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【案例分析】“1 2 N”——中山市“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合 社區(qū)嵌入”居家養(yǎng)老新模式

 南伯1 2019-05-29

隨著中國(guó)老齡化進(jìn)程的提速,為了應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì)的壓力,中山市政府報(bào)告提出要提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系,穩(wěn)步擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)困難失能老人照護(hù)覆蓋面,推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展。為此,中山市頒布實(shí)施了《關(guān)于深化改革推進(jìn)中山市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)從量到質(zhì)提升的實(shí)施方案》,要求全市各鎮(zhèn)區(qū)推廣“1+2+N”居家養(yǎng)老服務(wù)模式?!?”是以社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心為依托,“2”是提供上門家政和送餐助餐兩大服務(wù)項(xiàng)目,“N”是有條件的鎮(zhèn)區(qū)提供其他多樣化服務(wù)。

 


“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+社區(qū)嵌入”居家養(yǎng)老新模式

中山石岐區(qū)作為老城區(qū),60歲以上的老年人有3.4萬(wàn)人,占全市老年人的13.1%。其中殘疾、孤寡、失獨(dú)等生活困難的老年人達(dá)1300人。為了讓區(qū)老年人“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)、老有所安”,不斷增強(qiáng)他們的獲得感、幸福感、安全感,石岐區(qū)在中山市率先探索“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+社區(qū)嵌入”居家養(yǎng)老新模式。

這種居家養(yǎng)老新模式具體由中山市石岐區(qū)社會(huì)事務(wù)局出資購(gòu)買服務(wù),委托中山市普仁康太健康管理中心為石歧區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)商,通過(guò)“政府+機(jī)構(gòu)+公益”的方式,為廣大老年人提供休閑學(xué)習(xí)、康復(fù)保健、文體康樂(lè)等全方位的養(yǎng)老服務(wù)。

聯(lián)手愛(ài)牽掛,加快落實(shí)養(yǎng)老新模式

為了全面落實(shí)養(yǎng)老服務(wù),中山市普仁康太健康管理中心與愛(ài)牽掛簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,由愛(ài)牽掛為項(xiàng)目提供了至關(guān)重要的一環(huán):老年智能穿戴設(shè)備——愛(ài)牽掛小鯨S5智能手環(huán),配合服務(wù)中心4K智慧養(yǎng)老平臺(tái),為石歧區(qū)老人提供個(gè)性化的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合居家養(yǎng)老服務(wù)。

服務(wù)中心通過(guò)平臺(tái)為老人建立個(gè)性化的檔案,搭配愛(ài)牽掛智能手環(huán),對(duì)老人進(jìn)行24小時(shí)的健康管理。愛(ài)牽掛小鯨作為適老化的智能穿戴硬件,比服務(wù)中心之前推行的‘愛(ài)心鈴’更方便。愛(ài)牽掛小鯨智能手環(huán)不僅可以直接撥打服務(wù)中心呼叫養(yǎng)老服務(wù),還有靈活的一鍵求救、健康監(jiān)測(cè)、定位、通話、電子圍欄等實(shí)用功能。

比如,若老人走失或遇到突發(fā)事件,老人可通過(guò)手環(huán)上的一鍵求救功能,聯(lián)系服務(wù)中心求助,服務(wù)中心通過(guò)衛(wèi)星定位,快速找到老人所在位置并通過(guò)手環(huán)聯(lián)系上老人進(jìn)行援助。

另外,手環(huán)上的健康監(jiān)測(cè)功能,為服務(wù)中心提供了老人的實(shí)時(shí)健康數(shù)據(jù)。若老人健康數(shù)據(jù)異常,平臺(tái)也能馬上收到警報(bào)信息,提醒服務(wù)中心關(guān)注老人身體狀況,必要的時(shí)候,給老人提供上門醫(yī)療服務(wù)或?yàn)槔先颂峁┍憷木歪t(yī)通道。

智能打造,4K智慧養(yǎng)老平臺(tái)滿足老人多元化服務(wù)需求

4K智慧養(yǎng)老平臺(tái)包含服務(wù)配單、運(yùn)程監(jiān)控、呼叫中心等功能,養(yǎng)老服務(wù)中心通過(guò)平臺(tái)可以為老人提供上門家政、送餐助餐、生活護(hù)理、康復(fù)保健等居家養(yǎng)老服務(wù)。值得一提的是,該養(yǎng)老服務(wù)中心還組建了“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”服務(wù)團(tuán)隊(duì),配備醫(yī)療康復(fù)保健室、長(zhǎng)者飯?zhí)?、日間托養(yǎng)室、書(shū)畫(huà)室等功能齊全的場(chǎng)室,面向全區(qū)廣大老年人提供休閑學(xué)習(xí)、康復(fù)保健、文體康樂(lè)等養(yǎng)老服務(wù)。

服務(wù)中心將不斷提升服務(wù)質(zhì)量,拓展服務(wù)范圍,在繼續(xù)加大專業(yè)人員培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,通過(guò)“機(jī)構(gòu)+志愿”的模式,將居家養(yǎng)老服務(wù)中心打造成為健康教育基地,逐步推開(kāi)健康小屋、心理工作站、護(hù)理工作站的建設(shè),通過(guò)服務(wù)疊加,打通居家養(yǎng)老服務(wù)的最后一公里,為老人提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù),滿足老人多層次、多元化的養(yǎng)老需求。

“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”解決老年人健康防病需求

養(yǎng)老服務(wù)中心在做好上門家政和送餐助餐兩大服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,著力創(chuàng)新提供多樣化服務(wù),讓“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”真正融入居家養(yǎng)老事業(yè),建立“社工+康復(fù)師+管理員+居養(yǎng)員”的模式,解決當(dāng)?shù)厝罕娪绕涫巧鐓^(qū)長(zhǎng)者最關(guān)心的健康防病需求。服務(wù)中心成立一個(gè)多月已為社區(qū)老人提供理療、心理咨詢等服務(wù)1274人次。

在石岐區(qū)新居家養(yǎng)老服務(wù)中心一樓的中醫(yī)理療室,80多歲的黃阿姨正在進(jìn)行DPP理療,這是她第五天來(lái)這里理療了?!靶Ч芎醚剑P(guān)鍵是全免費(fèi)的?!秉S阿姨說(shuō),她年輕時(shí)做建筑工,留下了腰椎勞損、肩膀損傷等毛病,經(jīng)過(guò)幾天的理療,病情得到了緩解。

在中醫(yī)理療室,還有一位老伯在接受醫(yī)師推拿按摩,“這里的娛樂(lè)器材很完備,食堂的午飯講究葷素搭配。另外,我會(huì)在這里做推拿、艾灸和拔罐。如果身體不自在,向中心的工作人員發(fā)問(wèn),她們會(huì)建議我去哪兒看病,怎樣做檢查。這些孩子都是醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的,很專業(yè)?!?br/>

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合和疾病預(yù)防,關(guān)鍵是政府引導(dǎo)、社區(qū)參與、全民覆蓋,讓群眾持續(xù)獲得公益服務(wù),持續(xù)排查隱藏在身體的重疾危險(xiǎn)因素?!搬t(yī)養(yǎng)結(jié)合”服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常工作,是依托居家養(yǎng)老服務(wù)中心這個(gè)廣受群眾歡迎的平臺(tái),為社區(qū)居民尤其是長(zhǎng)者、兒童、孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群提供個(gè)性化的“健康畫(huà)像”,做好健康管理、健康促進(jìn)、健康廚房、慢性病常識(shí)宣導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)常識(shí)宣導(dǎo)等方面的“組合拳”式工作。

目前,中山市石岐區(qū)在落實(shí)“1+2+N”居家養(yǎng)老新模式的過(guò)程中以累積了豐富的經(jīng)驗(yàn),兩大基礎(chǔ)服務(wù)也已經(jīng)在社區(qū)內(nèi)全面開(kāi)展。未來(lái),中山市將會(huì)通過(guò)4K智慧養(yǎng)老平臺(tái),連接更多服務(wù)商,壯大醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)隊(duì),為區(qū)內(nèi)老人提供更多元化、更高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)。

關(guān)于愛(ài)牽掛

· 智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)應(yīng)用試點(diǎn)示范單位

· 國(guó)家“三部委”《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄》推薦企業(yè)

創(chuàng)業(yè)伊始,愛(ài)牽掛即以打造專業(yè)的硬件、專業(yè)的平臺(tái)以及專業(yè)的服務(wù)為根本,基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù),融合養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)理念,為機(jī)構(gòu)打造一套包含硬件+平臺(tái)+APP的智慧居家養(yǎng)老整體解決方案,幫助養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)有效提高運(yùn)營(yíng)效率,節(jié)省成本,增大利潤(rùn)空間。

目前,愛(ài)牽掛已為50+萬(wàn)個(gè)人家庭用戶及1000+家行業(yè)用戶提供持續(xù)、穩(wěn)定的服務(wù),成為名副其實(shí)的智慧養(yǎng)老專家。未來(lái),愛(ài)牽掛將不斷創(chuàng)新,利用科技的力量,為推進(jìn)“智慧養(yǎng)老”發(fā)展,應(yīng)對(duì)人口老齡化嚴(yán)峻形勢(shì)做出積極貢獻(xiàn)。

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