講道理不如變潑婦。這是在這幾天西安奔馳維權(quán)事件發(fā)酵后，網(wǎng)友們最憤懣但也最無奈的感慨。

但是，我們不得不承認(rèn)：潑婦之舉實(shí)屬無奈，控訴成功的背后離不開讀書的加持！請老師家長告訴孩子：你讀過的書其實(shí)早已融進(jìn)你的骨血，只要一個觸動點(diǎn)，就會噴薄而出。

本文3288字丨閱讀時長約為11分鐘

 1 

不讀書，你連架都吵不贏

近日，西安奔馳事件上熱搜，截止發(fā)文前，閱讀量6.8億，12.3萬人參與討論，在網(wǎng)上掀起巨大浪潮。

我們先感受一下這個現(xiàn)象級事件。

研究生學(xué)歷的高知女性遇上一臺還未開出4S店發(fā)動機(jī)就漏油的奔馳，還有三番五次看她好欺負(fù)就得寸進(jìn)尺的4S店工作人員，被逼無奈地爬上了引擎蓋維權(quán)。

在視頻中可以看到，即使在非常激動的情緒下，女車主也保持著十分清晰的思路，將整個事情的經(jīng)過和道理講得清清楚楚，引發(fā)網(wǎng)友點(diǎn)贊：“姑娘學(xué)沒白上，吵架有理有據(jù)的。支持！”

她自嘲是“撒潑”，“潑婦”，“丟臉”，但是行為雖然潑，言語上一點(diǎn)也不潑，坐在奔馳車上的每一句話都打在了關(guān)鍵點(diǎn)上。我們看看關(guān)鍵詞。

“車還沒開出4S店，發(fā)動機(jī)就漏油”。

“大哥，這個車我沒開出門啊，發(fā)動機(jī)漏油，你跟我講三包，給我免費(fèi)換發(fā)動機(jī)，你覺得合適嗎？”

“一公里都沒開就換發(fā)動機(jī)，簡直是無妄之災(zāi)！真換了發(fā)動機(jī)，連二手車都賣不出去，我為什么要接受？”

視頻很短，重點(diǎn)就是這三句話，三句話都緊扣核心。但是現(xiàn)實(shí)里很多人，在這種情況下論理的時候，都會夾纏不清，常被情緒帶跑偏，變成訴苦大會。

王女士的成功之處在于不僅有理有據(jù)地表達(dá)了自己的訴求，更用一句話成功贏得了圍觀群眾和網(wǎng)友的支持。

隨后，奔馳女車主與店方高管長達(dá)近18分鐘的談話錄音曝光。被贊邏輯滿分，不愧是研究生。

女高管的說話，有很多漏洞，全部被女車主抓住駁斥了回去。

高管說，見不到您是因?yàn)槲以诘聡捅本╅_會。

女車主回懟：不管您在哪個國家，電話都能聯(lián)系到，這不是古代，不是一維時代，這個說辭和道歉我不理解，不接受。

高管說，流程緩慢，因?yàn)樾枰捡Y溝通。

女車主回懟：我的錢是交到西安利之星，并不是奔馳官方。難道有人在我的店里面吃飯食物中毒了，我說農(nóng)民撒農(nóng)藥了，我難道要先去和農(nóng)民溝通一下嗎？

高管說，國家三包規(guī)定，只能換發(fā)動機(jī)。

女車主回懟：你們所說的國家三包規(guī)定發(fā)動機(jī)漏油需要換發(fā)動機(jī)，但是國家三包還規(guī)定了修車只要超過5天就必須配備用車，但是你們配了嗎？

國家三包有利于你的，你們就認(rèn)，國家三包有利于我的，你們就不認(rèn)。

她的言語雖然聽起來客氣、禮貌，但是完全不缺震懾力。

字字如針只戳重點(diǎn)、問題，條理清晰，訴求合理，無論是態(tài)度還是觀點(diǎn)都讓人挑不出毛病，最后還要升華一下，跳脫出自己，直擊存在已久的不合理問題。

如果你有仔細(xì)聽這個錄音，那個奔馳高管多次想插嘴，想要反轉(zhuǎn)，但是女車主只用一句話就把她徹底堵死了：我的情緒已經(jīng)下去了，你不要再打官腔了，我的情緒又要被你挑起來了。

那個高管一下子啞口無言。

錄音一爆，網(wǎng)友們熱評如潮：

當(dāng)遭遇了類似事件，我們唯一能夠憑借的，也就是自己的智慧和自己說話的本事，奔馳女車主是一個非常好的案例，她告訴我們，讀書是多么有用，有優(yōu)秀的表達(dá)能力，清晰的邏輯思維能力，是多么了不起的才華。

 2 

讀書和不讀書的人

差別有多大

董卿說：我始終相信，我讀過的所有書都不會白讀，它總會在未來日子的某一場合，幫助我表現(xiàn)得更加出色。

這樣的場合，可能是你被奔馳4S店刁難時，甚至也可能只是一次開玩笑。

就拿被奔馳4S店刁難來說，如果換成一個沒有文化、不懂溝通技巧、不懂相關(guān)規(guī)定的人來說，可能就是另外一個效果了，就像之前網(wǎng)上流傳的“讀書和不讀書的差別”的視頻。

關(guān)羽滔滔不絕表忠心時，張飛想了半天，才憋出來一句：俺也一樣！網(wǎng)友紛紛呼喊：扎心了！真是應(yīng)了那句：書到用時方恨少啊！

有人說：看完這個視頻，我終于明白為什么讀書多的人不愿意和你說話了。

當(dāng)大家都看到落日余暉的時候，讀書人能脫口而出：“落霞與孤鶩齊飛，秋水共長天一色?！倍阒挥幸痪洌骸芭P槽，好多鳥，真tm好看！”。

當(dāng)有人問你有《時間簡史》嗎？你卻懟回去：神經(jīng)病啊，我有時間也不去撿屎啊？

你說，這天還能聊下去嗎？讀書的人，能從書里見天地，見自己。而不讀書的人連別人的笑話都聽不懂，更遑論有談資可供紓解。

沒讀書時，你以為你看見的就是世界；只有讀了書才會發(fā)現(xiàn)，原來之前看到的都是皮毛。

讀書和不讀書的人，真的是有區(qū)別的。

讀書的人，你開起玩笑來，都能讓人會心一笑，平時的言談舉止，體面又有分寸感。

不讀書的人，你不知道世界有多大，你永遠(yuǎn)困在自己那一方小天地里。

 3 

所謂的“讀書無用論”

其實(shí)就是個騙局

早前看到一個提問：“有文化有什么用？”

那時印象最深的回答就是：

“沒什么用，就能讓你少吃很多虧，維護(hù)自己最基本的權(quán)益，以理服人?！?/p>

現(xiàn)在大家應(yīng)該知道讀書有什么用了，就是當(dāng)你的合法權(quán)益受到威脅的時候，你的手上有了更多的武器，你可以更好地和他們戰(zhàn)斗到底。

你少年時期越省心，越快樂，越偷懶，成年之后都要彌補(bǔ)回來，都要付出更大的代價！

但是，社會上不乏有人宣揚(yáng)讀書無用論的論調(diào)！

現(xiàn)實(shí)中總有這樣的案例，那些寒窗苦讀多年最終學(xué)成歸來的高材生，竟然給早年輟學(xué)的同學(xué)打工。導(dǎo)致很多孩子有這樣的想法：讀書有什么用，現(xiàn)在好多沒讀大學(xué)的也混的非常好。

但是孩子不知道，他的人生詞典里遺漏了一個詞，叫做比例。

一則最通俗的故事，就可以堵住這些“讀書無用論”孩子的嘴。

村子里有100個人，其中10個當(dāng)年學(xué)習(xí)不錯。二十年后聚會，10個學(xué)習(xí)不錯的人里5個當(dāng)了大老板，90個學(xué)習(xí)不好的人里也有5個當(dāng)了大老板。家人說：你看學(xué)習(xí)不好的當(dāng)大老板的人數(shù)和學(xué)習(xí)好是一樣的！所以學(xué)習(xí)沒有用。

一百個讀書人里，有一個混得不好，就有人說，讀書頂個球用。一百個不讀書人里，有一個混好了，就有人說，讀書頂個球用。

請鄭重地告訴孩子：不讀書走上人生巔峰的人只是少數(shù)，多數(shù)人的生活現(xiàn)狀卻是不容樂觀的。

而那些占極小比例的沒讀書就成功的人，那是他們自身具備了成功的一些素質(zhì)，而你們是否具備呢？

 4 

世界上最大的遺憾

莫過于：我本可以

近日，在香港有一檔節(jié)目火了。就是讓中產(chǎn)階級或是上流社會體驗(yàn)一下窮人的生活。

有一期，一位大律師去體驗(yàn)低學(xué)歷年輕人，節(jié)目組留給他一百二十塊備用金，住宿是年輕人的沙發(fā)，吃飯和交通，得靠大律師自己找工作解決。

剛開始，大律師以為很容易，很快，他傻眼了，就算是月薪八千到九千的工作，也要求有中五程度的學(xué)歷，能熟練掌握粵語、普通話、英文。不符合要求的，只能選擇清潔工等體力勞動，工資五千到六千，大部分還要求有工作經(jīng)驗(yàn)。

此時，大律師扮演的角色是一位低學(xué)歷的年輕人，這些工作自然和他無緣，最后，他終于在奶茶店找到工作，每天下午三點(diǎn)上班，晚上十一點(diǎn)下班，除了中間十分鐘吃飯，其他時間都在抱著罐子搖啊搖。

半夜回到家，累到倒頭就睡，一覺醒來，已經(jīng)是上午十點(diǎn)，馬上又要開工。

大律師感嘆，在奶茶店，自己就像一部機(jī)器中的齒輪，不停地轉(zhuǎn)，看不到前面的方向，也看不到終點(diǎn)。存錢是不可能的，扣除每天開支，已經(jīng)沒能力做任何事。

有一期，是富家太太體驗(yàn)單親母親。

這對母子住在一間悶熱狹小和籠子沒什么區(qū)別的房間內(nèi)。因?yàn)橛心暧椎暮⒆?，母親沒有辦法找到合適的工作，只能依靠綜援生活。偶爾福利署會安排兼職機(jī)會，是在大街上派傳單，140份傳單，要2-3個小時才能派完，而這種工作機(jī)會，每個月只能輪到幾次。

富家太太從一開始拿到傳單的興奮，到被拒絕感到失落，最后郁悶放棄。第三天，她提出提前結(jié)束拍攝。

一個沒有收入的母親，獨(dú)自照顧孩子，窮已經(jīng)不是最凄慘的了，最絕望的是完全沒有希望。

人生非常殘酷，遠(yuǎn)不如電視電影綜藝節(jié)目中展示得那般美好，香港這個節(jié)目再次讓大家直面殘酷的人生。

那些還在上學(xué)的孩子們，你應(yīng)該慶幸自己還有機(jī)會學(xué)習(xí)，還有機(jī)會改變自己的人生，還有機(jī)會飛向更高的天空。

如果在最適合學(xué)習(xí)的時候，你沒有好好學(xué)習(xí)，將來真的不會遺憾嗎？

世界上最大的遺憾，莫過于：我本可以。

世上沒有一蹴而就的成功，只有日積月累的堅(jiān)持。十幾歲時所經(jīng)歷的困難和練就的毅力，才有可能使你擁有今后的成就。

郎朗的父親郎國任在《我和郎朗30年》中講述了兒子練琴的艱辛。2歲開始學(xué)琴，每天練習(xí)至少8個小時。

可對此，郎朗卻很淡定：

有些能力的確是天生的，但是天賦并不意味著你會通過更少的努力獲得更大的成就。人生是一步一步來的，走了這一步才有下一步。

最怕你在最好的年紀(jì)選擇了安逸，可能要用后半生的歲月來彌補(bǔ)。

 4 

別怕吃苦

那是你通向世界的路

有人說：怕吃苦，吃一輩子苦，不怕吃苦，吃半輩子苦。說得就是讀書這事。

可是孩子，能現(xiàn)在用汗水解決的事，不要留著以后用淚水，況且，淚水也解決不了任何問題。

當(dāng)你獲得了足夠多的知識之后，就會發(fā)現(xiàn)，這個世界上有太多美好的東西。

唯累過，方知閑。唯苦過，方知甜。

人生就是一只儲蓄罐，你投入的每一分努力，都會在未來的某一天，打包還給你。別人所擁有的，你只要愿意去付出，一樣可以擁有。

如果你覺得讀書苦，而選擇了放棄，當(dāng)你沒讀什么書，就走入社會，你會發(fā)現(xiàn)自己就像一個赤手空拳的士兵，在面對命運(yùn)這位強(qiáng)敵時，你會因沒有護(hù)身鎧甲，而被打得遍體鱗傷，毫無還手之力。那時，你就會懂得，讀書不苦，不讀書的人生，才苦。

孩子，世間的路有千萬條，但在你年少的時候，讀書，是你最容易走的那條路。

編輯：杜功元

審核：唐延松