礪石導(dǎo)言:《致敬標(biāo)桿》是『礪石商業(yè)智庫』攜手『礪石商業(yè)評論』聯(lián)合打造的全球標(biāo)桿企業(yè)研究項(xiàng)目,旨在探尋全球最優(yōu)秀企業(yè)的成功之道。本項(xiàng)目研究對象均為世界500強(qiáng)企業(yè),且創(chuàng)建時(shí)間均在50年以上。世界500強(qiáng)意味著這家企業(yè)在商業(yè)上的巨大成功,創(chuàng)建時(shí)間50年以上則意味著其穿越了多個(gè)經(jīng)濟(jì)周期,具有寬廣的護(hù)城河與持久的生命力?!吨戮礃?biāo)桿》第四期案例是德國制造行業(yè)的冠上明珠——寶馬公司。 劉學(xué)輝 | 策劃 劉國華 | 作者 劃重點(diǎn): 1. 寶馬公司成立于1916年,至今已有102年的歷史。在2018年《財(cái)富》雜志“世界500強(qiáng)”排行榜中,寶馬名列全球第51位,在德國企業(yè)中排在第4位。 2. 寶馬汽車良好的性能來源于制造飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的血統(tǒng)。發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)優(yōu)勢既是寶馬汽車技術(shù)的核心,也承載著寶馬的制造文化。即便在寶馬發(fā)展最艱難的日子,寶馬也沒有放棄對發(fā)動(dòng)機(jī)改良的探索。 3. 早期寶馬的發(fā)展與“一戰(zhàn)”“二戰(zhàn)”是綁定在一起的,被迫淪為德國軍隊(duì)全球征戰(zhàn)的飛行和運(yùn)輸設(shè)備提供商,這既有歷史的無奈,也有歷史的必然。實(shí)際上任何國家的大企業(yè),都有可能在戰(zhàn)爭時(shí)成為軍隊(duì)的物質(zhì)供應(yīng)商。 4. 談到寶馬公司,哪怕是談到德國任何一家歷史悠久的制造型公司,像奔馳、大眾、西門子等,都必須首先要談到這個(gè)國家制造業(yè)的整體性。寶馬的很多特點(diǎn)也是德國制造的共性,寶馬進(jìn)化的歷史幾乎是德國老牌制造業(yè)的共同歷史。 1 本期《致敬標(biāo)桿》企業(yè)選擇的是一家汽車企業(yè),本應(yīng)該選擇在2018年《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”中名列汽車行業(yè)第一位的豐田公司,但由于筆者今年恰巧去德國參觀了寶馬公司,對其印象深刻,所以最終選擇了寶馬。 在2018年“世界500強(qiáng)”榜單中,寶馬公司排在第51位,總營收為1112.314億美元。排在它前面的汽車企業(yè)還有7家,分別是排在第6位的豐田、第7位的大眾、第16位的戴姆勒(奔馳)、第21位的通用汽車、第22位的福特、第30位的本田,以及排在第36位的中國國有汽車企業(yè)上汽集團(tuán)。單按照營收來看,寶馬公司在這些汽車企業(yè)中并不算突出,只是排在第八的位置。 但考慮到排在財(cái)富500強(qiáng)第21位的通用汽車在2018年的營收高達(dá)1573.11億美元,利潤卻是-38.64億美金。可能很多人對虧損38.64億美金沒什么概念,換算一下你就明白了:如果把這些錢換成現(xiàn)鈔,就相當(dāng)于通用汽車公司每天往火爐里面燒掉1058萬美金。折合成人民幣,就是每天往火爐里燒掉7292萬。這是一筆非常巨大的虧損! 因此,只考慮“世界500強(qiáng)”的營收,是有局限的。某種意義上,《財(cái)富》每年發(fā)布的500家公司只是“世界500大”,而非真正意義上的“世界500強(qiáng)”。 如果我們將寶馬及排在之前的汽車企業(yè)利潤率做一個(gè)排序,情況會如何呢?我們簡單用利潤除以營收,可以得到如下結(jié)果: 這次,我們看到寶馬公司排在了第一位。在某種程度上,這個(gè)表格反而更能說明問題,它其實(shí)較為準(zhǔn)確地表明了這些公司的品牌溢價(jià)能力。而品牌溢價(jià)能力的高低預(yù)示著市場對該品牌的認(rèn)可度和未來市場潛力。 當(dāng)然,排在這個(gè)表格第二位的豐田公司盡管利潤率稍微落后一點(diǎn),但體量卻是寶馬的2.4倍。就研究汽車行業(yè)來說,豐田無疑是一個(gè)極為重要的標(biāo)桿企業(yè)。關(guān)于豐田,我們放在后續(xù)案例再研究。 2 其實(shí)談到寶馬公司,哪怕是談到德國其他任何一家歷史悠久的制造型公司,像奔馳、大眾、西門子、博世等,都必須首先要談到這個(gè)國家制造業(yè)的整體性。 德國制造業(yè)的創(chuàng)始人幾乎都有一個(gè)特點(diǎn):他們大多數(shù)都是科學(xué)家或發(fā)明家。比如,大眾公司的創(chuàng)始人費(fèi)迪南德·保時(shí)捷就是著名的德國汽車工程師,對汽車進(jìn)行了革命性的更改。戴姆勒奔馳的創(chuàng)始人戈特利布·戴姆勒是德國工程師和發(fā)明家,他設(shè)計(jì)出了四沖程發(fā)動(dòng)機(jī),并與威爾赫姆·邁巴赫合作研制出了使用汽油的發(fā)動(dòng)機(jī)。西門子的創(chuàng)始人維爾納·馮·西門子是世界著名的德國發(fā)明家和物理學(xué)家。 由于這些人本身是科學(xué)家或者發(fā)明家,因此對科學(xué)和創(chuàng)新本身就有極大的熱情,甚至沉浸其中。即使他們做商業(yè),追求更多的還是科學(xué)創(chuàng)新的實(shí)際應(yīng)用,而不僅僅是對財(cái)富的追逐和一些外部形式感的關(guān)注。 這與很多中國公司的創(chuàng)始人有非常大的不同。中國公司創(chuàng)始人往往很少有科學(xué)家和發(fā)明家這樣的身份,而往往是發(fā)現(xiàn)一個(gè)市場機(jī)會,充分利用中國的人口紅利和政策紅利從而獲得企業(yè)發(fā)展的先機(jī)。所以他們往往更注重商業(yè)模式、資本運(yùn)作及政府關(guān)系的處理等等,或者一些人就干脆盯著人口紅利,做著“薄利多銷”的生意。 寶馬公司的創(chuàng)始人古斯塔夫·奧圖(Gustav Otto)自己本身不是特別杰出的發(fā)明家,但其父親卻是大名鼎鼎的尼可勞斯·奧古斯特·奧圖(Nikolaus August Otto),是四沖程汽油引擎(奧圖循環(huán)引擎)發(fā)明者,這是今天所有汽車與發(fā)動(dòng)機(jī)的鼻祖。作為人類歷史上第一個(gè)電控噴射燃油發(fā)動(dòng)機(jī)的發(fā)明人,尼可勞斯·奧古斯特·奧圖在德國社會和歷史教科書上都被置于很高的地位。 ▲寶馬總部造型:“四缸大廈” 古斯塔夫·奧圖在父親發(fā)明的基礎(chǔ)上,研制出了一種新型航空發(fā)動(dòng)機(jī),功效較傳統(tǒng)的發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)步不少。他與合伙人加布埃爾·萊什則于1910年用自己設(shè)計(jì)的發(fā)動(dòng)機(jī)組裝出一架雙翼飛機(jī),引起德國媒體一片驚嘆。為了讓更多人接受這種飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī),30歲的吉斯坦·奧圖于1913年在德國巴伐利亞州開設(shè)了飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)制造廠,除了生產(chǎn)航空發(fā)動(dòng)機(jī)以外,還生產(chǎn)流線型的雙翼偵察機(jī)。 很多人都知道“坐奔馳、開寶馬”這句話,這句話表明了寶馬給駕駛者帶來的良好操控體驗(yàn)。而操控性良好的來源,則源自寶馬的發(fā)動(dòng)機(jī)一開始其實(shí)是為航空而誕生的,這也是為何寶馬的車標(biāo)是“藍(lán)天白云+螺旋槳”的原因。實(shí)際上到目前為止,寶馬公司除了生產(chǎn)汽車、摩托車之外,飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)引擎仍然是其重要的業(yè)務(wù)之一。 講到這里,就不得不提到全球飛機(jī)引擎的三大廠商之一羅爾斯-羅伊斯公司(Rolls-Royce)。這個(gè)名字對大多數(shù)人都很陌生,但是它另外一個(gè)中文譯名“勞斯萊斯”想必大多數(shù)人就如雷貫耳了。一般而言,我們將Rolls-Royce公司生產(chǎn)飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的部分,翻譯成羅爾斯-羅伊斯公司,而將生產(chǎn)汽車的部分翻譯成勞斯萊斯。 勞斯萊斯是寶馬通過收購收入旗下的品牌。在1998年啟動(dòng)收購時(shí),其實(shí)是最先被大眾公司搶走。但是僅僅一個(gè)月之后,勞斯萊斯最終還是選擇了寶馬。其中重要的原因,就是寶馬早在1990年就和羅爾斯-羅伊斯開始合作建廠,共同研發(fā)和生產(chǎn)用于支線客機(jī)和公務(wù)機(jī)的BR700系列噴氣式發(fā)動(dòng)機(jī)。盡管此后從1998-2003年期間有5年多的時(shí)間里,寶馬與大眾一直為勞斯萊斯鬧得有些不愉快,但最終兩家同時(shí)有航空發(fā)動(dòng)機(jī)血統(tǒng)的公司還是走在了一起。這說明,在企業(yè)收購中,擁有相同血統(tǒng)與基因的公司更容易成功。 3 由于寶馬擁有航空發(fā)動(dòng)機(jī)的血統(tǒng),再加上古斯塔夫·奧圖最早創(chuàng)立公司是在1913年,它便一開始就不可避免地與“一戰(zhàn)”聯(lián)系在了一起。 寶馬源頭的兩家公司是卡爾·斐德利希·拉普(Karl Friedrich Rapp)創(chuàng)立的發(fā)動(dòng)機(jī)制造公司和古斯塔夫·奧圖創(chuàng)立的飛機(jī)制造公司,都剛好成立于1913年。這個(gè)時(shí)間點(diǎn),正是“一戰(zhàn)”爆發(fā)的前夜。 在創(chuàng)立公司之前,拉普(Rapp)就曾是一家德國飛行器公司的首席工程師,而奧圖則繼承了父親在機(jī)械方面的才華,研制的發(fā)動(dòng)機(jī)受到軍方的歡迎??梢哉f,他們兩家公司一開始就被一戰(zhàn)中的德國軍方瞄上了。 由于一戰(zhàn)中德國空軍對飛機(jī)技術(shù)的嚴(yán)苛要求,公司又在戰(zhàn)爭的緊急狀態(tài)下被政府催單,這給創(chuàng)始人奧圖帶來很大的心理壓力,身體狀況急轉(zhuǎn)直下。到1915年,奧圖因?yàn)閴毫μ?,被送到慕尼黑精神病院治療。在他住院期間,公司瀕臨破產(chǎn)。之后,奧圖被迫接受公司被收購的事實(shí),從公司辭職。 1916年3月7日,收購?qiáng)W圖公司的財(cái)團(tuán)將公司重組整合,建立了巴伐利亞飛機(jī)制造公司(Bayerische FlugZeug-Werke,簡稱BFW)。這一天,也被寶馬官方認(rèn)定為公司的正式誕生日。1917年,這家公司又被并購重組,更名為巴伐利亞發(fā)動(dòng)機(jī)制造有限公司(Bayerische Motorenwerke,BMW),這也是BMW這個(gè)名字的首次出現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了從BFW(別煩我)到BMW(別摸我)的轉(zhuǎn)變。 但是隨著1918年底一戰(zhàn)的結(jié)束,寶馬的發(fā)展進(jìn)入停滯期。根據(jù)戰(zhàn)后簽訂的《凡爾賽條約》,德國一切有關(guān)空軍裝備的生產(chǎn)都被嚴(yán)厲禁止,寶馬公司生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)和飛機(jī)的業(yè)務(wù)自然首當(dāng)其沖,公司由此完全陷入了“停產(chǎn)”狀態(tài)。 為了存活,公司不得不利用制造飛機(jī)的剩余木料開始做起了家具生意,生產(chǎn)助力自行車、鐵路剎車組件等。其中一段時(shí)間,寶馬公司甚至完全成為一家鐵路配件廠,曾經(jīng)引以為傲的核心業(yè)務(wù)——航空發(fā)動(dòng)機(jī)制造被完全放棄。 1919年,寶馬當(dāng)時(shí)的老板甘美路·卡斯丁哥尼毫無信心經(jīng)營公司,并將其賣掉。到1922年,后悔的卡斯丁哥尼花了7500萬馬克,重新買回了寶馬。 4 在《凡爾賽條約》限制的幾年內(nèi),寶馬公司雖然被限制不能生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī),但是一直在醞釀著如何利用發(fā)動(dòng)機(jī)的技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)型生產(chǎn)其他產(chǎn)品。這次醞釀最重要的結(jié)果,就是決定在1923年限制解除后生產(chǎn)摩托車。這款車在1923年9月的柏林車展上正式亮相,產(chǎn)品型號為R32。R32摩托車向外界重新定義了寶馬,等于向外界宣布寶馬公司開始從一家生產(chǎn)飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的公司轉(zhuǎn)型為生產(chǎn)摩托車的公司。寶馬公司的摩托車一經(jīng)推出,便贏得了專家、媒體和消費(fèi)者的一致認(rèn)可。 這次轉(zhuǎn)型是寶馬造車的開始。摩托車的成功,讓寶馬信心倍增,隨后決定由摩托車轉(zhuǎn)向汽車。但當(dāng)時(shí)以寶馬戰(zhàn)后恢復(fù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,是無法完全自主建立一家汽車制造工廠的。 于是在1928年,寶馬收購了艾森納赫汽車制造公司,借此進(jìn)入汽車領(lǐng)域。在寶馬入主艾森納赫后,將BMW圖標(biāo)插到艾森納赫汽車的水箱口上,第一臺汽車帶標(biāo)的BMW 3/15就此誕生。 4年之后,也就是1932年,寶馬公司才真正推出了首款完全自主設(shè)計(jì)研發(fā)搭載四缸引擎的車型BMW 3/20。1933年,搭載六缸引擎的BMW 303也推出,這款車還首次采用了寶馬品牌傳承至今的經(jīng)典元素“雙腎”形進(jìn)氣格柵。 在303基礎(chǔ)上,寶馬公司緊接著又推出了326、327、335等。30年代德國戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)的恢復(fù),讓寶馬得以研發(fā)更多車型來滿足市場需求,車型涵蓋了轎車、跑車、敞篷車以及運(yùn)動(dòng)跑車。這時(shí)的寶馬,可以算是豪華陣營中的一份子了。 1939年的夏天,寶馬公司推出的325型跑車讓其聲名大噪。但僅僅幾個(gè)月后,二戰(zhàn)的爆發(fā)讓寶馬再一次偏離正常的經(jīng)營軌道。在“閃電戰(zhàn)”的戰(zhàn)略布局下,戰(zhàn)車和飛機(jī)自然是急需品,軍方自然把眼光又投向了寶馬公司。不管愿不愿意,寶馬最終還是淪為了納粹的戰(zhàn)爭機(jī)器。在二戰(zhàn)期間,寶馬的325型和326型均被納粹征用于軍事。 1945年二戰(zhàn)結(jié)束后,寶馬元?dú)獯髠?,在慕尼黑的很多工廠和研究中心幾乎被夷為平地。與一戰(zhàn)同樣的原因,寶馬由于德國戰(zhàn)敗條約的明令禁止,失去制造汽車和摩托車的合法性,只是被許可維修美軍飛機(jī)。 與此同時(shí),戰(zhàn)后購買力低弱的德國人民,必然承擔(dān)不起太高端的產(chǎn)品。為了維持公司經(jīng)營,寶馬不得不轉(zhuǎn)向廚房用具及自行車的生產(chǎn)。到1948年,寶馬公司重建了一間摩托車工廠,在短短5年間便銷售了10萬輛R51摩托車。期間,它還為一家美國公司做了3年飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)研究和開發(fā)工作。 1952年,寶馬終于獲批可以生產(chǎn)汽車了。此后的寶馬一路高歌猛進(jìn),連續(xù)推出了一款又一款的經(jīng)典之作,比如1962年的寶馬1500、1977年的寶馬7系、1985年的寶馬xDrive、1999年的寶馬X5等等。 5 真正奠定寶馬風(fēng)格或者品牌調(diào)性的事件,應(yīng)該是1960年推出的“新經(jīng)典”(New Class)項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目里面包含了兩個(gè)詞:“經(jīng)典”和“新”,經(jīng)典意味著歷史和傳承,新意味著創(chuàng)新和發(fā)展。實(shí)際上,我們今天任何一輛寶馬車上,都能看出這兩個(gè)詞的痕跡。 “新經(jīng)典”項(xiàng)目的首款車型BMW 1500在1961年的法蘭克福車展上亮相,一年后正式量產(chǎn)。接著,寶馬又推出了這個(gè)項(xiàng)目的第二款車BMW 1800,以及這兩款車的改款車型1600和2000等。 “新經(jīng)典”項(xiàng)目車型的熱銷,不僅讓寶馬獲得豐厚的資金回報(bào),更讓寶馬由此逐漸奠定了在圈內(nèi)“運(yùn)動(dòng)豪華品牌”的地位,確立了品牌調(diào)性。此后,寶馬逐步建立起了自己完整的品類體系。 目前,寶馬車系主要有1、2、3、4、5、6、7、i、M、X、Z等。其中,1系是小型汽車,2系是小型轎跑,3系是中型汽車,4系是中型轎跑(含敞篷),5系是中大型汽車,6系是中大型轎跑(含敞篷),7系是豪華D級車,i系是寶馬電動(dòng)車以及混合動(dòng)力系列,M是寶馬的高性能與跑車版本,X系是寶馬特定的SUV(運(yùn)動(dòng)型多功能汽車)車系,寶馬Z系是寶馬的入門級跑車。至于寶馬旗下的另外兩大品牌MINI和勞斯萊斯,前者是1994年收購英國羅浮集團(tuán)所得,后者則是跟大眾競爭收購羅爾斯-羅伊斯公司汽車業(yè)務(wù)的結(jié)果。 但是車系不管如何發(fā)展壯大,寶馬的研發(fā)和創(chuàng)新基本上都是在“新”和“經(jīng)典”組合的框架下進(jìn)行的。 6 如今,面對互聯(lián)網(wǎng)、智能技術(shù)以及新能源汽車的興起,寶馬再一次面臨挑戰(zhàn)。對此,在2017年9月舉行的德國法蘭克福車展上,寶馬集團(tuán)負(fù)責(zé)研發(fā)的董事傅樂希(Klaus Fr?hlich)說:“寶馬已經(jīng)全面行動(dòng),把研發(fā)工作和創(chuàng)新實(shí)力看作成功的關(guān)鍵”。 對于寶馬而言,現(xiàn)在不應(yīng)該僅僅把傳統(tǒng)汽車巨頭視為競爭對手,還應(yīng)該將擁有未來科技和客戶數(shù)據(jù)的科技公司作為競爭和學(xué)習(xí)的對象,比如谷歌和特斯拉。為此,寶馬公司甚至在2016年調(diào)整了自己的研發(fā)部門。新調(diào)整的研發(fā)部門聚焦在數(shù)字化和驅(qū)動(dòng)技術(shù)兩大領(lǐng)域,在熱門的技術(shù)領(lǐng)域比如新能源車、人工智能和自動(dòng)駕駛方面進(jìn)行布局。 為配合自動(dòng)駕駛的推出,寶馬在高精度實(shí)時(shí)地圖、傳感器技術(shù)、人工智能與環(huán)境建模,以及動(dòng)態(tài)控制這四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域都已做好準(zhǔn)備。 比如在全新的BMW 5系中,寶馬在人機(jī)交互方面就進(jìn)行了創(chuàng)新,推出了五維智能人機(jī)交互系統(tǒng),包括自然語音識別系統(tǒng)、多點(diǎn)觸控屏幕、手勢控制系統(tǒng)、iDrive控制系統(tǒng)和熱敏按鍵。其中,全新BMW 5系裝備的自然語音識別系統(tǒng),不再需要用戶背誦固定指令,也不需要層層遞進(jìn)的命令邏輯,而是可以實(shí)現(xiàn)直接對車機(jī)系統(tǒng)說出想法就會有所回應(yīng)。在全新的BMW 5系Li中,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了第二級自動(dòng)駕駛。其車道保持輔助系統(tǒng),憑借多區(qū)域監(jiān)視雷達(dá)系統(tǒng)和立體攝像機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)測,使車輛始終保持在車道中間,自動(dòng)保持與前方車輛的車距進(jìn)行跟車;而側(cè)面碰撞防護(hù),也可在時(shí)速70-210公里的范圍內(nèi),校正轉(zhuǎn)向,避免側(cè)碰。 在大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用上,寶馬公司已經(jīng)將在制造車間運(yùn)營過程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)收集起來,再反饋到制造過程中。比如,寶馬會記錄下螺栓每一次的擰緊程度。這些數(shù)據(jù)可以用來監(jiān)測相同操作的檢測和監(jiān)督,以便在可能出現(xiàn)問題時(shí)進(jìn)行干預(yù),防止出現(xiàn)質(zhì)量問題。 科技高速發(fā)展的今天,無論是在新能源汽車,還是自動(dòng)駕駛等領(lǐng)域,寶馬都走在世界前列,最新一代7系(G11)上已經(jīng)具備了高度輔助駕駛功能,而被寶馬定義為高度自動(dòng)駕駛Highly Automated Driving(HAD)的系統(tǒng)也在不斷完善。2019年3月,寶馬還將新增一個(gè)名為“智能個(gè)人助理”(Intelligent Personal Assistant)的增強(qiáng)型語音控制系統(tǒng)。 7 寶馬今天形成的制造基因是與德國制造的整體基因聯(lián)系在一起的。德國人根深蒂固的實(shí)業(yè)觀念造就了像寶馬這樣的德國企業(yè)超強(qiáng)的制造能力。而與之支撐的,則是德國企業(yè)擁有一批高素質(zhì)的員工。之所以存在這些高素質(zhì)的員工,德國職業(yè)教育系統(tǒng)一直沿襲的“學(xué)徒制”功不可沒。 至于形成“學(xué)徒制”的原因,有可能與本文前面提到的科學(xué)家或者發(fā)明家創(chuàng)業(yè)的氛圍有關(guān)。在科學(xué)家領(lǐng)頭的企業(yè)下,執(zhí)行才是最重要的,而非決策,而學(xué)徒雖然文化水平不見得高,但是熟練度和執(zhí)行力都是頂級制造業(yè)需要的。 另外,在科學(xué)家領(lǐng)頭的企業(yè)里,企業(yè)家往往也不喜歡太有等級的制度。比如在慕尼黑寶馬總部大樓內(nèi),除了財(cái)務(wù)和總裁辦公室外,沒有單獨(dú)辦公室,員工們都在敞開的環(huán)境下工作。 另外,在德國媒體上,很少有像喬布斯、扎克伯格一樣的明星級企業(yè)家出現(xiàn)。相比較追逐曝光和明星效應(yīng),德國的企業(yè)家更喜歡轉(zhuǎn)入技術(shù)的細(xì)節(jié)中。管理者們相較于“領(lǐng)導(dǎo)力”,更關(guān)注“管理力”。 就整體德國制造而言,還有一個(gè)特點(diǎn)值得注意:很多德國企業(yè)建立在遠(yuǎn)離市區(qū)的小鎮(zhèn)。相比在大都市,在小鎮(zhèn)具有幾個(gè)明顯的優(yōu)勢,比如員工忠誠度高,成本較小,雇員和雇主在小鎮(zhèn)相互依賴,造就了相互認(rèn)同。另外,在小鎮(zhèn)還可以避免干擾和精力分散,能靜心制造出高品質(zhì)的產(chǎn)品。 從1916年到2018年,寶馬公司已經(jīng)走過了102年的生命。作為為數(shù)不多的百年企業(yè)品牌,其歷史里有曲折、有波瀾,也有無奈,甚至也曾幾度瀕臨破產(chǎn),幾次易主。但所有的一切,都沒能阻擋一家造車公司的夢想。 |
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