文：劉志剛@互聯(lián)網(wǎng)江湖主編

   4月3日晚，韓國(guó)率先開通5G通用網(wǎng)絡(luò)，成為世界上第一個(gè)體驗(yàn)到5G服務(wù)的國(guó)家。這宣布了5G的正式落地，同時(shí)也預(yù)示了5G的規(guī)模化運(yùn)用將如約而至。

   5G與物聯(lián)網(wǎng)是天生的一對(duì)。5G以其eMBB（增強(qiáng)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)）、mMTC（連接的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)）和RLLC（超高可靠性與超低時(shí)延業(yè)務(wù)）服務(wù)能夠最大限度的滿足物聯(lián)網(wǎng)對(duì)高速率、高穩(wěn)定性和低延時(shí)的要求，物聯(lián)網(wǎng)或?qū)⒊蔀?G最重要的應(yīng)用場(chǎng)景。

   于是，伴隨著5G技術(shù)的高速發(fā)展與成熟，“物聯(lián)網(wǎng)”這一概念成為了眾多互聯(lián)網(wǎng)公司和智能硬件公司的追逐的焦點(diǎn)。小米確立了AI+IOT的核心戰(zhàn)略，華為打造了HiLink平臺(tái)，阿里宣布將IOT作為新的主賽道，騰訊重磅投入IOT與人工智能超級(jí)大腦，百度發(fā)布了世界頂級(jí)智能邊緣產(chǎn)品BIE……

   在此風(fēng)起云涌、群雄逐鹿之際，“真斗士”周鴻祎自然不甘落后。360從去年開始就發(fā)布了360安全路由、360智能門鎖等家庭場(chǎng)景中的智能硬件，前不久在北京舉行的“老周的IOT春季發(fā)布會(huì)”宣布即將推出360家庭安全大腦，這意味著360在家庭IOT領(lǐng)域的布局已全面展開。

   基因的傳承：360軟件基因難以將天賦帶到智能硬件

   360布局家庭IOT，在互聯(lián)網(wǎng)江湖（ID：VIPIT1）團(tuán)隊(duì)看來(lái)，這并不是一個(gè)好的選擇。更為準(zhǔn)確的說(shuō)，360布局智能家居的硬件制造，并不是一個(gè)好的選擇。

   何故？基因！一個(gè)企業(yè)的基因會(huì)在很大程度上影響該企業(yè)的再發(fā)展。

   “企業(yè)基因”最早由美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授提區(qū)提出，他認(rèn)為企業(yè)作為一種活的非自然生物體，有自己的遺傳基因，跟人類DNA相差不遠(yuǎn)。如果說(shuō)人的基因決定了人的身體素質(zhì)和發(fā)展?jié)撡|(zhì)，那么企業(yè)基因就決定了企業(yè)的形態(tài)、發(fā)展乃至變異的種種特征，決定了企業(yè)規(guī)模、類型以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)是否健康有序等最基本的方面。

   360在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大展身手，成功的占領(lǐng)了安全軟件的高地，“安全”與“軟件”成為了360的標(biāo)簽。但進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，360上至管理模式下至企業(yè)文化，一整套的系統(tǒng)都是從PC時(shí)代承接而來(lái)的，這樣的一種“軟件”思維并沒(méi)有得到長(zhǎng)足的改變。

   須知，做軟件與做硬件是不一樣的，做電商與做社交、做游戲也是不一樣的。因此，360布局家庭IOT是一種冒險(xiǎn)。

   360相比較于華米，它沒(méi)有智能硬件制造的基礎(chǔ)。華為進(jìn)軍家庭IOT是以華為手機(jī)為入口，搭建一個(gè)開放性的平臺(tái)——HiLink，該平臺(tái)包括華為HiLink協(xié)議、華為L(zhǎng)iteOS、華為IOT芯片三部分。華為挑選智能家居的頭部廠商保證產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，通過(guò)HiLink平臺(tái)，幫助它們更好地?fù)肀е悄芗揖?。而小米早?013年雷軍就看到了智能硬件和IOT趨勢(shì)，并著手布局，至今小米擁有得天獨(dú)厚的小米生態(tài)鏈。小米投資了上百家智能硬件公司，但在核心入口方面如手機(jī)、平板、電視、路由器都是有小米獨(dú)立制造。

   360相對(duì)于BAT，它沒(méi)有選擇適合自己的戰(zhàn)略方向。阿里做IOT平臺(tái)服務(wù)，騰訊做IOT投資，百度孤獨(dú)一擲做人工智能，使AI賦能IOT。阿里、騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)公司清楚的認(rèn)識(shí)到自己并沒(méi)有做智能硬件的基因，即便百度做人工智能也是抱著“成敗在此一舉”的信念，舉全公司之力于人工智能。

   360相對(duì)于華米BAT，擁有什么呢？那就是一如既往的“安全”。

   我心傷悲，莫知我哀： 360陷入路徑依賴下的【能力陷阱】

   360家庭IOT核心就是家庭安全大腦，它為社會(huì)及家庭的“中間力量”提供智能安心生活的解決方案，讓用戶享受安全、安心、安康的智能家居生活。

   從一定程度上說(shuō)，家庭安全大腦是可圈可點(diǎn)的。首先，360的基因、品牌標(biāo)簽就是安全，這符合品牌調(diào)性，在消費(fèi)者心中根深蒂固，有利于產(chǎn)品的營(yíng)銷與市場(chǎng)開拓。其次，這樣的一種主打“安全”牌智能家居在現(xiàn)階段市場(chǎng)中比較少，可以率先搶占用戶心智。再次，諸如智能門鈴的產(chǎn)品相較于其他品牌的產(chǎn)品確實(shí)做出了實(shí)在的改變，在外觀上改變了門鈴以往有些單一的形象，在功能上擁有“遠(yuǎn)程視頻通話”“15S異常警報(bào)”“AI人臉識(shí)別”等核心功能。

   最后，360再造了IOT版安全衛(wèi)士。

   *“雙安全”并重，家庭安全保障的再升級(jí)

   其實(shí)，在家庭IOT時(shí)代，所強(qiáng)調(diào)的安全其實(shí)更多的是用戶隱私信息的安全。

   數(shù)年前的棱鏡事件鬧的全世界人人自危，而去年，“臉書”兩次信息泄露事件讓扎克伯格一時(shí)間也被沖到全世界輿論的風(fēng)口浪尖上，因而關(guān)于科技公司手中用戶信息的安全性成為所有人關(guān)注的焦點(diǎn)。

   而360能提供更好的用戶數(shù)據(jù)隱私保護(hù)方案，會(huì)更容易得到用戶的認(rèn)可。此外，在傳統(tǒng)觀念的“安全”方面家庭安全大腦也提供了更為優(yōu)質(zhì)的方案。

   就傳統(tǒng)安全來(lái)說(shuō)，360家庭安全大腦將利用“IMABCDE”技術(shù)，在家庭場(chǎng)景中聯(lián)動(dòng)各種智能設(shè)備，進(jìn)行“看家、看護(hù)老人、看護(hù)孩子”等家庭核心安全守護(hù)，提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)知與協(xié)同解決方案。如，能夠識(shí)別家人和陌生人，能夠防老人兒童走失，能夠防兒童游戲沉迷等。

   就數(shù)據(jù)隱私安全來(lái)說(shuō)，它能夠杜絕被監(jiān)聽、監(jiān)視及惡意攻擊。最為重要的是，360家庭安全大腦能連接家庭的多個(gè)智能設(shè)備，并將數(shù)據(jù)進(jìn)行本地加密存儲(chǔ)，無(wú)需上傳云端，只為用戶的家庭服務(wù)，家庭有了安全大腦，就有了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理中心。

   但“極致的安全”真的是用戶想要的嗎？《詩(shī)經(jīng)·采薇》云：我心傷悲，莫知我哀。

   *痛點(diǎn)與爽點(diǎn)：與其解決小痛，不如迎合爽點(diǎn)

   以360智能手機(jī)為例，“安全”這樣的賣點(diǎn)或許無(wú)法打動(dòng)用戶的，這以致于360手機(jī)危在旦夕。同樣，對(duì)于現(xiàn)在的智能家居而言，360則像是發(fā)掘痛點(diǎn)，解決痛點(diǎn)，但這痛點(diǎn)真的很痛嗎？

  相對(duì)于讓人“更爽”，“安全”并不顯得那么重要，畢竟普通人的生活不是“竊聽風(fēng)云”。

   實(shí)際上，就痛點(diǎn)而言，家庭IOT目前最大的痛點(diǎn)一是設(shè)備與不同智能手機(jī)互聯(lián)互通的適配開發(fā)，一是不同的IoT設(shè)備都需要安裝一個(gè)應(yīng)用。

   《能力陷阱》寫道：我們很樂(lè)于去做那些我們擅長(zhǎng)的事，于是就會(huì)一直去做，最終就使得我們會(huì)一直擅長(zhǎng)那些事。做得越多，就越擅長(zhǎng)，越擅長(zhǎng)就越愿意去做。這樣的一個(gè)循環(huán)能讓我們?cè)谶@方面獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，但卻容易陷入能力陷阱，在其他方面無(wú)法突破。

   因此，在互聯(lián)網(wǎng)江湖（ID：VIPIT1）團(tuán)隊(duì)看來(lái)，360的痛點(diǎn)尋找并是不一個(gè)C2B的過(guò)程，而是一個(gè)B2C的過(guò)程。究詰其因，360可能是在一定程度上陷入了能力陷阱而無(wú)法自拔。

  長(zhǎng)歪了還是另辟蹊徑：物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代依舊講究單點(diǎn)突破法？

   360家庭IOT戰(zhàn)略是符合【單點(diǎn)突破法】這一戰(zhàn)略思維的，在過(guò)去消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代其實(shí)屢見不鮮。但在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)以來(lái)，類似于小米、格力等家電廠商、蘇寧這樣的電商平臺(tái)，都采取“廣撒網(wǎng)”的戰(zhàn)略。而360在此則明顯有些不走尋常路，顯得格格不入。

   小米的“廣散網(wǎng)”在于它的小米生態(tài)鏈，蘇寧的“廣散網(wǎng)”在于它的智慧零售轉(zhuǎn)型。實(shí)際上，在互聯(lián)網(wǎng)江湖（ID：VIPIT1）團(tuán)隊(duì)看來(lái)，“廣散網(wǎng)”的目的之一就在于去尋找入口，對(duì)入口價(jià)值的判斷和把握也成為判斷互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)思維方式的一個(gè)重要維度。

   所謂入口，其實(shí)就是連接企業(yè)與用戶的產(chǎn)品和服務(wù)，有了入口便可以構(gòu)建整個(gè)生態(tài)體系。譬如百度的搜索入口，阿里的電商入口，騰訊的社交入口，而360選擇的是安全軟件這一入口，具體來(lái)說(shuō)，是360路由器這一入口。但是，路由器真的是好的入口嗎？

   *音響、路由器的前車之鑒：?jiǎn)吸c(diǎn)突破“滑鐵盧”概率極高

   自從智能家居概念進(jìn)入大眾視野，入口價(jià)值一時(shí)間也引得無(wú)數(shù)英雄竟折腰。譬如前幾年風(fēng)生水起的智能路由器、智能冰箱、智能音箱、智能鎖等入口候選人，時(shí)至今日幾乎全部落選。

   例如智能路由器，具有天然的采集數(shù)據(jù)的能力，作為家庭必不可少的智能終端，各種智能家電都得通過(guò)智能路由器聯(lián)網(wǎng)，前兩年備受矚目，而今除了360的意出塵外，其余家庭IOT從業(yè)者幾乎無(wú)人好看。當(dāng)然，路由器作為“入口”候選人的資格也并未完全被剝奪，小米至今依然把它作為核心入口之一獨(dú)立制造。

   賽道上的競(jìng)爭(zhēng)者們都在爭(zhēng)奪入口，希冀打造下一個(gè)高頻場(chǎng)景下的“入口”“管道”，可最后能否勝出并不完全由前期的準(zhǔn)備所決定，這些所謂的“候選人”都可能面臨著“滑鐵盧悲劇”。總的來(lái)說(shuō)，噱頭大于實(shí)際。

   *家庭物聯(lián)網(wǎng)【節(jié)點(diǎn)】繁瑣：【大而全】蓋過(guò)【小而美】或成必然

    眾所周知，一款A(yù)PP可以滿足用戶更多的需求，那么用戶使用自然會(huì)比較高頻。一站式服務(wù)綜合類電商的興盛與垂直類電商的衰落是如此，家庭物聯(lián)網(wǎng)亦是如此。這是實(shí)際上就是上文所說(shuō)的家庭IOT的最大痛點(diǎn)之二。

   不同智能家居背后不同的操作系統(tǒng)，諸如智能手機(jī)也好，其它硬件也罷，無(wú)論終端采取什么樣的控制設(shè)備，從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)看勢(shì)必希望太麻煩的，而360只是緊盯安全一個(gè)場(chǎng)景，與家庭其他場(chǎng)景的割裂感似乎有些明顯，只是垂直場(chǎng)景下的“互聯(lián)互通”。

  家庭IOT時(shí)代，企業(yè)也需要進(jìn)行全面布局，這一點(diǎn)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有著異曲同工之妙。

   比如BAT，它們?cè)染褪菃吸c(diǎn)突破最成功的案例。但如今，開始把自己擺弄的越來(lái)越復(fù)雜，譬如騰訊的小程序，增加更多搜索的功能；百度以搜索見長(zhǎng)，如今強(qiáng)調(diào)搜索與其他產(chǎn)品的共振，去做信息流廣告和小程序；阿里，新零售就是最大的變化。

   而如今，云計(jì)算已經(jīng)成為連接設(shè)備和企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的最大推動(dòng)力。因而廉價(jià)的存儲(chǔ)和充足的計(jì)算能力是科技巨頭產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)崛起的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，BAT、華為等公司通過(guò)自己的云服務(wù)來(lái)切入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)提供的云存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)和大計(jì)算功能，加速企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。而不是簡(jiǎn)單地以某個(gè)行業(yè)進(jìn)行單點(diǎn)攻擊。

   360的垂直類有些像消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工具類產(chǎn)品，首先，低頻，用完即走；其次，家庭IOT價(jià)值在哪？用戶數(shù)據(jù)的收集和整理，是要得到用戶真正完整的閉環(huán)畫像，而不是管中窺豹。而垂直類產(chǎn)品之類記錄用戶某一碎片化場(chǎng)景的行為。

   美國(guó)倫哈德-巴頓（Dorothy Leonard-Barton，1942-)1992年在《核心能力與核心僵化》一文中提出。某種能力暫時(shí)可能很強(qiáng)大，但只能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展某一階段的需要或適應(yīng)某一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的要求，不能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)下一階段發(fā)展或競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化。

   在互聯(lián)網(wǎng)江湖（ID：VIPIT1）團(tuán)隊(duì)看來(lái)，單點(diǎn)突破時(shí)代過(guò)去，飽和攻擊時(shí)代來(lái)臨。而且，目前家庭物聯(lián)網(wǎng)尚處于發(fā)展早段，重心應(yīng)該在底層的硬件制造和網(wǎng)絡(luò)條件改善，物聯(lián)網(wǎng)將帶來(lái)的對(duì)多行業(yè)的底層運(yùn)作方式的顛覆仍需要等待時(shí)間與成本節(jié)點(diǎn)的成熟。

   當(dāng)然，也許如魯迅所說(shuō)：猛獸總是獨(dú)行，牛羊才成群結(jié)隊(duì)。在風(fēng)云突變的今天，360也許會(huì)出奇制勝，“安全”這一關(guān)鍵詞下一刻就會(huì)成為家庭IOT的焦點(diǎn)。