“明明領(lǐng)導(dǎo)一直都重用我,可為什么他提拔了小王做組長(zhǎng)?”前幾天小學(xué)弟給我發(fā)來這樣的微信。 小學(xué)弟一直都踏實(shí)工作,積極主動(dòng),按理來說,應(yīng)該深得領(lǐng)導(dǎo)的喜歡才對(duì)。難道職場(chǎng)老實(shí)人就活該只干活,不升職嗎? 我想了想問小學(xué)弟:“你說領(lǐng)導(dǎo)重用你,可以從哪幾件事體現(xiàn)出來呢?” 小學(xué)弟說:“有很多呀,比如上周讓我接待重要客戶,安排座位;給領(lǐng)導(dǎo)私人快遞;幫領(lǐng)導(dǎo)給他家人買車票......” 小學(xué)弟是程序員又不是助理。聽到這些,相必大家都知道。小學(xué)弟是被利用而不是被重用了。 在職場(chǎng)中,這3件事千萬(wàn)別做,越做混的越差。 一:邊緣任務(wù) 小學(xué)弟的本職工作是做程序,敲代碼的。領(lǐng)導(dǎo)卻讓小學(xué)弟去接待客戶,給領(lǐng)導(dǎo)取快遞,打印文件。 一看就是想起來個(gè)事,隨便找個(gè)人就讓他代勞了。 對(duì)于這些和自己本職工作相差太大的任務(wù),最好不要做得太多。否則時(shí)間一長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)都忘記你是程序員了,你也被邊緣化了。 可是領(lǐng)導(dǎo)讓我們做事,我們也不能生硬的立馬拒絕。如果只是偶爾一次,也不必太計(jì)較。如果次數(shù)比較多,可以推脫說自己現(xiàn)在有點(diǎn)忙,一會(huì)兒去做,慢慢就能減少次數(shù)。 二:領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)明確表態(tài)不用挽救的事 前一段時(shí)間大火的職場(chǎng)劇《都挺好》里面有這樣一個(gè)情節(jié):明玉因?yàn)樽约旱膯栴}錯(cuò)失大客戶,老板告訴明玉不用去管了。 可是明玉覺得這是自己的失誤,一定要彌補(bǔ)回來。于是她去堵客戶,陪客戶喝酒,一直喝到大醉不省人事。 本來以為自己會(huì)被老板表?yè)P(yáng),沒想到老板卻大罵她一頓。 因?yàn)檫@件事老板已經(jīng)有了更好的解決方法了,明玉這么做,反而是向?qū)Ψ绞救?,后期老板就不得不讓利給那個(gè)大客戶了。 職場(chǎng)中,老板看到的是大局的利益,員工有時(shí)只能看到局部的問題。有時(shí)局部的贏反而是大局的輸,所以老板說不用管的事情,就真的不用去挽救彌補(bǔ)了。 三:給予客戶太高的待遇 在美劇《破產(chǎn)姐妹》里,有這樣一個(gè)場(chǎng)面,貧窮女孩在破舊餐廳里工作,服務(wù)非常一般。 有天破產(chǎn)的白富美也到了這家餐廳打工,白富美對(duì)顧客都是微笑服務(wù),用敬語(yǔ)。 然后貧民女孩立馬阻止了她,說如果她微笑,自己也得微笑服務(wù),很快顧客就會(huì)有更多的要求,覺得這家店有存在各種問題。 其實(shí),一家公司一般都有自己統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),萬(wàn)一其中一個(gè)人對(duì)某個(gè)客戶有超高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),客戶立刻就會(huì)要求同樣的東西。 就好像本來客戶買了188的套餐,你給了他2000的套餐,看起來你非常敬業(yè),實(shí)際上,以后公司產(chǎn)品怎么賣都成了一個(gè)問題。 在職場(chǎng)中,千萬(wàn)別做這三件事,一是做邊緣化任務(wù),二是領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)明確表明不用挽救的事情,三是給予客戶太高的待遇。 你被領(lǐng)導(dǎo)安排過邊緣化的工作嗎?歡迎留言討論。 |
|