說道情商，你可能會一頭霧水。你大概知道情商是一個人控制情緒和為人處事能力。簡單地說，這個人遇到麻煩事會不會很淡定。這個人人緣好不好。你大體就能判斷這個人情商如何。按邏輯來說，這也許沒啥錯誤。也是最直觀清晰的表現(xiàn)嘛。關于什么是情商，今天我來系統(tǒng)性教你。

系統(tǒng)性教你之前，你得先了解什么是情商。

情商是一個人的自我意識，控制自己情緒的能力，性格脾氣，行為習慣，自我的意志力，抗打擊能力，自我激勵能力，認知他人行為情緒和處理總體的一個構成。還有一種說法是情緒上的智力。

情商是這么被發(fā)現(xiàn)的。1960年，美國心理學家瓦爾特·米歇爾做了一個軟糖實驗。在斯坦福大學的幼兒園把一些4歲左右的孩子集中到一個樸素的大房間，然后給他們每人一顆好吃的軟糖，同時告訴他們，老師要出去一會。誰能在老師出去的期間忍住不吃你面前的軟糖，老師就將獎勵你一顆軟糖，也就是說，你堅持下來不吃，就可以吃到兩顆軟糖。于是老師走了，躲在外面偷看。這群小孩子面對好吃的軟糖誘惑，千奇百態(tài)。有的想各種辦法忍住不吃，有的忍不住吃了。但凡是堅持下來的小孩子，都再得到了一顆軟糖作為獎勵。這些堅持下來的小孩子大多數(shù)，直至上了初中到大學畢業(yè)，成績也不錯，品行也很好。有合作精神，也有毅力。而控制不住自己的，大多數(shù)表現(xiàn)則不好。乃至他們大學畢業(yè)，到了社會上混也混的差強人意。

這個實驗告訴我們，過去人們對智力影響成功評價過高。應該還有其他因素。這個因素包括情商。自控能力則是其中之一。

《三國演義》第五十六回，孔明三氣周公瑾。學過歷史的人知道，周瑜是個高富帥。年紀輕輕也很有才華。也心高氣傲。開始很多老人不服他，他就用火燒赤壁等等證明自己能力，使眾人都服他。可就在他的巔峰時刻。用俗話說，好學生當久了他，無法接受自己失敗，心胸狹窄，眼里容不下別人。就是要除掉諸葛亮，結果反被諸葛亮氣死。死時只有三十六歲。這個年紀應該是事業(yè)蒸蒸日上的年紀。順利的時候趾高氣昂，遇到逆境沒有克服。浮躁易怒，羨慕嫉妒恨他人。所以他沒有超越自己，不斷進步成功。反而自取滅亡。英年早逝，可悲可泣。

現(xiàn)代社會也是如此。你身邊一定有這種人。從小各種被夸聰明，考試也幾乎都是全班甚至年級前幾名。只是一次失敗無法克服，自暴自棄。最終泯然眾人已。長大后也沒見得多有出息。有的人雖然智商很高，但是性格孤僻怪異。不合群，也沒有合作精神。

最經(jīng)典內(nèi)心對白：“我才不愿意和你們在一起呢，玩不到一塊去。”。

也有的自卑脆弱。不能面對挫折。

“我就這點水平，這太難了，我還是不丟人了。”

有的急躁，固執(zhí)。自負以及情緒不穩(wěn)定。

“你行不行啊，不行就這么做，我不管你同不同意這事就這么辦了！”

冷漠，非常容易生氣。神經(jīng)質(zhì)，無法正常與人交流。

“跟這群傻X有什么好說的，他們懂個毛線，對牛彈琴。”

有些人則是特別以自我為中心，不管做啥都是以自己優(yōu)先考慮，做事不關心他人立場。甚至以為自己是全世界的小王子小公主，恨不得周圍人都是自己仆人。有的有名的大磚家，智力沒話說，做科研也是天生好手。但是，讓他們與人合作方面，幾乎能力為0。對人嚴格挑剔，無法做到原諒別人。那怎么辦，人們只要遠離他們，敬而畏之。最后這些磚家可能寡不敵眾，成為孤家寡人?？赡芤惠呑訜o法做大做強。

“我特么就這么干，不服滾蛋。你個傻X這點事都做不好，有多遠滾多遠。誰把這個傻X叫來幫忙的，豬腦子啊！”

另一種聲音：“YOU CAN YOU UP，你牛我離你遠點行不，惹不起躲得起。”

你身邊一定有這樣一群人，不太聰明。一天到晚被嫌棄的那種。但后來卻成了大企業(yè)家。有了大成就。取得了成功。相反那些智力優(yōu)秀，卻出了社會也只是給人打工的。平平凡凡，并沒有像當初那些人們認為的那樣應該頗有成就。后來有人認為，一個人的成功，智力因素只占20%。那還有80%是什么呢？

1995年，美國哈佛大學教授。丹尼爾·戈爾曼出版了一本書《情緒智力》。書中提出了普遍令人擔憂的情緒問題。令全世界人普遍承認，而又不得不擔憂的問題?，F(xiàn)代兒童普遍特點：孤單，憂郁，易怒，任性，好動，焦慮，沖動。這些觀點得到不少家長的認同。特別是許多我國獨生子女家長感受更深。引起共鳴并受到世人關注。終于幾經(jīng)努力，找到了這個因素，那就是我們常說的情商。

也就是說，你智商再高，情商不高，不一定能成功。不一定能持續(xù)成功。而智商不太高，情商比較高，反而可能會成功。當然你雙商夠高更好。人們也越來越認為，情商對成功影響比智商更多。

戈爾曼認為，真正決定一個人成功是否的關鍵，是情商能力，而不是智商能力。

英國也有一個位專家，比爾·里卡多。他認為，在許多情況下。非智力因素比智力因素更加重要。正可謂，智商誠可貴，情商價更高。

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