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21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn):中小企業(yè)家管理存在價(jià)值

 科技最前沿 2019-06-20

    2019年6月19日,由中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會主辦,各地方房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會協(xié)辦的2019中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)年會在北京召開。

    本屆房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)年會以“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)在變革中前行:有效應(yīng)對市場、渠道、規(guī)則和模式的變化”為主題,出席會議的除了21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、我愛我家、麥田等傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)以及貝殼、房天下等平臺領(lǐng)導(dǎo),還有美國、日本、香港、澳門的中介協(xié)會理事人及政織、地方經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)等多方代表。
 

    中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會會長杜鵑發(fā)表致辭,在經(jīng)濟(jì)下行情況下,房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展對于國家經(jīng)濟(jì)起著重要的作用。對此,住房城鄉(xiāng)建設(shè)部將在穩(wěn)地價(jià)穩(wěn)房價(jià)穩(wěn)預(yù)期、完善住房市場體系和保障體系、解決新市民住房,加快培育和發(fā)展租賃市場的三方面加強(qiáng)調(diào)控,進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)市場的秩序,加強(qiáng)對中介行業(yè)的管理。
 

    對此,她指出整個(gè)行業(yè)面對不斷變化的形勢,需要把握四點(diǎn)要求。一適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢,貫徹國家房地產(chǎn)政策,成交為王向服務(wù)優(yōu)先轉(zhuǎn)變,提升內(nèi)部管理,建立競合關(guān)系,實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合,以此轉(zhuǎn)型升級推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。二是倡導(dǎo)大中小機(jī)構(gòu)和諧共生互相補(bǔ)充,為市場提供多層次多方位的服務(wù)。三是構(gòu)建新型競合關(guān)系,實(shí)現(xiàn)良性競爭,優(yōu)化市場機(jī)制。四發(fā)揮多方力量,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)探索建立適合中國國情的MLS。最后,杜鵑呼吁整個(gè)行業(yè)共同建設(shè)共生共存的行業(yè)環(huán)境。

    特許加盟模式爆紅

    21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國區(qū)總裁兼CEO盧航以《特許加盟崛起的商業(yè)邏輯》為主題發(fā)表演講,根據(jù)特許品牌生長到特許加盟模式爆紅市場現(xiàn)象,定義新特許加盟模式,帶領(lǐng)大家深入認(rèn)知了特許加盟模式。
 

    盧航指出,全國有些城市的特許加盟品牌擁有的店數(shù)已經(jīng)超過了直營店數(shù),或者即將出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。從表面看是因?yàn)?,第一,?jīng)過20年發(fā)展,行業(yè)積累了很多管理人才。第二,二手房市場規(guī)模越來越大,中介市場將成為持久發(fā)展的行業(yè)已成為社會共識。第三,調(diào)控帶來市場短周期,直營公司在抵御市場危機(jī)過程中很容易受損甚至消亡。

    但是,究其根本原因,新加盟模式出現(xiàn),最核心的一點(diǎn)是強(qiáng)管控特許模式的興起,讓房源能夠真正的共享,同時(shí)合作成交后根據(jù)一定的規(guī)則進(jìn)行合理的利益分配。特許模式的重構(gòu)也改善了平臺的演變,這是今年的一個(gè)進(jìn)步。另外,各種各樣的平臺試圖做一些促進(jìn)品牌之間合作發(fā)展的事情,這也是造成特許加盟模式能夠迅速崛起的原因。
 

    21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)的M+模式就是新特許模式的代表之一,被稱為“最重的加盟模式”,支持跨店合作成交,提升整個(gè)體系的人均產(chǎn)能以及交易效率。21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)也在積極參加跨品牌合作,推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
 

    在模式重構(gòu)與平臺革命的背景下,盧航認(rèn)為,今天中小中介有更多的機(jī)會發(fā)展自己的企業(yè),而不是原來只能是守,很悲情的狀態(tài)?!爸行∑髽I(yè)面臨這么多選擇,說明我們有價(jià)值。同一平臺上的門店業(yè)績能出現(xiàn)5萬和50萬的差距,說明中小企業(yè)家的管理存在價(jià)值,我們應(yīng)該更自信。”

    從品牌文化和價(jià)值觀認(rèn)知特許加盟模式

    1971年,兩位房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人Arthour E. Bartlett和Marshall D. Fisher,把特許經(jīng)營的模式帶入房地產(chǎn)加盟領(lǐng)域,創(chuàng)建了21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)。同時(shí)提出了一個(gè)偉大的夢想——讓中小房地產(chǎn)企業(yè)更好的生存。經(jīng)過48年的發(fā)展,21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)已經(jīng)覆蓋了全球80個(gè)國家和地區(qū),擁有約9,400家門店和超過127,000名經(jīng)紀(jì)人。2000年,21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)入中國。
 

    作為特許經(jīng)營模式的鼻祖,21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)在特許經(jīng)營方面也沉淀了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)。盧航從21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)的品牌使命以及對門店盈利原理的認(rèn)知等方面論證特許經(jīng)營模式的商業(yè)邏輯。
 

    首先,盧航認(rèn)為,在這個(gè)技術(shù)發(fā)展和信息爆炸的新時(shí)代,品牌凝聚團(tuán)隊(duì)的核心是文化和價(jià)值觀。深入認(rèn)知特許經(jīng)營,要認(rèn)知到特許品牌的文化和價(jià)值觀。21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)從創(chuàng)立之初的一兩家門店就提出了品牌使命——?jiǎng)?chuàng)造完美客戶體驗(yàn)、從業(yè)人員自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)領(lǐng)先、促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)平衡發(fā)展。這一品牌使命也奠定了21世紀(jì)獨(dú)特的特許文化。
 

    此外,盧航還從21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)的IMA(國際管理課程)去分享了21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)對于門店如何獲取利潤的認(rèn)知。其中包括三條原理:優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠帶來客戶的良好印象獲得客戶推薦和重復(fù)業(yè)務(wù)的機(jī)會;門店擁有可銷售的房源數(shù)量由門店銷售隊(duì)伍的規(guī)模以及他們獲取房源委托的能力決定。盧航特別強(qiáng)調(diào),該原理在今天合作的環(huán)境下非常適用?!?1世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)對于現(xiàn)在市場的變化采取的態(tài)度,是由21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)認(rèn)為的門店盈利要符合什么樣的條件,要擁有什么樣的資源來決定的。”

    21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)推崇的門店經(jīng)營之道使得21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)培養(yǎng)出來的企業(yè)家具有六個(gè)重要特質(zhì):注重商譽(yù)、全情投入、勇?lián)L(fēng)險(xiǎn)、有領(lǐng)導(dǎo)力和遠(yuǎn)見,知道整合資源?!?,這六個(gè)特質(zhì)也是21獨(dú)特品牌文化造就出來的。
 

    “21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)的定位是地產(chǎn)創(chuàng)業(yè)的夢工廠,我們期待給大家最好的資源,讓大家能夠在這樣一個(gè)體系之內(nèi)去成長,去發(fā)展?!保詈?,盧航得出結(jié)論,品牌和代表的文化是特許經(jīng)營的靈魂。市場上會出現(xiàn)不止一家特許品牌,21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)也期待更多的品牌能夠共生共榮,讓地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)變成我們引以為豪的行業(yè)。
 

    截止2019年5月31日,21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入中國131座城市,全國門店數(shù)量達(dá)到6538家,體系創(chuàng)業(yè)家達(dá)3235名。

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