藍(lán) 色 巨 人IBM公司發(fā)展史 本文來(lái)源于《中國(guó)電腦教育報(bào)》 新加坡一位資深電腦專欄作家曾經(jīng)寫道： “談電腦，不能不談IBM?！绷硪晃蝗毡倦娔X專家則更明確地?cái)嘌裕?nbsp;“電腦的歷史，就是IBM的歷史?！彼麄兊倪@些議論，雖然有失偏頗， 但也不無(wú)幾分道理。IBM公司過(guò)去和現(xiàn)在都是世界上最大的電腦硬件和電腦軟件公司，它的歷史的確包含著整個(gè)前半部電腦史，是現(xiàn)代電腦工業(yè)發(fā)展的縮影和化身。以電子器件劃分的四代電腦， 前三代都明白無(wú)誤地以IBM公司的電腦作為“代際”產(chǎn)品標(biāo)志。（芯片圈 微信：xinpianquan） 美國(guó)《時(shí)代周刊》 稱：“IBM的企業(yè)精神是人類有史以來(lái)無(wú)人堪與匹敵的……沒(méi)有任何企業(yè)會(huì)象IBM公司這樣給世界產(chǎn)業(yè)和人類生活方式帶來(lái)和將要帶來(lái)如此巨大的影響。 ”就連比爾·蓋茨也不得不承認(rèn)： “IBM才是計(jì)算機(jī)行業(yè)的真正霸主，畢竟是它一手栽培了我?！盜BM從本世紀(jì)初一個(gè)僅1300員工、負(fù)債400萬(wàn)美元的小企業(yè)起步，多次稱霸，又多次“遇險(xiǎn)”；它的成功取決于關(guān)鍵時(shí)刻敢于銳意創(chuàng)新，它的失誤往往給電腦業(yè)界以最深刻的反思。 在因特網(wǎng)IBM網(wǎng)站里， 他們自己認(rèn)為，IBM公司的歷史應(yīng)該從CTR公司創(chuàng)立那天算起，但也可以追溯到霍列瑞斯制表機(jī)公司。眾所周知，美國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家霍列瑞斯（H.Hollerith）發(fā)明了第一臺(tái)自動(dòng)制表機(jī)，1890年在人口普查中獲得巨大成功，被譽(yù)為“數(shù)據(jù)處理之父”。（www.icrank.cn)1896年，他“下?！眲?chuàng)辦了制表機(jī)公司，但很快便因資金周轉(zhuǎn)不靈陷入困境。（芯片圈 微信：xinpianquan） 1911年6月15日，美國(guó)華爾街頗具冒險(xiǎn)精神的金融投資家弗林特（C.Flent），斥資收購(gòu)了制表機(jī)公司和其它兩家企業(yè)——國(guó)際計(jì)時(shí)公司和美國(guó)計(jì)算尺公司， 拼湊成一個(gè)名叫CTR的公司，C代表計(jì)算，T代表制表，R代表記時(shí)。然而，弗林特本人并非經(jīng)營(yíng)企業(yè)的行家，CTR被他胡弄得欠下一屁股債務(wù)， 幾乎要瀕臨倒閉。弗林特想到要“捕獲”一個(gè)新的經(jīng)理幫他度過(guò)難關(guān)。 1914年， 四處網(wǎng)羅人才的弗林特，把剛被美國(guó)現(xiàn)金出納機(jī)公司（NCR）解雇主管經(jīng)理——托馬斯·沃森（T.Watson）招聘到公司主持業(yè)務(wù)。出生于貧寒農(nóng)民家庭的沃森年方40，思維敏捷， 精明強(qiáng)干。 他從17歲開(kāi)始就挨家挨戶幫人推銷縫紉機(jī)等產(chǎn)品，30多歲時(shí)才被NCR老板帕特森收留， 慢慢爬到該公司第二把手的位置。 帕特森是美國(guó)商業(yè)史里公認(rèn)的“現(xiàn)代銷售之父”，沃森在他身邊一干就是18年，學(xué)會(huì)了經(jīng)營(yíng)銷售全套策略，后終因“功高蓋主”，被老板一腳踹出了大門。 沃森走馬上任，手下盡是些口嚼煙葉、只會(huì)叫賣肉鋪磅稱和咖啡碾磨機(jī)一類的人物。他用“THINK” （思考） 的口號(hào)激勵(lì)員工，培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，頭4年便使公司收入達(dá)到200萬(wàn)美元，業(yè)務(wù)擴(kuò)大到歐洲、南美和亞洲。沃森打心眼里討厭CTR這個(gè)“大雜匯”式的名字，幾經(jīng)周折，終于在1924年，把公司更名為一個(gè)很宏偉的字號(hào)——國(guó)際商用機(jī)器公司，英文縮寫IBM。 二戰(zhàn)爆發(fā)不僅讓IBM度過(guò)了美國(guó)“大蕭條” 時(shí)代的不景氣，而且讓這家公司得以高速擴(kuò)張。戰(zhàn)爭(zhēng)期間，沃森與美國(guó)國(guó)防部簽署合同，大量制造機(jī)槍、瞄準(zhǔn)器、發(fā)動(dòng)機(jī)等軍火，公司新屬工廠的2/3全部投入軍需品生產(chǎn)，生產(chǎn)量擴(kuò)大了3倍。1945年，公司員工達(dá)2萬(wàn)人，銷售額猛增至1.4億。同時(shí)，戰(zhàn)爭(zhēng)也使IBM第一次進(jìn)入到計(jì)算機(jī)領(lǐng)域。 1944年， 沃森出資100萬(wàn)， 并派出4名工程師， 協(xié)助海軍軍械局霍德華·艾肯 （H.Aiken）博士，在哈佛大學(xué)研制成功著名的“MarkⅠ”計(jì)算機(jī)。MarkⅠ屬于電磁式計(jì)算機(jī)，又稱“自動(dòng)序列受控計(jì)算機(jī)” ，由3000多個(gè)繼電器構(gòu)成。該機(jī)器長(zhǎng)約15米，高約2.4米，自重達(dá)到31.5噸， 運(yùn)算速度為每秒鐘做1次加法。然而，這臺(tái)機(jī)器剛出世不久便成為“昨日黃花”，用電子管組裝的ENIAC和UNIVAC等第一代電腦產(chǎn)品相繼問(wèn)世，使IBM面臨著喪失傳統(tǒng)制表機(jī)業(yè)務(wù)的重大危機(jī)。 沃森下令迅速研制IBM自己的“最好、 最新、最大的超級(jí)計(jì)算機(jī)”。1947年，在同樣花了100萬(wàn)美元后，IBM推出“選擇順序控制計(jì)算機(jī)”（SSEC）。然而，這臺(tái)機(jī)器屬于傳統(tǒng)與創(chuàng)新的“大雜燴” ，12500只電子管和21400只繼電器不協(xié)調(diào)地組裝在一起，全長(zhǎng)足有120英尺。（芯片圈 微信：xinpianquan） 它雖然代表著IBM從制表機(jī)行業(yè)邁向計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，但業(yè)界卻稱它是“巨大的科技恐龍”，它甚至不是儲(chǔ)存程序的計(jì)算機(jī)。 70多歲高齡的老沃森聲望太高，以至在《美國(guó)名人錄》里創(chuàng)下所占篇幅最大、詞條長(zhǎng)達(dá)16英寸半的紀(jì)錄。他不愿正視IBM掉隊(duì)的事實(shí)，反而故作鎮(zhèn)靜地把IBM制表機(jī)標(biāo)榜為“窮人的ENIAC”；而IBM工程師幾乎沒(méi)有一人懂得電子技術(shù)，連總設(shè)計(jì)師也弄不懂如何安裝電子管。即便如此，老沃森仍然認(rèn)為：IBM在計(jì)算機(jī)這種新鮮玩藝上走到這一步已經(jīng)可以了，他甚至斷言說(shuō)：“世界市場(chǎng)對(duì)計(jì)算機(jī)需求大約只有5部?！?/p> 50年代初，老沃森的長(zhǎng)子小托馬斯·沃森（T. Watson Jr）臨危受命，在公司發(fā)展方向上實(shí)施帶根本性的改革， IBM開(kāi)始跨越傳統(tǒng)。孩提時(shí)代的小沃森曾是紈绔子弟，但在二戰(zhàn)的5年里， 他參軍駕駛轟炸機(jī)飛行長(zhǎng)達(dá)2500小時(shí)，官至空軍中校。戰(zhàn)爭(zhēng)使他學(xué)會(huì)了勇往直前和運(yùn)籌幃幄，學(xué)會(huì)了如何組織和團(tuán)結(jié)部屬。 小沃森首先提拔公司僅有的一位麻省理工學(xué)院畢業(yè)生沃利·麥克道爾任研究主管，聘請(qǐng)馮·諾依曼擔(dān)任公司顧問(wèn)，招聘到4000余名朝氣蓬勃的青年工程師和技師。當(dāng)時(shí)，美國(guó)空軍正在準(zhǔn)備實(shí)施半自動(dòng)地面防空工程（SAGE）計(jì)劃，小沃森不失時(shí)機(jī)為IBM爭(zhēng)取到項(xiàng)目，建立自動(dòng)化工廠， 訓(xùn)練了數(shù)千名制造和裝配工人。在此基礎(chǔ)上，IBM著手研制一種在國(guó)防里具有全用途電子計(jì)算機(jī)。 這是IBM首次冒險(xiǎn)行為，僅設(shè)計(jì)和制造樣機(jī)就需要300萬(wàn)美元，整個(gè)計(jì)劃費(fèi)用是這個(gè)數(shù)目的三四倍。小沃森為這臺(tái)機(jī)器取名“國(guó)防計(jì)算機(jī)”，也就是后來(lái)改稱IBM701的大型機(jī)，他們放棄了穿孔卡，代以自己過(guò)去不熟悉的東西——電子管邏輯電路、磁芯存儲(chǔ)器和磁帶處理機(jī)，使機(jī)器運(yùn)算速度達(dá)到每秒執(zhí)行17000次指令。 1953年4月7日，IBM公司的歷史揭開(kāi)新的一頁(yè)：以“原子彈之父”奧本海默為首的150位嘉賓蒞臨IBM701揭幕儀式， 稱贊這臺(tái)電腦是“對(duì)人類極端智慧的貢獻(xiàn)”。此后，IBM仰仗雄厚的人才實(shí)力，開(kāi)足馬力以每年12臺(tái)的速度組織生產(chǎn)，一舉扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面。 701大型機(jī)的成功，把IBM推上了研制電腦的快車道：1954年，推出適用于會(huì)計(jì)系統(tǒng)的IBM702大型電腦，不僅能高速運(yùn)算，而且能進(jìn)行字符處理，銷售14臺(tái)。緊接著，適應(yīng)不同需要的IBM704、 IBM705型電腦相繼面世，銷售數(shù)達(dá)到250多臺(tái)。當(dāng)其他公司還在大型機(jī)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，小沃森又果斷決定開(kāi)發(fā)中型電腦。1954年，IBM650中型商業(yè)電腦上市，以優(yōu)越的性能和便宜的價(jià)格，再次贏得了用戶的青睞。這型機(jī)器的銷售量竟超過(guò)千臺(tái)以上。 1956年美國(guó)再次大選， IBM電腦一舉取代UNIVAC電腦的地位，在電視上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。此時(shí)，IBM已經(jīng)占領(lǐng)了約70％的市場(chǎng)，美國(guó)本土只留下以雷明頓·蘭德公司為首的七家公司，新聞傳媒戲稱美國(guó)電腦業(yè)是“IBM和七個(gè)小矮人”。 1956年6月19日， 82歲老沃森離開(kāi)人世。在此之前僅6星期，小沃森正式接任IBM公司總裁。1958年11月，小沃森為大型電腦IBM709隆重剪彩，這是當(dāng)時(shí)用于科學(xué)計(jì)算的性能最優(yōu)秀的一種電腦，也是IBM公司生產(chǎn)的最后一款電子管計(jì)算機(jī)。 小沃森迅速將IBM的事業(yè)擴(kuò)展到美國(guó)西海岸， 下令在加利福里亞圣何塞附近新建實(shí)驗(yàn)室和工廠，委派自己信任的工程師雷諾·約翰遜（R. Johnson）前往主理。中學(xué)教師出身的約翰遜是自學(xué)成才的發(fā)明家， 他帶領(lǐng)30多名青年工程師，在不到三年時(shí)間內(nèi)，為IBM創(chuàng)造了引人注目的技術(shù)成果——磁盤存儲(chǔ)器。 1957年， 約翰遜在新開(kāi)發(fā)的IBM 305 RAMAC（會(huì)計(jì)和控制隨機(jī)存取計(jì)算機(jī)）電腦上，首次配置了這種磁盤裝置。大約50張24英寸的磁盤被裝配在一起， 構(gòu)成一臺(tái)前所未有的超級(jí)存儲(chǔ)裝置——硬盤，容量大約500萬(wàn)字節(jié)，造價(jià)超過(guò)100萬(wàn)美元，存取數(shù)據(jù)的速度則比過(guò)去常用磁帶機(jī)快200倍。1958年布魯塞爾世界博覽會(huì)上，RAMAC以10種語(yǔ)言為參觀者回答問(wèn)題，大出風(fēng)頭。 同年， IBM還推出了世界上第一個(gè)高級(jí)語(yǔ)言——FORTRAN， 西屋電氣公司幸運(yùn)地成為FORTRAN的第一個(gè)商業(yè)用戶。（芯片圈 微信：xinpianquan）該語(yǔ)言是程序師約翰·巴科斯（J. Backus）的創(chuàng)造，他帶領(lǐng)一個(gè)13人小組，包括有經(jīng)驗(yàn)的程序員和剛從學(xué)校畢業(yè)的青年人，在IBM704電腦上設(shè)計(jì)編譯器軟件，于1954年完成。40多年過(guò)去后，F(xiàn)ORTRAN仍是科學(xué)計(jì)算選用的語(yǔ)言之一。
這是IBM公司的黃金季節(jié)，它登上了美國(guó)《幸福》雜志500家大企業(yè)排行榜的榜首；它創(chuàng)造出年銷售額數(shù)十億美元的天文數(shù)字； 在美國(guó)運(yùn)轉(zhuǎn)的64部電腦中，有44部是IBM生產(chǎn)；它的企業(yè)標(biāo)志和商品標(biāo)志“IBM” 三個(gè)大寫字母，每個(gè)字都由八根藍(lán)條拼成；它的銷售人員，一律著深藍(lán)色的西裝，以代表公司形象。人們開(kāi)始把IBM公司稱作“藍(lán)色巨人”（BigBlue）。 50年代末，核能研究、導(dǎo)彈設(shè)計(jì)和飛機(jī)制造等技術(shù)發(fā)展對(duì)計(jì)算機(jī)提出了更高的要求。美國(guó)原子能委員會(huì)提出需要一種高速計(jì)算機(jī)，速度比當(dāng)時(shí)最好的電腦高兩個(gè)數(shù)量級(jí)，洛斯阿拉莫斯核武器實(shí)驗(yàn)室選中了IBM。 小沃森董事長(zhǎng)把設(shè)計(jì)任務(wù)交給天才的工程師史蒂芬·唐威爾主持， 為這型電腦取名Stretch， 意為“擴(kuò)展” 新技術(shù)的機(jī)器。Stretch實(shí)際上是一種巨型機(jī)，小沃森保證說(shuō)：“擴(kuò)展”的速度一定會(huì)比IBM現(xiàn)有的機(jī)器快100倍。
IBM的設(shè)計(jì)師為此攪盡腦汁， 急中生智：元件的速度不夠，就在電腦內(nèi)部結(jié)構(gòu)上打主意， 他們創(chuàng)造了一系列新方法， 如先行控制、交叉存取、同時(shí)操作、自動(dòng)糾錯(cuò)等等，使Stretch可以同時(shí)在幾條流水線上并行工作， 大大提高了機(jī)器的效率。然而，1961年，當(dāng)?shù)谝慌_(tái)Stretch巨型機(jī)運(yùn)抵洛斯阿拉莫斯時(shí)， 它沒(méi)有能達(dá)到設(shè)計(jì)要求，速度只有原設(shè)想每秒100萬(wàn)次的60％。 IBM只得把Stretch價(jià)格從1350萬(wàn)元降低到800萬(wàn)， 剛夠收回成本。Stretch共生產(chǎn)了5臺(tái)，又造成2000多萬(wàn)美元虧損。 幾乎在同一時(shí)期，一家規(guī)模很小的控制數(shù)據(jù)（CDC）公司，卻出人意料地宣布研制成功CDC6600巨型機(jī)。芯榜：icrankcn 在西蒙·克雷博士的主持下，CDC6600的研制費(fèi)只用了700萬(wàn)，功能卻比IBM的Stretch電腦強(qiáng)大三倍，運(yùn)算速度達(dá)每秒300萬(wàn)次。 IBM公司上下一片震驚。 小沃森在備忘錄里激動(dòng)地寫道：“我們是一個(gè)資金、人員十分雄厚的大企業(yè)， 我實(shí)在難以理解，IBM為什么不能在超級(jí)電腦中領(lǐng)先一步？要知道，控制數(shù)據(jù)公司的研制班子，總共才34人，還包括一位看門人?！边@份后來(lái)被人加上《看門人備忘錄》 標(biāo)題的資料，一語(yǔ)道破了IBM的沮喪心境。藍(lán)色巨人初次涉足巨型機(jī)遭受重挫，不久便退出了這一角逐領(lǐng)域。 1963年。 IBM的發(fā)展一度呈現(xiàn)相對(duì)停滯，股票下降33％，增長(zhǎng)率也只有百分之幾，是二戰(zhàn)以來(lái)的最低點(diǎn)。 當(dāng)時(shí)，小沃森已接近50歲，駕駛IBM這艘巨大的航船，使命感沉重地壓在他的心頭。連續(xù)幾個(gè)星期焦慮的思考，他抓住集成電路閃亮登場(chǎng)的良機(jī)，立即上馬新的研制項(xiàng)目。在他的心目中，利爾森是執(zhí)行該計(jì)劃的最佳人選。
公司首席副總裁文森特·利爾森（V.Learson）哈佛大學(xué)畢業(yè)，1935年就加盟IBM，不屈不撓的性格， 使他從一名推銷員逐步躋身于IBM領(lǐng)導(dǎo)層。在失敗陰影的籠罩下，公司許多人并不支持更新?lián)Q代的決策。但利爾森堅(jiān)定地說(shuō)：“要干！無(wú)論如何我們都要干！”他組建了一個(gè)工程師委員會(huì)研究新機(jī)器的方案，這個(gè)小組的名稱是“研究、生產(chǎn)、發(fā)展系統(tǒng)工程委員會(huì)”，由于難以取得共識(shí)，兩個(gè)月過(guò)去后，方案還沒(méi)有理出頭緒。利爾森對(duì)委員們發(fā)火了，他派車把工程師們送進(jìn)一家汽車旅店，終于在1961年12月28日完成了一份長(zhǎng)達(dá)8頁(yè)紙的報(bào)告《IBM360系統(tǒng)電子計(jì)算機(jī)》 。新電腦系統(tǒng)用360為名，表示一圈360度。既代表著360電腦從工商業(yè)到科學(xué)界的全方位應(yīng)用，也表示IBM的宗旨：為用戶全方位服務(wù)。利爾森估算的費(fèi)用是：研制經(jīng)費(fèi)5億，生產(chǎn)設(shè)備投資10億，推銷和租賃墊支35億——360計(jì)劃總共需要投資50億，是美國(guó)研制第一顆原子彈的“曼哈頓工程”的2.5倍?。ㄐ酒?微信：xinpianquan） 360電腦是否能夠研制成功，決定著這家老牌公司的前途命運(yùn)。《福布斯》雜志驚呼：“IBM的50億元大賭博！ ”小沃森自己也承認(rèn)，這是他一生中所做的“一項(xiàng)最大、最富冒險(xiǎn)的決策”。 利爾森為360電腦物色的工程設(shè)計(jì)總管是布魯克斯，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)4個(gè)小組的工作。 其中，有3個(gè)小組都由吉恩·阿姆達(dá)爾（G. Amdahl）博士領(lǐng)導(dǎo)。40歲的阿姆達(dá)爾曾擔(dān)任IBM709、IBM7030的設(shè)計(jì)師，他為360電腦首創(chuàng)了“兼容性”的概念，后來(lái)被人尊敬地稱為“IBM360之父”。
1964年4月7日， 就在老沃森創(chuàng)建公司的50周年之際，50億元的“大賭博”為IBM贏到了360系列電腦，共有6個(gè)型號(hào)的大、中、小型電腦和44種新式的配套設(shè)備，從功能較弱的360/51型小型機(jī)，到功能超過(guò)51型500倍的360/91型大型機(jī)，都是清一色的“兼容機(jī)”。 IBM360標(biāo)志著第三代電腦正式登上了歷史舞臺(tái)。 為慶祝它的誕生，IBM公司分別在美國(guó)63個(gè)城市和14個(gè)國(guó)家舉行記者招待會(huì)，近萬(wàn)人蒞臨盛會(huì)。芯榜：icrankcn 在紐約，小沃森親自租用一輛專列火車， 率領(lǐng)著200多名記者，浩浩蕩蕩開(kāi)往波基普西實(shí)驗(yàn)室。他向全世界莊重宣布：“這是本公司自成立以來(lái)最重要的劃時(shí)代產(chǎn)品。”5年之內(nèi)，IBM360共售出32300臺(tái)，創(chuàng)造了電腦銷售中的奇跡， 成為人們最喜愛(ài)的計(jì)算機(jī)。不久后，與360電腦兼容的IBM370機(jī)接踵而至，其中最高檔的370/168機(jī)型，運(yùn)算速度已達(dá)到每秒250萬(wàn)次。
那一年， 58歲的利爾森接任IBM董事長(zhǎng)職位。1973年，他帶頭制定出公司領(lǐng)導(dǎo)退休制度，并且在18個(gè)月任期后主動(dòng)辭職，把權(quán)柄交給弗蘭克·卡利（F.Cary）。
弗蘭克·卡利是斯坦福大學(xué)企業(yè)管理碩士出身，與IBM歷任董事長(zhǎng)一樣沒(méi)有技術(shù)背景，他曾開(kāi)玩笑說(shuō)，高中物理是自己學(xué)過(guò)的最高科技課程。在整個(gè)任期，他花了大量時(shí)間來(lái)應(yīng)付美國(guó)司法部提出的反托拉斯訴訟。 據(jù)說(shuō)，司法部從IBM收集了7.6億件文件，指責(zé)IBM壟斷電腦行業(yè)，要求肢解、剝奪和重組這家公司。這個(gè)案件整整拖了12年，讓IBM大傷元?dú)?。（芯片?微信：xinpianquan） 即便如此， 卡利還是為IBM確立了備受贊賞的管理模式。然而，隨著公司規(guī)模日益擴(kuò)展， 官僚體系也嚴(yán)重地束縛了它的手腳。IBM的成功主要是大型機(jī)，70年代初面對(duì)小型機(jī)崛起，它就不能快速應(yīng)變，無(wú)可奈何地看著DEC公司成為小型機(jī)霸主。 IBM公司改變傳統(tǒng)走出最關(guān)鍵的一步， 主要迫于外部的壓力。70年代末，以蘋果公司為代表的“車庫(kù)”公司，短短幾年就把微型電腦演成了大氣候。事實(shí)證明，個(gè)人電腦市場(chǎng)是真實(shí)存在的，而“藍(lán)色巨人”在計(jì)算機(jī)革命浪潮中步子慢了半拍，其龐大機(jī)構(gòu)又無(wú)法迅速作出反應(yīng)，已經(jīng)陷入十分尷尬的處境。 經(jīng)過(guò)幾年的觀望和徘徊，就在卡利向約翰·歐佩爾（J.Opel）移交董事長(zhǎng)職務(wù)的過(guò)渡階段，IBM公司于1980年4月召開(kāi)了一次高層秘密會(huì)議。據(jù)一本描述這段歷史內(nèi)幕的書披露，博卡雷頓實(shí)驗(yàn)室主任洛威提議向雅達(dá)利公司購(gòu)買微型電腦，令弗蘭克·卡利大發(fā)雷霆?？ɡJ(rèn)為， 這是他有生以來(lái)聽(tīng)到過(guò)的最荒唐的建議。為了讓IBM也擁有“蘋果電腦”，他下令在博卡雷頓建立一個(gè)精干的小組，不受公司傳統(tǒng)的約束，一年內(nèi)開(kāi)發(fā)出自己的機(jī)器。卡利強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“今后，若有人問(wèn)到如何讓大象跳踢踏舞，我們的回答就是‘國(guó)際象棋’?！?/p> “國(guó)際象棋”（Chess）是IBM個(gè)人電腦研制項(xiàng)目的秘密代號(hào)。他們挑選出13名思想活躍的精干員工組成設(shè)計(jì)小組，技術(shù)負(fù)責(zé)人是唐·埃斯特奇（D.Estridge）。埃斯特奇小組首先研究了“蘋果”成長(zhǎng)的奇跡。研究結(jié)果使他們認(rèn)識(shí)到，要在一年內(nèi)開(kāi)發(fā)出能迅速普及的微型電腦， IBM必須實(shí)行“開(kāi)放”政策，借助其他企業(yè)的科技成果，形成“市場(chǎng)合力” 。 因此，他們決定采用英特爾8088微處理器作為該電腦的中樞，使其“思考的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于它可以通訊的速度” 。同時(shí)，IBM必須委托獨(dú)立軟件公司為它配置各種軟件，于是才有了與微軟公司簽署開(kāi)發(fā)DOS的保密協(xié)定。 經(jīng)反復(fù)斟酌，IBM公司決定把新機(jī)器命名為“個(gè)人電腦”，即IBM PC機(jī)。 在整整一年時(shí)間里，埃斯特奇領(lǐng)導(dǎo)“國(guó)際象棋”13人小組奮力攻關(guān)。英特爾華裔副總裁虞有澄說(shuō)：“當(dāng)時(shí)很少有人體會(huì)到，這一小組人即將改寫全世界的歷史。”IBM公司后來(lái)圍繞PC機(jī)的各項(xiàng)開(kāi)發(fā)， 投入的力量逐步達(dá)到450人。由于埃斯特奇為個(gè)人電腦建立的豐功偉績(jī)，IBM內(nèi)部的人都尊敬地稱他是“PC機(jī)之父”，不幸的是，PC的“父親”4年后因飛機(jī)失事英年早逝，沒(méi)能親眼目睹他培育出的巨大奇跡。 1981年， 約翰·歐佩爾正式接任IBM第五任董事長(zhǎng)。8月12日，IBM在紐約宣布PC電腦橫空出世，個(gè)人電腦以前所未有的廣度和速度，向著辦公室、學(xué)校、商店和家庭進(jìn)軍。埃斯特奇代表設(shè)計(jì)部門宣布，他們將把技術(shù)文件全部公開(kāi)，熱誠(chéng)歡迎同行加入個(gè)人電腦的發(fā)展行列。 對(duì)于IBM來(lái)說(shuō)，邁出這一步非同小可，這家世界上最傳統(tǒng)的巨人集團(tuán)，公開(kāi)宣布放棄獨(dú)自制造所有硬軟件的策略，不僅使廣大用戶認(rèn)可了個(gè)人電腦，而且促使全世界各地的電子電腦廠商爭(zhēng)相轉(zhuǎn)產(chǎn)PC機(jī)，仿造出來(lái)的產(chǎn)品就是IBM PC兼容機(jī)。 《華爾街日?qǐng)?bào)》 評(píng)論說(shuō)：IBM大踏步地進(jìn)入微型電腦市場(chǎng)，可望在兩年內(nèi)奪得這一新興市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。 果然，就在1982年內(nèi)，IBM PC機(jī)賣出了25萬(wàn)臺(tái)。第二年5月8日，IBM公司再次推出改進(jìn)型IBM PC/XT個(gè)人電腦，增加了硬盤裝置，當(dāng)年就使市場(chǎng)占有率超過(guò)76％。1984年8月14日， IBM公司乘勝又把一種“先進(jìn)技術(shù)”的IBM PC/AT機(jī)投向用戶的懷抱，率先采用80286微處理器芯片， 能管理多達(dá)16M的內(nèi)存，可以同時(shí)執(zhí)行多個(gè)任務(wù)。從此，IBMPC成為個(gè)人電腦的代名詞， 它甚至被《時(shí)代周刊》評(píng)選為“年度風(fēng)云人物”，它是IBM公司本世紀(jì)最偉大的產(chǎn)品。 1984年，IBM公司的規(guī)模已經(jīng)比小沃森接手時(shí)擴(kuò)大了40倍，年銷售額達(dá)到260億美元，連續(xù)多年被《幸福》 雜志評(píng)為全美500家最大公司中最受好評(píng)的公司之一。1987年，該公司股票總面值達(dá)1060億， 超過(guò)福特汽車公司。IBM公司在三代電腦的潮起潮中，不斷地遇險(xiǎn)，又不斷地重新奮起。應(yīng)該說(shuō)，小沃森所倡導(dǎo)的“企業(yè)精神”，其最重要的因素就是敢于革新、拼搏和冒險(xiǎn)。可惜，約翰·歐佩爾董事長(zhǎng)沉溺在巨大的成功里，進(jìn)而強(qiáng)化公司的“規(guī)矩”，反而促使IBM的這種“企業(yè)精神”漸漸滑向保守、僵化和作繭自縛。
1985年，約翰·埃克斯（J.Akers）接替歐佩爾擔(dān)任IBM總裁，第二年，他成為公司第六任董事長(zhǎng)。海軍飛行員出身的埃克斯，上任兩年內(nèi)不僅業(yè)績(jī)平平，而且遇到了各種麻煩事，其中最頭痛的就是個(gè)人電腦兼容機(jī)。芯榜：icrankcn 市場(chǎng)開(kāi)放政策象一柄鋒利的“兩刃劍”，一面把IBM PC送上了成功的巔峰， 一面又造就了眾多的仿造者。幾年之后，被IBM扶植起來(lái)的兼容機(jī)廠商已經(jīng)占領(lǐng)了55％全球市場(chǎng)，超過(guò)了IBM公司本身。 1987年4月，IBM公司出人意料地走出一步“臭棋”，推出所謂“微通道結(jié)構(gòu)”總線技術(shù)，新研制的IBM PS/2電腦不與原來(lái)的ISA總線兼容。IBM采用新的總線結(jié)構(gòu)，原本是想防止兼容機(jī)仿造， 卻使自己的PS/2無(wú)法被用戶廣泛接受。兼容機(jī)廠商自然不愿繼續(xù)唯IBM馬首是瞻，就在PS/2電腦推出的同一天，以康柏公司為首的九大兼容機(jī)廠商，共同宣布采用與原總線兼容的新標(biāo)準(zhǔn)， 極大地削弱了IBM的市場(chǎng)地位。這樣，以PC開(kāi)放策略大獲其利的“藍(lán)色巨人”，重重地關(guān)上了開(kāi)放的大門，從而喪失了單槍匹馬指揮這個(gè)產(chǎn)業(yè)的資格。 當(dāng)歷史跨進(jìn)90年代后， IBM的主要財(cái)源大型主機(jī)業(yè)務(wù)也遭到接連不斷的打擊，由于個(gè)人電腦和工作站的功能越來(lái)越強(qiáng)大， 大型主機(jī)需求量劇減，IBM公司終于走進(jìn)泥潭，遭遇到“地雷陣”。IBM的狀況迅速變得慘不忍睹：從1990年到1993年連年虧損，連續(xù)虧損額達(dá)到168億美元， 創(chuàng)下美國(guó)企業(yè)史上第二高的虧損紀(jì)錄；公司股票狂跌到史無(wú)前例的每股40美元；IBMPC機(jī)被擠出國(guó)際市場(chǎng)前三名，大型機(jī)產(chǎn)品大量積壓，無(wú)人問(wèn)津。事實(shí)上，已經(jīng)沒(méi)有人認(rèn)為這家巨型公司還有挽救的可能性，它的失敗正如它的成功一樣，甚至被商學(xué)院寫進(jìn)了教科書；埃克斯一度打算把它分為13個(gè)部分，重蹈AT&T（美國(guó)電報(bào)電話公司）的覆轍。 1993年1月， 無(wú)計(jì)可施的?？怂瓜蚨聲?huì)遞交了辭呈。在歷任董事長(zhǎng)中，埃克斯創(chuàng)下了空前差勁的紀(jì)錄，主導(dǎo)了世界上最大、最老、曾經(jīng)最成功的跨國(guó)電腦公司的土崩瓦解。10年前， IBM的董事長(zhǎng)曾經(jīng)是世界上最搶手的職位，可10年后董事會(huì)竟然派出一個(gè)“尋人委員會(huì)”，滿世界為公司找頭頭，誰(shuí)也不愿接收這個(gè)爛攤子。
1993年4月1日， IBM公司在紐約希爾頓飯店召開(kāi)的一次非同尋常的記者招待會(huì)，宣布由路易斯·郭士納（L. Gerstner）接任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行總裁。這是IBM董事會(huì)為挽救敗局實(shí)行的“跨行業(yè)拜帥” ——郭士納是著名的“食品大王”，原任職于美國(guó)最大的RJR食品煙草公司，只有啟用這樣的人才能革除陳規(guī)陋習(xí)，帶來(lái)與傳統(tǒng)徹底決裂的契機(jī)。 郭士納四兄弟都在企業(yè)界聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，他本人更是出類拔萃。先在達(dá)特默斯大學(xué)攻讀工程學(xué)位， 再拿到哈佛大學(xué)的MBA，然后進(jìn)入麥金西管理咨詢公司，28歲成為合伙人，33歲升任總監(jiān)，繼而就任過(guò)數(shù)家大公司的總裁，充分顯示了管理才能和鐵的手腕。 受命于危難之中的郭士納， 頭頂著沉重的壓力走馬上任，他要?jiǎng)诱娓竦刂亟MIBM。郭士納一反公司傳統(tǒng)， 半年之內(nèi)果斷裁員4.5萬(wàn)人。他徹底摧毀了舊的生產(chǎn)模式，下令停止了幾乎所有的大型電腦生產(chǎn)線，打爛一切不必要的壇壇罐罐。同時(shí)，在公司如此困難之際，他還調(diào)動(dòng)資金新建了北卡羅那州的PC電腦生產(chǎn)工廠， 發(fā)誓要讓IBM在PC電腦市場(chǎng)上重振雄威。 他對(duì)技術(shù)部門說(shuō)：“IBM過(guò)去在封閉和專有的舞臺(tái)上扮演過(guò)角色，今天，只有傻瓜才會(huì)這樣干。”他甚至下令取消穿著藍(lán)色西裝的限制，“藍(lán)色巨人”將一改過(guò)去單色調(diào)，呈現(xiàn)出繽紛的色彩，不再允許老態(tài)龍鐘的慢節(jié)奏。 通過(guò)大刀闊斧的改革， 1994年，IBM公司獲得了自90年代以來(lái)第一次贏利30億美元。初步扭轉(zhuǎn)虧損局面后，郭士納把發(fā)展目標(biāo)定位于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。1995年，郭士納首次提出“以網(wǎng)絡(luò)為中心的計(jì)算”（簡(jiǎn)稱NCC），他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是IBM重新崛起的最好契機(jī)。1995年6月5日， 郭士納以一項(xiàng)大膽的舉措把電腦業(yè)界驚出一身冷汗：IBM斥巨資35億美元強(qiáng)行收購(gòu)了蓮花（Lotus）軟件公司，他看中的是網(wǎng)絡(luò)軟件Notes。郭士納說(shuō)：“蓮花Notes將是IBM發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵的組成部分。 ”他通過(guò)調(diào)查得知，蓮花公司憑借Notes控制了34％以上的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，IBM收繳到Notes，將以最短的時(shí)間，從最快的捷徑突進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，世界再也不敢輕視這家正在轉(zhuǎn)型的老牌公司。
IBM向網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)場(chǎng)的兩個(gè)側(cè)翼同時(shí)發(fā)動(dòng)攻勢(shì)： 高端大型服務(wù)器和低端PC臺(tái)式終端機(jī)、筆記本電腦； 正面戰(zhàn)場(chǎng)則以工作站為主攻方向，RS/6000工作站電腦一炮打響——它的另一名稱叫“深藍(lán)”，擊敗棋王卡斯帕洛夫的傳奇故事，使它為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最偉大的英雄。芯榜：icrankcn 1995年， “藍(lán)色巨人”重新煥發(fā)出昔日的風(fēng)彩，營(yíng)業(yè)額首次突破了700億，這個(gè)數(shù)字是微軟公司的7倍，過(guò)去不景氣的PC電腦銷售額也上升了25％。
1997年1月， 郭士納總結(jié)說(shuō)：“現(xiàn)在是我們結(jié)帳的時(shí)候了——1994年我們明白自己能夠生存；1995年是我們穩(wěn)住陣腳的一年；1996年顯示我們能夠增長(zhǎng)；1997年我們將向世人表明，我們將再次成為領(lǐng)袖，我們不再需要任何借口?！盜BM這年?duì)I業(yè)收入達(dá)到785億美元，猶如一頭驚醒的睡獅，向全世界發(fā)出昔日般響亮的吼聲。 郭士納指出：“本行業(yè)一個(gè)最重要的事情，是每隔10年左右，你就有機(jī)會(huì)重新劃分競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)地。 我們眼下就正處于重新劃分的階段， 未來(lái)的贏家和輸家都產(chǎn)生于此。”他代表IBM公司向世界宣布：“藍(lán)色巨人”渴望最終打贏這場(chǎng)他們?cè)?jīng)輸?shù)舻膽?zhàn)爭(zhēng)。 ———— / END / ———— |
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還在小沃森正式擔(dān)任董事長(zhǎng)的時(shí)候， 他就滿腔熱情策劃IBM電腦向以晶體管為元件的方向轉(zhuǎn)變， 向各地工廠和實(shí)驗(yàn)室發(fā)出指令說(shuō)：“從1956年10月1日起，我們將不再設(shè)計(jì)使用電子管的機(jī)器， 所有的計(jì)算機(jī)和打卡機(jī)都要實(shí)現(xiàn)晶體管化。 ” 三年后，IBM公司推出IBM7090型全晶體管大型機(jī)， 運(yùn)算速度達(dá)到每秒229000次，成為第二代電腦的標(biāo)志產(chǎn)品。美洲航空公司為它的訂票系統(tǒng)購(gòu)買了兩臺(tái)主機(jī)，遠(yuǎn)程連接65座城市。
