者會有這么大的差別呢?也許你會覺得這是人們天生性格決定的,事實并非如此,人際交往也是可以后天學會的。 據(jù)統(tǒng)計,這世上有三分之一的人都是性格內向不善交流的人,他們因為不知道怎么開啟話題、與人互動,一見到陌生人就會產(chǎn)生無力感。 但是,通過掌握這些溝通技巧,你就可以突破現(xiàn)有經(jīng)歷的限制,成為人際交往高手,與任何人都能相處得來。 1 很多人為了結交更多朋友,會假裝成外向的人,他們認為假裝久了就能成為社交達人。 那既然假裝沒用,我們又該如何提升人際交往能力呢?答案是發(fā)揮自身特點,建立社交計劃。 我們先來看個案例,杜魯門絕對是美國總統(tǒng)中的特例,他不僅性格靦腆,而且起點還低,而他的競爭對手華萊士卻是位天才演說家,一開始就獲得了上任總統(tǒng)羅斯福的支持。 在競選投票中,人們都覺得杜魯門不可能打敗華萊士,事實上在第一輪投票中,杜魯門確實落后華萊士30多票,但杜魯門沒有放棄,為了在第二輪投票中拉到足夠的票,他找到關鍵人物,花了幾個小時逐個游說。 一般人拉票都會選擇公開演講,因為效率更高,但杜魯門深知自己公眾演講能力不行,于是他揚長避短,采用了自己更擅長的一對一溝通。終于在第二輪投票中,他以1031票對華萊士105票,成功競選為美國總統(tǒng)。 其實在人際交往中,每個人都有自己獨特的優(yōu)勢,只要你能找到并發(fā)揮自己的優(yōu)勢,你也能像杜魯門一樣逆襲成功。 那具體怎么做呢?我們可以從社交場所、社交對象和社交方式這三方面入手。 首先,請想一下你最喜歡的社交場所,比如酒吧、咖啡廳、大自然等。這里的關鍵是看能否發(fā)揮你的才能。 其次,找到自己最喜歡的社交方式,是喜歡一對一的深入交流,還是一對多的高效交流,無論是哪一種,關鍵要適合自己。 最后,組織一個社交戰(zhàn)略團隊,你可以利用別人的力量來提高社交效率,比如找些社交搭檔,讓他們幫你引薦其他朋友。 根據(jù)自身優(yōu)勢,找到適合自己的社交場所、方式和對象,不僅能節(jié)省你的時間和精力,還能讓你與人交往時更輕松自在,贏得別人好感。 2 你有沒有遇到第一眼就很投緣的人?或者第一眼就很討厭的人? 據(jù)研究表明,人們會在初次見面的2秒內就快速判斷一個人,即使在后來對這個人有更多的了解,這最初的印象也基本不會動搖。所以,如果你能好好利用第一印象原理,就能快速贏得他人好感。那具體怎么做呢? 首先用好手勢,因為手能暴露你的動機,當對方能看見你的手,就能預測你的行為,從而感到更安全,也更愿意和你做朋友,所以在初次見面時一定記得露出雙手! 然后表現(xiàn)得像個贏家,因為人們會更喜歡與自信的贏家交往,而抬頭、高舉雙手、昂首挺胸這些開放性姿態(tài)都能讓你看起來更像贏家。 最后用眼神保持交流,眼神交流是詮釋善意的非語言信號,能建立彼此的信任,與人產(chǎn)生聯(lián)結,但眼神交流也需要勇氣,所以在對視的最初幾秒,你必須克服害羞,不要讓目光不自覺閃躲。 3 不知道大家有沒有這樣的困擾,好不容易見到一個新朋友,當你走近想與他交流時,對方卻完全提不起興趣,事后可能都記不起你的名字,你可能因此認為對方是個無禮的家伙,但這不能怪對方,因為如果你的聊天太平淡,沒有高潮,別人就很難記住你。 如果想讓人記住你,你必須避免死氣沉沉的寒暄,開啟一場高質量的聊天,高質量聊天就像坐過山車一樣高潮迭起,你要用精彩的內容,勾起對方談話的興趣,讓氣氛活躍起來。 那怎樣才能活躍氣氛、擦出聊天的火花呢?研究證明當人們獲得獎勵、被表揚時,大腦就會產(chǎn)生多巴胺,讓人既快樂,又印象深刻,而我們可以根據(jù)這個原理,設計一套令人興奮的高質量談話。 你可以用新鮮有趣的話題、與眾不同的行為來激起對方的聊天欲,比如改變一下頭銜。 你還可以投其所好,從對方身上找話題。 大家都不喜歡和無聊的人在一起,所以,下次在聊天中不妨多提一些新鮮有趣的話題,也許對方就會對你印象深刻。 4 你認為聊天時人們最喜歡聊什么?是工作、生活還是娛樂、八卦,正確答案是聊自己,事實上,我們有30%到40%的語言輸出都在用于自我表露,在微信等社交媒體上甚至達到了80%。 其實大部分人聊天可能只是想找個人傾訴,所以在聊天中傾聽就顯得尤為重要。當你主動去聽別人說話時,你就在表示對他人的關注,對方也會對你更有好感。 好的談話與你所說的無關,而與你所聽的有關。所以若想讓人和你說話,最好先聽別人說。 那這就意味著我們要永遠保持沉默嗎?當然不是,學會傾聽只是第一步,更重要的是根據(jù)他人的話,提煉對方的優(yōu)點,讓對方發(fā)揮最好的狀態(tài)。 比如你可以說:“你誰都認識,你將來肯定是個人脈專家。”“你在這個領域知道得真多,幸虧有你幫我?!边@些夸獎和正面標簽都能有效激發(fā)人們的善意,從而對你產(chǎn)生好感。 當然除了提亮他人優(yōu)點,我們還可以通過尋找相似點,來讓自己變得更討喜,正所謂“物以類聚,人以群分”,大家都喜歡和自己相似的人交往,所以在談話中不要躊躇于自己該說什么,尋找雙方的相似點就對了。 5 要想受得到別人的認可,讓別人配合你,請先認可和配合對方,只有這樣,你才會把注意力放在他人身上,也就更能接受他人,而他人也會因此而感到被需要、喜歡和了解,從而對你產(chǎn)生信任和好感。 當然,配合別人不是讓你當兩面倒的墻頭草,而是讓你把注意力從自身轉移到外界,去發(fā)現(xiàn)別人的好,這是一種體貼和善意。 那我們怎么配合他人,才能既讓自己感覺良好,又能獲得他人好感呢? 給他人主控權,當你越愿意放權給他人,他人就越愿意配合你。 然后,學會暴露你的脆弱,你越有勇氣坦誠展示脆弱,他人就越能接受你的脆弱,并也展示自己的脆弱,你們的關系也會因此更持久。 最后,保持對他人的好奇心,善意的對待他們,主動提供愛與歸屬感,讓他人感到被尊重。 |
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