秦楚網(wǎng)訊  通訊員 熊俊 報道：為提高物業(yè)管理服務水平，引導業(yè)主正確評判物業(yè)管理企業(yè)服務質(zhì)量，促進物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展，根據(jù)湖北省物價局與湖北省住房和城鄉(xiāng)建設廳共同印發(fā)的《湖北省物業(yè)服務收費管理辦法》文件精神，結合我市實際，市物業(yè)管理協(xié)會制定了《十堰市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》。該標準將從2019年5月1日起執(zhí)行。原十堰市物業(yè)管理協(xié)會（十物協(xié)發(fā)〔2012〕3號）文件廢止。

《十堰市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》使用說明

1、本《標準》為普通商品住房、經(jīng)濟適用住房、房改房、集資建房、廉租住房等普通住宅小區(qū)物業(yè)服務的參照標準。

2、本《標準》根據(jù)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務需求的不同情況，由高到低設定為五星、四星、三星、二星、一星、零散老舊住宅區(qū)六個服務等級，星別越高，表示物業(yè)服務標準越高。

3、本《標準》各星級服務分別由基本要求、房屋管理、共用設施設備維修養(yǎng)護、協(xié)助維護公共秩序、保潔服務、綠化養(yǎng)護管理等六大項主要內(nèi)容組成。本《標準》以外的其他服務項目、內(nèi)容及標準，由簽訂物業(yè)服務合同的雙方協(xié)商約定。

4、選用本《標準》時，應充分考慮住宅小區(qū)的建設標準、配套設施設備、服務功能及業(yè)主（使用人）的居住消費能力等因素，選擇相應的服務等級。

5、本《標準》從2019年5月1日起執(zhí)行。原十堰市物業(yè)管理協(xié)會（十物協(xié)發(fā)〔2012〕3號）文件廢止。