618狂歡節(jié)已經(jīng)落下帷幕。 但是,各大電商平臺間的“廝殺”仍未散去。 6月17日,格蘭仕發(fā)表公開聲明稱,“自5月28日,格蘭仕拜訪拼多多以來,格蘭仕在天貓平臺的搜索段陸續(xù)出現(xiàn)異常,嚴重影響了正常的銷售。” 在連續(xù)兩次喊話無果后,6月18日格蘭仕第三次發(fā)表聲明,希望天貓業(yè)務高層介入,使天貓重回正確軌道,重歸馬云先生“讓天下生意不再難做”的初心。 盡管事情并沒有得到最后的解決,但至少可以窺見出,618狂歡節(jié)熱鬧的背后,品牌們之間的競爭其實是很激烈的。 ? 618購物狂歡節(jié),上半年的“雙十一” 曾幾何時,618只是京東的店慶日。 不過,讓人沒想到的是,在“雙十一狂歡節(jié)”誕生十年之后,618也成為全民的購物狂歡節(jié)。 不僅包括天貓、拼多多,就連蘇寧易購、國美這些老競爭對手,也都放棄了抵制的姿態(tài),紛紛加入這場年中購物狂歡節(jié)。 自然而然,也就比往年更加的熱鬧! 京東這樣說道: “史上優(yōu)惠力度最大、覆蓋人群最多、玩法最多元的一次,為消費者提供從線上到線下的優(yōu)質(zhì)生活服務。” 天貓更加直接,表示“今年的優(yōu)惠力度和成果不僅直追天貓雙十一,而且還將加入直播這一重要銷售場景。” 作為后起之秀的拼多多,也宣布成立“百億補貼小組”,豪擲100億確保自家平臺的價格優(yōu)勢。 結(jié)果也是顯而易見的。 憑借主場的優(yōu)勢,京東618第一個小時成交金額同比增長65%,京東家電僅用2分36秒就使整體成交額突破了10億元,僅用了3分鐘手機銷量就突破了10萬臺;到6月18日24點,京東618下單金額達2015億元,打破去年1592億的記錄。 天貓也不甘落后。 開啟電商直播新模式的淘寶直播,在6月1日當天的整體成交額同比增長了600%,預計活動期內(nèi)的成交金額將突破130億元;聚劃算天貓618開場僅一個小時,商品成交件數(shù)就突破了3000萬件,不到兩天就突破了1億件。 再看拼多多。 數(shù)據(jù)顯示,6月1日當天,第一個小時的銷售額相較于去年同期漲幅超過了10倍;截至6月18日24點前,拼多多的成交單量已經(jīng)突破了11億筆。其中,70%的實物訂單來自于三線及以下城鄉(xiāng)消費者,70%的農(nóng)產(chǎn)品訂單來自一二線城市。 老實說,盡管各大平臺的捷報中,各自的側(cè)重點各有不同。 比如,京東比較強調(diào)整體成交金額和家電、3C產(chǎn)品的傳統(tǒng)地位;比如,天貓的重點則是主打社交功能的聚劃算和直播電商的新業(yè)態(tài);比如,拼多多則突出銷售增長率和在農(nóng)村的正面作用。 ? 新消費、新環(huán)境, 為什么今年618這么火? 早在2018年,京東集團CMO徐雷在618發(fā)布會上說道:
與雙十一強調(diào)“價格”不同,京東更強調(diào)新品給消費者帶來的新鮮感和品質(zhì)感。今年618狂歡節(jié),有90%的核心品牌選擇在京東發(fā)布新品。 那么,為什么一個原本屬于京東內(nèi)部的周年慶,會成為電商大佬們的集體狂歡呢? 1、雙十一購物節(jié)的刺激,品牌需要再一個“狂歡節(jié)”。 2009年,抱著試水的心態(tài),沒想到打著光棍節(jié)旗號的低價促銷活動,居然一炮而紅,并且最終演變成“雙十一購物狂歡節(jié)”。 在看到天貓嘗到了雙十一的甜頭后,各大電商平臺紛紛摩拳擦掌,企圖打造屬于自己標簽的購物節(jié)。 像淘寶“雙十二”、蘇寧“818”、淘寶“年貨節(jié)”、國美“黑色星期五”,還有我們不太熟知的“蝴蝶節(jié)”、“閨蜜節(jié)”、“桃花節(jié)”、“米粉節(jié)”等等。 到最后,各大平臺意識到,簡單節(jié)日的疊加并不能起到“1 1>2”的效果。 于是,在品牌的推動下,各大電商平臺開始集中現(xiàn)有資源。而之所以選擇“618”,一方面是京東作為第二大電商的實力,以及數(shù)年深耕奠定的基礎(chǔ);另一方面,“618”的時間點剛好是年中,可以與雙十一在時間上剛好互補。 2、節(jié)日的儀式感,能夠扮演狂歡的符號。 為什么說打造“購物節(jié)”,無論對于品牌還是電商平臺來說都有著極其重要的意義?原因就在于,節(jié)日本身天然具有歡慶、娛樂的屬性。 就像過年一樣,人們之所以盼著過年,一個很重要的原因就是可以好好犒勞一下子自己。購物節(jié)的邏輯也是如此,目的就是讓消費者可以沒有顧慮、有更加充分的理由去消費。 久而久之,消費者會從心理層面產(chǎn)生一種認同感,購物也成了一種充滿儀式的體驗感。品牌和各大平臺豈能不高興? 3、新消費、新環(huán)境,電商平臺扮演晴雨表的角色。 一方面,外部環(huán)境充滿了不確定性,互聯(lián)網(wǎng)增長也趨緩,無論是“新零售”還是“無界零售”都遭遇了重大挫折;另一方面,社交電商和直播電商方興未艾,消費升級和消費分級同時出現(xiàn)。 正因為如此,今年的618被賦予了更多的內(nèi)涵! ? 三個賽道的“硝煙”,我們應該拋棄誰? 盡管今年的618很熱鬧,但不可避免的面臨這樣一個問題,那就是賽道變得越來越擁擠。 隨著線上流量變得越來越昂貴,電商平臺的天花板愈來愈明顯。而且,平臺的同質(zhì)化也越來越嚴重。 以家電為例。 2018年京東線上渠道的占比為38.9%,但是蘇寧和天貓緊隨其后,分別占比為30.1%和24.9%。如果將線下渠道統(tǒng)計在內(nèi),那么蘇寧的份額為22.1%,京東和天貓分列二三席。 不管你承認與否,越來越多的消費者已經(jīng)感受到,除了價格上的差異,各大平臺之間的產(chǎn)品和服務已經(jīng)同質(zhì)化! 正因為此,在今年的618狂歡節(jié)上,京東著重強調(diào)“新品、品質(zhì)”,以營造“高品質(zhì)、高內(nèi)涵”的消費體驗。但實際上,天貓和蘇寧新品發(fā)布的數(shù)量,也不在少數(shù)。 對于品牌來說,就像格蘭仕拜訪拼多多引起的爭議一樣,品牌在乎的是銷量和價格,并不在乎是通過京東還是拼多多銷售出去。而這,也暴露了電商平臺在爭奪品牌資源上的“白熱化狀態(tài)”。 京東主打線上,對物流和金融的布局取得明顯成效,但是在線下新零售的布局則遭遇挫折;天貓和淘寶的賽道已經(jīng)越來越寬,在不斷植入新鮮玩法的同時,阿里通過不斷的并購正在塑造其“護城河”;至于拼多多,目前還處于相對原始的狀態(tài),即通過直接的補貼吸引用戶。當然,在農(nóng)村和小城市的深耕,也讓拼多多有望成為電商里的OV! 可以窺見的是,拼多多必然和淘寶發(fā)生激烈碰撞,蘇寧易購也必然在家電和3C電子產(chǎn)品上,與京東發(fā)生正面沖突。 狂歡之下,究竟誰會笑到最后,誰又會被消費者拋棄。作為消費者的你,怎么看? |
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