(網(wǎng)經(jīng)社訊)一個不爭的事實是只要是淘寶商家很少有不接觸刷單的情況，有的商家可能從來沒有被抓過，有的可能總是被抓，無論如何，我們把淘寶抓刷單的邏輯了解清楚，明明白白的知道自己怎么做才能更好的降低被抓概率。

這次從淘寶官方模型入手分析淘寶抓刷單的邏輯，這是淘寶首次公開抓刷單的算法模型。

三套算法分別指的是：

DeepSeq：用戶異常行為檢測，可以刷單預判

DeepFraud：隱蔽交易作弊檢測，做到精細化刷單行為識別

DeepGraph：社交網(wǎng)絡識別，通過關系圖譜識別刷單行為

總結來說，淘寶從三個方面入手，買家行為端，商家交易數(shù)據(jù)端，賬號的社交網(wǎng)絡端 三個方面去抓刷單。

一，用戶行為端從圖片上看有很多細分內(nèi)容，比較關鍵的如下：

1，地里風險模型

在淘寶不斷沉淀的數(shù)據(jù)里會陸續(xù)顯示出來某些具體的城市是刷單重災區(qū)，那么這個城市在淘寶成交的單子會天然打上一個風險標簽，屬于淘寶129種風險節(jié)點之一，即使是真實的客戶也會被打上標簽（這也可以解釋偶爾會有真實訂單被誤判成刷單的情況），當然打上標簽不代表就一定被抓，淘寶抓刷單的風險節(jié)點很多，真正要抓的時候是一個店鋪或者單品的風險節(jié)點已經(jīng)形成了完整的證據(jù)鏈才會被抓。

2，圖傳播模型

在刷單過程里截圖的每一步淘寶都會有檢測，所以如果必須截圖的話，盡量截圖公共區(qū)域部分，比如搜索結果頁等，盡量減少在店鋪內(nèi)部承接頁面的截圖。

3，用戶行為模型。

用戶的模型數(shù)據(jù)非常全面，從瀏覽貨比，進店的路徑等，這些肯定模擬的越真實越好。

二，商家交易數(shù)據(jù)端，主要包含兩方面的指標：

1，物流檢測模型。

有些賣家還處于10年前的概念里，有的還在找 員買已經(jīng)發(fā)過的單號，有的去網(wǎng)上買空包裹的號碼，這些都是作死的行為。

第一，目前所有的快遞除了物流專線之外，全部都在菜鳥網(wǎng)絡的監(jiān)控之下，無論是重量還是線路都非常清楚，產(chǎn)品賣到了北京，實際走到了廣東，產(chǎn)品是3KG實際上是100g的紙巾，這些作弊就像裸體一樣展示在算法的眼前。

第二，才是更重要的，當我們遇到清洗或者降權的時候，申訴的時候唯一能提交的資料就是物流記錄信息。

提交信息的目的是為了證明一個真實 的狀態(tài)，如果沒有真實發(fā)貨的路線和重量，申訴成功率幾乎為零，另外之所以真實發(fā)貨也很大概率申訴不回來，有兩方面的原因：

一是淘寶抓出來這個訂單的原因并不是因為物流問題，可能是物流之外的其他風險節(jié)點被抓到。

二是走的快遞沒有進菜鳥網(wǎng)絡。所以哪怕是刷單，一定要進菜鳥網(wǎng)絡，并且真實發(fā)貨，發(fā)洗衣粉，鵝卵石等東西放進包裹，目的是重量和實物相似。菜鳥是阿里自己的物流體系，只要通過菜鳥體系真實發(fā)的包裹，一是申訴成功率比較高，二是申訴的時候后臺是全自動導入的，比較方便。

2，商家后臺數(shù)據(jù)。

這一點相信稍微有運營經(jīng)驗的都可以做到，根據(jù)后臺數(shù)據(jù)，把控轉化率不要過高，行業(yè)均值1.5~2.5倍，重點是刷的總單量要在合理的比例。 目前30%的刷單占比是非常安全的，高手可以做到60%也沒問題，但是刷單總量越大風險肯定會越高。

三，賬號的社交網(wǎng)絡端。

這一點是淘寶比較有殺手锏意味的算法，通俗來說是一個傳染的模型。

比如A，B，C三個商家都在刷單，A，B，C這3個商家都有共同的重疊刷手。

淘寶A是高手，正常補單沒有被抓

B商家假設被抓，AB重疊的刷手會被第一次打上刷單的標簽。

（標簽的程度是動態(tài)的，比如打上1~2次刷單標簽淘寶只會列為可疑，被重疊打上第3次4次的時候就會變成黑號，但是過一段時間正常購物，又會慢慢恢復成一個正常的賬號，能否恢復成正常賬號，取決于這個號到底是一個專業(yè)刷單的賬號還是說是一個正常購物的號，只要持續(xù)不斷的正常購物，號的權重漸漸會被正常的交易稀釋掉。）

假設C商家也被抓了，那么B，C重疊的刷手會被第二次打上刷單標簽。

這種情況下A商家也會莫名其妙的被抓，因為黑號的傳染導致也被查到。

坊間數(shù)據(jù)目前來說淘寶用戶6個億，有6千萬的刷單賬號，這些賬號再不斷的去擴散傳播，會不斷的打擊到很多刷單的店鋪。

當然需要強調的是，并不是遇到黑號就一定被抓，跟上邊一樣，在沒有形成強有力證據(jù)鏈的情況下，是不會有問題的。

以上基本上把淘寶公布出來的刷單算法要點都說到了，實際上并不新鮮，和我們正常通過經(jīng)驗推理出來的內(nèi)容基本都是一致的，接下來肯定要說一下具體怎么做才能降低被抓概率。

首先要分清楚哪些是我們能做的，哪些是不能做的。

商家端：當然是要控制好后臺數(shù)據(jù)以及物流真實發(fā)貨，這是最基本的，

這部分是商家自己能夠通過經(jīng)驗盡量把控的。

用戶行為端：是只要找到成熟的服務團隊，基本上都會按照統(tǒng)一的最高流程去要求，市面上地推團隊遍地開花，質量也魚龍混雜，除了自己親身實踐也只有找靠譜朋友多推薦，合作之初可以和負責人深入溝通刷單邏輯，懂行或者不懂行的基本上一聊天就能判斷。

這部分需要一定運氣成分，畢竟找到一個長期合作的靠譜服務團隊并不容易。

賬號的社交網(wǎng)絡端：（傳染式抓商家）是算法里不斷更新迭代的部分，這也是催生出來地推這種方式的原因。往常刷單平臺和放單群性質的都屬于魚塘性質，在一個基本上沒有動態(tài)的魚塘，不斷有新老商家重復的使用這些賬號刷任務，陸續(xù)號的質量越來越低，不斷的傳染新的商家，新的單品變的風險極高。 地推的方式就是不斷的從現(xiàn)實場景尋找更多新的賬號，脫離了魚塘的小范圍限制，動態(tài)的提升整個賬號的質量。當然地推在18年可以說是萬能的，從來沒有降權的情況。19年淘寶算法不斷升級，地推也會不斷的改良操作細節(jié)?，F(xiàn)在的實際情況是如果有人宣傳地推100%不被抓就是在耍流氓，但是對比來說質量依然要比線上高幾個量級。

這一部分是一個動態(tài)升級的過程，不確定性比較高，取決于淘寶算法的更新速度。

末尾依然梳理下阿里抓刷單的邏輯。

阿里抓刷單，對外的決心一定是100%的，但是實際操作過程中并不會100%的去抓，并不是這臺機器有人情味，而是阿里最擔心的是抓錯人。所以抓刷單會定一個閾值，只要不超過這個閾值就不會被抓。

畢竟風險節(jié)點上百種，并不是每一種他都能抓到，畢竟商家上千萬，服務器不可能每一個店鋪，每一個鏈接都把算法跑一遍，這樣全球的服務器都不夠用。

所以我們能做的就是降低自己的風險節(jié)點，各個維度都小心一些，拿男裝舉例，商家總共有1000個，事實上90%的商家也就是900家都在刷單，阿里在非特殊時期，基本上就定下了20%的閾值，也就是900的商家里的前180個商家在危險程度上通過賽馬排在了最前邊，那么被抓的就是這一批，當315來了或者要嚴打，會把這個閾值調整到60%，那么你就會看到整個行業(yè)哀嚎一片，仿佛身邊每個商家都被抓了，但是依然有高手可以把自己的排名控制在后邊的40%不被抓。

最后再回答幾個被商家常問道的問題：

1，市面上承諾白名單賬號補單100%不被抓是真的嗎？

答：不靠譜。把上邊的內(nèi)容看完就知道，風險節(jié)點上百種，以上列舉的只是比較常見的，事實上算法會精細到淘寶登陸次數(shù)的異常，是否使用支付寶滴滴打車，現(xiàn)實中有沒有掃碼購物記錄，花唄是否開通等等細節(jié)去判斷賬號的安全程度，真實的賬號和刷單小號淘寶可以有1萬種方式判斷出來，淘寶最終是否抓了你取決于在賽馬的時候你是否有能力排在后邊。所以事實上一切說自己刷單100%不被抓的都是耍流氓，只需要智商正常的人都能明白這個道理。

2，地推清洗包賠降權包賠各種賠賠賠是真的嗎？

答：99%不是真實的，還有1%的土豪如果有請介紹給我認識。 無良的團隊會虛假宣傳，目的就是為了合作，抓了就拉黑不合作，非常爽快直接。

之所以不包賠理由也非常明確，被抓刷單的理由并不是唯一的，如果刷單沒有做好被抓的準備，那就最好不要接觸刷單，我們團隊會為我們的地推質量負責，如果遇到被抓的訂單，我會去把這些訂單的所有現(xiàn)場視頻，實拍圖問團隊業(yè)務員讓提交上來以證明確確實實是地推而不是偷懶做出來的，如果發(fā)現(xiàn)不是真正的地推，有多少會賠償多少，畢竟這是我們對客戶的承諾，承諾的真實地推沒做到肯定要賠償，但是如果做到了真實的地推有遇到被抓的，這種我們是不包賠的，因為每一單都是業(yè)務員風吹日曬辛苦做出來的，這種辛苦的成本已經(jīng)付出了，沒有辦法再去收回。還是那句話，被抓的理由有上百種，我們無法為自己不能控制的事情負責。

3，如果遇到被抓接下來怎么辦？

答：首先要知道一個事實，阿里無論往前推5年，往后推5年，刷單從來都是不允許的，但是搜索算法的邏輯又決定了每個商家都有原始的剛需 需要用這種性價比最高的方式獲得訪客。所以這本來就是一個貓抓老鼠的事實。

很多商家無法接受這個事實，所以才會出現(xiàn)心態(tài)失衡，而心態(tài)失衡才是最壞的結果。

我在上篇文章有寫過，被抓了，就像人生中遇到一個坎一樣，心態(tài)差的人就此倒下，怨天尤人，怪平臺，怪服務商，怪老天的不公，心態(tài)好的人，看淡一些，拍拍土爬起來，接著干就可以了，除非就此永遠離開淘寶，否則你依然需要通過這種方式繼續(xù)操作，既然需要繼續(xù)往前走，為什么不調整好心態(tài)輕裝上陣。

去年有個非常好的客戶，做的3C類目一天150單推了6月，期間清洗了2次，最后不愉快的走了，在外邊渠道做了幾個月又回來了，因為外邊的渠道是直接降權刪鏈接…我的渠道肯定不是最好的一個，但是肯定會做到最大可能的負責任，我唯一的目的就是希望和合作的老板成為長久的朋友，服務好每個人大家才能持續(xù)合作，長久共贏，打一槍換一個地方既累又賺不到錢，更傷了大家的感情，每一個找我的人都認識三五年以上了，你們每一個人我都很珍惜。

還有其他的想起來在寫，這篇文章恰好寫在了315之前，又是一個特殊的時期，也許有我沒有服務好的客戶，更多的是跟著我好多年的老客戶，無論如何，我自己做電商也恰好10個年頭，大家店鋪做的好做的壞，我的心理狀態(tài)和商家是完全一樣的，沒有人想收到被抓的通知，如果有更好的推廣方式肯定不要去刷，如果沒有，就調整好心態(tài)：做最壞的打算，做最好的準備。（來源：虞論電商  編選：網(wǎng)經(jīng)社-電子商務研究中心）