今年五一期間,一則關(guān)于“中國移動開啟用戶查網(wǎng)齡送流量活動”的消息,開始在許多人的朋友圈、QQ群流傳。在網(wǎng)友們紛紛曬出的截圖中,一方面不乏十?dāng)?shù)年甚至二十年以上的忠實老用戶,但另一方面來說,中國移動此時推出網(wǎng)齡回饋活動,也被更多人解讀為對即將到來的全國“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”大潮的一種抵抗。 沒錯,“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”真的要來了——在今年3月14日有關(guān)部門印發(fā)的《關(guān)于2019年信息通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作的指導(dǎo)意見》中,我們已經(jīng)看到了“深化攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范辦理,不得擅自增設(shè)辦理條件、人為設(shè)置障礙,不得利用攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)實施惡性競爭行為”這樣的要求。而據(jù)稱就在上個月,一份更加詳細(xì)的關(guān)于攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的時間表也已經(jīng)通過上級單位下發(fā),其中明確地提出,2019年11月30日之前,全國范圍內(nèi)正式提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。 啥叫攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)?通俗地來說,就是不換號直接更換運(yùn)營商,同時當(dāng)然也享受新運(yùn)營商的套餐資費(fèi)。不僅如此,用戶在之前運(yùn)營商處積累的積分、用戶等級也會一并轉(zhuǎn)移,不會出現(xiàn)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)之后“積分重頭再來”的情況。 那么,為什大家會對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)有需求呢?這個問題其實并不像很多人想象的那么簡單??偨Y(jié)來說,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的好處有三點(diǎn),那就是話費(fèi)降低、話費(fèi)降低、以及話費(fèi)降低。 對于用戶來說,覺得自己當(dāng)前的資費(fèi)太貴,同時又羨慕隔壁運(yùn)營商有更多更“良心”的套餐,可以說是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的最大動力。很顯然轉(zhuǎn)網(wǎng)之后,既然切換了運(yùn)營商,那當(dāng)然也就可以理所當(dāng)然地更換自己心儀的套餐了。 對于運(yùn)營商來說,面臨“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”,誰也不希望自己的用戶大量轉(zhuǎn)走——那怎么才能留住消費(fèi)者的心呢?最簡單的方法當(dāng)然是緊急推出回饋活動、推出更加優(yōu)惠的套餐,如此一來,就算不轉(zhuǎn)網(wǎng),實際上也存在著享受到更低資費(fèi)的可能性。 而對于整個行業(yè)來說,一旦攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的大門打開,就意味著“電話號碼”、“聯(lián)系人關(guān)系”再也不能成為運(yùn)營商拴住老客戶的工具。所有的運(yùn)營商存量客戶將有可能突然一下發(fā)生極大規(guī)模的流動——而這實際上也就改變了整個行業(yè)的競爭格局。由于沒有了“網(wǎng)齡”的約束,運(yùn)營商的合法競爭手段,從此之后將只剩下網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、資費(fèi)水平兩點(diǎn)。而這顯然將有助于塑造一個更加公平、整體資費(fèi)更低的通訊市場,甚至于為將來市場的進(jìn)一步開放、引入更多競爭者鋪平了道路。 有意思的是,根據(jù)目前的種種消息顯示,盡管攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)在全國正式鋪開還需要幾個月的時間,但它的“威力”現(xiàn)在已經(jīng)顯露出來——近日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)中國移動在北京地區(qū)上線了“流量倍享包”活動,開通之后即可免費(fèi)獲贈比原有套餐多一倍的流量,但與此同時用戶需要放棄12個月內(nèi)轉(zhuǎn)網(wǎng)/銷號的權(quán)利。這比此前的“網(wǎng)齡回饋”更明顯地是針對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)而來,但客觀地來說,它也確實讓那些短期內(nèi)沒有轉(zhuǎn)網(wǎng)打算的消費(fèi)者得到了一點(diǎn)實惠。 那么,面對運(yùn)營商主動降費(fèi)/加流量的“挽留”,大家會選擇接受,還是堅定之前轉(zhuǎn)網(wǎng)的決心呢?歡迎朋友們與我們交流各自的看法。 【本文圖片來自網(wǎng)絡(luò)】推薦閱讀: 把簡單的事情做到極致:解讀努比亞紅魔3內(nèi)置風(fēng)冷設(shè)計努比亞紅魔3的內(nèi)置風(fēng)冷設(shè)計,其實并不簡單。微軟Surface Headphones評測:專為辦公室而生微軟Surface Headphones,一款超出降噪藍(lán)牙耳機(jī)定義的產(chǎn)品。
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