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最近，省會長沙有一項(xiàng)工作收獲了很多點(diǎn)贊——就是“網(wǎng)絡(luò)減負(fù)”。 近年來，隨著政務(wù)類網(wǎng)站、新媒體以及微信、QQ工作群過多過濫，“指尖上”的任務(wù)要求層層加碼等現(xiàn)象層出不窮，加重了基層干部的負(fù)擔(dān)，成為基層反映的突出問題。 日前，長沙市委辦公廳印發(fā)《關(guān)于開展為基層干部“網(wǎng)絡(luò)減負(fù)”工作的通知》，劍指網(wǎng)站新媒體盲目跟風(fēng)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)層層加碼、工作群過多過濫等問題，向“指尖上的形式主義”開刀。 這不，記者近日就發(fā)現(xiàn)了兩個小故事，足以證明這項(xiàng)舉措在基層多受歡迎。 微信群少了，拉票信息也不見了 芙蓉區(qū)朝陽街道向韶社區(qū)黨總支書記饒密，在社區(qū)工作了18年。 在基層一線，很多工作都要及時(shí)關(guān)注。 除了社區(qū)自行成立的工作群、居民代表群、黨員群、志愿者群，她還加入了街道各條戰(zhàn)線的工作群。 “很多工作信息都是通過這些群發(fā)布的，不時(shí)就要盯著手機(jī)看看，唯恐錯過了重要信息?！?饒密說。 除此之外，這些群里還有不少“拉票”“點(diǎn)贊”任務(wù)。 常年在工作中低頭看手機(jī)，這些年，饒密也患上了嚴(yán)重的頸椎病。 但近段時(shí)間以來，她突然感到輕松多了。 5月17日，朝陽街道微信公眾號“和諧朝陽”正式關(guān)停。隨后，街道14個微信工作群也被撤銷整合，變成1個工作服務(wù)群，專門用于社區(qū)與居民的日常交流、活動通知等。 微信群減少了，投票任務(wù)也沒有了，饒密突然發(fā)現(xiàn)，自己的時(shí)間和精力被大大節(jié)余出來。 5月28日下午，饒密和社區(qū)工作人員逐一來到社區(qū)的軍人家庭，向他們發(fā)放“光榮之家”牌匾?！耙郧埃覀兌际峭ㄟ^社區(qū)工作群發(fā)布牌匾領(lǐng)取消息，只有行動不便的軍人家庭才會送上門?！别埫苷f，網(wǎng)絡(luò)減負(fù)、工作進(jìn)步，現(xiàn)在社區(qū)工作人員從手機(jī)工作群解放出來，把更多時(shí)間投入到與居民的“零距離”服務(wù)中。 “網(wǎng)絡(luò)減負(fù)減的是形式負(fù)擔(dān)，減的可不是工作任務(wù)。”她告訴記者，目前，街道在各社區(qū)設(shè)置了更加全面的信息公開欄、信訪舉報(bào)箱，完善了值班制度，面對面收集群眾意見建議，打造評議黨員干部作風(fēng)閉環(huán)。關(guān)停一些工作群，干群溝通渠道卻更加豐富了。 “離網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)了，離群眾近了，工作人員輕松，居民群眾暖心?！痹摻值傈h工委書記易德文說。 “群眾訪”變“訪群眾” 這段時(shí)間，學(xué)堂坡社區(qū)公共服務(wù)中心的王珊珊不再經(jīng)常埋頭寫稿了，倒是開始在辦事窗口接待起了辦事居民。 作為社區(qū)黨建專干，她此前是社區(qū)微信公眾號、APP的寫稿主力?！懊恐芤?、三、五都要推送文章，公眾號和APP同步，社區(qū)每天搞活動，也要寫?！彼f，上級部門和居民對文章質(zhì)量要求不低，更不能出錯，一到寫稿日，她就如履薄冰。 5月20日，學(xué)堂坡社區(qū)的微信公眾號和APP同步關(guān)停，23個微信工作群經(jīng)撤銷、整合后變成7個服務(wù)群，專用于社區(qū)與居民的日常交流、活動通知等。在微信公眾號上發(fā)完《告全體粉絲書》后，王珊珊長吁了一口氣。 為更好地服務(wù)居民，社區(qū)推行起“錯時(shí)值班”：10名工作人員，每天安排2人為“值班崗”，負(fù)責(zé)接待辦事群眾；安排8人為“走訪崗”，分片包干上門服務(wù)居民；到了周六，則全天安排人員值班，讓居民辦事不撲空。 “得知社區(qū)周六有人值班了，特意過來反映樓上漏水的問題，沒想到真有人，問題很快解決了?！本用窀唔樔A滿意地說。 據(jù)了解，從電腦前“松綁”后，該社區(qū)工作人員每月上戶服務(wù)天數(shù)由原來的5天增至現(xiàn)在的10天，從“群眾訪”變成了“訪群眾”。 當(dāng)?shù)夭簧倩鶎痈刹糠从常?wù)網(wǎng)絡(luò)平臺整體“瘦身”，為黨員干部卸下了一些多余的“行囊”、沉重的“包袱”，真正釋放基層干部“指尖的壓力”，也讓政務(wù)網(wǎng)絡(luò)空間更加清朗。（記者 張斌 通訊員 甘艷） |
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